Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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L. P.
03/03/2026

Continue chiamate vessatorie dopo il cambio fornitore

Buongiorno a fine anno ho deciso di cambiare il fornitore della luce perché non mi sono trovata bene e da allora ancora adesso continuo a ricevere chiamate da call center Eni plenitude che minacciano..chi mi dice che il mio nuovo fornitore ha aumentato le tariffe, chi mi dice che il mio contatore è ancora sotto eni plenitude, insomma continuano a minacciarmi e sono veramente stufa.. Mai successa una cosa di questo genere con altri fornitori....

Risolto
G. P.
03/03/2026

doppia fatturazione

Buongiorno, dopo una fattura stimata di 133 euro, mi viene cessato il contratto e riattivato dopo un mese. ora sono ripartite le fatturazioni con gli stessi consumi già pagati. chiedo il rimborso dei consumi non effettuati. Grazie

In lavorazione
D. I.
03/03/2026
Ricamificio La Nuvola

Giacca rovinata

Spett. La Nuvola In data 27/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio diversi ricami e stampe per le mie giacche da lavoro, pagando contestualmente l’importo di €90. Il lavoro è stato svolto perfettamente tranne che per una giacca. Oltretutto nuova acquistata in data 10/02/2026 presso Lavorando di Palermo. Con un costo di € 26. Voi per il lavoro svolto su questa giacca avete voluto € 6 per il ricamo e € 5 per la stampa. La giacca in questione è stata ricamata con una scritta errata. Allora ve la siete tenuta riconsegnandomela il lunedì successivo. Il 02/03/2026. Sinceramente quando ho ritirato la giacca non ho controllato anche perché ero abbastanza di fretta in quanto dovevo partire. ( partenza oltretutto rinviata per causa vostra ). Vi ho scritto un messaggio su whatsapp allegandovi anche le foto della giacca. Avete visionato il messaggio mandato da me alle 13.01 del 02/03/2026 alle 16.22 dello stesso giorno. Ho atteso una vostra risposta. Magari anche solo delle scuse. E invece nulla. Allora son qui con la presente per richiedere i danni materiali. Le spese da me affrontate. E un risarcimento danni anche per aver dovuto posticipare la mia partenza di lavoro. A causa vostra. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Executive Chef Dario Gb Ingoglia

Risolto
A. D.
03/03/2026
COMUNE DI SOLETO (LE)

INDEBITO ADDEBITO SU CARTA DI CREDITO

Con il reclamo 13370934 avevo rappresentato la situazione di un errato addebito su carta di credito per la gestione di una multa all’auto che avevo noleggiato da VIAGGIARE RENT. La multa (verbali in allegato) era stata pagata in misura ridotta nei termini e modalità previsti (bonifico in allegato). Quantanche sia avvenuta l’estinzione con il pagamento, il Comune di Soleto ha comunque inviato la segnalazione alla citata ditta di noleggio che mi ha addebitato il costo della pratica. Come suggerito da Altroconsumo, ho contattato ripetutamente il Comune di Soleto per chiedere una rettifica a quanto avvenuto ma con nessun risultato (PEC in allegato). Per quanto precede, chiedo il Vostro intervento al fine di ricomporre il disguido e ricevere lo storno di quanto erroneamente addebitatomi.

Chiuso
V. M.
03/03/2026

Mondo convenienza

Buongiorno ho un problema con Mondo convenienza per acquisto di una cucina nel 2024 mi si continuano a gonfiare gli sportelli li sostituiscono ma si ripresenta lo stesso problema in continuazione. Inoltre gli sportelli nuovi sono di tonalità diversa. Ho chiesto spiegazioni in merito. Loro risposta è stata che nn possono farci nulla. Ecco perché mi rivolgo a voi. Spero di risolvere il problema. Grazie Vincenzo marino.

