Bacheca dei reclami

Buongiorno, dal 21/09/23 attendo il rimborso della cauzione carburante. Dicono che ci sono problemi con la mia carta. Così mi hanno mandato un link per mandare i miei dati bancari così da farmi il bonifico. Tuttavia non mi arriva niente.CHIEDO IL RIMBORSO IMMEDIATO!

Buongiorno,non riusciamo a venire a capo di un problema con la Peugeot.Auto Peugeot e2008, full electric, acquistata e tagliandata presso EFFEPI Auto srl di Monza.- tagliando annuale fatto il 7 Giugno 2023, con aggiornamento software- 13.6.2023 mia moglie ha un incidente: in una strada in forte pendenza, in manovra, l'auto improvvisamente sgancia la marcia e l'auto va indietro. Mia moglie urta lato posteriore dx. senza nemmeno avere il tempo di reagire. Assale post dx piegato, ca 3mila eur di danni, auto ferma due mesi.- recuperiamo auto a fine agosto.- il giorno dopo averla ripresa, l'auto segnala anomalia ai fari. Segnalata immediatamente. Vediamo se si ripresenta, ma non si ripresenta.- oggi l'auto riprende a sganciare la marcia: innesto marcia avanti o indietro, accelero e immediatamente l'auto torna in folle (peraltro P sullo schermo, N sul cambio) e senza agganciare freni. Non riesco a muovere l'auto ed andare al lavoro.Di ogni problema menzionato sopra ho video e prove, se servissero.Chiedo anche che veniate a prendere l'auto col vs carro attrezzi per portarla in officina e ripararla una volta per tutte.

Ho spedito un pacco fragile e nel trasporto e stato danneggiato e di conseguenza dichiarato non consegnabile e distrutto. Voglio essere risarcito il costo della spedizione e il valore del pacco di 300 euro

il 4 settembre è stata inviata via raccomandata AR la relazione sui disservizi evidenziati (Pratica Dox 23/491139) a seguito di fermo auto con Audi Mobility (in copia Servizio Clienti Audi e Volkswagen Service) gestito da ACI Global, per cui è stato richiesto rimborso dei costi subiti, che devono essere rimborsati come da servizio offerto, per un totale di €898,30.In data 12/09/2023 e 09/10/2023 sono stati inviati solleciti di riscontro tramite PEC, a cui non è seguita nessuna risposta.Al numero di ACI Global non risponde nessuno, nonostante numerosi tentativi di contatto telefonico.La relazione inviata evidenzia inoltre le gravi inadempienze del servizio fornito da ACI Global per conto di Audi Mobility Service.Vi invito quindi a procedere immediatamente con il rimborso alle coordinate bancarie indicate nelle mie precedenti comunicazioni ed a darmi pronto riscontro.

Buongiorno, ai numerosi quotidiani ritardi dovuti ai lavori per la nuova filovia a Verona, quest' anno si sono aggiunte le corse cancellate per la mancanza di autisti, questo comporta notevole disagio per i ragazzi che frequentano la scuola o, ancora peggio come nel nostro attuale caso, un ritardo nel presentarsi allo stage in azienda prestigiosa. Abbiamo pagato in anticipo e in una unica soluzione l'abbonamento annuale, che peraltro non è possibile rateizzare, abbiamo diritto ad un servizio completo e puntuale. Grazie

In data 29/6/2023 ho acquistato un biglietto Ischia-Beverello per il giorno 3/7/2023 - ore 10:00 (3760732) presso rivendita di Trani Giuseppe in Piazzale Eroi a Ischia. All'imbarco mi è stato detto che il biglietto era stato già scansionato e mi hanno negato l'imbarco. Nonostante le mie rimostranze (data e orario riportati sul biglietto) ho dovuto acquistare un nuovo biglietto (3871191). Data l'assurdità della cosa chiedo il rimborso del 2° biglietto (Euro 21,80) per problemi tecnici dell'azienda.

Buongiorno,più di 5 mesi ho acquistato un biglietto frecciarossa per 2 persone, da Modena a Torino-Porta Nuova, con cambio a Milano Centrale (PNR ZVMV55). Il treno Modena-Milano è stato cancellato il giorno precedente. Ho fatto richiesta di rimborso qualche giorno dopo. Ho telefonato a Trenitalia una volta passati circa 50 giorni dalla richiesta. Ad oggi non ho ancora visto nessun rimborso per il numero pratica 2-AZD0YYI2.

