Bacheca dei reclami

Buongiorno Amazon ha bloccato il mio account (con un credito di 229 euro di buoni) limitandone l'acquisto solo per prodotti digitali (quindi libri per Kindle ad esempio). Questa scelta è ingiustificata. Loro sostengono che io abbia violato le politiche di reso e rimborso, ma negli ultimi 5 mesi ho fatto solo 3 resi (rispettando i 14 giorni di diritto di recesso) perché gli articoli che avevo ricevuto erano difettosi. Sto provando a contattare Amazon tramite diversi canali, senza ricevere alcuna risposta.

Buongiorno, sono hostess di cassa da oltre 22 anni presso il supermercato carrefour sito in via XX settembre 41, ora acquisito dalla GS. Circa 20 giorni addietro sono stata sospesa e in seguito licenziata per delle irregolarità sulla mia carta Payback, carta che io avevo smarrito e di cui non ho mai fatto denuncia perchè la cosa non mi sembrava grave. Onestamente alla sottoscritta sembra una motivazione molto futile, il mio personale parere è che la nuova gestione vuole e già sta facendo dei cambiamenti per migliorare il supermercato, infatti il nuovo direttore Sig, Antonio Forte mi voleva spostare dalla mia mansione di hostess di cassa ma non potendolo fare perchè sono portatrice di handicap ha voluto trovare un cavillo per licenziarmi. Si badi bene che questa è solo una mia personale opinione. In conclusione volevo sapere se ci siano validi motivi per impugnare la causa del licenziamento o se potevate scrivere due righe di contestazione voi stessi. Allego la lettera di sospensione e quella del licenziamento. Grazie infinite per la vostra disponibilità. Sonia Rondinella

Buongiorno, In data 13 aprile ho ordinato on line alcuni prodotti e pagato stesso giorno euro 70,78 con carta di debito. Nonostante alcuni miei solleciti tramite numero whatsapp e vostre rassicurazioni nel velocizzare la consegna (i termini previsti da voi indicati sono da 2 a 5 giorni lavorativi), a tuttora non ho ricevuto nulla e l'ordine risulta ancora in stato DA EVADERE. Oggi ho tentato anche di contattarvi al vostro numero telefonico 800699743 ma risulta non attivo, dopo avere effettuato le varie scelte. Pertanto chiedo il rimborso della somma pagata (70,78 euro) il prima possibile e comunque entro 10 giorni dalla presente. In caso contrario mi vedrò costretto ad utilizzare i mezzi messi a disposizione del consumatore a sua tutela. Cordialità.

Buongiorno, In data 13 aprile ho ordinato on line alcuni prodotti e pagato stesso giorno euro 70,78 con carta di debito. Nonostante alcuni miei solleciti tramite numero whatsapp e vostre rassicurazioni nel velocizzare la consegna (i termini previsti da voi indicati sono da 2 a 5 giorni lavorativi), a tuttora non ho ricevuto nulla e l'ordine risulta ancora in stato DA EVADERE. Oggi ho tentato anche di contattarvi al vostro numero telefonico 800699743 ma risulta non attivo, dopo avere effettuato le varie scelte. Pertanto chiedo il rimborso della somma pagata (70,78 euro) il prima possibile e comunque entro 10 giorni dalla presente. In caso contrario mi vedrò costretto ad utilizzare i mezzi messi a disposizione del consumatore a sua tutela. Cordialità.

Buongiorno . Mi sono stati presi 16 euro dalla mia carta senza la mia autorizzazione dal sito di unsubby . Vorei anulare questo abbonamento ma non ci riesco. Cosa devo fare?