Risolto
K. L.
03/03/2026

Contestazione avviso di pagamento n. 001-962-015-341 – Targa FK916ME

Egregi responsabili di ParkDepot, con la presente contesto formalmente l’avviso di pagamento ricevuto in data 19.02.2026, relativo a una presunta violazione delle condizioni di sosta avvenuta in data 31.12.2025 presso il parcheggio di Via Fratelli Recchi, Como. Contesto la richiesta per i seguenti motivi: Il parcheggio è privo di barriere, emettitori di ticket e personale di controllo, pertanto non si configura alcun contratto di sosta valido. La cartellonistica non è visibile né conforme al Codice del Consumo, rendendo le clausole inapplicabili. Non ho sottoscritto alcun contratto né accettato esplicitamente condizioni contrattuali. Alla luce di quanto sopra, respingo la richiesta di pagamento e chiedo l’archiviazione immediata della pratica. Distinti saluti.

Chiuso
A. V.
03/03/2026
AIPA C/O EKK BUDAPEST CN

RICEVUTO UN PRODOTTO DIVERSO DA QUELLO ORDINATO

BUONGIORNO, HO ORDINATO DA QUESTA AZIENDA UN TELEFONO DOOGEE V MAX PLUS ED HO RICEVUTO UNA ANTENNA RZW SPEAKER

Chiuso
E. C.
03/03/2026
Aon

Mancato rimborso Diaria

Buongiorno, Sono un’assicurata, ed ho aperto in data 5/12/2025 una richiesta di rimborso per diaria, avente numero di protocollo 20327890. Alla data di oggi, cioè 3 marzo 2026 il rimborso non è stato ancora approvato ed effettuato, nonostante i numerosi solleciti inviati e da cui non ho mai ricevuto risposta. Richiedo URGENTEMENTE il mio rimborso, pena la trasmissione per vie legali del tutto.

Risolto
L. A.
02/03/2026
redcare

Malfunzionamento del sito e tentativo di doppio addebito

Spettabile Redcare, leggo con rammarico la vostra email. Non ho ricevuto alcuna risposta ai messaggi inviati tramite la piattaforma, nei quali segnalavo che, a seguito del messaggio di errore comparso sul vostro sito, pur avendo autorizzato il pagamento tramite l’app della banca, l’operazione risultava non conclusa. Per questo motivo ho provveduto al pagamento tramite bonifico bancario. La comunicazione odierna nasceva esclusivamente per correttezza, al fine di restituirvi i prodotti, poiché non mi risultavano ulteriori addebiti autorizzati. Provvederò a segnalare l’accaduto alla mia banca e ad Altroconsumo, di cui sono socia, per ottenere una verifica formale sulla gestione dell’operazione. Resto in attesa di un vostro riscontro scritto, non di telefonate prive di interlocutore come quella ricevuta oggi. Purtroppo sul sito non resta traccia dei messaggi che vi ho inviato per avvisare che stavo provvedendo al pagamento tramite bonifico.

Chiuso
L. A.
02/03/2026
Redcare

Malfunzionamento del sito e tentativo di doppio addebito

Spettabile Redcare, leggo con rammarico la vostra email. Non ho ricevuto alcuna risposta ai messaggi inviati tramite la piattaforma, nei quali segnalavo che, a seguito del messaggio di errore comparso sul vostro sito, pur avendo autorizzato il pagamento tramite l’app della banca, l’operazione risultava non conclusa. Per questo motivo ho provveduto al pagamento tramite bonifico bancario. La comunicazione odierna nasceva esclusivamente per correttezza, al fine di restituirvi i prodotti, poiché non mi risultavano ulteriori addebiti autorizzati. Provvederò a segnalare l’accaduto alla mia banca e ad Altroconsumo, di cui sono socia, per ottenere una verifica formale sulla gestione dell’operazione. Resto in attesa di un vostro riscontro scritto, non di telefonate prive di interlocutore come quella ricevuta oggi. Purtroppo sul sito non resta traccia dei messaggi che vi ho inviato per avvisare che stavo provvedendo al pagamento tramite bonifico.

Chiuso

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