Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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M. D.
18/05/2023
Credit agricole

Mancato versamento assegno

Salve, il 18 aprile ho versato presso la filiale di via Nicolardi 31 80131 Napoli, un assegno di un libretto estinto alla posta di circa 3600 euro. Tutto apposto. Sono tornata oggi a versare il residuo ricevuto via raccomandata e mi è stato detto che non era possibile poiché era cointestato (a mio marito) quindi andava versato su un conto cointestato. Quando gli ho detto che la prima volta non mi era stato fatto notare alcunché mi hanno consigliato di tornare quando c’era quel cassiere. Dopo tre ore di attesa il nulla.

Chiuso
C. S.
18/05/2023

Mancata riparazione

Dopo un sinistro in cui avevo ragione. Ho richiesto di riparare l'auto presso la carrozzeria Autocenter di Arese.Genertel no ha mai autorizzato la riparazione la suddetta carrozzeria. chiamare il call center è praticamente impossibile e via mail non rispondono.è da gennaio che sto cercando una soluzione.scandaloso.

Risolto
A. A.
17/05/2023

LIQUIDAZIONE DEL DANNO.

A seguito di un sinistro rilevato, ho riparato l' immobile a regola di arte come da documentazione fotografica in vostro possesso. CHIEDO un accordo bonario - transattivo per la liquidazione del danno.CORDIALI SALUTI.

Chiuso
N. C.
17/05/2023
Banca Mediolanum

MUTUO TASSO VARIABILE FLOOR

Il 20 aprile 2010 io e mia moglie abbiamo stipulato un contratto mutuo a tasso variabile con la Banca Mediolanum nel quale viene menzionalto il tasso minimo applicabile tasso floor. Verso fine 2018 inizi 2019 abbiamo fatto poi la surroga con un'altra banca ( bcc Caravaggio). Abbiamo avuto notizia che il tasso floor è una clausula vessatoria ed è possibile richiedere il rimborso di eventuali interessi pagati erroneamente. Chiediamo il vostro auito per procedere con tale richiesta od altre in base al contratto a suo tempo stipulato.

Chiuso
S. B.
17/05/2023

Mancato rimborso

Buongiorno, in data 24.08.1917 ho acquistato una lavatrice Miele da Mediaworld con garanzia protection gold 48 mesi. il 19.04.23 ho chiamato voi per la riparazione perché il cestello della lavatrice faceva rumore. Essendo il bene in garanzia, avete prontamente inviato il tecnico che ha constatato che la riparazione era antieconomica e quindi sarei stata contattata dall'assicurazione (in questo caso voi) per aggiornamenti sul rimborso previsto dalla polizza. Dal 03.05 data in cui ho avuto la vostra mail non ho più avuto notizie, anzi ho chiamato diversi giorni di fila e mi avete sollecitato un riscontro che non ho avuto.E' un mese che sono senza lavatrice e avrei bisogno urgente del rimborso che mi spetta. la pratica è il numero H123015291ITA.sono stanca di chiamare tutti i giorni senza avere una risposta da parte vostra. Attendo urgentemente un vostro riscontro

Risolto
L. P.
17/05/2023
Oval money

Chiusura forzata posizioni di trading

Buongiorno,a causa della chiusura di Oval Money Ltd sono stato costretto a chiudere anticipatamente delle posizioni di investimento, nello specifico 4, su 3 delle quali ero al momento in passivo viste le attuali condizioni del mercato azionario, con una perdita complessiva di 823,47 €.Perdita che nel lungo periodo si sarebbe sicuramente azzerata se non trasformata in un guadagno, motivo per il quale stavo facendo questi investimenti.Gli investimenti sono stati chiusi d'ufficio e a seguito di questo ho ritirato quanto mi è stato restituito, al netto della perdita finanziaria. Al momento non posso più accedere all'app ed al mio conto in quanto è stata messa offline.Chiedo che io possa essere rimborsato di questa perdita, poiché non avrei mai di mia iniziativa interrotto quegli investimenti in questo momento finanziariamente critico.I prodotti nello specifico erano:Game On -214,20€Keep It Green -215,26€Mission IPOssible -636,65€Creative Thinking +242,64€In attesa di un riscontro,cordiali saluti

Chiuso
S. A.
17/05/2023

Mancata risposta sinistro

Buongiorno,Con riferimento al sinistro di cui all’allegate:- denuncia- richiesta di risarcimentoho provato più volte ad avere informazioni sullo stato della pratica con mail inviate a axa il:- 12/4- 3/5- 10/5Come da allegato.A oggi non ho informazioni sul risultato della perizia che è stata effettuata il 27/4/2023 presso l’officina BMW dove la moto è depositata.Si chiede stato della pratica.

Risolto
S. F.
17/05/2023
ING

Mancata erogazione buono 100euro amazon

Buongiorno, nel lontano aprile 2022 ho aperto il conto corrente arancio con ING, ho eseguito tutte le operazioni necessarie all'erogazione del bonus di 100euro indicato nella promo e successivamente ho chiesto conferma ad un operatore sulla corretta esecuzione.Questa stessa operazione è stata effettuata anche dalla mia compagna, la mia ragazza ha aperto anch'essa il conto nello stesso giorno.Nei mesi successivi ai 180 gg trascorsi per la validazione della promo, ho avuto più volte contatti con gli operatori di ING, che a loro volta, mi hanno comunicato di attendere 15/20 gg per l'emissione del buono Amazon, sia per me, che per la mia compagna.Ora a distanza di oltre 360 giorni, chiedo cortesemente aiuto ad Altroconsumo, dato che noi abbiamo rispettato i termini da contratto e l'ente di emissione, invece no.Cordialmente.

Risolto
S. V.
16/05/2023
Ass. Metlife

Mancata consegna

Attendo da più di un mese il certificato per detrazioni fiscali Si tratta della quarta richiesta effettuata Devo compilare la denuncia dei redditi alla quale non potro allegare attestato e usufruire della detrazione . Pretendo l'invio del documento il prima possibile . Salve

Risolto
P. C.
16/05/2023

mancato rimborso medico

buongiorno,dopo aver inviato fatture per rimborso apparecchio bambina al fondo metasalute,la pratica è stata respinta nonostante nel regolamento del mio piano sanitario la prestazione è compresa(punto d.5 del regolamento),e anche dopo varie telefonate l operatore ha accertato il caso dandomi ragione,non ho piu avuto riscontro...resto ancora in attesa di una risposta da parte di metasalute

Chiuso

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