Bacheca dei reclami

Dopo una prima sostituzione a 24400 luglio 2020 fuori garanzia, a mie spese 1.000 euro , da circa una settimana aprile 2023 e dopo circa 10.000 chilometri percorsi dalla sostituzione precedente, di nuovo la segnalazione di ad blue lampeggiante e con il conto alla rovescia dell' avviamento impossibile. Ho già reclamato il 01 dicembre 2020, tramite altroconsumo senza ottenere risposta da citroen, avevo chiesto il rimborso dei 1.000 euro. Fate Voi dopo la seconda rottura in 36.000. Per inciso ho effettuato proprio ieri il rabbocco del liquido, ma oggi di nuovo la segnalazione della mancanza del liquido.Grazie.

Buongiorno.Mi è stata consegnata il giorno 30 una cucina da mondo convenienza.In questi giorni ho notato che le basi sono mobili in quanto i vari pezzi non sono stati fissati. Vorrei poter inviare foto.

Ho aderito ad una offerta tramite call center. La merce non è conforme a quanto da me richiesto.Il pagamento è staton effettuato alla consegna e non vi è alcun modulo per il reso

La presente per richiedere la restituzione delle tende da sole (cucina e sala) a voi consegnate nel 2019 per effettuare lavori di adattamento dopo il rifacimento della facciata del condominio. Le tende sono state regolarmente acquistate come da fattura 166 del 16/10/2015 intestata a Tiziano CaronniDopo numerosi solleciti (telefonici e mail del 20/02/2023) per verificare lo stato della riparazione, a seguito del vostro sopralluogo per stabilire le misure, e dopo aver atteso per tutto il periodo della pandemia richiedo la restituzione anche senza alcun adattamento.Rimango in attesa di un vostro riscontro per venire a ritirarle entro 10 giorni dal presente reclamo.

Spett. zalando In data 30 marzo ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di Nike pagando contestualmente l’importo di 94,99. PAGAMENTO ON LINE 30/03/2023 14.00 WWW ZALANDO IT BERLIN DEU N. 622155 Alla consegna del prodotto, avvenuta il 02 aprile, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite sito il [05-04-2023]. Il 10/04/2023 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perchè io avevo mandato un paio di adidas rotte e vecchieContesto quanto sopra poiché io ho restituio le scarpe. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di rimborso, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 94,99 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, CASTELLITI ANNA MARIA Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Segnalo che nelle confezioni di crackers capita sempre di trovare almeno un sacchetto con crackers danneggiati e con parti mancanti. Non si tratta di rotture provocate quando i crackers sono già confezionati (magari a cause di urti accidentali) in quando le parti mancanti non sono presenti all'interno dei sacchetti

Buongiorno, alle ore 9.00 del giorno 21 marzo 2023 ho ordinato sul vs sito (www.ingroworld.it) un cellulare Xiaomi 11T Pro con 256gb al prezzo di Euro 269,00, spedizione compresa, pagandolo con la mia carta di credito Mastercard di Ing Direct. Il cellulare doveva essere spedito entro 5/7gg lavorativi dalla data dell'ordine. Ad oggi, non ho ricevuto alcuna comunicazione da parte vs dell'avvenuta spedizione del cellulare. Nonostante i miei solleciti, mi avete risposto genericamente che il prodotto dovrebbe arrivare in tempi brevi.Pertanto, se entro 7gg dalla presente non dovesse essermi recapitato il cellulare, con la presente richiedo la risoluzione del contratto in base all'Art. 61 del codice del consumo. Distinti saluti,

Buongiorno, lo scorso gennaio ho dato mandato alla concessionaria di chiedere per mio conto il conteggio di estinzione anticipata in relazione al mio finanziamento nr. 6005879 acceso nel 2020 con FCA Bank per l’acquisto di una Jeep Renegade. Ora che sono pronto per vendere l’auto ho chiesto un nuovo conteggio di estinzione alla data odierna ma il conteggio generato è più alto di quello di gennaio nonostante nel frattempo abbia regolarmente pagato almeno altre 2 rate. Confrontando con attenzione i due documenti (che posso allegare per completezza) ho notato che la cifra relativa ai servizi è aumentata da 4.117.000€ a 4.559.000€ ed ho quindi chiesto telefonicamente e poi via email una spiegazione di questo importo ed eventualmente di un ricalcolo, ma non ho ricevuto alcun riscontro da parte della finanziaria che nel frattempo ha cambiato nome in CA Auto Bank. Immagino che il metodo di calcolo del valore di estinzione anticipata segua delle regole ben precise (come da legislazione in vigore) e che queste informazioni possano essere comunicate al titolare del finanziamento. A questo punto vorrei chiedere una verifica anche sul valore calcolato lo scorso gennaio poiché la struttura del finanziamento (costi ricorrenti, costi fissi, costi proporzionali al goduto, ecc.) non è per niente chiara. Resto a disposizione per eventuali chiarimenti ed in attesa di un vostro cortese riscontro. Cordiali saluti, Paolo Gronchi

