Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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windtre limitazione banda
come da comunicazione con vs avvoccato in data 20/11/2024 ore 12.20
Retrocessione ingiustificata descrizione colazione
Spett. Booking.com, sono la proprietaria del Bed and Breakfast Le Dimore Mezza Costa, vi scrivo perchè dal mio extranet mi sono accorta che l'appellativo dato alla nostra colazione, era passato da "favolosa" a "buona " senza che ci fosse stata una qualche recensione negativa a riguardo. Chiediamo il perchè di questa retrocessione ingiustificata e chiediamo di riparare all'errore, perchè questo ci danneggia grandemente, avendo noi un bed and breakfast. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad attivare le vie legali a tutela dei miei diritti. Nell'attesa di un vostro cortese riscontro, vi salutiamo cordialmente, Sara Lai.
Scarico doppio buoni pasto e nessun riaccredito
Buongiorno, in data 2 novembre 2024 presso il supermercato rossetto di Concesio in via Europa mi sono stati erroneamente scalati doppi numero 8 buoni pasto da €8 cadauno, ovvero 64 euro. Il supermercato si è subito attivato mandando una richiesta a voi affinché questi buoni mi venissero riaccreditati sulla mia carta. Tuttavia, nonostante solleciti da parte del supermercato, solleciti da parte mia e richieste direttamente tramite app di welfare Pellegrini, ad oggi 20 novembre non ho nessun accredito di tali buoni sul mio conto. Chiedo riaccredito urgente di tali buoni.
Merce danneggiata
In data 04/11/2024 ho effettuato presso la ditta Bartolini due spedizioni n:061000386342 e n:084000587434, sono tornate in giacenza e mi è stato chiesto di pagare il mancato recapito asserendo che avessi sbagliato io, una volta fatto il pagamento tramite bancomat mi sono trovato un pacco totalmente aperto e danneggiato. Con la presente richiedo il versamento di quando da me pagato: euro30.38+60.76 oltre il danno subito per la valore di 140.30 euro al valore reale per il danneggiamento del pacco
Servizio clienti Illumia
Buongiorno! Ho ricevuto un sollecito per la ft di 120,90 euro relativa a luglio e agosto scadenza 26/09/24, quindi ho inviato la ricevuta del mio regolare pagamento (effettuato il 25 settembre), all'indirizzo dato: contabili@illumia.it Nonostante ciò mi avete inviato un'altra ft di 33,25 euro relativa ad agosto e settembre dove leggo: pagamenti precedenti non regolare...costi di messa in mora 3,05! Ho provato a contattarvi alle vostre mail tutelegraduali@ilumia.it e poi servizioclienti@illumia.it per avere chiarimenti ma ad oggi ho ricevuto soltanto la risposta automatica di ricezione! Resto in attesa di un contatto e dato che dl primo ottobre ho cambiato fornitore, della vostra fattura di conguaglio. Grazie e saluti A. Dei
Società poco seria
Spett.le Royal Exor srl/Corsi Miur Buon giorno, ho acquistato un corso per conseguire il DIPLOMA FINANZA E MARKETING+TUTORAGGIO AVANZATO, in data 25/09/2024 ho eseguito due bonifici il 27/09/2024 di € 790,00 e il 05/11/2024 di € 565,00 per un totale di € 1.355,00.= il secondo bonifico dopo continue e insistenti telefonate di sollecito da parte vostra nonostante le nostre numerose e continue richieste di informazioni su come si svolgesse il corso chiamando il numero presente sul modulo rilasciato al momento dell'iscrizione e inviando decine di mail rimaste senza risposta, contattando anche il consulente ma l'unica informazione secca via mail è stata "verrete contattati dall'Ente Paritario" questo da settembre, ad oggi 20/11/2024 nessun Ente Paritario mi ha contattato e non abbiamo più saputo nulla di come verrà conseguito il diploma, nulla sullo svolgimento e nulla sulle lezioni, le uniche mezze lezioni on line di italiano, tre in tutto, il 11/10, 25/10 e l'ultima il 08/11/2024 non solo non sono state portate a termine dal "docente" in collegamento Skype, la terza non è stata nemmeno programmata ne comunicata per tempo, tanto è che mi trovavo al supermercato quando c'è stata la chiamata della lezione tra l'altro conclusasi quasi subito perché il docente aveva problemi tecnici con il collegamento ma voi nonostante tutto questo disagio e nessuna informazione vi fate sentire solo ed esclusivamente quando c'è da incassare il successivo bonifico, vista la vostra scarsa serietà e nessuna risposta esaustiva mi sono avvalso del diritto di recesso e la restituzione di 1.355,00 richiesti via Pec come previsto dalla legge e dal vostro regolamento. cordiali saluti PASARICA EUSEBIO
consegna cucina
tempi di consegna. scrivo per comunicare la continua non chiarezza sui tempi di consegna della cucina in ordine ultimo del 22/07/2024. Lo store di Roma Ostiense via Ostiense 119/S ci aveva comunicato una data presunta per fine ottobre. Interpellati gli uffici (molto cordiali) di via Ostiense giorno 10 novembre , ci hanno risposto che non avevano certezza sul giorno della consegna ma che poteva arrivare tra dicembre e gennaio 2025. questo mi mette in difficolta in quanto ho dovuto prorogare la mia dimora in altra sede in quando non avendo cucina sono impossibilitata a vivere nella mia abitazione. pertanto vi chiedo una data quanto meno presunta. vi ringrazio . Saluti .
