Bacheca dei reclami

Buongiorno,in data 18/09/2023 ho creato un cv sul sito Online CV, e immesso i dati della mia carta per poter acquistare e scaricare il curriculum, a un costo pari a 0,95 €. A un mese di distanza mi è stato addebitato un costo di 29,95€ quale quota di un abbonamento al suddetto sito, che io NON HO MAI SOTTOSCRITTO. In tal senso reputo fraudolente le informazioni riportate sul sito al momento del pagamento, che non lasciano intendere di stare acquistando un abbonamento, nè ne indicano eventuali prove gratuite a scadenza, o prezzi di abbonamento. Risulta come fare un acquisto una tantum, ma così non si è rivelato!!!Oltretutto eseguendo il login non riesco ad aver conferma di aver disdetto l'abbonamento!Richiedo un rimborso immediato e la recessione dall'abbonamento.

Buongiorno, ho ordinato e pagato alla CLIMA STARS la somma di 1.250€ per 2 condizionatori il 15 sett 2023 con consegna entro 6 giorni, detto da loro alla conferma dell'ordine il 15 /09/2023. Dopo i 6 giorni ho provato in vanno a contattarli telefonicamente, per email e in FB, ma inutilmente. In chat live il sig Lucio, prendendomi in giro, mi ha risposto prima possibile invece per email che l'ordine è in lavorazione Spero che il mio ordine venga evaso quanto prima visto che i soldini sono stati incassati . Peccato che ho letto le recensioni negative sul loro conto dopo aver effettuato il pagamento. Purtroppo devo fare denuncia alla Guardia di Finanza

Dovendo fare una voltura del contatore luce Iren ho cercato su internet e come prima soluzione è uscito dal motore di ricerca questo sito che sfruttando publicità delle ditte in maniera poco chiara offrono il servizio di voltura a pagamento.Non viene specificato in nessun modo che la somma pagata non comprende la voltura ma solamente il servizio da loro offerto.Vengo rincotattato da una persona tramite mail che mi manda un PDF intestato ad Iren con la richiesta di una marea di documenti il che alcuni sapendo che non erano necessari mi sono insospettito ed ho chiamato direttamente la ditta Iren che non sapeva nulla della mia richiesta di voltura e che con l.operatrice abbiamo fatto tramite telefono Chiedo la restituzione.dei 41,14 euro pagati per un servizio che più che servizio è una truffa Il codice di identificazione della pratica è 5168

Salve, oggi 3 Ott 2023 ore 15.52 ho ricevuto una notifica di pagamento da parte di Paypal e Poste Italiane per conto di Trenitalia SPA.Non ho effettuato nessun acquisto, non ho autorizzato nessun prelievo, non capisco questo addebito su cosa è fondato!Grazie per la collaborazione

Invio iPhone 13 Pro il 23/9 indicando “ottimo” come status per lievissimi segni di usura, come da descrizione sul sito dello status ottimo. Preventivo 630€. Spedisco il tutto e mi rispondono il 2/10 confermando i lievi segni di usura, ma svalutandolo a 540€. Tutti i miei amici e conoscenti (8 persone) hanno avuto svalutazioni tra le 200 e le 100 euro nonostante le condizioni fossero adeguate alla descrizione. Il 22/9 Swappie ha abbassato le valutazioni degli iPhone. Sembra casuale ma il prezzo offerto corrisponde alla loro attuale valutazione del mio iPhone ma non a quella del preventivo che aveva validità 14 giorni entro i quali ho spedito e hanno ricevuto l’iPhone. Aggiornamento al 3/10: Invio la mia richiesta di restituzione o rispetto del preventivo e mi risponde Elisa di Swappie che dopo alcuni scambi di email mi invita ad accettare la loro offerta al ribasso, inviando le foto del mio iPhone profondamente danneggiato e graffiato (da loro), rispetto alle condizioni ottime in cui l’ho spedito. Comportamento vergognoso. Una vera e propria intimidazione e una truffa. inviarmi foto del mio iPhone 13 Pro completamente danneggiato, rispetto allo stato estetico ottimo in cui l’ho inviato allegando le foto, (sempre con custodia e coperto ancora da Applecare+, ispezionato prima dell’invio da Apple) per costringermi accettare la vostra offerta fortemente ribassata ad arte, è intimidatorio. O accetto meno di quanto promettevano o mi rimandano l’iPhone distrutto. Complimenti a Swappie e questo metodo da gangster che utilizza. Attendo una auspicata soluzione ma soprattutto spero che quello che hanno inviato in foto non fosse il mio iPhone, perché deturpare la proprietà altrui non e solo poco serio ma un REATO.

Salve, sono una delle persone che si sono ritrovate l'indirizzo email di tiscali bloccato. Viene richiesto il cambio password e di contattare l'assistenza. L'assistenza non risponde nè al numero whatsapp dell'help desk, chiamando il call center indicando il codice cliente non viene riconosciuto come esistente, impossibile comunicare con qualsivoglia forma di assistenza clienti. La mail è purtroppo indicata praticamente ovunque soprattutto in questo momento di trasloco della mia abitazione con i contratti delle varie forniture e altre documentazioni per cui ho estrema necessità di avere possesso. Ho cercato informazioni su rete e visto che questo problema è noto pertanto richiedo la risoluzione del problema non potendo agire in nessun altro modo per rientrare in possesso del mio indirizzo di posta.

