Bacheca dei reclami

Buondì. Servizio clienti vergognoso. È da giorni che sto cercando di mettermi in contatto con qualcuno, senza alcuna risposta. Mi doveva arrivare un pacco e l'indirizzo risulta errato, sul sito di decathlon l'ho cambiato e non ho avuto nessun riscontro del fatto se il mio pacco fosse stato rispedito o altro, sul tracking è rimasto fermo al "indirizzo errato", nonostante mi è arrivata una email dicendo di scrivere l'indirizzo di casa giusto. Io domenica parto ed era una cosa urgente. Nessuno risponde e non so che fine abbia fatto questo pacco e come posso fare per recuperarlo. (IT5KE79GAA5E) Rispondete per favore alle email e messaggi su WhatsApp? Mi serve urgentemente e se magari mi fate sapere qualcosa su questo pacco sarebbe rispettoso da parte vostra! Inoltre lho pagato pure un po, quindi vorrei evitare di buttare i soldi inutilmente.

Buongiorno, ho ricevuto da PSA ITALIA SPA la lettera allegata con la quale mi viene comunicato un rimborso di 30 euro (manodopera). Ritengo che la mia riparazione debba riguardare anche i pezzi di ricambio al 100% come pubblicato sul sito di ALTROCONSUMO al punto a): a) Sostituzione del serbatoio quando l’auto è fuori garanzia legale ma entro i 5 anni dalla consegna (in questo caso la data di consegna è quella che risulta dal libretto di manutenzione) e non ha superato i 150.000 km percorsi. Citroen o Peugeot rimborsano il 100% del costo dei pezzi di ricambio. Allego documentazione e attendo la vostra risposta.

Spett. KAKI S.R.L. In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Unieuro In data 08/07 ho acquistato presso il Vostro negozio un macchinetta fotografica Canon EOS M200 + EF15-45MM F/3.5-6.3 IS STM MILC 24,1 MP pagando contestualmente l’importo di 503.99€. Non avendo ricevuto il prodotto è stata aperta la lunga procedura di indagine a cui è seguita la mia denuncia e l'attivazione del procedimento presso il mio istituto finaziario per ottenere il rimborso del prodotto che non mi è mai arrivato. Ad oggi, dopo diversi mesi dall'accaduto, non ho ancora ricevuto nessun vostro rimborso o risposta. Il mio istituto finanziario sta avendo difficoltà nel comunicare con voi per cui vi scrivo per chiedervi aggiornamenti in merito così da comprendere come dovrò muovermi per poter risolvere questa lunga vicenda. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire ad altre vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. PSA Italia, riassumo brevemente i fatti: Buongiorno, riassumo brevemente i fatti: 1. Ho ricevuto vs comunicazione in merito alla necessità di sostituzione dell’airbag conducente a causa dei rischi di gravi lesioni ed anche morte, per la vettura telaio KL1TF48X9CB109341 - targa EM843BC 2. Ho contattato telefonicamente, come da voi richiesto, un'officina OPEL di Varese che mi ha indicato di rivolgermi ad officine OPEL di Milano 3. Avendo residenza vicino a Varese, mi è assolutamente improponibile portare la vettura a Milano, con i conseguenti problemi di rientro e nuovo viaggio per riprendere la stessa, pertanto 4. In data 22 c.m., ho inviato una PEC a PSA Italia S.p.a. per richiedere una diversa soluzione del problema ma non ho ricevuto alcuna risposta 5. Il Servizio Relazioni Cliente non risulta di fatto contattabile al numero di telefono indicato nella vs. lettera 6. Ho tuttavia provato (trascurando i problemi di distanza dalla mia residenza) a contattare altre diverse officine OPEL della Lombardia che hanno dichiarato la propria indisponibilità ad effettuare la sostituzione dell'airbag in oggetto Faccio presente che: 1. la mia auto non può essere utilizzata 2. non mi è possibile vendere la stessa Chiedo pertanto che: mi venga comunicato al più presto a quale/i officina/e OPEL, situata nel capoluogo o quantomeno nella provincia di residenza, io possa rivolgermi per la sostituzione immediata dell’airbag difettoso, così come indicato nella lettera di richiamo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Laura Batistoni via S. Eurosia, 2 21040 Sumirago (Va)

Spett. Mondo Convenienza In data 10/12/23 ho acquistato presso il Vostro negozio una Piantana Dafne versando contestualmente una caparra confirmatoria di euro 25 , per poi, in data 05/01/24 pagare i restanti 95 euro per il ritiro della stessa. La piantana, al suo ritiro, presentava un forte odore di plastica e per questo motivo, Vi ho contattato lamentando la problematica di cui sopra . In data In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.