Mancato pagamento pedaggio, ERRATO
Buonasera, Oggi 19/11/2024 è arrivato il sollecito al pagamento di un pedaggio di € 6,05 datato 18/10/2023 con scadenza di pagamento in data 07/11/2023. La targa riportata FK891DC è quella della Opel Corsa dei miei genitori intestata a mia madre I. T. Ci tengo a far presente che loro non sono mai stati in quelle zone meno che mai in quel periodo. Vorrei avere delucidazioni in merito e capire cosa fare per annullare il pagamento. Attendo vostre quanto prima. Francesco Dezi
parcheggio
T. B. A: PARK DEPOT Buongiorno , in data 19/11/2024 ho ricevuto una lettera dall'azienda Parkdepot Srl (pratiche con numero, 002-954-000-782 / 002-954-000-670 / 002-954-000-766 / 002-954-000-673 / 002-954-000-667 / 002-954-000-745 / 002-954-000-761 / 002-954-000-775 / tali pratiche di riferiscono a più parcheggi. Targa (GM636KL) la detta società mi contesta violazione delle condizioni di parcheggio. La lettera afferma che ho sostato minuti in piu' rispetto ai 120 minuti consentiti dalle condizioni affisse. Il parcheggio in questione è situato in Via Luigi Soderini 48 Milano 20153 ed è il parcheggio del supermercato Carrefour sono da molti anni un cliente abituale fisso e più volte alla settimana mi fermo per fare la spesa cosa controllabile dalle fatture che richiedo dopo il pagamento. Secondo quanto riportato dalla lettera, entrando nel parcheggio del supermercato che tra parentesi le sbarre di entrata e di uscita sono alzate h24,viene sottoscritto implicitamente un contratto e che tale contratto preveda il pagamento di una penale qualora venga superato il limite di tempo consentito per la sosta, oltre ad un costo aggiuntivo di gestione per l’identificazione del proprietario e altre spese. Pertanto, mi viene richiesto il pagamento di una penale di euro 40 (20,49 penale e 12,30 spese amministrative). Con la presente, vengo a contestare tale sanzione per le ragioni di seguito esposte: l’ingresso al supermercato non è regolato da un accesso condizionato da una barriera e pertanto viene impedita al cliente la possibilità di prendere visione in modo chiaro delle suddette condizioni contrattuali e di decidere in tal senso se sottoscriverle o meno, bensì, in qualità di cliente del supermercato, vengo costretto ad accettare tali condizioni semplicemente entrando all’interno del parcheggio. Inoltre, altresì, contesto l’azione di una società privata che, sostituendo l’autorità della polizia municipale, recapita pagamenti e minaccia d’intraprendere azioni legali a fronte di una violazione o di eventuali ritardi nel pagamento, ma procede a tali invii mediante posta ordinaria, senza assicurarsi dell’avvenuta ricezione della stessa. Tale condotta di comportamento appare totalmente priva di legittimità e pertanto, non avendo sottoscritto in maniera esplicita o implicita alcun contratto e ritenendo ingiustificata la richiesta economica, esprimo il mio totale disappunto e chiedo formalmente l’annullamento delle pratiche .
Rimborso sinistro nr. 904226369 MAI ricevuto!
Esperienza molto negativa! In data 22/10/2024 ricevo una comunicazione Da parte del liquidatore di Alianz sig. Giuseppe Pironti che a seguito di un sinistro avvenuto in agosto, mi hanno bonificato l’ ammontare del danno subito pari a euro 720. Il giorno stesso segnalo che l’iban inserito nel bonifico non corrisponde al mio personale. Per tale motivo comunico il mio iban corretto, e dopo circa una settimana richiamo scoprendo che per la seconda volta era stato stornato e rifatto il bonifico sullo stesso iban non corretto e precedente. Premetto di non avere mai firmato alcuna cessione di credito! Sono passati ormai due mesi e nonostante continue telefonate mail e pec, continuo ad essere preso in giro. Lo stesso perito signor Pironti Giuseppe mi ha chiamato dicendomi che non si nascondeva, e che avrebbe sistemato la questione personalmente, peccato che il suo interno risulta non contattabile e all’e-mail non risponde! Mi sento molto deluso da questa azienda che nonostante il nome altisonante e la reputazione, sta solo mostrando disorganizzazione ed una poca attenzione ai propri clienti!
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