Bacheca dei reclami

Buongiorno,come molti altri utenti ho riscontrato l’attivazione di un abbonamento al sito onlinecv.it non richiesto da parte mia,non ho mai chiesto un abbonamento e non ho mai dato il consenso di effettuare questi pagamenti.Inizialmente la mia richiesta era stata quella dell'acquisto di un modulo on line per la compilazione di un CV, ad e 0,95, con addebito su carta di credito in data 22/08/2024.In seguito, senza nessuna altra richiesta, mi sono stati addebitati € 29,95 in data 05/09/2024 ed ulteriori € 29,95 oggi in data 05 /10/2024, senza ricevere per altro nessuna comunicazione da loro e nessuna fattura.Oggi ho gia avvisato la mia banca di sospendere qualsiasi pagamento futuro a favore di onlinecv.it Con la presente richiedo l annullamento di qualsiasi abbonamento- sospensione di qualsiasi prelievo- restituzione delle somme indebitamente trattenute da parte vostra per due volte da 29,95 euro totale di 60 euro.La mia mail e la seguente gezimi78@hotmail.com e gli ultimi nr della mia carta che ho avuto l addebito sono 6104.Attendo un vostro gentile riscontro e ulteriore rimborso.Grazie

Settore Trasporto Pubblico: società SITA Sud, tratta: Napoli - Quindici. Gli autobus lasciano a piedi gli utenti senza neppure aprire le porte alle fermate. La scusa ufficiale è che hanno esaurito i posti a sedere; di fatto, invece, con questa strategia stanno attuando, a danno dell'utenza, una protesta silente nei confronti della Regione Campania: creano un disservizio per enfatizzare i disagi causati dall'aumento di passeggeri causato anche dalla sospensione, da parte di EAV Circumvesuviana, dell'ordinario servizio sulla tratta Napoli - Baiano. Probabilmente l'azienda SITA punta ad ottenere maggiori proventi dal consorzio regionale e vuole farlo massimizzando il disagio ai cittadini? Non sta a me dirlo, ma di certo so che questa è una modalità decisamente poco civile di gestire ordinarie criticità lavorative!

Mi rivolgo a voi in merito alla mia richiesta di rimborso per le spese mediche sostenute durante il mio recente viaggio in Egitto, avvenuto ad Agosto In seguito a un malessere sopraggiunto durante il soggiorno, ho immediatamente contattato la vostra assistenza, come indicato dalla vostra procedura. Mi è stato consigliato di recarmi presso la clinica del resort, dove ho sostenuto una spesa di €1200 per le cure mediche necessarie. Dopo il mio rientro, ho inviato tutta la documentazione richiesta, incluse ricevute e referti medici, per procedere con il rimborso. Tuttavia, nonostante numerose telefonate e email da parte mia per sollecitare una risposta, sono trascorsi ormai due mesi senza alcun riscontro da parte vostra. Considerato il ritardo ingiustificato e la mancanza di comunicazione, vi richiedo l’immediato rimborso della somma pagata, oltre a un chiarimento riguardo la gestione del mio reclamo. In caso di ulteriori ritardi, mi riservo il diritto di rivolgermi alle autorità competenti per tutelare i miei diritti di consumatore. Attendo una vostra risposta urgente e risolutiva

quando ho acquistato la mia casa l'agenzia immobiliare non mi ha avvisato del problema di umidità esistente come si evince dalla RTI e dal ROGITO del notaio, per cui vorrei fare causa alla TECNOCASA perchè sostenga le spese per rimettere in sesto il mio appartamento, allego foto dei danni, copia del rogito della casa e chiedo il vostro intervento, grazie , CESARE MUSI