Buongiorno, La sottoscritta Nicoletta Scalisi, a seguito di un reclamo già effettuato direttamente alla compagnia Ita Airways ma senza riscontro, con la presente richiede la compensazione prevista ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, in quanto il viaggio del 24/08/2023 da Catania Fontanarossa con destinazione Trieste, in transito a Roma Fiumicino (cod. prenotazione RXJ6JI), ha subito una variazione con conseguente ritardo superiore a 3 ore (orario originario di arrivo 18.35, orario effettivo 22.55).In particolare, la variazione del volo in partenza da Roma Fiumicino e arrivo a Trieste è stata comunicata tramite e-mail solo poco prima dell’atterraggio a Roma per lo scalo, senza ricevere alcuna assistenza a terra durante l’attesa. Tale ritardo, inoltre, ha causato notevoli disagi per gli spostamenti successivi, per mancanza di treni a partire dalle ore 23.00 da Ronchi de Legionari a Cervignano del Friuli ovvero la destinazione finale. Pertanto, oltre al corrispettivo della compensazione prevista dall’art. 7, c.1 del Reg. CE 261/04 pari a €250,00, si richiede il risarcimento dei danni subiti, stimati in €50,00, da effettuarsi sottoforma di accredito sul mezzo di pagamento utilizzato in fase di prenotazione o mediante bonifico bancario, previa comunicazione.A tale scopo di seguito vengono riassunti i dati relativi ai voli:1. Nome e cognome passeggero: Nicoletta Scalisi2. Codice prenotazione: RXJ6JI3. Viaggio originario: giorno 24/08/2023 partenza Catania Fontanarossa, transito Roma Fiumicino, arrivo Trieste a) Volo AZ1726 partenza Catania h 15.25, arrivo Roma Fiumicino h 16.45b) Volo AZ1359 partenza Roma Fiumicino h 17.30, arrivo Trieste h. 18.354. Viaggio rischedulato: giorno e tratte invariati, variazioni oraria) Volo AZ1726 partenza Catania h 15.45, arrivo Roma Fiumicino h 17.05b) Volo AZ1363 partenza Roma Fiumicino h 21.45, arrivo Trieste h. 22.55 Cordiali saluti Nicoletta Scalisi

La data di ritorno dei biglietti è stata da noi cambiata con relativo pagamento extra.Per il bagagli extra gia pagato nel biglietto originale è stato nuovamente chiesto di pagare 60Euro in aeroporto.Si chiede il rimborso delle tasse aeroportuali dei 2 biglietti (dei 4 della prenotazione) per il volo di ritorno, ed il rimborso del pagamento per i bagagli extra fatto pagare 2 volte, sia nel biglietto originale che alla nuova data di rientro

Buongiorno, ho prenotato 3 biglietti aerei A/R Ryanair tramite E-Sky Travel, selezionando l'opzione a pagamento easy check inche mi consentiva di ricevere le carte d'imbarco direttamente sulla mail il giorno precedente la partenza. Un paio di giorni prima della partenza mi sono rivolta ad E-Sky per verificare la possibilità di spostare le prenotazioni sul volo del giorno successivo. Esky mi comunica il costo di questo eventuale spostamento (oltre 1000€) ed io rispondo rinunciando al cambio . Mi rispondono confermandomi la prenotazione esistente. Con le carte d'imbarco che mi erano arrivate mi reco al banco per il drop off e lì mi informano che le stesse non sono più valide in quanto risulta essere stato effettuato il check out e che per imbarcarmi sono obbligata a farle riemettere tutte e tre al costo di 181,50€. Dopo aver pagato mi rivolgo a Esky per chiedere il rimborso di questa somma, compilo l'apposito modulo per il reclamo allegando tutta la documentazione necessaria, compreso lo scambio di mail tra me e loro prima della partenza ma non c'è stato niente da fare, rispondono tutte le volte in maniera molto vaga non volendosi assumere la responsabilità di quanto accaduto. Ho anche contattato la Ryanair, la quale mi ha informato che accade spesso che l'operatore, per poter verificare la possibilità di spostare la prenotazione, è costretto dal sistema a cancellare momentaneamente il check in, e a riconfermarlo nel momento in cui il cliente rinunci al cambio. Quest'ultimo passaggio è stato evidentemente saltato dall'operatore che via mail mi aveva riconfermato la prenotazione e quindi ecco spiegato il check-out. E' evidente la responsabilità di Esky, che non ha provveduto alla riconferma del check in originale. Ho scritto loro più e più volte cercando di spiegare le mie ragioni e raccontando quanto accaduto in ogni minimo dettaglio ma a nulla è valso, si rifiutano di rimborsarmi quanto dovuto per un errore evidentemente loro e non mio