Bacheca dei reclami

Buongiorno,Bergesio Caterina, 76 anni, con gravi disturbi psicologici certificati è stata avvicinata da un rappresentante della Tecnorevolution presso la farmacia Linda di Ivrea. Le è stato venduto un apparecchio acustico senza che le abbia nessun problema di udito e le è stato chiesto di andare a casa a prendere il numero di IBAN. Bergesio Caterina ha ricevuto l'apparecchio acustico in data 27/05/23 e lo ha restituito in data 01/06/23 come da documenti allegati.Dal momento che il contratto è stato annullato, si richiede che avvenga il rimborso dei soldi alla finanziaria COFIDIS S.A. poiché Bergesio Caterina è periodicamente contattata da Certa Crediti che richiede il pagamento delle rate.GrazieCordiali saluti,Laura Barale

Lo scorso settembre, tramite il vostro sito, ho effettuato il noleggio di una macchina presso VITARENT cagliari. Al momento della riconsegna della macchina, avvenuto il 29 settembre, la segretaria li presente mi ha assicurato che il deposito cauzionale di 1000 euro mi sarebbe stato versato nel conto corrente entro 30 giorni al massimo. Ho un documento firmato dalla segretaria che certifica che al momento della riconsegna la macchina era esattamente come mi era stata consegnata quindi ho diritto al rimborso totale (documento allegato a questa mail). Ho scritto 2 mail a VITARENT e non ho ancora avuto alcuna risposta (qui allegate), ho chiamato diverse volte l'ufficio di cagliari ma al telefono fanno finta di niente (non posso controllare il suo deposito da qua il sistema non funziona deve mandare una mail). Sono sinceramente stanco di questo atteggiamento. Il deposito mi è stato prelevato in 2 minuti al momento della consegna della macchina (con parecchi problemi e storie per il fatto che risiedo all'estero, ma questa è un'altra storia) e ora esigo che con la stessa velocità il deposito torni sul mio conto corrente.

Salve,ad inizio settembre ho provveduto a fare ordine di libri scolastici.ho fatto ordine (#2585059) per un totale di 5 libri di testo, 4 sono stati consegnati ne manca uno.Dopo 2 mesi, mi viene comunicato che NON evaderanno più l'ordine e se voglio confermare devo recarmi al punto vendita Conad per confermare l'ordine.per raggiungere la sede Conad (dove ho fatto effettivamente l'ordine), devo sostenere dei costi che graverebbero su quanto già speso per l'acquisto dei libri.NON comprendo i motivi, io ho una conferma d'ordine e come tale va rispettata la consegna in tempo utile per l'utilizzo nel periodo9 scolastico (ripeto sono passati 2 mesi)inoltre, mi speigate perchè su Amazon, questo libro è disponibile e lo consegnerebbero in 2gg?attendo rapido riscontro, prima che finisca l'anno scolasticograzie

Buongiorno ho ordinato presso una ditta chiamata rocketsrl di San Marino un rasoio ma non è conforme al mio ordine quindi voglio esercitare il diritto di recesso

Buongiorno il 19-10-2023 ho inviato al vostro collaboratore il sig. M. Bonini il documento di MAPFRE che chiedeva chiarimenti sulla diagnosi effettuata in data 28/09/23 n°5714 del costo di 161 euro auto Opel Zafira targata FC891ZF. Ad aggi malgrado i solleciti effettuati il 30/10/23 al sig. Bonini, il 02/11/23 all' indirizzo info@riccardiauto.com, con una pec il giorno 04/11/2023 al info@riccardiauto.com non ho ancora ricevuto risposta. Credo che ho il diritto di sapere come stà procedendo la cosa visto che sono sono l'unico che per ilmomento ha messo mano al portafogliograzie

Buongiorno, Casella di posta elettronica Tiscali bloccata…reimpostato la password ma resta il blocco,inviata PEC, contattato su whatsapp….nessuna risposta

Buongiorno ho ordinato uno spray per capelli dal sito lookfantastic che ho sempre utilizzato senza mai riscontrare problemi. Purtroppo in questo caso si sono affidati al corriere Paack (mai sentito) che afferma di aver consegnato il pacco alle ore 21.12, cosa molto strana. Paack non risponde e ti permette di chattare solo con un bot che come prova della consegna ti fornisce una foto scattata con un dito davanti, in modo che non si veda nulla è una firma ovviamente NON mia. Chiedo il rimborso e consiglio su non affidarsi più a questi incompetenti.

