Bacheca dei reclami

Gentile Servizio Clienti DAZN, sono abbonato al vostro servizio e desidero segnalare una pratica che ritengo fuorviante (misleading) in relazione alla promozione dell’offerta DAZN + Gazzetta Digital Edition. In particolare, durante le vostre comunicazioni promozionali e anche nel corso delle telecronache sportive, viene spesso ribadito che “per gli abbonati DAZN è previsto l’abbonamento alla Gazzetta Digital Edition”. Tale messaggio lascia intendere che il beneficio sia automatico e continuativo per tutti gli abbonati con un account attivo. In data 12 ottobre 2025 (ore 14:15), il vostro servizio clienti mi ha invece confermato che, a seguito della disattivazione e successiva riattivazione del mio account DAZN (pur utilizzando la stessa email), non ho più diritto ad usufruire del servizio Gazzetta Digital Edition, in base ai Termini e Condizioni dell’offerta. Pur prendendo atto della clausola citata, ritengo che essa non sia stata comunicata in modo chiaro, trasparente e facilmente percepibile dal consumatore al momento della sottoscrizione o nelle comunicazioni successive. La promozione, così come presentata, induce il consumatore a ritenere che il diritto alla Gazzetta Digital Edition sia legato semplicemente al mantenimento dell’abbonamento DAZN, senza evidenziare la perdita definitiva del beneficio in caso di riattivazione. Tale modalità di comunicazione appare dunque in contrasto con gli artt. 20 e seguenti del Codice del Consumo, che vietano pratiche commerciali ingannevoli e omissive. Chiedo pertanto che: venga riconosciuto il mio diritto a usufruire del servizio Gazzetta Digital Edition in quanto abbonato DAZN attivo; vengano adeguate le vostre comunicazioni per evitare ulteriori fraintendimenti ai danni dei consumatori. In assenza di un riscontro risolutivo, provvederò a segnalare formalmente il caso ad Altroconsumo e alle Autorità competenti (AGCM) per la valutazione di una possibile pratica commerciale scorretta. Distinti saluti, L.

Salve. In data 02/10/2025 ho richiesto il trasferimento dal saldo Vinted di 13,99€ sul mio conto corrente personale che doveva arrivare entro il 09/10/2025. Ad oggi 15/10/2025 ancora nulla. Vinted conferma il successo del bonifico comunicando solo ID EndtoEnd, ma alla mia banca serve il CRO o TRN per poter rintracciare il bonifico. Il problema principale, oltre al mancato accredito, è che Vinted non vuole comunicarmi il codice CRO. Vinted richiede una lettera della banca del mancato accredito così da poter sistemare il problema, ma senza CRO la mia banca non può fare nulla. Chiedo immediata risoluzione del problema, soprattutto per avere la prova della sicurezza delle transazioni future. Sempre se ce ne saranno altre.

Richiesta n.#2014922 Non avendo ricevuto esito positivo al mio reclamo vi scrivo nuovamente. Mi avete addebitato un importo senza mia autorizzazione. Al momento dell'acquisto del pacchetto più economico non c'è scritto che si rinnova poi a prezzo pieno. C'è un vizio nella Vs. pseudo vendita. Non mettete il cliente a conoscenza che da quell'acquisto poi verrà addebitato un nuovo importo di gran lunga superiore. State sottraendo soldi a chi cerca lavoro. Siete sei truffatori. Nella mail di risposta, sapendo che mi avete truffato, mi scrivete che potete restituirmi il 30%. Dovete restituirlo per intero! Lucrezia Valente.

Sporgo reclamo all'indirizzo di Poste Italiane poiché in data 14/10/2025, la busta assicurata in oggetto è stata abbandonata dal portalettere nella mia cassetta postale, senza far firmare né me destinatario, né il portiere dello stabile, sebbene quest'ultimo fosse in servizio ed abbia chiesto esplicitamente al portalettere di firmare per il ricevimento dell'assicurata al fine di prenderla in custodia per mio conto - il portalettere ha risposto che non era necessario. Pertanto, ogni eventuale firma su documenti di ricevimento, se presente, non è stata apposta né da me destinatario né dal portiere; se non presente attesta invece il fatto che nessuno ha formalmente ricevuto l'assicurata. L'inserimento della busta nella mia cassetta delle lettere ne ha comportato il danneggiamento, che si aggiunge alla gravità del fatto che la busta assicurata sia stata abbandonata incustodita nella cassetta, la quale è situata nell'androne del palazzo ed è liberamente accessibile a soggetti diversi da me destinatario.

Buongiorno, il giorno 03 ottobre ho ricevuto l'addebito di un abbonamento di 60,99 € tramite paypal, fattura n.° fff5bd88-4b7c4e27-a10e-d54d094de293, N.° ordine commerciante 1243182562; - ulteriore addebito di € 23,17, fattura n.° fbea5114-5115-428b-806d-a73a28910f71, N.° Ordine Commerciante 1243180017 - terzo ed ulteriore addebito di € 36,56, fattura n.° ac5101fa-2ee5-44c0-a5da-de1eba5b3a41, N.° Ordine Commerciante 1243183468 L'unico pagamento che vi era stato autorizzato era di 23,17 € il 03 ottobre 2025 per l'utilizzo della vostra applicazione " Un" di cui ho disattivato il rinnovo. VI INVITO a rendermi la cifra di € 120,72 addebitata fraudolentemente il 03 ottobre 2025 entro 15 giorni dalla presente o mi vedrò costretta ad agire per vie legali.

