Bacheca dei reclami

Spett.le MACRO KEY SRL, ho acquistato una licenza ADOBE PACK 2026 (Piattaforma: Mac) durata perpetua, fattura ##FA014254 emessa in data 10/06/2026 , rifermento ordine RYMXRVOBY effettuato il 8/06/2026 sul sito CIAOKEY, ma dopo una settimana di utilizzo risulta SCADUTA e dunque inutilizzabile. Richiedo risarcimento immediato in quanto il pacchetto Adobe continua a non funzionare sebbene abbiate dichiarato che fosse una licenza perpetua. Ho contattato l'assistenza clienti il 17 giugno e ad oggi continuano a dire che il problema è in risoluzione, ma finora non si è risolto e io continuo a non poter lavorare con i programmi che ho creduto di acquistare! Ho chiesto il rimborso ma mi viene negato, sebbene sul sito sia previsto per i prodotti non funzionanti o se non si è "soddisfatti" del prodotto acquistato. Ho deciso di avvalermi al diritto di recesso e rimborso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Essendo il prodotto digitale e integro nelle sue parti, posso avvalermi della richiesta di risarcimento in quanto impossibile utilizzarlo sebbene acquistato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho venduto un pacco tramite Vinted a un acquirente che non l' ha ritirato. Mi avrebbero dovuto restituire il pacco, ma dal sito di Poste Italiane il pacco risulta fermo a Porto Torres dal 20/5. Contatto quindi Vinted che mi dice di attendere fino al 22/6. Così faccio. Li ricontatto e ricevo solo risposte automatiche che dicono di attendere 48 ore, che inoltrano la richiesta a un "agente umano". Attendo 48 ore, li ricontatto. Di nuovo risposta automatica. Attendo. Risposta automatica. Attendo. Risposta automatica. Ho contatto più volte anche quelli imbranati di Poste Italiane, che non sono stati di alcun aiuto, ma almeno ho avuto risposte da "agenti umani", come li chiamano quelli di Vinted, che mi hanno fatto fare due risate quando mi hanno detto "io segnalo la cosa, ma la segnalazione consiste nello scrivere una nota che poi non legge nessuno". Concludendo:non ho i soldi, non ho il pacco, non mi viene fornita neanche una vaga indicazione sui tempi di attesa, o la benché minima giustificazione. Oltretutto non posso neanche recensire l'utente dal quale questa perdita di tempo è scaturita, per evitare ad altri simili noie.

Spett. C&C S.p.a., In data 09/03/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio di Vicenza Torri di Quartesolo un Apple MacBook Air 13"Apple M5 chip con 10-core CPU e 10-core GPU, 16GB, 1TB SSD - Azzurro Cielo e un Apple 11-inch iPad Air Wi-Fi 256GB (M4) - Viola, pagando contestualmente l’importo di 2185€ a mezzo di Carta del Docente. Al momento dell’ordine mi era stata assicurata una tempistica di 6-8 settimane per la consegna. Alla data odierna - 29/06/2026 - l'ordine non risulta mai evaso. Ho contattato più volte il venditore per avere chiarimenti sull’ordine, ma le risposte ricevute sono state estremamente vaghe: mi è stato riferito che non sono in grado di fornire informazioni sulla spedizione, né sanno se e quando i prodotti verranno mai consegnati. Ritengo la situazione particolarmente grave per i seguenti motivi: il buono è stato già validato, senza che il bene sia stato consegnato; il venditore non è in grado di fornire tempistiche certe né stato dell’ordine; In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Resto in attesa di un vostro riscontro e vi ringrazio anticipatamente per l’attenzione. Cordiali saluti Anna Portinari Allegati: Conferma ordine, Fattura, Solleciti via maiL

Documenti spediti con Data Accettazione [1/1]: 08/06/2026 Dati relativi al servizio Posta4online: Identificativo: LOL202606000054450 - Destinatario Umberta Pradella Vascon PIAZZALE DUOMO 18 45026 LENDINARA (ro) Italia NON RECAPITATI

Sono il padre di una ragazza di 24 anni con disturbo dello spettro autistico. Dopo quattro anni di presa in carico presso un centro ASST di Cinisello Balsamo (nonostante siamo di Milano), il servizio ci ha comunicato telefonicamente che avrebbe interrotto il percorso invitandoci a cercare un'altra struttura. Abbiamo quindi chiesto di essere presi in carico dal centro specialistico per l'autismo dell'ASST Fatebenefratelli Sacco, situato a pochi minuti dalla nostra abitazione. Ci è stato risposto che, per motivi territoriali, dovevamo rivolgerci ad un CPS di zona nonostante non sia specializzato in autismo. Abbiamo seguito tale indicazione, ma nel frattempo abbiamo inviato due PEC e una successiva diffida al Fatebenefratelli chiedendo semplicemente una spiegazione formale sul motivo per cui un centro specialistico non possa seguire una persona residente in un'altra ASST. Tutte le PEC risultano ricevute e protocollate. Da mesi non abbiamo ricevuto alcuna risposta. Ritengo inaccettabile che una struttura sanitaria pubblica ignori richieste formali riguardanti una persona con disabilità.