Gentili Signori,a dicembre 2019 mi è stato installato (unitamente alla cucina completa) dalla società Mobilia Via Adriatica Nord, 70 – 66023 - Francavilla al mare, un frigorifero MODELLO FI22/13DV - PNC  925 500 016 - 04 TYPE 1780CBV-T1In data 11 marzo 2023 ho aperto il ticket Numero di ticket: 8109876 causa segnale di allarme temperatura e forte rumore metallicoDopo un primo sopralluogo della ditta Sassotec, il frigorifero è stato portato in officina per sospetta rottura del compressore.Dopo qualche giorno sono stato contattato dalla Sassotec, ed il tecnico gentilissimo e scusandosi per la cattiva notizia, mi ha annunciato che il frigorifero in oggetto non si può riparare per perdita interna al circuito e possibile otturazione del circuito stesso. Il tecnico ha anche aggiunto che il funzionamento di raffreddamento del frigo congelatore potrebbe essere compromesso da tempo, cosa che noi non abbiamo mai rilevato utilizzando il prodotto solo per poche settimane l'anno (casa estiva). Il tecnico in data 31 marzo 2023 ha emesso un rapportino di irreparabilità del prodotto (che potete richiedere direttamente alla Sassotec di Lanciano CH)Essendo il frigorifero usato pochissimo (pagato al mobiliere, che a suo tempo lo ha installato con l'intera cucina, la bella cifra di 1.200 euro), il dover acquistare un nuovo frigo congelatore per un difetto che non posso aver provocato e che secondo il tecnico è da sempre presente sul prodotto, mi fa dubitare sulla effettiva qualità in origine del prodotto.Del resto un frigorifero è costruito per durare molti anni, e nella maggior parte degli anni è usato al massimo carico. In questo caso si evidenzia una durata anomala (poco più di 3 anni) in aggiunta ad un uso a medio carico limitato ai soli mesi di luglio/agosto. Resto in attesa di un Vs. feedback

Spett. Hisense ItaliaIn data 27/03/2023 dopo l'apertura del ticket 2023/226819 MAGLIACANE GERMANA, unità interna climatizzatore con rumore anomalo il tecnico del CAT di Grosseto essegroup, ha eseguito l'intervento in garanzia sull'unità interna per rumore anomalo proveniente dalla stessa, il tecnico accertava e mi diceva quanto segue:Trattasi di un relè posto sulla scheda che faceva uno sfarfallio ed emetteva una tensione non costante al ventilatore da qui questo rumore anomalo. Da precisare che detto rumore si percepisce a macchina arrivata a temperatura e quindi in standby. Lo stesso tecnico mi riferiva che avrebbe ordinato i pezzi di ricambio ed in seguito li avrebbe sostituiti. Dopo una settimana, l'Essegroup di Grosseto mi invia una mail con la seguente risposta di hisense Italia alla stessa:Buongiorno Ingrid,in pompa di calore è normale che passi gas anche nelle macchine in standby (questo per tutte le macchine di tutti i brand).Quindi non è un problema. Inoltre sui manuali d’uso è scritto che c’è la possibilità di possibili scricchiolii dovuti alla dilatazione termicaPertanto l'Essegroup riteneva chiuso il ticket in garanzia.Premesso che il rumore persiste è ritengo sia pericoloso avere in casa una macchina con un continuo falso contatto su un relè e di conseguenza sul ventilatore, è mai possibile che da parte vostra venga messo in discussione la professionalità di un tecnico recatosi sul posto, da persone che siedono in ufficio? con tutto il rispetto per loro ma a me questo sembra assurdo. Non credo che il personale C.A.T. Essegroup non sappia riconoscere un rumore di dilatazione termica da un rumore elettrico, se cosi fosse, cambiate il centro assistenza. In attesa di una soluzione pacifica, saluto cordialmente. Magliacane Germana