Bacheca dei reclami

Noi abbonati Altroconsumo ci troviamo di fronte a continui disservizi di liberomail, da ultimo il blackout degli ultimi giorni, ma voi di Italiaonline vi sentite in una botte di ferro, perché Altroconsumo si limita solo ad abbaiare senza farvi alcun dispiacere. Quindi cari amici di Italiaonline con Altroconsumo andate sul sicuro, perché tale associazione NON ha fatto più nulla per difenderci, e adesso si limita a dirci di cambiare provider, senza più richiesta alcuna di risarcimento. Il modo di abbaiare di Altroconsumo contro di voi si sta qualificando solo come una tecnica di marketing accalappia soci, che speravano una qualche azione concreta di tale associazione. Speranza mal riposta. Aspetterò ancora un pò e poi darò la disdetta a tale associazione di tutela dei consumatori, oltre naturalmente a cambiare provider email. Voi di Italiaonline e di Altroconsumo state rappresentando solo il peggio del nostro paese.

Buongiorno ,da ieri ci sono problemi con Libero di nuovo, non se ne può più e la volta scorsa ci hanno regalato uno spazio in più per il vecchio disservizio, invece dei soldi,ma stavolta voglio vedere quanto dura il disservizio, comunque sia non doveva esserci

LIBERO MAIL NON FUNZIONA E NON SI DEGNANO DI DARE SPIEGAZIONI, HO 2 MAIL DI LAVORO A APGAMENTO CON LORO E NON SI DEGNANO DI DARE RISPOSTE DI ALCUN TIPO

Buongiorno Per l'ennesima volta mi ritrovo con la posta di libero fuori servizio dalla notte del 13.06.2023 con tutte le conseguenze del caso, dato che l'utilizzo per svariati motivi e funzioni e lavoro. Per le bollette e fatture varie, comunicazioni Istituto bancario, Tribunale Amministratore di Sostegno, avvocati, poste Italiane, ecc. Chiedo cortesemente di ripristinare il servizio prima possibile e rimborso per i giorni di inutilizzo. Oltretutto non avete motivato chiaramente il disservizio con manutenzione evolutiva che non vuol dire assolutamente nulla. Avete poi aggiunto Stiamo effettuando un intervento di manutenzione di Libero Mail.Ci scusiamo per il momentaneo disagio e ti invitiamo a riprovare più tardi. Lo staff di Libero. Avevate già effettuato una grossa manutenzione l'ultima volta. Chiedo quindi ulteriori spiegazioni in merito a questo disservizio a singhiozzo, che si protrae dalla notte del 13.06.2023. In attesa di riscontro,Cordiali Saluti.

Buonasera, ieri sera non si riusciva ad accedere alla mail di Libero, in quanto usciva un messaggio che diceva esserci lavori sulla mail, ora non funziona più nulla, non si riescono a cancellare le mail , ci sono ancora problemi con la app per Iphone e altri malfunzionamenti.E' vergognoso che nonostante il precedente blackout che ha bloccato l'utilizzo della mail per ben due settimane e che , ricordo, non ci ha mai fatto recuperare le mail pervenute in quelle settimane, siamo nella stessa situazione.Qualora questa situazione mi arrecherà danni, provvederò tramite Altroconsumo a chiedere il risarcimento degli stessi.Distinti salutti.Stefania Pennati

da ieri sera c'è il blocco totale dell'account e-mail

Da ieri sera intorno alle 22,30 i servizi di posta di Libero e Virgilio hanno dei problemi. Virgilio sembra abbia ripreso mentre Libero ancora no. Ma sono capaci di fare il loro lavoro o solo di creare fastidi ai clienti?

Buongiorno,dopo il grande disservizio legata all’e-mail che tutti conosciamo…sono mesi che l’app di libero funziona malissimo mandate 10 segnalazione ma l app va sempre peggio saluti

Non ho autorizzato nessun addebito automatico a ITALIAONLINE SPA e non ho neanche nessuna registrazione al medesimo sito ma da questo mese mi addebitano automaticamente e senza mia autorizzazione 10,49€

Buongiorno ho un affittacamere room and breakfast di 2 stanze (numero minimo di stanze) a Ferrara anche se la mia sede legale è Roma. Come categoria di struttura il proprietario non è residente e non ho possibilita' di inserire letti in più per dimensione di spazio. Gli ospiti che ricevo sono quindi limitati a un numero di 4 e condividono bagno, cucina e sala. la mia scheda e' stata rivendicata il 5 aprile ma era stata inserita online prima di quella data senza il mio consenso dal suddetto numero di cellulare che ha recuperato dalla localizzazione di Google il mio numero di cellulare. Tale agente si è permesso di inserire questa scheda ad ottobre. Io ho fatto solo la rivendicazione per chiederne la rimozione perchè io non ho mai voluto apparire su Pagine gialle pagine bianche, virgilio e nessun'altra attivita' legata ad Italiaonline di cui ho scoperto l'esistenza il 5 aprile. Ho segnalato gia' come pubblicita' aggressiva 2 numeri di cellulari. Questa e' la mail inviata il 5 aprile e come ho specificato nella stessa data io non ho mai creato la scheda ad ottobre con il contratto gratuito a cui l'agente di zona si e' appellato per obbligarmi a sottoscrivere un contratto a pagamento e apubblicizzare la mia attivita' senza il mio consenso. Allego a tal proposito anche il rendimento che porta la data del 2022 fino al 2023 e inoltre no ho inviato il consenso al DPO. Questa risposta va rivista attendo una risposta in considerazione dei file allegati. Non ho mai prestato il consenso a condivisione per finalita' e marketing ne' a ricevere contatti telefonici per proposte a pagamento di Italiaonline o qualsiasi altro agente di zona riconducibile a questa societa'. Va rivisto il periodo antecedente al 5 aprile su cui la societa' non si e' mai espressa. Mirko Fassari agente di zona di Ferrara sostiene di aver avuto il contatto telefonico da Italiaonline sede di Bologna a me sconosciuta e non so chi abbia passato il loro contatto telefonico e non ho mai autorizzato il 3402232095 ad inserirmi su Pagine Gialle per farmi contattare da chicchesia ne' a portare potenziali clienti in zona per avere informazioni o appuntamenti. Per entrare sul posto va prenotato online su piattaforme con cui ho il contratto attivo e non si paga in sede, noi ritiramo solo la tassa di soggiorno. In questo tipo di struttura non c'è reception, soprattutto ne' h24 Allego il pdf esplicativo regionale, si trovano solo gli ospiti che non meritano di essere disturbati da altri potenziali ospiti che possoo mandarmi una mail o che possono prenotare online e vedono il numero dopo la prenotazione. L'agente di zona pur spiegando che si trattava di un room and breakfast voleva obbligarmi a pagare https://imprese.regione.emilia-romagna.it/semplificazione-e-sportello-unico/schede-attivita-imprenditoriali/strutture-ricettive/affittacamere_room_and_breakfast_locande_scheda_informativa.pdf?fbclid=IwAR27RA-PF5afCq8WKuCp11SSDmMy0_UBjuX97wgyuj4EnNE18ix5evo0xQg