Bacheca dei reclami

Buongiorno, In data 14/10/2025 ho effettuato un pagamento di 0.50 sul sito pdf.toolz per convertire un file troppo grande in pdf. Il sito mi ha attivato senza consenso e senza chiari rifermineti un abbonamento di 7 girni gratuito a cui poi è sguot un prelievo di 49,90 dalla mia carta per attivazione dell'abbonamento mensile senza il mio consenso. Ho cancellato subito il mio abbonamento e segnalato il pagamento senza consenso alla mia banca. Chiedo immediatamente un rimborso altrimenti ricorrero a vie legali. Coridali saluti, Sara Loi 3349936652 sara02okgmail.com

A fine agosto ho effettuato una prenotazione per 2 pax per il volo Bologna/Riga Andata il 17/10/2025 e ritorno il 19/10/2025, attraverso il si edream (Nº di prenotazione eDreams: 23814232192 - Riferimento Lufthansa: XZ86A2), per partecipare ad una gara di Coppa Europa di Judo con mia figlia LONGO SOFIA. In data 13/10/2025 all'atto del check-in mi sono accorto che erroneamente il sistema aveva registrato erroneamente due nominativi uguali per entrambi i passeggeri, ossia LONGO GIUSEPPE MARIA. per tanto ho contattato immediatamente il assistenza di edream, i quali dopo essersi messi in contatto con Lufthansa mi hanno comunicato che la compagnia si rifiutava di cambiare il nome. A seguito di ciò ho contattato il servizio assistenza di Lufthansa, il quale mi riferiva verbalmente che era edream a dover risolvere il problema. In data 13/10/2025 si procedeva a prenotare un nuovo volo per l'atleta LONGO Sofia (Nº di prenotazione eDreams: 23814232192 - Riferimento Lufthansa: XZ86A2), in modo da essere sicuri di partire, vista l'importanza dell'impegno sportivo per una spesa di €. 692,97. Il 14/10/2025 dopo aver consultato gli avvocati di Altroconsumo, si trasmetteva una formale richiesta a Lufthansa a mezzo pec trasmessa il 14/10/2025, con la richiesta di rimborso dell'ultimo biglietto pari a €. 692,97, senza aver ottenuto ancora alcun riscontro. Inoltre, si rappresenta che questa situazione con 2 biglietti intestati alla stessa persona ha generato diversi problemi in sede di imbarco e check-in, tanto che per il viaggio di ritorni il sistema non ha generato il check-in online. Questa situazione a generato molti problemi e stati d'ansia nello scrivente, in quanto il servizio clienti di air baltic non supportava la lingua italiana ed è stato molto complicato risolvere la questione. per quanto sopra si richiede l'immediato rimborso del biglietto emesso a nome Longo Sofia il 13/10/2025 per €. 692,97 attraverso bonifico sull'iban IT51W0347501605CC0010164877, INTESTATO A LONGO GIUSEPPE MARIA. Si valuterà di accettare anche eventuali buoni da sfruttare per viaggi per tutto il 2026.

Buongiorno è da circa 20 gg che aspetto la consegna dell’ordine in oggetto e nonostante diversi contatti con Vs. Operatori ad oggi non si sa se e quando effettuerete la consegna, visto anche la mancanza di educazione di alcuni vs operatori e soprattutto l’assenza di notizie vi chiedo l’annullamento dell’ordine e l’immediata restituzione del pagamento già effettuato. Come vedete per ora mi avvalgo della consulenza di ALTROCONSUMO ente a tutela del consumatore e se a breve giro di gg non risolvete il mio problema mi avvarrò di ogni mezzo per risolvere il disagio creatomi . Ci tengo a precisare che questa mia scelta è dettata soprattutto dalla mancanza di risposte da parte vs e dalla cattiva educazione di alcuni Vs operatori. Tanto vi dovevo distinti saluti

Gentile team di MioDottore / Docplanner, con la presente intendo presentare formale reclamo e richiedere il recesso immediato dal contratto di abbonamento stipulato telefonicamente in data 29/10/2025 associato al mio profilo professionale MioDottore mariellaboccia8@gmail.com Preciso che, al momento della stipula, ero già in una condizione di indecisione per motivi personali e di salute, circostanza che avevo espresso all’interlocutore. Mi era stato garantito che, per motivi validi, sarebbe stato possibile interrompere il servizio in qualunque momento. Tuttavia, dopo soli tre giorni dalla firma del contratto, ho tentato più volte di contattare la piattaforma (via email, PEC e telefono) per esercitare il diritto di recesso, senza ricevere riscontro utile. Mi è stato riferito che, trattandosi di un contratto firmato telefonicamente, non avrei avuto diritto al recesso entro i 14 giorni, informazione che ritengo scorretta e in contrasto con la normativa vigente in materia di contratti a distanza (art. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo). Alla luce di quanto sopra, chiedo formalmente: 1. La risoluzione immediata del contratto e la cessazione di ogni addebito futuro; 2. La conferma scritta dell’avvenuta disdetta; 3. L’eventuale rimborso delle somme già addebitate successivamente alla mia richiesta di recesso. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni lavorativi, mi riservo di segnalare la vicenda alle autorità competenti e alle associazioni di tutela dei consumatori (inclusa Altroconsumo). Distinti saluti, [Nome e Cognome] Email associata all’account: [tua email] PEC (se usi la PEC): [tua PEC] Telefono: [facoltativo] Data: [gg/mm/aaaa]

