Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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maglia non conforme come pubblicizzata
buongiorno , il 3 marzo scorso ho acquistato online una maglia pubblicizzata prodotta dalla ditta Elena Rocca per un importo di E.39.99 , non facente riferimento al materiale prodotto però dall'immagine si evince che l'articolo è confezionato con filo a maglia, i ricami sono evidenti e ornati da perle.Mi è stata consegnata una maglia completamente diversa da quella acquistata .la composizione è chiaramente in acrilico ,la maglia è confezionata da pezzi cuciti a macchina e la decorazione della maglia arrivata è visibilmente non tessuta da filo e i ricami e le perle comprese, risultano mancanti anzi si evidenzia la stampa poco nitida. Pertanto per l'articolo non conforme a quanto pubblicizzato , chiedo il rimborso totale dell'importo già versato e la resa del capo in oggetto.
Ordine mai arrivato
Spett. Bile Farmacia Europea Codice cliente 55347, Orlando Luciano Antonio. Ordine inviato e pagato il 2/4/'26 di € 52,75 cpagato con Paypall. N° ordine 791028 Ad oggi ((10/4) non ho ancora ricevuto nulla. Vi ho cercato telefonicamente , via watsapp e via email. Ma nessuna risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. I
Ordine mai arrivato
Spett. Bile Farmacia Europea Codice cliente 55347, Orlando Luciano Antonio. Ordine inviato e pagato il 2/4/'26 di € 52,75 cpagato con Paypall. N° ordine 791028 Ad oggi ((10/4) non ho ancora ricevuto nulla. Vi ho cercato telefonicamente , via watsapp e via email. Ma nessuna risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. I
Richiesta di rimborso per spese hotel per prenotazione mancante
Buongiorno, con la presente richiedo il rimborso delle spese di hotel ( quantificate in euro 879 come dalla ricevuta in allegato ) in quanto al nostro arrivo a Londra la prenotazione non risultava presente, cioe' l hotel non ha trovato alcun tipo di prenotazione ne' con il codice di prenotazione Edreams ne' con il mio nome e cognome. SIamo arrivati a Londra il 3 aprile e ripartiti il 7 aprile. Nessun problema con i voli, solo come gia' detto con la prenotazione della camera d'hotel. L'hotel inoltre era al completo, ho duvuto quindi cercarne un altro nelle vicinanze, ovviamente pagando a mie spese.( 1000 euro ) Riferimento dell'hotel nella prenotazione allegata: DO--SH28285739 (24577431955) 879 euro pagate in anticipo. E' veramente frustrante prendere un aereo e una volta giunti a destinazione constatare che l hotel non ha mai ricevuto da parte vostra una richiesta di prenotazione e non sa' chi siete voi. Ho perso molto tempo con loro e con Edreams al telefono non ottenendo nulla. Ho chiesto il rimborso delle spese di hotel in quanto non ho usufruito del servizio direttamente all'assistenza di Edreams ma mi hanno dirottato verso altri siti web : SUNHOTEL (Webbeds) ma dopo qualche giorno non ho risposta. Sembra proprio la classica truffa, ti permettono di arrivare in luogo con i voli ma poi l'hotel non trova la prenotazione.
Abbonamento senza sottoscriverlo.
Buongiorno,. Ho usufruito di PXT*pdftoolzcom per alleggerire un file pdf pagando € 0.50 il 26/01/2026. Non ho sottoscritto alcun abbonamento ed ora mi ritrovo un addebito di € 49.99 . Non devo pagare perchè ho già pagato 50 centesimi e ripeto non ho sottoscritto alcun abbonamento.
Costi esagerati
Voltura per nuova residenza e ho trovato rec energy, costi spropositati e moltissime pubblicità di nuovi contratti, consiglio di stare alla larga da questa compagnia... Subito swicciato a alto. Mai più, pessima esperienza!
Penale Parkdepot Frascati: Segnaletica invisibile e importo folle".
