Bacheca dei reclami

Buongiorno spett.le Ford Italia,scrivo questo reclamo per chiedervi di rivalutare la vostra partnership con la concessionaria Carpoint di Roma.Recentemente ho acquistato presso di loro una vettura Ford e devo ammettere che è stata un'esperienza disastrosa. Dal momento in cui ho effettuato il saldo della vettura sono sorti tantissimi problemi, mancanza di informazioni, ritardi e assenze.Ovviamente tutto questo ha portato a tutta una serie di problematiche e ora evitano di rispondere ad ogni mio sollecito.Chiedo quindi, visto che espongono con orgoglio il marchio Ford, e agli occhi di tutti i loro clienti vi rappresentano, di intervenire per garantire il corretto e puntuale servizio ford che ogni concessionario vostro partner dovrebbe rispettare.In passato ho acquistato presso altri partner Ford e non mi era mai capitato di assistere ad una tale mancanza di professionalità.Ho aperto un reclamo diretto anche verso di loro ma non ho mai ottenuto risposta.https://www.altroconsumo.it/reclamare/bacheca-dei-reclami/dettagli-bacheca-dei-reclami?referenceid=CPTIT01702219-63Rimango in attesa di un vostro cortese riscontro.Grazie

Salve, a seguito ordine frigorifero con scelta consegna al piano e ritiro usato giunge il vettore brt. Due giovani con carrello elettrico si presentano davanti uscio di casa, e guardando scala, dicono che c'è difficoltà a eseguire consegna. Al che li invito a procedere manualmente visto che il peso per loro sarebbe stato irrisorio, ma loro rispondono che non compete loro e in questi casi devon rifiutare consegna, lo scrivono sul foglio trasporto, mi fanno firmare e alla mia richiesta su come chiedere rimborso dicono che provvederà ditta. Dopo due giorni vedo che il rimborso è parziale e non comprende le circa cento euro del trasporto che ammonta a un quarto della spesa circa 400 euri. Stamane dopo aver scritto molti tiket di protesta telefono e l'interlocutrice mi dice che non è previsto rimborso in quanto avrei dovuto dire in anticipo della scala e segnalare difficoltà. Mi sembra un comportamento scorretto quasi truffaldino in quanto a me preventivamente nulla mi è stato chiesto sullo stato dei luoghi. Pertanto esigo che mi venga restituito l'intero importo, ossia altre 99euro, diversamente Altroconsumo che mi suggerisce questa azione procederà nei modi e termini che riterrà più opportuni. Distinti saluti.

Ho inviato questa Mail a LEROY MERLIN:Alla rispettabile attenzione di:LEROY MERLINBuongiorno,Vorrei esporre il mio disappunto per quanto riguarda l’acquisto di un condizionatore dual split che mi è stato consigliato presso la sede di Nova Milanese (MB).Prodotto considerato da Leroy Merlin come TOP DI GAMMA e consigliatomi da un Vostro tecnico, adatto alle mie esigenze, dopo avergli esposto la tipologia di appartamento abitativo, piantina con metrature ecc… acquistato il 20/12/2022 Ordine N. 037-830329. Ref.: 86234301 unità interna del condizionatore Hisense QE25XV2AGRef.: 86234302 unità interna del condizionatore Hisense QE35XV2AGRef.: 83987304 Dualsplit HISENSE Unità esterna Multisplit 13989 BTU classe A+ A+ AL’installazione è stata fatta da un mio tecnico giovedì 9 febbraio 2023. In seguito ho notato un’anomalia nel funzionamento dei due split e del motore:i due split programmati per mantenere una temperatura che ho variato dai 15 ai 20 gradi, dopo alcuni minuti che sono accesi, entrambi gli split, si spengono e il motore, unità esterna, si ferma.A volte dopo 20/30 minuti ne riparte uno solo.Ho dovuto richiamare il tecnico, il quale mi ha informato che il motore, unità esterna, è sottodimensionato per supportare i due split accesi assieme e non potranno mai lavorare correttamente in contemporanea. I seguenti dati dimostrano quanto annunciato dal tecnico:1 unità interna del condizionatore Hisense QE25XV2AG = 2,5KW2 unità interna del condizionatore Hisense QE35XV2AG = 3,5KWDualsplit HISENSE Unità esterna Multisplit 13989 = 4,2KWIn seguito a quanto dimostratomi dal mio tecnico:2,5KW + 3,5KW = 6KW i due splitunità esterna 4,2KW risulta sottodimensionata per gestire correttamente i due SPLIT 6KW!!!!Vorrei che prendeste atto di quanto Vi ho esposto, in quanto ho acquistato questo articolo come TOP DI GAMMA ad un prezzo ragionevolmente alto e mi ritrovo, invece, con un prodotto che non rispetta assolutamente tale aspettative. Sono sicuro in un vostro gentile e professionale riscontro. Non vorrei procedere per vie legaliGrazie

