Bacheca dei reclami

Salve, Ho acquistato l'ordine in oggetto (nessun numero di ordine) sulla piattaforma di vinted scegliendo di ricevere il pacco presso il Locker Tamoil situato a Capoterra. Il ritiro del pacco avviene tramite codice PIN via email o sms che non ho mai ricevuto (lo ricevo sempre). Ho fatto presente la situazione sia alla piattaforma vinted (che non ha potuto farci niente) sia al venditore. Dato che sulla piattaforma non ho cliccato il tasto "problemi con l'ordine "entro 48 ore dallo stato consegnato, vinted si rifiuta di procedere con il rimborso a me dovuto nonostante il tracking di poste italiane 1UW1MZO912715 va ad evincere il gatto che il pacco sta rientrando al mittente. Nessun tipo di assistenza fornita e nonostante la piccola cifra credo sia giusto che io possa ricevere il mio rimborso.

Buongiorno, segnalo quanto segue: ho sottoscritto un contratto on line con EON il 1 aprile per fornitura di luce e gas con costi stimati per luce di 89,05 €/mese e costi stimati per gas di 91,08 €/ mese, consumi calcolati in base alle fatture del fornitore precedente. Ho ricevuto una fattura per i consumi di maggio per luce dell'importo di euro 63,00 pari a consumi fatturati di 128,03 kWh e una fattura di giugno per luce di 82,00 € pari a consumi di 218,35 kWh. Per la fornitura gas di giugno è arrivata una fattura di 51,00 € per un consumo di15,14 Smc. Il problema è che nel periodo sopra indicato mi trovavo all'estero e in casa non c'era nessuno. Non mi spiego come sono stati rilevati questi consumi. Ho presentato un reclamo scritto a EON e comunicato l'inconguenza anche telefonicamente al servizio clienti più volte. Stamani ho parlato con la signora Margherita di Milano che ha risposto all'ennesima mia chiamata, le ho nuovamente spiegato le mie perplessità e che non mi quadrano i consumi rilevatI visto la mia assenza. Alla fine del nostro colloquio doveva aprire una segnalazione per un controllo sul contatore luce ma mi ha messo in attesa e dopo diversi minuti ha interrotto la chiamata. Oltre a constatare che il servizio clienti é pessimo, inadeguato e assolutamente non risolutore il problema rimane e non so più come far verificare dall'azienda se esiste un problema di rilevazione o di contatore. Mi rivolgo a voi quindi per sapere come posso procedere visto che l'azienda fornitrice non ascolta e non risolve e a questo punto mi sento leso nei miei diritti contrattuali e di consumatore. Data dell'esperienza: 22 luglio 2025

Buongiorno...Ho comprato più volte su questo sito e le cose sono sempre andate bene, solo qualche ritardo nella ricezione dell'ordine. Ultimo ordine del 15 maggio è però DISASTRO totale. L'ordine viene spedito il 21 maggio e il giorno seguente vengo informata di alcuni articoli mancanti (4 su 5), e di un conseguente annullamento parziale dell'ordine per un totale di 61,83 €. Inizialmente ero infastidita del mancato avviso. Ma ad oggi sono ancora più infastidita dal mancato rimborso. Ho scritto più volte e ad oggi, 24 luglio, non ho ancora ricevuto nè risposte nè tantomeno il rimborso di quanto anticipatamente pagato

buongiorno,ho letto recensioni a dir poco per niente lusinghiere, ne convenga abbiano ragione;ho una richiesta di rimborso per articolo mancante cod.906675311 del 9 luglio,fatto reclamo,nessuna risposta;quando avete intenzione di rimborsare?o state facendo finta di nulla?