Salve, premesso:- che in data 28/09/2023 ho usufruito di un servizio dietro corrispettivo di euro 1,99- che successivamente in date 03/09/23 e 03/10/23 mi sono stati addebitati euro 29,90 per iscrizione a fantomatico abbonamento conseguente ad un un periodo di prova- che la schermata che mi avvisava di star aderendo ad un abbonamento mensile di 29,90 non mi è mai comparsa-che, dunque, l’iscrizione al servizio dietro pagamento mensile è stata effettuata con modalità truffaldine e fuorvianti con il solo scopo di confondere i consumatori, data la mancanza di chiarezza delle condizioni di abbonamento- che le modalità di recesso risultano ostiche con il solo fine di impedire agli utenti di esercitare la propria facoltà di recesso.Chiedo rimborso dei 60 euro prelevati senza consenso espresso con la riserva, in caso di mancata corresponsione, di procedere per vie legali. Utilizzo questo spazio anche per mettere in guardia gli utenti che potrebbero cadere, come me, nella trappola di una piattaforma scorretta e il cui comportamento va segnalato.

Spett. Facile.Energy, Sono titolare del contratto per Luce sopra specificato, che pero non avevo MAI SOTTOSCRITTO!! rif.:No.Fattura: EE126357 - Cl. 00120108 / Daniela Rosam [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] in Data 31/08/2023 e 08/019/23 ho inviato due email alla sua email: clienti@facile.energy è fino oggi non ho ricevuto nessuna risposta.Testo della mail:(Con la presente chiedo di voler mandarmi la copia del contratto che non ho mail sottoscritto.No.Fattura: EE126357 - Cl. 00120108 / Daniela RosamLa stipula di un contratto “voice ordering” è considerata valida solo se, immediatamente dopo, al consumatore viene spedita una copia cartacea del contratto, da sottoscrivere e rispedire alla compagnia.Nel caso che non ha una copia cartacea sottoscritto da me - chiedo di voler rimborsare la somma di € 100,61 della voce Vendita sulla fattura.Questa Vendita comunque non é mai stata accettata da parte mia consapevolmente, perche non ho mai sottosritto un contratto, che per legge dovrebbe arrivare per via postale in modo che venga acettata e sottoscritto.Nel caso contrario, la chiedo gentilmente di voler mandarmi questo contratto per poter revisionarlo.) dubbito pero l'esistenza di taleChiedo di rimborsare € 100,61 per voce Vendita sulla Fattura di un contratto, ripeto, mai compiuta da parte mia.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali salutiDaniela Rosam

Buongiorno, faccio presente che a seguito di ritardo del pagamento di una bolletta mi è stato sospeso il servizio di fornitura nonostante l'operatore eni plenitude in data 26/09/2023 avesse registrato il pagamento assicurando che tutto fosse a posto , purtroppo in data 27/09/2023 è stato sospesa la fornitura di GAS sita in vai predazzo 55 abitazione privata , dopo vari solleciti viene fissato un appuntamento per il giorno 29/09/2023 fascia oraria 13:00 - 15:00 il quale non viene rispettato dal tecnico, in data 03/10/2023 ne viene fissato un ulteriore appuntamento fascia oraria 8.00-10.00 anche questo disertato nonostante la nostra presenza, a questo punto faccio diversi solleciti ad Eniplenitude e italgas senza riscontro e risposte esaustive , in automatico mi viene riformulato un appuntamento per il giorno 05/10/2023 fascia oraria 8.00 - 10.00 ,detto ciò trovo questa situazione insostenibile dal momento che trattasi di abitazione privata con dei minori nel nucleo familiare.Ringrazio della vostra assistenza saluti. Massimiliano Barchiesi

Salve, il 13 agosto u.s.(valuta 15 /08/2023) ho acquistato due prodotti per un importo di € 35,98 ( uno zainetto Quechua da €7,99 ed un paio di scarpe da barca Tribord da 27,99 circa) presso il negozio Decathlon di Melilli(SR). Orbene le scarpe sono risultate scomode ed ho rinunciato a calzarle, per cui entro 30 gg. dall'acquisto,come consentito da Decathlon, ho deciso di chiedere il cambio con altro prodotto presso il negozio Decathlon di Melilli. Purtroppo nel frattempo lo scontrino d'acquisto è andato smarrito, ma confidando nel fatto che gli acquisti vengono registrati nell'account Decathlon dei clienti con tessera Decathlon tra cui rientro (vedi numero account fornito), e tale registrazione fa le veci dello scontrino, mi sono recato ugualmente a chiedere la sostituzione del bene (in perfetto stato e mai usato). Con mia sorpresa nell'account Decathlon purtroppo non era presente alcuna registrazione dell'acquisto a differenza di tutti quelli precedentemente effettuati : l'addetto alla cassa non aveva proceduto in tale senso. Al che ho esibito tramite smartphone la ricevuta del pagamento effettuato tramite carta di debito(bancomat) presente nel servizio di home banking, ma nonostante la prova del pagamento,debitamente tracciato,ho ricevuto un diniego al cambio con altro prodotto.Alla luce di quanto esposto,in considerazione dell'errore omissivo compiuto dal dipendente Decathlon che ha inficiato la procedura predisposta dall'azienda per consentire i resi anche in assenza di scontrino(ricevuta d'acquisto),chiedesi, alla luce del comprovato e documentabile pagamento effettuato, che Decathlon consenta ugualmente il cambio prodotto con altro con le modalità che riterrà(ad es. un buono reso).