Buongiorno, ho ordinato sul sito laredoute.it lenzuola in cotone lavato Beronise cod. 4601076, 4597630 e 4597648. Dopo i primi 4 lavaggi, effettuati secondo le indicazioni sull'etichetta del capo, le lenzuola hanno iniziato a rilasciare colore a contatto con la pelle e gli indumenti inoltre anche la parete sulla quale i cuscini poggiavano e il piumino, risultano macchiati di viola.L'articolo è in garanzia e secondo le condizioni di vendita: in caso di difetto di conformità del bene, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità, ma La Redoute mi ha semplicemente proposto il 10% di sconto su un prossimo ordine, non rispettando le condizioni di vendita.

Buongiorno, la presente per richiedere formalmente Vs istruzioni per il ritiro a vostro carico del prodotto Mancera Red Tobacco 120ml (ricevuto in seguito ad un vostro errore) al posto di quello richiesto Mancera Coco Vanille 120ml come evidente dal mio ordine n. 5497 eseguito in data 06.02.23. Oltre al ritiro, si richiede il rimborso della somma a voi versata pari a 80€, sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Si precisa inoltre, che la sottoscritta ha provato più volte a chiamare il n.3509584736, a scrivere tramite whatsapp, instagram o messenger, senza MAI ricevere una vostra risposta per quanto sopra richiesto. Nella speranza di ricevere un vostro riscontroSaluti cordialiGaia Covato

Ho ripetutamente chiesto di ottenere la riparazione in garanzia della stampante Lexmark Laser Wi-fi B2236DW acquistata in data 04 novembre 2021 tramite Ebay.it ma non ho ricevuto risposta sulle modalità di fruizione del mio diritto.Avevo già contattato direttamente l'assistenza Lexmark con la quale ho tentato di risolvere il problema ma senza esito.A questo punto mi hanno comunicato che devo rivolgermi al venditore per fruire della garanzia legale del venditore (anni 2 dall'acquisto)

Buongiorno,sono iscritto da anni al portale di vendite ed acquisti subito.it dove ho sempre acquistato e venduto nel rispetto delle regole e degli altri utenti.Lo scorso novembre senza nessuna motivazione ho notato che non riuscivo più a contattare gli utenti pur avendo annunci pubblicati e per i quali avevo anche pagato Ho scritto al supporto subito.it che mi ha liquidato sostenendo che alcuni utenti si erano lamentati. Preciso che avevo tutte recensioni a 5 stelle.Alla mia richiesta di ulteriori informazioni non è seguita nessuna risposta.Ora, si può vivere tranquillamente senza il servizio offerto da subito.it ma la cosa mi risulta insopportabile perché io sono sicuro di non aver commesso nessun reato né frodato alcun utente.Vorrei perlomeno ricevere ulteriori spiegazioni che sinora mi sono state negateGrazie

Ordinato uno zaino e pagato sul sito il 4/2/2023, scelto metodo di consegna in data precisa il 7/2/2023 dalle ore 9 alle ore 19. Mai arrivato . Contattata dechatlon via chat . Ricevuta mail in cui mi si dice che hanno contattato il corriere(Poste Italiane) e che mi faranno sapere. Ho contattato anche Poste Italiane che non ha ancora la Tracciabilita’ del pacco. Sul sito mi dice tracciatura non disponibile .

Buongiorno a inizio febbraio ho disdetto ordini ad amazon.Il rimborso non l'ho ricevuto.

Buon giornoHo acquistato Fujifilm X-T4 Body Black un corpo macchina fotografico con ordine del 08/03/2021 con garanzia 4 anni in omaggio dal sito https://cameraexpert.it/ e fatturato da Foto Dimar S.r.l.s di Via Iginio Giordani,80 - 00159 - ROMA (RM) - IT.Il corpo macchina è stato oggetto di prima assistenza il 18 marzo 22 in cui si dichiara la sostituzione del sensore ma il difetto di funzionamento ha continuato a persistere, pertanto il corpo macchina è stato inviato nuovamente il 1 agosto 2022 e ad oggi 15 febbraio 23, nonostante i numerosi solleciti, non se ne ha notizia.Ho provato a chiamare l'assistenza Fuji ma del mio prodotto non ne hanno notizia sconoscendo le pratiche di assistenza del venditore.Il venditore non risponde più alle comunicazioni e non fornisce più feedback. lo stato di assistenza, la causa del problema ed i tempi di riparazione e riconsegna continuano ad essermi ignoto. Non li ho mai conusciuti.La macchina nel poco tempo che è stata nelle mie disponibilità è stata usata poco ed ha sempre evidenziato limiti di funzionalità.Vorrei avere la mia macchina al più presto o rimborso dell'acquisto ed i danni.Attendo gentile riscontro