A: PARK DEPOT 15/10/2025 Io sottoscritto Pistillo Adriano, ho ricevuto con lettera ordinaria richiesta di pagamento di €40,00 a titolo di "penale contrattuale" a fronte della supposta violazione delle condizioni di parcheggio presso via Veneto a Bresso del supermercato Carrefour : per il giorno 12/09/2025. L'infrazione consisterebbe nella permanenza in sosta per 2h07' a fronte di un limite massimo di 1,5h. n.pratica: 003-562-000-980 targa:GG393CF per il giorno 03/10/2025. L'infrazione consisterebbe nella permanenza in sosta per 2h24' a fronte di un limite massimo di 1,5h. n.pratica: 003-562-001-114 targa:GG393CF Preciso che queste condizioni contrattuali non sono indicate in modo chiaro e visibile presso il parcheggio, in cui non è presente nessuna sbarra o sistema di avviso / conteggio orario, pertanto non è possibile avere contezza dell'orario di ingresso al suddetto parcheggio nè tantomeno di quello di uscita. Tale "penale contrattuale" sarebbe dovuta entro il 22.10.25 infrazione del 12/09/2025 e entro il 28/10/2025 quella del 03/10/2025. Ritengo si tratti di una pratica commerciale assolutamente illegittima: un contratto con una clausola altamente vessatoria (quale quella che prevede un costo orario del parcheggio pari al quintuplo di quello di mercato) non può essere concluso per fatto concludente. Tra l'altro, come già saprete, non è sufficiente una lettera inviata con posta ordinaria per effettuare una costituzione in mora. Infine, pur volendo pagare tale contravvenzione del tutto non dovuta e per la quale mi accingo a fare una segnalazione ad Altroconsumo, faccio anche presente che la mia banca mi informa che le coordinate bancarie indicate nella sopracitata lettera (IT78 G030 6911 6191 0000 00 08717) non corrispondono all'intestazione del conto (Parkdepot srl), evidenza in allegato, motivo in più che mi "costringe" a non effettuare il pagamento. Resto in attesa di un Vs riscontro. Cordiali saluti. Saluti Pistillo Adriano

Buongiorno, poiché il precedente reclamo M437702 "è stato rigettato in quanto gli importi contestati sono stati addebitati coerentemente con il traffico ed i consumi effettuati dall'utenza oggetto"​ , senza peraltro allegare alcun documento probante al riguardo e dal momento che sul sito sono visualizzabili solo i movimenti degli ultimi sei mesi, con la presente chiedo per la terza volta una distinta dettagliata dalla quale possa risultare il consumo del credito residuo che ancora lo scorso anno ammontava a circa 20/30 euro. Rimango in attesa di riscontro e cordiali saluti

Gentile Cliente, ti ricordiamo che hai 30 giorni di tempo per la restituzione dell'apparato Linkem in merito al contratto C21CO750. Ti basterà contattare l'Assistenza Clienti gratis all'800 546 536 oppure allo 06 94444 - chiamata tariffata secondo il tuo piano telefonico - e concordare il ritiro dell'apparato tramite corriere con costi a carico di Linkem. I nostri operatori sono a tua disposizione tutti i giorni dalle 08:00 alle 21:00. In caso di mancata restituzione nei tempi previsti, Linkem si riserva la possibilità di addebitare una penale dell'importo di Euro 100 per ogni apparato fornito in comodato d'uso. Io avrei dovuto risolvere tutto in via legale due mesi fa quando vi ho fatto il primo reclamo. Sono due mesi che parlo con operatori Tiscali (perché purtroppo i numeri da voi indicati non sono neanche attivi e devo chiamare il 130 ) per mettermi d’accordo sulla consegna del apparecchio linkem . Avete il coraggio di scrivermi che pagherò la penale se entro un mese non consegno l’apparecchio ? Vi ho mandato una mail con il mio recapito telefonico, quindi visto che è impossibile mettermi in contatto con voi contattatemi per concordarci sulla consegna altrimenti questa volta seriamente mi rivolgerò ad un avvocato.

Buonasera, orma da giorni attendo la consegna della spedizione in ogetto. Continuate a rimandare di giorno in giorno la conegna senza nessuna motivazione ed io, lavorando tutto il giorno, impegno delle persone a rminanere a casa mia ad attendere la consegna. Chiedo di essere ricontattata al più presto per avere informazioni più precise che non mi vengono fornite nonostante i miei infiniti tentativi con il vostro servizio clienti.

Salve, ho comprato un PC portatile su AliExpress che risulta consegnato con SDA anche se io non l'ho ricevuto. Ho aperto un reclamo a poste italiane ma si barricano dietro la privacy. Perché l'operatrice mi ha confermato che ha ritirato una certa Elena, che non so chi sia. Ho chiesto la prova stampata per dimostrare che non sono io ad avere firmato e la risposta è stata, non possiamo dargli copia della ricevuta perché non sono io ad avere preso accordi con poste italiane, ma il venditore. Il venditore dice che Poste italiane afferma che lo ho ricevuto dunque nessun rimborso. SDA mi ha scritto che è stato smarrito come da allegato, ma nessuno vuole inserirlo nel sistema. Cosa si può fare? Cordiali saluti.