Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Richiesta di pagamento
Buonasera sono Fabio curatolo proprietario del veicolo hunday targato Eg 448 vz ,mi sono visto recapitare una richiesta di pagamento di euro 40,00 per una infrazione dovuta ad un mancato pagamento che corrispondeva ad una sosta prolungata di di 02:10 h anziché 01:30h...non avendo chiaro ,per mancanza di sbarre ,segnaletiche apposite e distributori per il pagamento di emissione/ pagamento del limite di tempo consentito gratuitamente ,chiedo l' annullamento immediato di tale reclamo penale .il veicolo e' stato presente presso parcheggio sito in piazza Guglielmo Marconi 0004412 Frascati in data 18/01/2026. Se entro 7 giorni dalla seguente richiesta non riceverò risposta ,avvierò pratiche legali.
Richiesta rimborso importo e contestazione fatturazione scorretta
Richiesta rimborso importo €236,00 e contestazione fatturazione scorretta – fornitura gas PDR 00880000113652 Il sottoscritto, titolare della fornitura gas PDR 00880000113652, presenta formale reclamo nei confronti di Argos Energia. Ho ricevuto la fattura Argos n. 20260000093593 di €236,00 relativa al mese di dicembre 2025. Tale fattura è stata successivamente stornata a gennaio 2026, ma l’importo non è mai stato riaccreditato. Nel frattempo, Enel Energia mi ha comunicato di aver fornito il servizio nello stesso periodo in qualità di fornitore di ultima istanza e mi ha richiesto il pagamento dei consumi di dicembre 2025. Di fatto mi trovo esposto a una richiesta di pagamento per un mese già fatturato da Argos e con somme da voi trattenute senza rimborso. Con la presente chiedo esclusivamente: • il rimborso immediato di €236,00 indebitamente trattenuti; • la chiusura di ogni pendenza economica relativa a tale mensilità. Segnalo inoltre una prassi di fatturazione che ritengo scorretta e poco trasparente: Argos emette frequentemente bollette basate su consumi stimati significativamente superiori ai consumi reali e nelle fatture successive non risulta chiaro se e come tali eccedenze vengano restituite, rendendo di fatto impossibile verificare la correttezza degli importi addebitati. Ritengo tale modalità lesiva dei diritti del consumatore e chiedo l’intervento dell’associazione affinché venga tutelato il mio diritto al rimborso. Preciso inoltre di aver già richiesto il cambio fornitore, non intendendo proseguire alcun rapporto contrattuale con Argos, e di voler esclusivamente la regolarizzazione economica e la restituzione delle somme non dovute. Diffido formalmente Argos Energia a risolvere la controversia e a provvedere al rimborso entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento del presente reclamo. In mancanza, mi riservo di adire alle vie legali e a ogni ulteriore azione di tutela prevista dalla normativa vigente.
RECLAMO PER VIOLAZIONE DATI PERSONALI (DATA BREACH GENNAIO 2026)".
Oggetto: Reclamo formale e diffida per violazione dati personali (Data Breach Gennaio 2026) Con la presente, in qualità di titolare dell'account associato a questa email, formulo formale reclamo in merito al grave attacco informatico subito dalla vostra piattaforma e confermato nel mese di febbraio 2026. Considerata l'esposizione di dati sensibili (comunicazioni, dati anagrafici e potenziali allegati) dovuta alla vulnerabilità del vostro fornitore Zendesk, richiedo formalmente: 1. Conferma specifica, ai sensi dell'Art. 15 del GDPR, su quali delle mie informazioni personali siano state effettivamente sottratte o visualizzate da terzi non autorizzati. 2. Dettagli sulle misure di sicurezza adottate per limitare i danni ed evitare il ripetersi di tali eventi. 3. Risarcimento del danno: mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento per i danni materiali e immateriali (stress, rischio phishing e furto d'identità) ai sensi dell'Art. 82 del GDPR. Resto in attesa di un vostro riscontro entro i termini di legge (30 giorni), valutando sin da ora la possibilità di aderire ad azioni collettive promosse dalle associazioni dei consumatori o di adire l'Autorità Garante per la protezione dei dati personali. Distinti saluti.
