Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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F. P.
26/02/2026
Comune di Giugliano in Campania

Compostaggio domestico- tariffaTari

Buonasera, richiedo la rettifica della Tari n.46269, Cod. Contribuente n. 48866 anno 2022e successivi. Il sottoscritto Palma Francesco nato a Mugnano di Napoli il 17.02.1961 e residente a Giugliano in Campania in Via G. Rossini n. 13 per aver aderito al compostaggio domestico dal 2014.Ho già presentato richiesta il 10.11.2022 all'ufficio protocollo del Comune di Giugliano, allegando la documentazione idonea, successivamente, il 02.03.2023 inviavo Pec ribadendo uguale richiesta, l'ufficio ambiente del comune, inviava per ben due volte, l'ultima il giorno 16.05.2025, il personale ispettivo con rilievo positivo. Richiedo semplicemente lo sgravio o riduzione della Tari annuale e vorrei sapere quanto devo pagare ancora al Comune per la Tari a partire dall'anno 2022. DISTINTI SALUTI.

In lavorazione
P. B.
26/02/2026
CXTurin Vanchiglia Campus & Hotel

RISOLUZIONE ILLEGITTIMA DEL CONTRATTO E DETENZIONE INGIUSTA

Il 28 luglio 2025 ho prenotato un alloggio tramite cx-place.com per le date dal 5 settembre 2025 al 5 settembre 2026, pagando un totale di 4.194 €. L'importo pagato includeva: 800 € (commissione di prenotazione), 1.600 € (deposito cauzionale), 790 € (affitto di settembre), 800 € (affitto di ottobre) e 204 € (pulizie/quota d'ingresso/elettricità, acqua, gas, ecc.). A causa di ritardi nell'elaborazione del mio visto, non ho potuto effettuare il check-in il 10 settembre 2025. Nonostante avessi pagato regolarmente l'affitto per settembre e ottobre, la struttura non mi ha assegnato una camera specifica (numero di camera) e, nonostante ripetute richieste, non ha fornito una prova fotografica dell'alloggio prenotato. Il 22 dicembre 2025, l'agenzia di riferimento mi ha comunicato che avrebbe risolto unilateralmente il contratto. A seguito di questa risoluzione, mi sono stati rimborsati solo 204 €, mentre la struttura ha trattenuto illegalmente 3.990 €. Arricchimento senza giusta causa: la trattenuta della cauzione (1.600 €) è illegittima a causa della mancanza di accesso alla struttura e dell'assenza di danni. La trattenuta di circa 4.000 € per la mancanza di una specifica assegnazione della camera, l'ambiguità della struttura e un servizio mai fornito viola chiaramente la Legge sulla tutela dei consumatori. Richiedo il rimborso degli importi ingiustamente trattenuti. Sono disposto a fornire tutta la documentazione necessaria.

In lavorazione
J. U.
26/02/2026

DISDETTA CONTRATTO NON CONFERMATO

Spett.le Domestic & General, con la presente intendo disdire i contratti di estensione di garanzia numero WEB5069949, W1Q5032347 e W1R5010824. Vi chiedo di cessare immediatamente ogni addebito sul mio conto corrente, di rimborsare ogni versamento già addebitato in quanto telefonicamente mi è stato espressamente specificato che avrei dovuto confermare successivamente non per telefono, e di confermare per iscritto l’avvenuta cancellazione del contratto. Cordiali saluti

In lavorazione
F. C.
26/02/2026
Docuora.com

abbonamento forzato per mancanza trasparenza

Buongiorno, in data 02.09.2025 richiedendo una visura sul sito dell'Aci e pagando con carta di credito i 6,90 richiesti,sono stata dirottata alla mia insaputa sul sito docuora.com sottoscrivendo un abbonamento mensile di euro 49,50. Solo ieri mi sono accorta che pago questo abbonamento dal 15.09.2025. Ho fatto una segnalazione alla polizia postale e chiesto la disdetta dell'abbonamento con risposta immediata e positiva. Tuttavia vista la mancanza di trasparenza di tale contratto estorto con l'inganno, chiedo il rimborso di euro 297 corrispondenti al pagamento dei 6 mesi di abbonamento non richiesto. Nell'attesa porgo distinti saluti. Danielle Meyson

In lavorazione
A. B.
26/02/2026

ANKOMPANII

Vi scrivo per segnalare un addebito non autorizzato di € 84,00 effettuato sulla mia carta di credito in data 26/02/2026 , a favore della società ANKOMPANII LTD / elencoimprese-italia.it. Preciso che avevo richiesto esclusivamente una visura camerale al costo di € 3,05 e non ho in alcun modo autorizzato la sottoscrizione di abbonamenti o servizi aggiuntivi che giustifichino l’addebito di € 84,00. Ho già provveduto a: Inviare formale richiesta di rimborso alla società Attivare la procedura di disconoscimento dell’operazione presso la mia banca Chiedo il vostro supporto per: Verificare la correttezza del comportamento commerciale della società Avviare eventuale segnalazione alle autorità competenti Ricevere assistenza per il recupero dell’importo addebitato Resto a disposizione per fornire copia dell’estratto conto, della richiesta effettuata e di ogni documentazione utile.

