Bacheca dei reclami

GIORNO 30/05/2025 HO RICEVUTO QUELLO CHE DOVEVA ESSERE L'ULTIMA USCITA LA NUMERO 99 DELLA COLLEZIONE "LE STORIE MAGICHE" DELLA DeAgostini. SOLO ALLORA VENGO A SAPERE, ATTRAVERSO UN OPUSCOLO ALL'INTERNO, CHE LA COLLEZIONE CONTINUERà CON NUOVI NUMERI. IMMEDIATAMENTE INVIO RICHIESTA DI ANNULLAMENTO DELL'ABBONAMENTO A DEAGOSTINI (HO LA RICEVUTA DI PRESA IN CARICO). GIORNO 3 MI VIENE LO STESSO ADDEBITATO IL COSTO DELLE NUOVE USCITE. LA DEAGOSTINI NON E' STATA TRASPARENTE NELL'INFORMAZIONE RELATIVA ALLA POSSIBILITA' DI CONTINUARE O MENO L'ABBONAMENTO E NON HA FORNITO ALCUNA INDICAZIONE DEI TEMPI UTILI PER DISDIRE IL TUTTO. NELLO STESSO OPUSCOLO NON SI FACEVA MENSIONE AL FATTO CHE LA MANCATA COMUNICAZIONE DA PARTE DEL CLIENTE CORRISPONDESSE AD UN SILENZIO-ASSENSO . NONOSTANTE CIO' HO PREFERITO INVIARE RICHIESTA DI DISDETTA AL SERVIZIO SUPPORTO CHE NON HA TENUTO CONTO DELLA MIA E ADDEBIATATO SENZA AUTORIZZAZIONE LE NUOVE USCITE. TRALASCIANDO ANCHE IL FATTO CHE I PACCHI ARRIVANO IN CONDIZIONI PIETOSE E CHE I POSTINI LI LASCIANO ANCHE SOTTO LA PIOGGIA. VORREI CAPIRE SE POSSO FARE IL RESO DEL PACCO E RIAVERE I MIEI SOLDI O SE RICORRERE A VIE LEGALI. HO PROVATO A ONTATTARE TELEFONICAMENTE IL NUMERO CLIENTI CHE NEL FRATTEMPO E' STATO ESTERNALIZZATO IN ALBANIA E NON HO AVUTO RISPOSTA

Spett. [NOME AZIENDA], [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Il giorno 23/05/2025 ho acquistato su Farmahome 2 confezioni di integratori spendendo 56,12 euro, l'ordine è stato confermato con vostra mail subito dopo, dopodiché a distanza di diversi giorni mi arriva altra mail che l'ordine non è disponibile e seguirà il rimborso entro 14giorni lavorativi. Ad oggi non è arrivato alcun rimborso, non rispondono al numero dedicato e alla mail dedicata all'utenza

Spett. Farmae In data 17/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un 3 confezioni di Lipease Forte pagando contestualmente l’importo di € 70,55. Il giorno 23/05/2025 ho ricevuto una mail da parte vostra dove mi comunicavate che l'ordine era stato annullato per indisponibilità del prodotto e che l'importo pagato sarebbe stato restituito entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi l'ordine risulta ancora "in elaborazione" sul vostro sito e non ho ricevuto alcun rimborso, inoltre ogni tentativo di contattarvi attraverso la mail indicata su PayPal (il metodo di pagamento scelto) e attraverso il form sul vostro sito non ha ricevuto alcun riscontro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.AMICAFARMACIA, in data 23/03/2025 mia sorella Federica Modica ha ordinato diversi prodotti ma non sono stati recapitati tutti, mancano tutte le creme per un totale di soldi spesi relativo a 50,76€. Richiedo o l'invio dei prodotti o il rimborso sul medesimo mezzo di pagamento utilizzato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie e cordiali saluti Cristina Modica 3405884011

Spett. Zara srl In data 17.05.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un pantalone pagando contestualmente l’importo di € 49.95. Ho usato il pantalone per la prima volta ieri, 08.06.2025, e solo dopo l’utilizzo mi sono accorta di un difetto importante, immagino del tessuto. I pantaloni usati da un giorno fanno delle pieghe importanti, ma soprattutto formano come delle bolle rendendo il pantalone esteticamente inutilizzabile. Allego foto del difetto. Sono andata al punto vendita in cui li ho acquistati, Varese, e il ragazzo che si è presentato come responsabile del negozio si è dimostrato del tutto inadatto al suo ruolo e molto scortese. Tra l’altro avrei voluto indicarvi il suo nome, ma si è rifiutato di fornirmelo. Sono una vostra cliente e nello specifico una cliente del punto vendita di Varese da parecchi anni, mi aspettavo un trattamento e un servizio differente. Il ragazzo (responsabile del negozio) non ha negato il difetto, ma ha continuato a contestare il fatto che i pantaloni fossero già stati accorciati, cosa evidente e che io non ho nascosto visto che il difetto si è presentato solo dopo un giorno di utilizzo, non avrei potuto notarlo se non accorciandoli e indossandoli. Cosa posso fare? In attesa di un vostro riscontro Vi ringrazio e saluto cordialmente

Buongiorno, richiedo immediato rimborso per ordine 401963202 a nome Rossotto Mauro che è stato completamente annullato in data 9/5 e ad oggi non avete rimborsato (nonostante avete dichiarato per scritto che tale rimborso sarebbe arrivato entro 14 gg lavorativi dalla mail di annullamento) e neppure rispondete alle numerose richieste via form, mail, Messanger,...

Mi è stata cancellata la prenotazione dall'hotel Trieste di Rimini causa carta di credito non valida, dopo aver cambiato prima ben 3 carte. Vi sembra possibile che 3 carte di credito intestate a 3 diverse persone non abbiano funzionato? Oppure forse per l’hotel era più conveniente annullare la mia prenotazione e rivendere la stanza a 200 euro in più? E’ inaccettabile anche perché non sono stata minimamente tutelata da Booking per quanto accaduto che mi ha risposto di chiedere alla struttura di concedermi la prenotazione allo stesso prezzo. Ovviamente la richiesta è stata rifiutata! Ora ho perso la prenotazione fatta 2 mesi fa e sono costretta a cercare un altro alloggio come minimo al doppio di quanto avevo preventivato. La prenotazione è stata fatta per assistere alle gare di mia figlia durante la manifestazione presente a Rimini la prossima settimana e ora sono in mezzo alla strada... Lo stesso problema, nella stessa struttura, nello stesso periodo, lo ha avuto un'amica che si è trovata la cancellazione annullata. Non credo sia una coincidenza. Saluti PD

Spett. FLYGO Sono titolare della prenotazione 108473209 per biglietti A/R del 15/06/2025 -22/06/2025 debitamente pagati in data 24 aprile 2025 per un importo pari a 318,14 e ad oggi mai ricevuti. Ho provato a contattarvi sia via mail che a mezzo telefono senza avere alcuna risposta . Con la presente richiedo pertanto il rimborso della somma da voi incassata. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

con la presente sono a chiedere quanto prima il rmborso del mio ordine #0614780466. Voi mi avete scritto di averlo disposto in data 15/04/2025 ma ad oggi non ho ancora ricevuto nulla, se non avrò riscontro procederò per tutelare i miei diritti.