Spett. FARMAE' In data 22/07/2025 ho effettuato ordine n. 1018799145 pagando contestualmente l’importo di euro 64,78. Nella consegna avvenuta in data 28/07/2025 risultavano mancanti 4 prodotti: 1pz. - Iridina Due Collirio 10ml 0,5mg/ml,1pz. - Medipresteril Cerotti Resistenti Assortiti 40 Pezzi Durata e Protezione, 1pz. - Erbamea Acido Folico 90 Compresse,1pz. - Dr Viti Abbinata Capelli/Unghie 2x60 Capsule, per un totale di euro 26,00. Mi avete scritto il giorno stesso, il 28/07/2025, per segnalarmi la mancanza dei prodotti e che avreste provveduto quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato. Vi ho scritto in data 5 agosto 2025 per avere informazioni sul rimborso, e non ricevendo alcuna risposta vi ho riscritto in data 12 agosto, 19 agosto, 28 agosto,14 ottobre, e solo dopo 3 solleciti mi avete risposto in data 4 settembre che provvedevate al sollecito del rimborso in amministrazione affinché lo effettuassero quanto prima. In data 14 ottobre vi ho riscritto per sollecitare il rimborso e ho ricevuto la risposta sopra e riportata. Sottolineo che sono passati quasi 3 mesi senza ricevere alcun rimborso, per cui se non riceverò rimborso di euro 26,00 entro 15 giorni dalla presente richiesta, non esiterò ad adire per le vie legali a tutela dei miei diritti. Richiedo il rimborso sul medesimo metodo di pagamento utilizzato.

Buongiorno ho scritto al servizio clienti foscarini per segnalare che Nella notte, senza alcuna sollecitazione esterna (la lampada non è stata spostata, pulita o manomessa), la ghiera di sostegno in plastica si è improvvisamente lesionata e aperta in due, determinando la caduta della boule di vetro. Fortunatamente il corpo illuminante è atterrato su un piano resistente senza rompersi. L’episodio non ha causato danni solo grazie al fatto che la caduta è avvenuta su un piano resistente, ma avrebbe potuto avere conseguenze gravi sia per l’incolumità delle persone (ad esempio mio figlio) sia per i beni sottostanti (come il tavolo in vetro). Ho allegato foto della ghiera crepata è rotta in due. In risposta il servizio clienti mi ha risposto come segue: spiacenti per quanto accaduto, la informiamo che probabilmente il materiale delle ghiere (policabornato) si è nel tempo danneggiato con i detergenti per la pulizia, che molte volte contengono ingredienti aggressivi che deteriorano il materiale. Al fine di poter ripristinare la sua lampada, le proponiamo l’acquisto di una nuova montatura, denominata MODULO E27, che attualmente viene utilizzata su diverse nostre sospensioni tra le quali le GREGG. L’installazione è semplice, sarà sufficiente togliere completamente le ghiere dal vetro. Poiché anche le altre due lampade in suo possesso, che immaginiamo coeve, potrebbero aver subito lo stesso deterioramento, la invitiamo a controllare l'eventuale presenza di microfratture nel policarbonato e ad acquistare, eventualmente, anche per queste la nuova montatura, tanto più che questa si presenta leggermente diversa anche dal punto di vista estetico (si veda immagine allegata). Nonostante il tempo trascorso, siamo lieti di offrirle un gesto commerciale accordandole uno sconto del 35% sull’acquisto di questi ricambi (306,00 € + IVA per la versione GREGG GRANDE, 241,00 € + IVA per la versione GREGG MEDIA, da scontare. Trovo la proposta inaccettabile, perché il costo della ghiera sostitutiva è pari alla lampada nuova, inoltre non ho né manomesso nè usato impropriamente la lampada, nè usato prodotti aggressivi, è evidente un deterioramento del materiale originale. Vi chiedo supporto nel supportare la mia richiesta di avere il pezzo sostitutivo ad un prezzo equo.Grazie Cristina Pinna, per conto di Marco Finotello, mio marito

Buongiorno, in data 3/10/25 ho utilizzato il servizio di www.resumaker.it per la creazione di un curriculum vitae al costo di euro 0,99 , pagato regoralmente tramite PayPal . Il giorno 17 ottobre mi è arrivata una notifica di PayPal dell'addebito di euro 29,99. Io naturalmente ho acconsentito a fare solo il primo movimento e non ad attivare un abbonamento .Chiedo pertanto che mi venga restituita tutta la somma dovuta. Questo è quanto comunica la ditta a PayPal N. pratica: PP-R-IGO-598307280 Importo contestato: 29,99 € EUR Dati venditore: RESUMAKER SL support@resumaker.ai Data della segnalazione: 17 ottobre 2025 N. ordine commerciante: SPQBDLCZ5KWK39G6

Spett. A2a Energia In data 20/10/2025 mi è stata staccata l'utenza del gas senza alcun motivo o ragione plausibile, in quanto le fatture risultano tutte pagate. Ho chiamato varie volte il servizio clienti senza risolvere la problematica e senza avere spiegazioni. Sono passate 48H senza gas per cucinare e senza acqua calda la situazione è molto grave. Chiedo immediatamente il ripristino della fornitura e il pagamento dei danni fisici è morali. Aderirò le vie legali a tutela dei miei diritti, in ogni caso, anche dopo il ripristino della fornitura