Risolto
M. D.
25/02/2026

Addebitato 29,95&

Buongiorno ho creato un curriculum sul vostro sito il giorno 22/02/2026 e ho accettato di pagare 1,95 ( tramite Apple Pay ) per quella dava la possibilità di usarla per 3 giorni e non un ABBONAMENTO. In data 25/02/2026 mi sono stati addebitati 29,95€ un pagamento che io non ho approvato e di cui non ero a conoscenza perché non c’era scritto al momento del primo pagamento di 1,95€ .Avendo diritto di recesso europeo vi chiedo un rimborso automatico per mancanta informazione vi informo che ho già avvisato anche la mia banca per assistenza . Ho mandato anche e-mail su info@onlinecv.it aspetto il mio rimborso .

In lavorazione
F. A.
25/02/2026

Parkdepot

Spettabile Parkdepot SRL/GMBH, con la presente intendo contestare formalmente la richiesta di pagamento della penale contrattuale indicata in oggetto, ricevuta in data odierna. L'infrazione contestata si riferisce ad una presunta sosta oltre il limite consentito presso il parcheggio di Via Verrotti Snc, Montesilvano, in data 02.02.2026. Desidero precisare che il veicolo in questione non si trovava in sosta indebita, bensì era parcheggiato regolarmente negli spazi riservati alla palestra che frequento regolarmente. Al momento della rilevazione, stavo uscendo dalla suddetta struttura sportiva al termine del mio allenamento. Ritengo pertanto che la rilevazione del tempo di sosta sia errata o che non tenga conto delle autorizzazioni previste per i clienti della palestra. Resto in attesa di un vostro riscontro e del contestuale annullamento della sanzione. Cordiali saluti, Fabio Agosta Qashqai EH284Bj

In lavorazione
E. Z.
25/02/2026

Non rimborsato

Buonasera ho fatto una prenotazione presso azienda doyouitaly ho eseguito il pagamento,, dopo un ora ho dovuto annullare la prenotazione ,, ugualmente hanno accreditato,, dopo vari comunicazioni mi hanno riferito che sarai rimborsato,, giorni lavorativi 3-4 ,, passano questi giorni riscrivo di nuovo e poi dopo il rimborso è stato annullato,,, spero che ci sia soluzione per questa azienda scorretta!!

Risolto
L. H.
25/02/2026
Officina Pibo

Fatto revisione auto da loro

Revisione fanno a terzi parte e durante revisione succede problemi ,passando pallone Consegnato a revisione dal Pibo officina con finestrino chiuso 25/02/2025 , 15:00 16:40 ritiro machina con finestrino metà aperto non funzionanti Officina pibo hanno detto revisione fatto da terzi parte borsoi srl e bisogno trovare a loro E borsoi srl hanno detto revisione non si tocca finestra , e devo pagare per ripararlo .

In lavorazione
N. P.
25/02/2026

Liquidazione insufficiente sinistro furto auto – pratica aperta da novembre 2025

In data 22 novembre 2025 ho subito un tentato furto della mia autovettura (Mini F56 – targa GN007XL), regolarmente denunciato alle Autorità e comunicato alla compagnia assicurativa. Il sinistro è stato inizialmente classificato in modo errato come “atto vandalico”, circostanza che ho provveduto a segnalare formalmente chiedendo la rettifica in “tentato furto”, come risultante dalla denuncia. In data 21 gennaio 2026 la compagnia ha liquidato l’importo di € 57,20 sulla base di una perizia che riconosce esclusivamente la sostituzione del fanale posteriore destro e una modanatura, valorizzando soltanto 0,80 ore di manodopera. La perizia non considera: riparazione del parafango posteriore destro, lavorazioni di carrozzeria, verniciatura doppio strato, ulteriori lavorazioni necessarie al completo ripristino. Il preventivo dettagliato della carrozzeria ammonta a € 1.190,31 IVA compresa. Nelle note della perizia viene inoltre indicato che i danni sarebbero “riferibili ad atto vandalico”, pur essendo il sinistro gestito nel ramo Furto. Ho presentato formale reclamo alla compagnia chiedendo la riliquidazione dell’indennizzo in misura coerente con il danno effettivamente documentato. Ad oggi, a oltre tre mesi dall’evento, la liquidazione risulta del tutto inadeguata rispetto ai danni subiti. Chiedo pertanto l’intervento di Altroconsumo affinché la compagnia proceda a una corretta e motivata riliquidazione del sinistro.

Risolto

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