Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. B.
21/05/2025

ATTIVAZIONE ABBONAMENTO NON RICHIESTO

IN DATA 13/05/2025 HO UTILIZZATO PDF SMART PER FIRMARE IN MODO DIGITALE UN DOCUMENTO IL CUI ADDEBITO E' STATO DI 1 EURO CHE INOLTRO NELLA FATTURA ALLEGATA, ALL'ATTO DELLA FIRMA DEL DOICUMENTO IL COSTO SI RIFERIVA ALL'ACQUISTO DELLA FIRMA DIGITALE DEL DOCUMENTO DA ME CARICATO ( CHE PETRALTRO ALL'ATTO DELL'UTILIZZO NON E' STATO ACCETTATO DALLA PIATTAFORMA REGIONALE SU CUI DOVEVO CARICARLO) NELLA DATA DI IERI 20/5/2025 A DISTANZA DI 7 GIORNI DALLA MIA TRANSAZIONE A CUI AVEVO ACCONSENTITO CON ADDEBITO DI 1 EURO MI E' STATA ADDEBITATA UNA FEE DI 49.99 EURO PRR SOTTOSCRIZIONE DI UN ABBONAMENTO DA ME NON RICHIESTO. HO CONTATTATO IL SEVIZIO CLIENTI E MI E' STATO DETTO DI DISISCRIVERMIO DALLA MIA AREA PERSONALE, IL SERVIZIO IERI SERA NON FUNZIONAVA (HO FATTO ACCESSO TRAMITE FACEBOOK), HO SCRITTO NUOVQMENTE CHE ERA IMPSSIBILE EFFETTUARE L'ACCESSO E DI DISISCRIVERMI IMMEDIATAMENTE: IL SERVIZIO CLIENTI MI HA RISPOSTO IN NDTA ODIERNA DI AVERE ESEGUITO DISISCRIZIONE E CHE NULLA MI SARA' PIU ADDEBITATO TUTTAVIA, VISTA QUELLO CHE RITENGO SIA UNA TRUFFA CHE HO SUBITO, NON HO GRANDE FISUCIA IN QUANTO MI E' STATO DETTO, CHIEDO IL SUPPORTO DI ALTROCONSUMO PER EVITARE NUOVI ADDEBITI E SE POSSIBILE ESSERE RIFUSA DI QUANTO INDEBITAMENTE PAGATO E DI CUI ALLEGO COPIA NEL DOCUMENTO SUCCESSIVO MARTA BIANCHI

Chiuso
M. B.
20/05/2025

problema con PDF SMART

Buongiorno, PDF SMART mi ha addebitato un abbonamento mensile che io non utilizzerò e non ho autorizzato. Ho pagato 1 euro per la conversione di un file e dopo 7 giorni mi hanno addebitato 49.99 euro. Chiedo aiuto a voi perchè loro non hanno intenzione di farmi un rimborso.

Chiuso
R. S.
20/05/2025

Abbonamento Actitech Limited

Mi sono stati addebitati 66,65 euro per 3 mesi di abbonamento che non ho mai fatto. Avevo solo fatto la prova del primo mese a circa 25 euro e oggi dopo 3 mesi mi sono arrivati da pagare come Pay Pal questo nuovo valore di 66,65 euro. E' una truffa. Grazie

Risolto
S. T.
18/05/2025

Rinnovo automatico senza preavviso

Buongiorno, ho richiesto che mi venisse corrisposto un rimborso per il primo rinnovo automatico dell importo di € 119,99 che non mi è stato notificato via app o mail, per poter scegliere se continuare o no a fruire del servizio, che per altro come a loro noto non ho utilizzato minimamente. Mi sono accorta del rinnovo solo perché mi sono stati addebitati i costi tramite Paypal che mi ha inviato notifica. Chiedo che venga rimborso l'intero importo di € 119,99 poiché è un mio diritto sapere e poter scegliere per tempo se continuare ad usufruire di un servizio anche se impostato come rinnovo automatico, grazie.

Chiuso
C. M.
17/05/2025

RINNOVO ABBONAMENTO

Spett. BuddyFit, In data 15/05/25 mi è stato addebitato il pagamento del rinnovo automatico al vostro servizio, pari ad € 69.99. Vi ho già scritto per la richiesta del rimborso ma non ho ancora ricevuto riscontro per cui mi avvalgo di questa piattaforma per comunicare con voi. Ho acquistato l’anno scorso il vostro abbonamento e, per motivi personali, non ho mai potuto utilizzare il vostro programma. Ad oggi, senza alcun preavviso (dato che non ho ricevuto alcuna e-mail nella quale mi venisse comunicate che fosse in scadenza) e, questa ritengo sia una pratica estremamente scorretta per il consumatore che si trova addebitato importi per servizi mai utilizzati e che ha pure dimenticato di aver attivato. Detto ciò, con la presente chiedo il rimborso immediato di tali somme indebitamente sottratte senza alcuna comunicazione che, per legge, dovrebbe essere effettuata 30 giorni prima della scadenza. In caso di silenzio da parte vostra non esiterò a ricorrere a vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti

Risolto
E. M.
14/05/2025

Addebito non autorizzato

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
E. L.
14/05/2025
Domestika Inc

Problema con Domestika Inc

Spett. DomestiKa Inc Io sottoscritta Landi Elena In data 10/03/2025 ho sottoscritto il contratto per per un singolo corso di uncinetto concordando un corrispettivo pari a 0,99 centesimi di euro. Ho acquistato un singolo corso e per me finiva lì,ma DomestiKa a mia insaputa e senza il mio volere ha attivato un abbonamento, sono venuta a conoscenza di questo abbonamento perché il 10/04/2025 mi sono vista prelevare dal mio conto PayPal la cifra di 219,70 USD che in valuta euro sono 209,72. Io adesso richiedo un rimborso di tale cifra 209,72 euro che è la cifra che ingiustamte DomestiKa Inc mi ha preso In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
F. L.
14/05/2025

truffa abbonamento

Invio sollecito della pratica numero 12638693 Vi chiedo gentilmente di restituirmi i soldi che mi avete rubato.

Chiuso
F. B.
13/05/2025

MUSCLE BOOSTER TRUFFA

Spett. ACTITCH LIMITED In data 12/04/2025 ho scaricato app e pagato regolarmente, MA NON HO MAI AUTORIZZATO IL RINNOVO ABBONAMENTO, quindi contesto l'addebito del 13/5/2025 dove misono stati addebitati €38.39 per abbonamento automatico-CHIEDO IMMEDIATO ANNULLAMENTO E RIMBORSO.

Risolto
S. D.
12/05/2025

Addebito abbonamento non richiesto dopo periodo di prova di 121,39€

Mi sono iscritto al sito per curiosità e dopo essermi iscritto al periodo di prova, stamattina giorno 12/05/2025 mi sono ritrovato una fattura di 121,39€ con attivazione dell'abbonamento annuale da me non richiesto. Richiedo il recesso e l'immediato riaccredito dell'importo sul mio medoto di pagamento originale.

Risolto

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