Buongiorno, ho concordato via mail con voi il riaccredito del prezzo dei 2 biglietti da me acquistati, per il concerto del 21\10\2023 di Kenny Garrett da voi cancellato. La vostra prima comunicazione che sarebbe avvenuto il riaccredito è del 26\09\2023. Ad oggi, dopo ripetute mail intercorse con voi, di cui le ultime due non risposte, non ho ancora ricevuto l'accredito. Inoltre non rispondendo alle mie mail, non ho alcuna comunicazione da parte vostra in merito. Attendo quantomeno una risposta scritta di risoluzione del problema, e l'accredito del prezzo dei 2 biglietti.Grazie.

Buongiorno,il sottoscritto Giuseppe MELE, nato a Matera il 28.08.1962 e residente in Bernalda alla via Don Minzoni n° 22, tel. 0039.338.7926158, mail melestudiotecnico@gmail.com, pec giuseppe.mele2@geopec.it, in data 11.10.2023, alle ore 13.45 effettuava, tramite la piattaforma eDreams, prenotazione n° #12928262549, relativa ad un volo Rayanair A.R. da Bari per Bologna.Di tale prenotazione ricevevo regolare conferma in pari data sia da eDreams sia da Rayanair.Lo stesso giorno ricevevo da Rayanair richiesta di “Verifica del cliente obbligatoria”.Sempre lo stesso giorno ricevevo da Rayanair regolari ricevute di pagamento per entrambi i voli.Il 13.10.2023 mi adoperavo per eseguire la richiesta “Verifica del cliente obbligatoria” prima con procedura free e successivamente, visto il fallimento di tale metodo, con quella a pagamento, riuscendo a portare a termine la verifica.Nel procedere in seguito ad eseguire il check-in, il sito mi richiedeva nuovamente la “Verifica” come se quella precedente non fosse andata a buon fine.Ho ripetuto la procedura ottenendo nuovamente esito positivo ma, nel riprovare ad eseguire il check-in, il sito mi richiedeva nuovamente la “Verifica” come se anche quest’ultima non fosse andata a buon fine.Ho riprovato per l’ennesima volta e più volte ad eseguire la “Verifica” ma da allora in poi la piattaforma mi ha sempre risposto che la verifica era stata correttamente eseguita.Da tale momento in poi, pertanto, la procedura non mi ha consentito di completare il check-in poiché mi richiedeva la “Verifica” mentre quest’ultima asseriva che la “Verifica “ era stata correttamente eseguita.Ho chiamato per ben tre volte l’assistenza Rayanair ma il personale addetto mi ha sempre asserito che la procedura era bloccata e non gli dava la possibilità di riattivarla.Stessa cosa è successa al desk dell’aeroporto di Bari ove le assistenti, nonostante avessi loro dimostrato il loop del sistema, hanno dichiarato che non potevano eseguire il check-in se non a pagamento.Per potermi imbarcare mi è toccato, pertanto, pagare la somma di 60.50 Euro, che ritengo molto indebita dato che avevo effettuato per ben due volte la “Verifica” a pagamento, per altro entrambe addebitate sulla mia Carta di Credito e, pertanto, ingiustamente introitate.Sono pertanto a chiedere alle SV di districare questa situazione riaccreditandomi la somma di 60.50 Euro indebitamente riscossa per il chek-in al desk poiché imputabili solamente al mancato funzionamento sia dell’app sia del sito.Resto in attesa di un vostro positivo riscontro alla presente annunciandovi che, in mancanza di riscontro, non esiterò ad adire le vie legali nei confronti di entrambe le Compagini Societarie. Distinti salutiGiuseppe MELE

ho chiamato il numero 0372 532211 perchè tramite app non riuscivo ad inserire l'effettivo consumo piu' basso dello stimato per procedere alla chiusura del contatore.mi è stata data indicazione di inviare una mail con l'effettivo consumo e la richiesta di chiusura.Dopo piu di un meso vedo nella cartella SPAM una mail di liquigas che rifiutava la chiusura e che potevo farla solo tramite pec o raccomandata.Ho inviata la pec che è stata accettata dal sistema in data 25/10 e ieri ho ricevuto ulteriore bolletta con consumo stimato. il sistema è dotato di telecontrollo non funzionante da piu' mesi.