Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono senza stampante ormai da troppo tempo, la stessa è stata prima sostituita poi inviata in riparazione e mai più tornata!!!! A ricomprarla costa il quadruplo, voi prima dite che rimborsare la duffferenza poi ponete un sacco di condizioni, IO HO URGENTE BISOGNO DELLA STAMPANTE, vi prego di trovare urgentemente una soluzione, grazie!!!!

Buongiorno, ho ordinato,il 22/11, sul sito Garnero arredamenti un tavolo allungabile di nome ATENA. il 30/11 senza preavviso mi è stato consegnato un pacco contenente un tavolo di nome habana, senza lettera di accompagnamento e nulla. Aprendo il pacco si notava tutti i ripiani difettati agli angoli, e non presenti schegge bianche nella confezione. Inoltre le viti erano sparse nella confezione senza sacchetto che le contenesse. Sulle componenti presenti segni di avvitature precedente e presenti viti all'interno già posizionate e deformate. In più non è presente nessun manuale di istruzioni di montaggio. Premetto che sul loro sito il mio ordine risulta ancora in lavorazione ma alla mia prima mail di reclamo hanno risposto chiedendomi le foto dettagliate delle componenti rotte e i codici sul libretto di istruzioni. Ho inviato le foto ma non posso farle dettagliate con i codici come pretendono loro e alla mia mail di risposta che non è presente nessun manuale hanno risposto ancora che pretendono le foto delle componenti con i codici. Come devo procedere???? al telefono del servizio clienti non risponde nessuno. Io vorrei restituire la merce a loro spese e il rimborso. Grazie

ORDINE MANGO OUTLET N. U9C4TJ Buongiorno. Ho fatto un ordine presso il sito MANGO OUTLET e sto chiedendo ormai da tempo di inviarmi l'etichetta con il QR code da applicare sul pacco ma dopo svariate mail tutt'ora non mi danno quello che chiedo oppure non mi rispondono adeguatamente alla mail dandomi risposte preimpostate che non risolvono il mio problema. L'etichetta di reso che ho trovato nel pacco non è valida. Il servizio postale dice che non è valido. Tra poco scade il mio diritto di reso e io ho da rendere più di 100 euro di vestiti. Mi sento presa in giro! In posta non posso fare il reso senza il QR code da applicare sul pacco.

Buongiorno ho acquistato in data 31/03/2021 una tv hisense 65a7120 da euronics. garanzia per 24 mesi inclusa. il 31/08/2022 la tv si accende ma rimane completamente nera. contatto euronics che aprono il ticket ed il 5/09/2022 la ditta gru.a.r ritira il televisore e lo porta via per aggiustarlo. Lo tengono per più di due settimane e lo riportano il 23/9/2022 dicendo che era tutto ok. Ieri sera ( 5/12/22) accendo la tv e di nuovo l'immagine non si vede, dopo solo due mesi praticamente. Ricontatto euronics che apre un nuovo ticket e ora chissà quando riavrò la tv e poi per quanto ancora funzionerà.Lo trovo inaccettabile e chiedo la sostituzione della tv con una nuova perchè evidentemente è difettosa o il problema non è risolvibile

Ho comprato un soffiatore elettrico su Amazon e questo prodotto ora si è rotto entro i 24 mesi di garanzia legale. Nella sezione ordini è impossibile chiedere assistenza tecnica o rimborso (manca il bottone) e se chiamo il numero del servizio clienti non fa altro che inviarmi un link al cell che mi porta sempre alla sezione ordini dove manca il bottone o qualsiasi altra opzione. Ma siamo ancora ben entro i 24 mesi dall'acquisto del prodotto. Chiedo gentilmente ad Amazon di chiamarmi per organizzare sostituzione, supporto tecnico o reso. Grazie

Buongiorno, a seguito del mio primo reclamo sono stata contattata dal punto assistenza di mondo convenienza, mi hanno fissato l’ennesimo appuntamento per la consegna non andato a buon fine. L’equipe di montaggio non solo si è presentata con la merce rovinata ma volevano anche essere pagati prima di iniziare a montare. Alla fine non hanno montato e sono andati via perché la merce non era conforme. A questo punto chiedo un risarcimento per le ore lavorative che ho perso per presenziare agli appuntamenti. Deciderò se annullare l’ordine con il rimborso della caparra. Chiedo di essere contattata al più presto.

Salve, il mio account amazon è stato improvvisamente bloccato quando per motivi di lavoro mi sono recato in Serbia e ho tentato di accedere al mio account amazon. Più volte ho contattato il servizio amazon fornendo tutti i dati richiesti e inoltre ho fatto un ordine su amazon USA e a causa del blocco di amazon non posso accedere a visualizzare lo stato del mio ordine ed eventualmente a richiedere un rimborso dell'ordine qualora mi sia necessario. E' inaccettabile che improvvisamente non posso accedere al mio account amazon, e chiamando il servizio cliente mi viene detto addirittura di creare un nuovo account con un email diversa ma come è possibile? perchè mai devo creare un email diversa per usare amazon, non mi viene data alcuna spiegazione. Sono altamente irritato e chiedo che il mio account sia quantomeno riattivato.

ho ordinato porta il 4 novembre ma l ordine on viene eseguito. nessuno risponde a mail in maniera esaustiva. dovevano consegnare stamane ma non si sono presentati. vorrei recedere dall ordine gia' pagato.

Buongiorno, ho ordinato da Alcott (ordine 00652484). Il pacco doveva arrivare gg 22 novembre... Ma non è stato fatto... GIorno 24novembre contatto il numero verde e mi dice che sarà consegnato in 48ore. Siamo al 6 dicembre e ancora l'ordine non è arrivato. E cosa più grave Alcott non ti tranquillizza ma anzi non risponde al numero verde (solo tramite whatsapp) e mail

Deluso dall'assistenza Whirpool Con la presente sono a inoltrare reclamo ed a richiedere il Vostro cortese intervento per la risoluzione del mio problema.Ho acquistato in data 09/08/2022 sul sito Whirpool ( fattura n. 7390956466 del 09/0/8/2022) codice cliente 0050002214 il piano cottura ad induzione WL B8160 NE, Dopo 3 mesi è sorto il problema, compare il codice errore F0E8- mi sono rivolto al Centro Assistenza Autorizzato Whirlpool della mia provincia e con mia amara sorpresa mi è stato riferito che possono intervenire solo per il 15 dicembre 2022 perchè potrebbe essere un problema di scheda ( che devono ordinare ) oppure resettare il piano. Il guasto al piano cottura è emerso sabato 03/12/2022 e non avendo altri metodi per cucinare non posso aspettare più di 10 giorni per una riparazione, intanto io con la mia famiglia ci stiamo alimentando con scatolette di vario genere.Preciso che al momento dell'acquisto non sono stato avvertito che in caso di problemi o guasti in garanzia avrei dovuto attendere parecchi giorni visto che la distanza dal mio domicilio al centro assistenza è di circa 90 Km. Perchè se così fosse stato mi sarei rivolto altrove con qualcuno altro che offre garanzie di assistenza maggiori.