Buongiorno, chiedo rimborso al Fornitore per quanto segue. Il giorno I febbraio 2026 ho attivato il servizio trimestrale “DietaSocial Premium Max3” (n. DS80632) al costo di euro 37,35, anziché 74,70. Il pagamento è stato effettuato tramite carta di credito, di cui non sono titolare, e i cui estremi avevo fornito solo ed esclusivamente ai fini di quella transazione. Oltre alla mail di riepilogo del Fornitore, ricevuta sempre in data I febbraio, che riassumeva unicamente l’importo e lo stato di avvenuto pagamento, nulla ho mai ricevuto rispetto alle condizioni di contratto, nessun documento di sintesi contrattuale o avvertenze sull’imminente scadenza e sui suoi effetti. Anzi, il Fornitore ha fatto invio massivo e fuorviante di messaggi che mi invitavano ad approfittare di offerte vantaggiose in vista del rinnovo, rinnovo al quale non ero per nulla interessata. Condotta, questa del Fornitore, che ha rafforzato il mio convincimento originario che vedeva la chiusura del rapporto al I maggio. Nel pomeriggio del 3 maggio, invece, il Fornitore ha pensato bene di addebitare, sulla carta utilizzata a febbraio, l’importo di euro 74,7, attivando un servizio che non ho mai voluto e richiesto. Nella giornata del 4 maggio ho segnalato l’accaduto al Fornitore segnalando tutte le criticità del caso, sia in termini di trasparenza contrattuale che di trattamento di dati. Il primo riscontro mi ha parlato di sottoscrizione di abbonamento ricorrente, con rinnovo automatico, disciplinato dalle condizioni contrattuali che a loro dire avrei letto al momento della sottoscrizione. Peccato che le loro condizioni generali di contratto, reperibili sul loro sito, considerano il rinnovo automatico come una eventualità e non automatismo. Nello scambio di mail parlano di un video esplicativo del contratto che io avrei visto all’atto della sottoscrizione. A me non risulta e ho loro ribadito che non esistono evidenze che dimostrano una adeguata e corretta informazione sia prima della stipula del contratto che in fase di esecuzione. Men che meno sono stata edotta sul trattamento dei dati ed in particolare sull’utilizzo di quelli relativi alla carta di credito. Chiedo dunque il rimborso dell’importo di euro 74,4, oltre agli interessi legali a decorrere dalla data odierna. Allego riepilogo dell’ordine del I febbraio e SMS di addebito.

buingiorno. mi ritrovo in fattura del numero telefonico 0776 544783 l addebito spesa per la consegna degli elenchi telefonici i quali non ricevo da decenni.

Spett.le Oxygen Sports Club, il sottoscritto Gjeka Marcel, titolare della membership n. 1973, con la presente contesta formalmente l’addebito di € 500,00 effettuato in data 16/04/2026 a titolo di rinnovo automatico dell’abbonamento annuale, senza alcuna notifica di preavviso: ai sensi dell’art. 65‑bis del Codice del Consumo, il rinnovo automatico di un contratto di abbonamento a pagamento è ammesso solo se il consumatore riceve un preavviso informativo almeno 30 giorni prima della scadenza, con indicazione chiara delle conseguenze e delle modalità di disdetta. In ragione di ciò, Si chiede di trasmettere prova documentale dell’invio del preavviso di rinnovo automatico, indicando: • copia del messaggio informativo inviato; • data e ora di invio; • canale utilizzato (e-mail, SMS, lettera, ecc.); • evidenza dell’avvenuta ricezione da parte mia; • ogni ulteriore elemento utile a dimostrare l’assolvimento dell’obbligo previsto dall’art. 65‑bis. In mancanza di tale documentazione, il rinnovo automatico sarà da ritenersi inefficace nei miei confronti e l'addebito della somma prelevata dovrà considerarsi un pagamento indebito e non autorizzato. Si richiede quindi: * l’annullamento immediato del rinnovo; * il rimborso integrale della somma di €500 entro 5 giorni; In difetto, mi vedrò costretto ad avviare le opportune azioni a tutela dei miei diritti, inclusa segnalazione all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato e alle associazioni dei consumatori. Distinti saluti, Gjeka Marcel.

Buongiorno, a seguito del mio recesso dalla vostra fornitura per vostre modifiche operative e del conseguente passaggio ad altro operatore, mi avete inviato il conto telefonico a saldo n. F2611223415 in cui indebitamente compare la voce "costo per attività di cessazione servizio 35 euro". Datosi che: 1. nel contratto originale da me sottoscritto tale costo non è previsto; 2. ogni costo relativo a vostri apparati e relativi accessori è stato da me ampiamente saldato nel corso delle rate previste e regolarmente pagate negli anni, come voi stessi ammettete; 3. nessun costo od onere è da me dovuto per il passaggio ad altro operatore; contesto la vostra ingiustificata richiesta invitandovi a un tempestivo riscontro in merito entro 45 giorni, che se non di mia soddisfazione comporterà l'attivazione di una procedura di Conciliazione. Si allega documentazione del saldo mie rate dovute, del mio recesso e della vostra pretesa di pagamento.

Buongiorno, ho ordinato su un social delle zanzariere. Mi hanno detto che avrei dovuto pagare alla consegna e cosi ho fatto. Purtroppo appena ho aperto il pacco mi sono resa conto che dentro c'era merce diversa da quella ordinata. Ovviamente non sono rintracciabili piu' ne' per telefono ne' per mail. Ho pagato 59 Eur. Purtroppo vedo anche le recensioni , sono spariti. PRIMAVOMART e' il nome della 'ditta' . info@primavomart.info