Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ordinato il mio 4 paio di occhiali presso un vostro centro, ho lasciato subito dopo aver ricevuto i miei nuovi occhiali da vista una recensione non del tutto soddisfacente per la celerità con cui sono stata gestita. Il problema si è creato poco tempo dopo non abituandomi ai nuovi occhiali progressivi e alle nuove diottrie. Ho fatto notare la cosa nel centro dove li ho acquistati, ma essendo trascorsi pochi giorni dai 2 mesi di garanzia soddisfatti o rimborsati, non hanno potuto o voluto venirmi incontro. Così ho telefonato più volte al servizio clienti che sembrava assistermi in modo soddisfacente senza arrivare purtroppo a nulla. Ora dopo 6 mesi continuo ad usare gli occhiali solo per lettura . all'esterno e soprattutto alla guida devo toglierli perché vedo molto male e mi danno parecchio fastidio. Non so più che cosa fare per farmi sostituire questo paio di occhiali che oltretutto costano molto.sia io che tutta la mia famiglia siamo vostri clienti da tantissimi anni ed abbiamo acquistato molti occhiali importanti. Spero di ottenere il vostro supporto. Cordiali saluti

Buongiorno,come segnalato ripetutamente tramite mail, il prodottoSony Xperia 10 IV 5G 128GB (6GB RAM) - Bianco | XQ-CC72acquistato il 23/7/2022 con ordine # ITOR000002096 presenta un chiaro difetto di fabbrica che impedisce la vibrazione del telefono.Dopo aver verificato con il centro di assistenza autorizzato Sony, essendo in possesso di Fattura ITIN000000726, chiedo di far valere la garanzia e che quindi venga preso da voi in riparazione o sostituito.CordialmenteMirko Pelloia

Buongiorno ho ordinato telefonicamente presso goalshopon un gilet riscaldante unisex compreso di Power bank con 72 ore di autonomia taglia XL . Ho pagato alla consegna (unico metodo consentito) ho ricevuto il prodotto taglia M e privo di Power bank, dopo numerosi tentativi per chiedere la sostituzione del prodotto errato non sono mai stato contattato, premetto che per contattare il call center è necessario inserire un nuovo modulo per ordinare perchè non esiste un numero diretto di assistenza e qualora inserisco il mio numero di telefono non vengo ricontatto,se inserisco il numero di un altro familiare la telefonata arriva entro 10 minuti. Quando utilizzando il telefono di un familiare parlo con l'operatrice di turno mi viene costantemente risposto che mi faranno contattare dal servizio di assistenza in giornata ma ad oggi nessuno mi ha mai contattato nonostante i numerosi tentativi da me effettuati. Trattasi chiaramente di un sito truffaldino e mi rivolgerò nelle sedi competenti per tutelare i miei diritti.

Buongiorno, ho ordinato a Novembre 2021 una tenda da sole motorizzata con sensore vento. L'installazione della tenda è avvenuta a febbraio 22, ma il sensore vento non è ancora stato consegnato/installato.

Chiedo la verifica del veicolo, perché queste macchine nascono con serbatoi adblue difettosoVorrei avere la riparazione in garanzia, visto il problema già riconosciuto da Citroën e dopo aver già ritirato alcuni modelli della citroen c4 CactusMi farò carico di mandato presso un avvocato se non mi viene riconosciuto il danno oltre aver già segnalato all'associazione consumatori il fatto

BuongiornoHo ordinato un prodotto il 14 dicembre ma mai ricevuto nonostante dal tracking risulta consegnato il 30. Come suggerito da ufficio clienti dell’azienda ho chiesto ai miei vicini che non hanno ricevuto nulla e l’ufficio postale di zona mi dice di non aver alcuna giacenza a nome mio.l’ufficio clienti dell’azienda inoltre non è in grado di fornire alcuna prova dell’avvenuta consegna.Richiedo un rimborso completo.

Buongiorno ho ordinato on line una affettatrice che alla consegna non corrisponde a ciò che volevo e che avevo visto. L'ho ricevuta il giorno 28/11/22 numero di ricevuta 275895 del 28/11/2022Ho pagato in contrassegno 99.99€.Ho richiesto informazioni per il diritto di decesso, spedito il pacco in data 09/12/2022 e inviata la documentazione via mail in data 13/12/2022 come da istruzioni.Ad oggi però non abbiamo ancora ricevuto alcun rimborso o comunicazione in merito.

BUONGIORNO,IL 29/12/2022 HO HO ORDINATO SULLA PAGINA FACEBOOK PRENDILOSCONTATO.COM UNO SMARTWATCH CX10PLUS AL PREZZO DI 59 EURO + 9,90 CORRIERE BRT (NON SPECIFICATO NELLA PROMOZIONE)...IL 3 GENNAIO 2023 RICEVO LO SMARTWATCH, NON È QUELLO PUBBLICIZZATO, È UN PRODOTTO TRUFFA MOLTO SCADENTE E NON FUNZIONANTE...CERCO DI CONTATTARE INVANO LA EMPORIO 3 SRL DI SAN MARINO TRANITE EMAIL NON RISPONDONO, IL NUMERO DI TELEFONO È INESISTENTE...CHIEDO DI POTER AVERE LA RESTITUZIONE DELLA SOMMA PAGATA COSÌ COME PREVISTO DALL'ANNUNCIO TRUFFA...EMPORIO 3 SRLVIA CARLO BOTTA 8047891 DOGANA REP DI SAN MARINOCOE:SM29212

Buongiorno, ho ordinato un tappetino per bimbi presso il sito di Blue-shop.it l'11 di dicembre. Sul sito sono indicati molto chiaramente 2-4 giorni di tempo di spedizione. Solo in una pagina secondaria vengono segnalati possibili tempistiche maggiori in casi particolari.Dopo l'ordine mi è arrivata mail di conferma e i soldi sono stati prelevati dal mio conto. Nonostante fosse indicato, non ho ricevuto mai una seconda mail con le informazioni di spedizione, come il tracking number. Ho atteso fino prima di Natale e poi ho chiesto informazioni. Oltre a risposte evasive su problemi di consegna non sono riuscito a ottenere un tracking number ne una reale conferma dell'avvenuta spedizione. Ora non rispondo neanche più ai miei solleciti.Chiedo immediatamente consegna del prodotto anche con spedizione Express a loro carico o rimborso

Buongiorno Ho ordinato una lavatrice che ho ricevuto Con consegna al piano pagando supplemento. Come da indicazione del vostro sito era previsto il ritiro della lavatrice vecchia. Il trasportatore si è rifiutato di ritirarla nonostante le ns insistenze.Vi chiedo cortesemente di provvedere al più presto agli obblighi di legge cioè di ritirare l'elettromestico vecchio.(Dlgs 49/2014 Dir eu 2012/19/EU)In attesa di un Vs sollecito responso porgoCordiali saluti