Bacheca dei reclami

In data 14/12/2024 ho ordinato una console da gioco su Vinted da un utente italiano pagando sia protezione acquisti che le spese di spedizione a domicilio, il 20 dicembre mi viene notificata la consegna, ma a me non è arrivato nulla, la mail riporta che è stato consegnato a un punto di ritiro a un indirizzo completamente diverso da quello indicato. Dunque segnalo il problema a Vinted secondo le modalità indicate e mi viene detto che se il pacco non viene ritirato viene rispedito indietro dopo 7 giorni, trascorsi questi 7 giorni non ho avuto notizie su cosa sia successo al pacco o ai miei soldi, dopo numerosi solleciti continuano a rispondermi che stanno indagando sul problema, ma mi pare che mi stanno solo prendendo in giro da settimane.

Buon giorno, ho sottoscritto erroneamente un abbonamento. Non mi hanno concesso il diritto di ripensamento e mi hanno addebitato comunque l'importo, nonostante non abbia usufruito di alcun servizio con loro e nonostante abbia subito cancellato l'account creato. Mi sembra una truffa. Grazie. Saluti

Buonasera, il giorno 6 gennaio ho deciso di acquistare i voli andata e ritorno per Parigi per me e mio marito; precisamente da Roma Fiumicino a Parigi Orly. Giorno di partenza 6/3 rientro 9/3. Sono entrata sul sito della VUELING per scegliere gli orari ma non so come sono stata indirizzata al sito fly go. Non conoscevo questo sito, avendo scoperto solo dopo che opera in modo a dir poco scorretto, per cui ho proseguito con l’acquisto dei biglietti per l’importo di € 280,96 che ho pagato con carta di credito. Pochi attimi dopo ho ricevuto un codice di prenotazione e l’avvertenza che per la conferma avrei dovuto attendere ca 24 ore. Il giorno dopo, quando non ho ricevuto nulla, ho contattato la banca per assicurarmi che il pagamento fosse andato a buon fine e mi hanno assicurato che era stato addebbitato il suddetto importo. Ho provato a contattare fly go più volte con attese telefoniche fino a 50 minuti senza avere risposta come pure non ho ricevuto riscontri alle mail. Ho contattato la vueling che mi ha confermato di non avere alcuna prenotazione a mio nome. La compagnia non si assume alcuna responsabilità al riguardo. Ho infine scoperto che fly go è nota per queste truffe e nonostante ciò continua ad operare come intermediaria per molte compagnie aeree. Mi chiedo come mai non si riesca ad impedire queste truffe pure ricorrenti.

Buonasera, io il 4 dicembre ho fatto un acquisto da zara, essendo stato un regalo di natale e visto che la taglia non era corretta, mi sono recata in negozio il 27/12 per effettuare il cambio, che non è potuto avvenire, perché lo scontrino digitale che mi era stato mandando in realtà non era mai arrivato. Ho contattato più volte tramite negozio il servizio clienti, che mi ha rassicurato dicendo che lo scontrino mi sarebbe arrivato nei giorni seguenti. Purtroppo però lo scontrino l'ho ricevuto solamente quando ormai il tempo per il cambio era terminato, cioè il 4 gennaio. Quando sono tornata in negozio non mi è stato effettuato il cambio perché lo scontrino era scaduto, ma è stato un errore loro, perché se avessi avuto lo scontrino subito dopo l'acquisto o comunque dopo due giorni da quando mi sono presentata per il cambio, lo avrei cambiato senza problemi. Ora che dovrei fare? Tenermi un acquisto per uno sbaglio loro? Non lo trovo giusto.

In data 13/12/24 ho acquistato macchina per pasta elettrica IMPERIA , pagata 224,98 con Paypal; arrivata il 17/12/24 ma non funzionante. Richiesta garanzia il 24/12/24 ma a tuttora senza riscontro da parte vostra. Ho tentato il "reso facile" sul vs sito che non mi ha fatto inviare!!...più volte (ho screenshot dei tentativi)....per cui ho spedito una email al servizio clienti eprice il 30/12/24 chiedendo il reso, rimanendo entro i 14 gg disponibili dall'arrivo del prodotto. Sono disponibile anche alla sostituzione di uguale prodotto funzionante. In caso di vs assenza mi vedrò costretto a vie legali. Saluti Allego copia email inviata