Spett. RBM SALUTE, Fondo meta salute Sono titolare della polizza n° 0031015001 ho fatto molte richieste di rimborso per esami e visite specialistiche per i miei famigliari a carico, e una pratica su 10 viene rimborsata senza problemi. Parlo di tutte le pratiche caricate che troverà senza problemi, con i vari esiti. Premetto che ho letto più volte le vostre guide, la polizza e quanto mettete a disposizione sul sito, e tutte le mie richieste sono in linea per essere rimborsate. Il problema è che difronte a una mia richiesta trovate i vostri cavilli non menzionati nella polizza (se sbaglio me li evidenzi nella polizza) , per respingermi o sospendere la pratica per documentazione non corretta. Qualche volta ho provato a chiamarvi per capire di risolvere il problema ma devo perdere mezza giornata per non risolvere nulla. Motivi di respingimento delle pratiche: Prestazione non rimborsabile: dalla documentazione non si evince una patologia sospetta o accertata. Si invita a ripresentare la richiesta solo se in possesso di prescrizione con breve anamnesi, esame obiettivo e sospetto diagnostico.(X Prestazione non rimborsabile: il quesito diagnostico indicato nella prescrizione medica non e' qualificabile come patologia presunta o accertata Prestazione non rimborsabile: le prestazioni di carattere preventivo o di mero controllo, effettuate quindi in assenza di patologia, non rientrano in copertura : Garanzia non prevista: non sono rimborsabili prestazioni non effettuate presso un Centro Medico dotato di Direttore Sanitario Eccetera eccetera. Chiedo: 1 di fornire la lista dei quesiti diagnostici accettati in modo da indicare al medico di base cosa deve scrivere al posto della solita scritta sbrigativa "controllo" e allo stesso tempo avere un documento che sia conforme alle vostre richieste. 2 fornire la lista su cosa deve essere scritto nella fattura, lo specialista scrive "visita specialistica " quando all interno è compreso anche accertamenti diagnostici, oppure nelle sedute di fisioterapie necessitate sapere il medico che le ha svolte per poi dire non rientra 3 Capire prima di effettuare una visita o altro trattamento sanitario se viene rimborsato. Uno spazio nel sito internet di test e al telefono. 4 avere le indicazioni su come recuperare una richiesta di rimborso in linea con la polizza , ma il medico di base nuovo ha scritto controllo quando in realtà è una patologia diagnosticata dallo specialista. E gli altri casi Riassumendo servono delle indicazioni chiare, non contestabili e realizzabili, sono stanco di raccogliere documenti , caricarli nel modo articolato imposto e vedere alla fine un respinto, tutto questo mi fa pensare a un vizo, ma sono convinto si sbagliarmi. Cordiali Saluti Edi Lago In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, due giorni fa Vinted mi ha bloccato l account per un articolo secondo loro illegale, trattasi di un accendino cartier con tanto di codice e scatola originale, non mi hanno nemmeno avvisato che fosse un prodotto per loro non idoneo ( non capisco il perché ma l avrei comunque rimosso se per loro non idoneo). Ora sono in sospeso ben 455€ di vendite eseguite di miei prodotti gia spediti e non posso sapere ne se sono arrivati ne se so o stati pagati e dopo il reclamo fatto a loro ancora non ho avuto riscontro. Sto perdendo trattative gia avviate oltre al mio denaro sospeso senza avere alcuna risposta. Spero di avere un riscontro quanto prima. Grazie

Buonasera, faccio seguito alla mia e-mail del 30/09/2024 e alle numerose telefonate fatte dal 30/09/2024 al 02/10/2024 al seguente numero indicato nel vostro sito +39 02/94751714, senza alcun successo. Quindi non avendo la possibilità di parlare telefonicamente con il vostro personale, non avendo ricevuto alcuna risposta alla mia e-mail del 30/09/2024 e avendo ricevuto il biglietto aereo e la fattura del pagamento effettuato mediante carta di credito di 200,08 €, in data odierna ho verificato con la compagnia aerea easyJet che non esiste nessuna prenotazione a mio nome, pertanto con la presente vi comunico di annullare la prenotazione e di procedere con il rimborso della cifra di 200,08 € che mi è stata trattenuta il giorno 30/09/204. Cordiali saluti Corrado Montalto Da: Corrado Montalto [jmontac@jci.com] Inviato: lunedì 30 settembre 2024 20:33 A: support.it@flygosupport.com Oggetto: Re: Prenotazione 108253523 Buonasera, non riesco a mettermi in contatto con voi sia telefonicamente sia via chat. Avrei bisogno di conoscere i tempi di ricezione del biglietto aereo e della fattura, quest'ultima è il documento più urgente. Attendo un vostro gentile riscontro. Cordiali saluti Corrado Montalto

