Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
N. P.
10/04/2026

PROBLEMA CON CONSEGNA

Spett.le DEPORVILLAGE In data 21 marzo 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe pagando contestualmente l’importo di € 104,95 compreso di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 08/04/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
R. D.
31/03/2026

Acquisto sul sito di DEPORVILLAGE alla fine intromissione di Club Rabajas

Buongiorno, descrivo in breve la truffa da me subìta. Acquisto un paio di scarpe sul sito DEPORVILLAGE al momento del pagamento compare un offerta che mi offre uno sconto sul prossimo acquisto di 25 euro se verso un euro sopra il prezzo delle scarpe, io accetto e immediatamente mi compare non più DEPORVILLAGE bensì Club Rabajas, ormai non si può più tornare indietro per annullare l'operazione. Dopo l'arrivo del pacco trovo un addebito sul mio conto corrente di euro 29.90 da parte di club rabajas. Chiamo subito la banca e blocco immediatamente la carta. Comunque io penso che DEPORVILLAGE sia a conoscenza della pratica truffaldina che viene effettuata. Grazie saluti

Chiuso
G. B.
29/03/2026

Prelievo fraudolento

Rebajas club ny ha attivato un abbonamento con l’inganno di uno sconto rubando 29,90 dal mio conto

Chiuso
N. C.
25/03/2026

TENTATIVO DI ADDEBITO

Buongiorno, in data 21.03.2026 ho provveduto ad effettuare un acquisto sul sito Deporvillage di un paio di scarpe che sono in consegna. Contestualmente all'acquisto il sito mi ha suggerito di aderire ad una iscrizione utile a beneficiare di sconti su futuri acquisti aderendo con una quota di sottoscrizione di 1€. Ho quindi proceduto in tal senso, pensando che fosse una offerta promossa da Deporvillage. Tuttavia si è trattato di un inganno perché il 25.03.2026 mi è stato impropriamente tentato un addebitato dell'importo di 29,90€ da tale Club Rabajas. Chiedo immediatamente la disattivazione di tale abbonamento e la denuncia di chi gestisce Club Rabajas. Diversamente procederò per vie legali. Grazie Nicola Campinoti

Chiuso
F. B.
25/03/2026

Truffa con addebito improprio: Club Rabajas

Buonasera, in data 22.02.2026 ho provveduto ad effettuare un acquisto sul sito Deporvillage di un paio di scarpe da trekking che mi sono state regolarmente consegnate. Contestualmente all'acquisto il sito mi ha suggerito di aderire ad una iscrizione utile a beneficiare di sconti su futuri acquisti aderendo con una quota di sottoscrizione di 1€. Ho quindi proceduto in tal senso, pensando che fosse una offerta promossa da Deporvillage. Tuttavia si è trattato di un inganno perché il 25.02.2026 e nuovamente oggi 25.03.2026, mi è stato impropriamente e con evidente dolo addebitato l'importo di 29,90€ da tale Club Rabajas. Chiedo immediatamente la disattivazione di tale abbonamento, la restituzione dei soldi finora indebitamente versati e soprattutto la denuncia è persecuzione di chi gestisce Club Rabajas. Diversamente procederò per vie legali. Grazie Francesca Belotti

Chiuso
M. C.
24/03/2026

addebito abbonamento non richiesto

Buongiorno, inviata mail ad azienda on line la quale oltre a non rispettare la proposta di vendita mi addebita sulla carta di credito abbonamento mensile in modo fraudolento di €.29,90: Spett. DEPORVILLAGE In data 28/11/2025 ho ordinato un paio di scarpe asics gt2000 regolarmente pagata con carta di credito e poi rimborsato per mancanza del prodotto in magazzino, e contestualmente mi è stata data la disponibilità di aderire ad un programma di sconti al costo di 1 ( Uno )Euro. Da quel momento ogni mese mi viene addebitata la somma di 29,99 Euro, come CLUB RABAJAS. In mancanza di riscontro di cessazione e rimborso di quanto illecitamente prelevato ENTRO 15 GIORNI dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti, tramite gli avvocati di Altroconsumo. Distinti saluti.

Risolto
O. C.
13/03/2026

Club RABAJAS

Spett. DEPORVILLAGE In data30/12/2025ho acquistato presso il Vostro negozio un paio di Adattatori per scarpe da Ciclismo pagando contestualmente l’importo di 12,99 Durante il checkout mi è stata data la disponibilità di aderire ad un programma di sconti al costo di 1 ( Uno )Euro. Da quel momento ogni mese mi viene addebitata la somma di 29,99 Euro, verso CLUB RABAJAS In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti, tramite gli avvocati di Altroconsumo

In lavorazione
D. P.
11/03/2026

DeporVillage

In data 9/03/2026 ho ricevuto un addebito senza motivo apparente e senza la mia autorizzazione di di 29.90 euro da CLUB RABAJAS NEW YORK che fa parte dei partner DeporVillage .

Risolto
G. S.
09/03/2026

Pratiche scorrette

Salve, dopo un'acquisto su deporvillage la pagina in automatico mi ha trasferito su sito, "club rabajas" che sfruttando i dati della mia carta ha eseguito un prelievo abusivo di 29.90 giorno 30 gennaio 2026 ed altri tentativi si stanno verificando in sequenza. Chiedo il rimborso della somma prelevato e l eliminazione dei miei riferimenti dal vostro sistema truffa, per evitare le vie legali. Da ciò che leggo sui social vari clienti sono stati truffati con le medesima modalità, è una pratica convenzionale e riconosciuta.

Risolto
F. M.
27/02/2026

Abbonamento

A: DEPORVILLAGE 27/02/26 Buongiorno, richiedo la cancellazione dell' abbonamento Club Rebajas attivato probabilmente con inganno dal vostro sito durante l'acquisto di alcuni articoli nel dicembre 2025. Attualmente i pagamenti sono bloccati, per cui la richiesta di € 29 mensili non arriverà mai Saluti Francesca Marzi

Risolto

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).