Spett. [ING], Sono titolare del contratto di conto corrente arancio specificato in allegato. [Nel mese di Marzo 2024 ho regolarmente accreditato lo stipendio con causale abi 27,per aver diritto al buono Amazon da 100€ che sarebbe stato spedito via mail entro 180 giorni, quindi doveva esser accreditato entro ottobre 2024. Questo non è mai avvenuto, non ho ricevuto il buono, e tra l'altro tutte le segnalazioni che ho fatto via telefonica e via mail non hanno risolto nulla. Quindi ad oggi, a 70 giorni dalla scadenza dei 180 giorni non ho ricevuto nulla. Vi allego il regolamento della promo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, il 02/01/25 tramite il sito Flygo ho acquistato i biglietti aerei per 4 persone A/R Pisa G.Galilei/Lamezia -Terme Sant'Eufemia per il giorno 08.02.2025 con il volo della compagnia Ryan Air per un totale spesa 352,80€ di cui alla transazione Approvata: #13419829b.pucciarelli68@gmail.com ed incassata tramite circuito visa. Biglietti aerei richiesti per i sig.ri Pucciarelli Bruno, Pucciarelli Massimiliano, Bononi Maximilian, Bianchi Valentina. Senza mai ricevere ad oggi la mail di conferma della prenotazione che la mail dei biglietti. Ho inviato email all'indirizzo support.it@flygosupport.com per avere info e nuovo invio, senza risposta. Ho provato a contattarli al numero dedicato rimanendo in linea per minuti....senza mai ricevere risposta. Vi chiedo gentilmente supporto per avere RIMBORSO di quanto pagato, in quanto non mi è stato dato il servizio richiesto. Cordiali saluti P.B.

Sono Tobia Costa, titolare del biglietto 3222393023 per il viaggio da Treviso a Modena nella tratta N432 da Udine ad Avellino in data 6 gennaio 2025, con posto a sedere 12B. La partenza era fissata alle 18.35, come da orario riferito nel biglietto, ma alle ore 18.33 l'autobus ha lasciato la piazzola di partenza lasciandomi a terra. Ho monitorato poi i suoi spostamenti con il servizio di tracciamento gps fornito dall'app ed alle ore 18.35 l'autobus risultava già partito ed in movimento , allontanandosi sempre più da Treviso. Risultando quindi impossibilitato non per mio errore ad usufruire del viaggio che é stato regolarmente acquistato al costo di 11.99€, richiedo un rimborso totale del costo del titolo. Grazie, Tobia Costa

Buon giorno sono un vostro cliente della prima ora. sforza fausto maria, mail esseffe.sforza@libero.it A novembre 2024 visti gli aumenti sproporzionati volevo disdire l'abbonamento, dalla app. Mi è stata fatta l'offerta da 45,99 al mese, sempre sulla app, e l'ho accettata, credendo che fosse mensile. A Dicembre mi vedo accreditate 59,99. disdico l'abbonamento. risulta che è annuale, e che l'ho accettato il 10 dicembre. così risulta che devo pagare 59,99 euro fino a Novembre 2025, data di scadenza dell'abbonamento. Non voglio pagare queste cifre, mi sento preso in giro e voglio interrompere abbonamento e pagamenti. grazie

In data 11/07/2024 ho sottoscritto il contratto WINDTRE Super Fibra con chiamate illimitate al costo mensile totale di 24,99 euro (19,00 di abbonamento + 5,99 di rata modem - 48 rate). Fin da subito ho cominciato a riscontrare numerosi malfunzionamenti sulla mia linea, con giorni interi senza connessione internet e senza numero fisso (i numerosi disservizi sono verificabili dai diversi ticket aperti al 159). Nonostante le diverse segnalazioni i disservizi non hanno mai smesso di presentarsi e la linea si è sempre dimostrata inaffidabile. Ma da dicembre 2024 si è superato il limite di sopportazione. Dal 5 dicembre sono senza connessione ad internet e, anche qui, nonostante la nuova segnalazione aperta il 9/12, i diversi solleciti fatti al 159, e la PEC mandata all'indirizzo servizioclienti159@pec.windtre.it (pec che non ha ricevuto risposta), il problema non è stato ancora risolto. Come fatto presente al servizio clienti io ci lavoro con la connessione ad internet e, allo stato attuale, questo pessimo servizio non è più sostenibile. Non ho mai ricevuto alcun sostegno da WINDTRE e non voglio più proseguire il mio rapporto con loro. A tale proposito, con la presente chiedo la chiusura del contratto WINDTRE e chiedo di non pagare né la penale prevista in caso di recessione, né il canone dell'ultimo mese, visto che non ho potuto usufruire del servizio per il quale ho pagato, nè le restanti rate per il modem WINDTRE. Resto in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti.