Bacheca dei reclami

Salve, vi ho contattato un po' di tempo fa per richiedere il rimborso del mio credito ancora attivo visto che il servizio di spedizioni che offrite è ancora attivo ma non funzionante, richiedo pertanto il rimborso del mio credito che è li fermo e non è possibile utilizzarlo. è possibile rimborsare sul metodo di pagamento utilizzato. grazie

ACHILLE BERARDI FLY-GO achille505.berardi@gmail.com OGGETTO prenotazione 108255975 buongiorno, visto vani tutti i tentativi di richiedere il dettaglio della prenotazione n. 108255975 del 2 ottobre 2024, ed essendo passati più di 14 giorni dall'acquisto, chiedo l'annullamento della prenotazione in oggetto e il rimborso di 186,00 euro . Saluti cordiali

Buongiorno, in data 27/09/2024 ho richiesto a Fastweb il tabulato con il dettaglio del traffico uscente in chiaro, relativo al mio numero mobile per il periodo 01/09/2024 - 10/09/2024 (vedi Allegato 1). Successivamente ho sollecitato più volte il rilascio del dettaglio del traffico sia attraverso il servizio "Prenota un ricontatto" che attraverso "WhatsApp". In più occasioni mi è stato comunicato che "La richiesta è in gestione e presente, la tempistica è di 30 giorni" (vedi Allegato 2). Dopo l'ultimo sollecito di giorno 23/10/2024 mi è stato comunicato a mezzo WhatsApp :"....la tua richiesta di dettaglio del traffico in uscita del tuo numero non può essere completata in quanto il numero è un prepagato" e "La richiesta può essere fatta solo se il numero è un postpagato" (vedi Allegato 3). Chiedo di sollecitare il gestore Fastweb affinché ottemperi a soddisfare la mia richiesta, atteso che lo scrivente ha richiesto esclusivamente il dettaglio del traffico delle chiamate in uscita dalla propria utenza mobile 3333202699. Cordiali saluti. Sebastiano Martino Intili P.S.: il codice cliente inserito è associato ad un contratto che prevede sia la linea mobile oggetto di reclamo che una linea fissa

Salve. In data 31/5/2024 avrei dovuto ricevere un pacco proveniente da Golden Goose, presso un DHL point a Latina, situato in Largo Cesti 7, 04100, Latina con il nome di “Office Store”. Arrivatomi l’sms di conferma da parte di DHL dove mi indicava che il pacco era stato consegnato e che potevo andare a ritirarlo, comunicandomi anche il pin necessario per il ritiro del suddetto, mi recavo il giorno 1/6/2024 presso il service point per ritirare, ma mi veniva risposto che il mio pacco non era li in giacenza. A questo punto ho aperto in questi mesi diversi reclami via email e telefonici con DHL il quale mi forniva prova di consegna contenente una firma non mia. Mi invitava poi a contattare il mittente quindi Golden Goose, cosa che io ho fatto e ricevevo come risposta la suddetta prova di consegna contenente firma non mia. Quindi il pacco era stato consegnato in quel service point, ma non era mai stato consegnato a me, unico possessore del pin per ritirarlo. Il gestore del service point apparentemente ignaro di tutto mi rimandava a contattare DHL. In mezzo a tutto ció io vittima dello smarrimento del pacco (valore 260€ contenente un paio di scarpe) non so a chi rivolgermi. Ho sporto anche querela verso ignoti alla polizia (su invito di Gilden Goose) e inviato il verbale alla Golden Goose la quale non mi ha più dato notizie ormai da mesi. Allego tutti i documenti relativi al fatto. Grazie per l’attenzione.

Credendo di eseguire una voltura con il fornitore Engie, ho usato il sito https://volturagia.com/, compilato il form e pagato 34,50 per un servizio inesistente. Il sito https://volturagia.com/, come si può verificare dalle tantissime recensioni negative, illude gli utenti di eseguire le volture, invece preleva soldi senza avvisare il fornitore e senza eseguire alcuna voltura. Da Engie ho avuto conferma del fatto che non hanno avuto alcune comunicazione. Dopo il primo reclamo, supporto@volturagia.com nu ha assicurato di aver annullato la transazione. Informazione completamente falsa, i soldi sono stati prelevati dal mio conto. Nonostante la mia insistenza, non ricevo alcuna risposta. Chiedo di essere rimborsata poichè ho espresso la volontà di recedere entro i termini e perché Engie non ha mai ricevuto nessuna richiesta di voltura.

Gentile Team di FLY-GO, Vi scrivo in merito a un grave problema con una conferma di prenotazione ricevuta all'indirizzo email, relativa al numero di prenotazione 108275393. Dopo aver verificato sia con l'aeroporto che con Vueling, mi è stato confermato che tale prenotazione non esiste. Il volo in questione doveva essere un andata e ritorno da Palermo a Barcellona con Vueling. Sia la compagnia aerea che l'aeroporto hanno confermato che non esiste nessuna prenotazione associata a questo numero. Ho le prove sia telefoniche che per email di queste verifiche. Inoltre, il pagamento di €148,47 è stato effettuato il 21/10/2024 per questa prenotazione inesistente. Richiedo quindi con urgenza il rimborso dell'importo totale di €148,47 relativo alla prenotazione non valida. Vi prego di procedere con il rimborso il prima possibile. Ringrazio per la vostra attenzione e mi aspetto una rapida risoluzione. Siete dei truffatori. Saluti

Spett. synergy Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specito(non ho neanche il numero di contratto) non ho mai sotoscritto nulla con voi,tantomeno ricevuto bollette a vostro titolo.pertanto visto che questa mattina mi è stata recapitata una lettera in cui mi si dice di pagare 691096 euro a fronte di due bollette mai ricevute,Non intendo ottemperare tale pagamento,perche come ripeto non ho sottoscritto ne ricevuto contratti con voi In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho recentemente aperto il conto con voi, ed ho avuto un primo problema nella giornata di domenica nel crazytime dove per un errore tecnico sono scomparsi 45€ senza neanche scommetterli. Ho richiesto aiuto nella vostra assistenza chat e visionata la situazione dall’operatore mi è stata aperta una pratica (numero riferimento fornitore 524263) per il rimborso che nel giro di 24h li avrei riavuti a detta dell'operatore. Intanto che attendo il rimborso ricarico nuovamente e il lunedi accade nuovamente sempre al crazytime e questa volta si polverizzano 28€. Apro nuova segnalazione in chat, e l'assistenza mi dice che adesso sono entrambi gli importi in lavorazione. Chiedo all’operatrice anche come poter poi procedere per chiudere il conto gioco dopo aver riavuto indietro i miei soldi, vista la pessima esperienza con voi e la vostra assistente mi comunica che lo aveva messo in sospensione gia da subito e i soldi mi arriveranno poi su paypal in automatico. Sono trascorse ben oltre le 24h, i soldi su paypal non ci sono, ho provato a loggarmi per poter parlare con un operatore ma l'operatrice che ha sospeso il conto, non mi ha detto che da li in poi non avrei avuto più modo di parlare con voi via chat! Complimenti!!! Ho cercato altri recapiti su google, il numero da voi fornito 800977635 non è attivo, vi ho mandato una mail a sport@williamhill.it ma la mail non è attiva. Per questo mi trovo costretto ad aprire in data odierna formale reclamo attraverso Altroconsumo con il quale attendo di ricevere da voi una risposta e che questa sia risolutiva e soprattutto celere. La mail di registrazione è jurij_ricky@hotmail.it Ho il numero solo della prima segnalazione al fornitore che è 524263 Nella seconda segnalazione non mi è stato fornito nessun dettaglio aggiuntivo dall’operatrice. Possiedo screenshot e video di tutte le chat trascorse e descritte in questo reclamo. Trascorsi 15 gg dalla presente affiderò ad un legale la problematica Grazie

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.