Buongiorno, mi sono recato presso un punto vendita Fastweb del mio paese, Palazzolo Acreide, per stipulare un nuovo contratto internet con fibra. Dopo un giorno il commerciale di Palazzolo Acreide, mi comunica che non è possibile la stipula del contratto per il seguente motivo: PDA non inseribile per scaduti non corrisposti sulla posizione 8225405 pari ad Euro 171,85. Ebbene dopo anni ci risiamo: nel 2018 sottoscrivo un contratto con Sky e Fastweb ( vedi documento di riepilogo n. 933244205), contratto che viene regolato con unica emissione di fattura e quindi unico pagamento. Successivamente per problemi tecnici (incompatibiltà della mia TV con l'attacco Sky, avvio il recesso del contratto che con il vostro aiuto la vicenda si chiude con un rimborso da parte Sky (operatoe che gestisce l'unico rapporto) in giugno 2019. Dunque il debito che Fastweb reclama come è possibile visto il rimborso di denari avuti nel 2019. Alla data attuale la documentazione di ciò è stata trasmessa a Fastweb per il riesame del caso, ma non ho avuto esito positivo. Non voglio fare più il contratto con Fastweb visto come tratta i clienti, e rivedrò la mia posizione con Vodafone visto che hanno unica propretà, e il sottoscritto è cliente Vodafone per il mobile; per internet mi rivolgerò al altro operatore. Chiedo il vostro intervento perchè non ritengo corretto essere inserito nelle liste di "cattivi pagatori" e quindi la cancellazione del debito e la sicurezza che ciò sia stato fatto per evitare in futuro casi dispiacevoli come questo. Grazie

Buongiorno. In data 21/ 06/2025 ho effettuato un ordine , Menzzo n.14000083515 ( tavolo da pranzo euro 360.6 ). Qualche gg dopo , dietro mia richiesta via email al centro assistenza ho chiesto l'annullamento con richiesta di rimborso, accettata dall'azienda. Ad oggi non ho ancora ricevuto nessuna somma di denaro , nonostante tutti i solleciti , via email, ai quali non ho ricevuto nessuna risposta . Grazie

Spett. AMICAFARMACIA, In data 03/07/2025 ho effettuato sul vostro sito l'ordine numero 0615051828 per un importo di € 41,26 pagato tramite carta di credito. La spedizione sarebbe dovuta avvenire entro 48/72 ore. Passate le 72 ore, non ricevendo nessuna conferma della spedizione, ho inviato due mail chiedendo spiegazioni. in data 09/07/2025 ho ricevuto una mail da refunds@taleagroupspa.com dove mi veniva detto che i prodotti da me ordinati, a causa di problemi legati all'aggiornamento dei prodotti a catalogo, non erano disponibili e che quanto prima si sarebbe provveduto al rimborso dell'intero importo sullo stesso metodo di pagamento. Ad oggi 24/07/2025 non ho ancora ricevuto nessun rimborso. Chiedo pertanto che venga effettuato al più presto. Resto in attesa di una risposta e del rimborso. Giambattista Burrone

Buongiorno, come ho gia fatto presente in precedenza le bollette delle mie forniture non sono chiare, ci sono dei costi non dichiarati e non trovo corretto la cosa. Matteo Avveduto

In data 11/06/25 ho effettuato un ordine, num. 1018685395 acquistando presso il Vostro negozio online questi prodotti: - Vichy Mineral 89 Booster Quotidiano Fortificante E Rimpolpante Con Acido Ialuronico 75 ml € 25,71 - Eau Thermale Avène Cleanance Gel Detergente Purificante Pelle Grassa Con Imperfezioni 400ml € 16,03 - La Roche-Posay Effaclar Lozione Astringente Microesfoliante 200 ml € 13,39 - Svr Xerial 30 Gel Creme 75ml € 16,19 - La Roche-Posay Cicaplast Baume B5+ Balsamo Riparatore Lenitivo 100ml € 16,45 - Incarose Hyaluronic Crema Viso Anti-Age 50ml € 12,43 - Eucerin Sun Oil Control SPF50+ Gel Crema 50ml Protezione Solare €10,46 per un totale di € 104,68. In data 17/06/2025 ho ricevuto una vostra email che mi comunica che per un errore di approvvigionamento degli articoli l'ordine non è andato in totale allestimento, per cui procederete con un rimborso dei prodotti mancanti, ovvero: - Vichy Mineral 89 Booster Quotidiano Fortificante E Rimpolpante Con Acido Ialuronico 75 ml € 25,71; - Incarose Hyaluronic Crema Viso Anti-Age 50ml € 12,43. Come da voi comunicato ho atteso i 14 giorni richiesti e oltre per il rimborso dell'importo della merce mancante, che non è arrivato ancora.

Buongiorno in data 03/06/2025 ho effettuato un ordine su Amica farmacia dopo qualche giorno mi arriva una mail che i prodotti non sono disponibili. Ad oggi 23/07/2025 non ho ricevuto nulla.