Mancato pagamento AirPods Pro
Spett. cleverbuy In data 13 gennaio 2026 ho venduto le mie Apple AirPods Pro presso il Vostro negozio online come si evince da nota sottostante pagando dove mi avete offerto la cifra di 80€ da me accettata nei giorni successivi dell’arrivo delle AirPods Pro presso la vostra sede spedito con spedizione a vostro carico Numero di spedizione 1Z4WF8699138362004 DHL Ad oggi 13 febbraio 2026 non ho ricevuto il denaro pattuito sul mio numero di conto a voi fornito nella mia area privata del vostro sito. Ho effettuato diversi solleciti via mail inizialmente ascoltati con la promessa di pagarmi in tempi rapidi e poi adesso addirittura non ho più risposta alla mie sollecitazioni. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Numero di acquisto␣ 00504042 Stato Aprire Creato January 18, 2026 11:35 Importo totale 80,00 € Tempo di erogazione 5 a 8 giorni Indirizzo del mittente Nome Andrea Cognome Romano Telefono Paese Cittá Pioltello Codice postale 20096 Via Canova Numero civico 2
Mancato pagamento AirPods Pro
Spett. cleverbuy In data 13 gennaio 2026 ho venduto le mie Apple AirPods Pro presso il Vostro negozio online come si evince da nota sottostante pagando dove mi avete offerto la cifra di 80€ da me accettata nei giorni successivi dell’arrivo delle AirPods Pro presso la vostra sede spedito con spedizione a vostro carico Numero di spedizione 1Z4WF8699138362004 DHL Ad oggi 13 febbraio 2026 non ho ricevuto il denaro pattuito sul mio numero di conto a voi fornito nella mia area privata del vostro sito. Ho effettuato diversi solleciti via mail inizialmente ascoltati con la promessa di pagarmi in tempi rapidi e poi adesso addirittura non ho più risposta alla mie sollecitazioni. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Numero di acquisto␣ 00504042 Stato Aprire Creato January 18, 2026 11:35 Importo totale 80,00 € Tempo di erogazione 5 a 8 giorni Indirizzo del mittente Nome Andrea Cognome Romano Telefono Paese Cittá Pioltello Codice postale 20096 Via Canova Numero civico 2
Mancato pagamento AirPods Pro
Spett. cleverbuy In data 13 gennaio 2026 ho venduto le mie Apple AirPods Pro presso il Vostro negozio online come si evince da nota sottostante pagando dove mi avete offerto la cifra di 80€ da me accettata nei giorni successivi dell’arrivo delle AirPods Pro presso la vostra sede spedito con spedizione a vostro carico Numero di spedizione 1Z4WF8699138362004 DHL Ad oggi 13 febbraio 2026 non ho ricevuto il denaro pattuito sul mio numero di conto a voi fornito nella mia area privata del vostro sito. Ho effettuato diversi solleciti via mail inizialmente ascoltati con la promessa di pagarmi in tempi rapidi e poi adesso addirittura non ho più risposta alla mie sollecitazioni. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Numero di acquisto␣ 00504042 Stato Aprire Creato January 18, 2026 11:35 Importo totale 80,00 € Tempo di erogazione 5 a 8 giorni Indirizzo del mittente Nome Andrea Cognome Romano Telefono Paese Cittá Pioltello Codice postale 20096 Via Canova Numero civico 2
Ferrari 330 P4
Buongiorno la Ferrari 330 P4 da voi commercializzata con più di100 fascicoli in edicola ha dei gravi problemi di colorazione. Sono presenti più tonalità di rosso che rendono il modello inguardabile. Dopo numerose segnalazioni sembra che non interessi all’editore che invece ha una responsabilità oggettiva. Questo modello è costato più di 1300€ e non ritengo giusto il vostro disinteresse nei confronti dei clienti come me che hanno atteso due anni per terminarlo e ritrovarsi con un modello verniciato con più tonalità di rosso.
Richiesta Cambio Hotel
Spett.le Lastminute.com, quanto accaduto con la mia prenotazione n. 3124668412 è semplicemente inaccettabile. Durante la fase di acquisto sono stato contattato ripetutamente, con un’insistenza quasi ossessiva, dimostrando una rapidità ed efficienza commerciale impeccabili. Una volta effettuato il pagamento, però, ogni forma di assistenza è improvvisamente svanita. Nel momento in cui ho avuto necessità di richiedere una modifica per cambio hotel per una sopraggiunta mia esigenza, mi sono trovato davanti al nulla: * nessun recapito telefonico reale; * nessuna e-mail funzionante; * nessuna risposta concreta; * nessun operatore reperibile; * nessuna possibilità effettiva di assistenza. Un servizio clienti strutturato in questo modo non è solo inefficiente: è gravemente scorretto. È inaccettabile che una società che opera nel settore turistico internazionale incassi pagamenti con estrema facilità ma renda di fatto impossibile qualsiasi gestione successiva della prenotazione. Questa modalità operativa lede i diritti basilari del consumatore e trasmette un’immagine di totale mancanza di trasparenza e responsabilità verso i clienti. Con la presente vi intimo formalmente di: 1. Fornire un canale diretto e funzionante di contatto. 2. Gestire immediatamente la modifica richiesta. 3. Fornire risposta scritta chiara e tracciabile. In assenza di un riscontro tempestivo, provvederò senza ulteriore preavviso a: * presentare segnalazione formale alle Autorità competenti; * attivare associazioni per la tutela dei consumatori; * procedere con contestazione dell’addebito tramite il mio istituto di credito; * rendere pubblica e dettagliata la mia esperienza su tutte le principali piattaforme di recensione e canali di informazione dedicati alla tutela dei consumatori. Mi aspetto una risposta immediata e una soluzione concreta. Diversamente, riterrò il vostro silenzio un’ulteriore conferma della totale assenza di assistenza post-vendita. In attesa di urgente riscontro. Leonardo Sasso +393356566070 lsasso@gmail.com
Problema con rimborso per la mancata erogazione del servizio
Spett. DP DENT SRL, Dopo lunga attesa per il rimborso di un servizio mai erogato da parte vostra e le sollecite richieste del suddetto, mi trovo obbligata ad avviare un contenzioso. Non solo è da un anno che attendo il rimborso ma avete anche deciso di ignorare le mie chiamate. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
PNEUMATICI NON INVIATI
con la presente vi segnalo che, nonostante il pagamento da voi confermato in data 04/12/2025, ad oggi non ho ricevuto la merce relativa al seguente ordine: Numero ordine: 29589 Articoli ordinati: n. 4 ROTALLA ICE-PLUS S210 XL M+S 3PMSF Misura: 205 / 50 R17 93V Ordine inviato al magazzino: 09/12/2025 Dal vostro portale risulta che il corriere avrebbe dovuto prendere in carico la spedizione entro sette giorni lavorativi. A oggi non mi è stato comunicato alcun numero di tracking e la merce non è mai stata consegnata.
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