Buon giorno, come indicato al momento dell'acquisto, per i beni consegnati a Livigno, è previsto il rimborso dell'Iva subito dopo la consegna. La consegna è avvenuta ad inizio maggio. Dopo 20 giorni di attesa ho reinoltrato le coordinate bancarie per il rimborso, ma non ho ricevuto rimborso. Ho contattato in data 11 e 19 e 29 giugno telefonicamente il negozio, ma accampando scuse ridicole non sono stati in grado di dirmi nè se verrà fatto il rimborso, nè le tempistiche. Ho inoltrato una Pec di reclamo anche a poltronesofa@legalmail.it 4 giorni fà, ho la ricevuto la conferma della consegna, ma nessun riscontro. A breve contattare i legali di altroconsumo per il recupero del credito.

Spett. EXPEDIA In data 3 maggio 2026 ho acquistato sul vostro portale www.expedia.it un volo a/r Amsterdam-Istanbul con la compagnia Ajet per mia figlia Giulia Camolese Come si evince dalla vostra ricevuta di acquisto qui allegata il bagaglio a mano era incluso nel costo del volo. Tuttavia al momento del check in, a mia figlia sono stati richiesti 50€ per potersi imbarcare Ho segnalato prontamente questo inconveniente nella data stessa del volo, il 12 giugno 2026, e mi avete risposto che avreste chiarito il problema in 24 ore cosa non avvenuta. Infatti al momento del check in del ritorno su Amsterdam, la Ajet ha di nuovo richiesto l pagamento di 50€ per potersi imbarcare. Alla pronta segnalazione e richiesta di rimborso avete risposto in modo non chiaro e contraddittorio anche a fronte della ricevuta prontamente inviata, dove è scritto, senza dubbio alcuno che il bagaglio mano era incluso. Non credo ci siano dubbi sul fatto che il malinteso con AJet ci sia stato, ma è di competenza puramente vostra e non nostra, quindi vi chiedo nuovamente di procedere al rimborso dei 100€ che ho dovuto pagare, con ricevute qui allegate. Non ho allegato il carteggio intercorso fra di noi tra il 12 giugno ed i giorni seguenti ma ce l'avete anche voi e potete constatare la mancanza di logica nelle vostre risposte tra esse contraddittorie, alla bisogna però ve lo posso allegare In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Sergio Camolese

Con la presente desidero segnalare la mia esperienza con la farmacia online BENU FARMA. In data 24/06/2026 ho effettuato l'ordine n. EC1592531, pagando regolarmente l'importo di 97,10 € con la mia carta di pagamento. Un integratore di cui avevo urgente necessità. A oggi, nonostante siano trascorsi diversi giorni, l'ordine non è stato né spedito né consegnato. Ormai il tempo utile per utilizzare l'integratore sta per scadere e, di conseguenza, non ho più interesse a ricevere i prodotti. Per questo motivo chiedo l'annullamento dell'ordine e il rimborso completo di 97,10 €, da riaccreditare sulla stessa carta utilizzata per il pagamento. Purtroppo è impossibile contattare l'azienda: il numero verde 02 36537177 non risponde, così come non ricevono risposta nemmeno le email inviate al servizio clienti. Ritengo questa situazione estremamente grave e inaccettabile. Invito chiunque stia valutando un acquisto a prestare la massima attenzione, perché la mia esperienza con questa farmacia online è stata decisamente negativa.

Con la presente desidero segnalare la mia esperienza con la farmacia online BENU FARMA. In data 24/06/2026 ho effettuato l'ordine n. EC1592531, pagando regolarmente l'importo di 97,10 € con la mia carta di pagamento. Un integratore di cui avevo urgente necessità. A oggi, nonostante siano trascorsi diversi giorni, l'ordine non è stato né spedito né consegnato. Ormai il tempo utile per utilizzare l'integratore sta per scadere e, di conseguenza, non ho più interesse a ricevere i prodotti. Per questo motivo chiedo l'annullamento dell'ordine e il rimborso completo di 97,10 €, da riaccreditare sulla stessa carta utilizzata per il pagamento. Purtroppo è impossibile contattare l'azienda: il numero verde 02 36537177 non risponde, così come non ricevono risposta nemmeno le email inviate al servizio clienti. Ritengo questa situazione estremamente grave e inaccettabile. Invito chiunque stia valutando un acquisto a prestare la massima attenzione, perché la mia esperienza con questa farmacia online è stata decisamente negativa.

Desidero segnalare un gravissimo disservizio riscontrato oggi sulla tratta Villa Costanza - Napoli. Durante la sosta a Reggello, l'autista ha prolungato lo stop dai 15 minuti previsti a ben 40 minuti (dalle 13:40 alle 14:20). Per tutta la durata della sosta il mezzo è rimasto spento, privo di ventilazione, accumulando un calore insostenibile data la temperatura esterna di 34°C e la totale assenza di ventilazione o aria condizionata. Questo comportamento ha esposto i viaggiatori a seri rischi di colpi di calore, dimostrando una totale mancanza di professionalità e rispetto delle norme minime di comfort e sicurezza.