Oggetto: Contestazione penale sproporzionata e mancanza di trasparenza - Pratica 003-597-006-708 Spett.le Altroconsumo e Parkdepot, desidero segnalare la ricezione di una richiesta di pagamento di € 45,00 da parte della società Parkdepot per una presunta violazione delle condizioni di parcheggio a Frascati (RM) in data 15.02.2026. Contesto fermamente tale richiesta per i seguenti motivi: Mancanza di Trasparenza: All'ingresso dell'area non era presente una segnaletica idonea, chiara e visibile che informasse l'utente sulla natura privatistica del controllo e sull'entità della penale. Il "contratto" non può ritenersi concluso se le clausole non sono conoscibili. Sproporzionalità della sanzione: La richiesta di 45 euro per un superamento del limite di soli 57 minuti è palesemente vessatoria e priva di giustificazione rispetto al reale danno subito dal gestore (trattandosi di parcheggio solitamente gratuito). Modalità di accertamento: Contestiamo l'uso di telecamere per il rilevamento targhe a fini di lucro privato, in potenziale contrasto con le normative sulla privacy e il GDPR se non correttamente segnalate prima del varco. Chiedo l'immediato annullamento della sanzione e invito Altroconsumo a verificare la ricorrenza di tali pratiche commerciali da parte di questa società nella zona di Roma/Frascati.
Contestazione richiesta di pagamento penale contrattuale n. 0008232626
Buongiorno, in data 09/04/2026 ho ricevuto una raccomandata contenente una richiesta di pagamento di penale contrattuale n. 0008232626, relativa alla sosta della mia autovettura in data 18/01/2026 presso l’area del centro commerciale in via G. Manfredi 37, Piacenza. Con la presente contesto integralmente la richiesta di pagamento, per le seguenti motivazioni. In primo luogo, segnalo la totale assenza di condizioni contrattuali chiaramente visibili e comprensibili all’ingresso dell’area di parcheggio. Non è presente alcuna sbarra né sistema che imponga l’arresto del veicolo per consentire la lettura delle condizioni, né sono presenti delimitazioni tipiche di parcheggi regolamentati, tali da rendere chiaro all’utente che si tratti di un’area soggetta a condizioni contrattuali e a possibili sanzioni economiche. Alla luce di ciò, ritengo che non si sia formato alcun valido rapporto contrattuale, mancando i presupposti minimi di trasparenza, conoscibilità e accettazione delle condizioni da parte dell’utente. In secondo luogo, nella comunicazione ricevuta si fa riferimento a un precedente invio tramite posta ordinaria. Preciso che non ho mai ricevuto alcuna prima comunicazione e che tale modalità di invio non è in alcun modo dimostrabile, essendo priva di attestazione certa sia della data di spedizione sia della data di ricezione. Ne consegue che non è possibile verificare il rispetto delle tempistiche indicate, né attribuire eventuali ritardi al destinatario. In ogni caso, la raccomandata mi è pervenuta oltre i 50 giorni dalla data indicata della presunta violazione (18/01/2026). Per tutti i motivi sopra esposti, ritengo la richiesta di pagamento non dovuta e priva di fondamento, e pertanto ne chiedo l’annullamento integrale. Resto in attesa di un vostro riscontro scritto.
Richiesta pagamento arrivata in ritardo
Buongiorno. Ho ricevuto oggi, venerdi 10 aprile 2026, una richiesta di pagamento per violazione delle condizioni di parcheggio in Tivoli via Tiburtina Valeria 261. La richiesta è la numero 0009053626 del 31/01/2026. Vorrei far presente che una richiesta di pagamento inviata via posta ordinaria non permette di verificare sia la data di spedizione da parte vostra, sia la data di ricezione da parte del destinatario, dati che ritengo fondamentali per garantire la corretta gestione della pratica e il rispetto delle tempistiche da entrambe le parti. La comunicazione riporta che il pagamento di euro 50 deve avvenire entro 50 giorni dalla data di violazione, che nel mio caso è il 31/01/2026. La vostra lettera mi è arrivata oltre i 50 giorni di tempo previsti, non trovo corretto dover pagare ulteriori 5 euro senza poter verificare quando la lettera è stata affidata allo spedizioniere da parte vostra e i tempi impiegati per recapitarla dall'ente preposto alla consegna; sicuramente il ritardo non può essere imputato a me che sono il destinatario. Richiedo pertanto l'esonero degli ulteriori 5 euro e la conferma del pagamento degli originari 50 euro. Resto in attesa di un riscontro da parte vostra. Saluti M.R.
Addebito importo non autorizzato
Spett. Web-aiuto.com Pulborough il giorno 08.03.2026 ho richiesto una visura a pagamento (6.90 euro pagato con carta di credito) tramite ITA-Visure che mi è stata recapitata via mail attraverso la società Web-aiuto.com Pulborough. Oggi 10.04.2026 controllando l'estratto conto della carta di credito ho notato che il 13.03.2026 mi erano stati addebitati da Web-aiuto.com Pulborough 49.50 euro non so bene a quale titolo. Per tale motivo richiedo il rimborso di 49.50 euro addebitati senza il mio consenso o qualora fosse incluso nelle condizioni di vendita non debitamente evidenziato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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