Spett. Farmaè In data 26 settembre 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio 3 prodotti pagando contestualmente l’importo di euro 54,31. L ordine è arrivato oggi 02 ottobre 2024. Risultano spediti 2 prodotti su 3. Dal mio account farmaè scaricando i documenti commerciali non risulta in fattura il prodotto mancante. Però è stato decurtato cmq l importo dalla mia carta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Sono passati 8 giorni dall'ordine da me effettuato e pagato con bonifico istantaneo come richiesto dal venditore per consegna entro le 24 ore. Al momento non ho ricevuto nulla dal corriere, sono le 1830 e non si è visto nessuno. Ieri 1 ottobre ho ricevuto il seguente messaggio wa : " Buongiorno, abbiamo chiesto il rientro dell'integratore che questa mattina era stato consegnato nella sede locale. Se cortesemente mi scrive il suo qui il suo Iban provvediamo al rimborso" Per quieto vivere e per non aver più a che fare con questa azienda , ho semplicemente risposto inviando le mie coordinate ed ovviamente ho acquistato altrove l'integratore che mi serviva. Dopo due ore mi vedo recapitare una mail dal corriere che mi comunica che la consegna sarà effettuata oggi 2 ottobre.......informazione quantomeno contraddittoria rispetto al messaggio wa precedente. OVVIAMENTE ANCHE OGGI NON HANNO CONSEGNATO NULLA E NON HO NOTIZIE DEL RIMBORSO Le parole stanno a zero e questi sono i fatti (tutti ampiamente dimostrabili)

Con la presente, in qualità di acquirente, desidero formalizzare la mia contestazione relativamente ai vizi e difetti riscontrati nella cucina da me acquistata presso la vostra sede di Via Gregorio VII 126 A/B e montata presso la mia abitazione. I seguenti difetti sono stati rilevati: 1. Il taglio del top della cucina in corrispondenza al piano cottura non è conforme alle specifiche tecniche da me richieste in sede di ordine; 2. Il rubinetto del lavabo consegnato dal fornitore non è conforme a quanto concordato. In particolare, in merito al punto 1, si ricorda che sia in fase di preventivo e ordine, sia successivamente, è stato richiesto verbalmente (e confermato a seguito di esplicita domanda dell'addetta alla vendita proposta) il taglio del top cucina per l’inserimento di un piano cottura da 90 cm acquistato separatamente da altro fornitore, oltre ad esser state inviate, il 02/09/2024, all’indirizzo di posta elettronica della sede (info@cucinestosa.it) le specifiche tecniche del piano cottura in questione. Il top cucina consegnato risulta tuttavia avere un taglio adatto solo a piani cottura di 60 o 75 cm, ed essere dunque circa 26 cm troppo piccolo in larghezza, con la conseguente impossibilità di montare il piano cottura da me acquistato. In merito al punto due, si ricorda che è stato altresì richiesto espressamente, in sede di ordine, di sostituire il modello di rubinetto proposto e gentilmente offerto dall’azienda (bicolore nero/acciaio) con uno monocolore nero, anche a mie spese e, in alternativa, di avere un equivalente sconto sul prezzo pagato. Pur confermando la possibilità di fornire il modello di rubinetto richiesto senza ulteriori spese a mio carico, è stato tuttavia consegnato il modello bicolore originariamente offerto e da me espressamente rifiutato. Tali vizi e difetti compromettono la funzionalità e l'estetica della cucina, rendendola non conforme a quanto contrattualmente pattuito e previsto dalle normative vigenti in tema di vendita di beni. In virtù di quanto sopra esposto, vi richiedo formalmente, ai sensi dell’art. 130 del Codice del Consumo, di provvedere alla riparazione o sostituzione dei componenti difettosi entro e non oltre il termine di 15 giorni dalla ricezione della presente, ovvero di concordare un intervento risolutivo per ovviare a tali problematiche. In caso contrario, mi riservo il diritto di esercitare le opportune azioni a tutela dei miei diritti, ivi compresa la richiesta di risoluzione del contratto o di riduzione del prezzo. Copia di quanto qui esposto è stata inviata nei tempi e modi contrattualmente concordati. Resto a disposizione per qualsiasi chiarimento e per concordare un eventuale sopralluogo da parte del vostro tecnico.