Bacheca dei reclami

In data 28 aprile 2021 ho fatto una richiesta di rimborso per un concerto cancellato durante la pandemia. Ho ricevuto la conferma il 6 maggio 2021 ma non mi è stato inviato nessun voucher. A seguito di numerosi scambi di email, ho finalmente ricevuto il voucher il 3 giugno 2022, oltre un anno dopo! Nonostante la data di scadenza riportata è di maggio 2024, sembra impossibile trovare eventi idonei per l'utilizzo di tale voucher con sigla iniziale LNI (essendo che è valido SOLO per eventi Live Nation. Ho controllato numerosi volte sul sito ma anche per eventi organizzati da Live Nation non riesco a immettere il voucher (ultimo tentativo effettuato 21 gennaio 2024). Il corrispettivo del voucher è pari a un valore di 149.90€, cifra che non passa inosservata. Non riesco a trovare eventi che mi interessano e soprattutto che aderiscano all'utilizzo del voucher. Sembrano letteralmente persi questi soldi, assurdo e anche da considerarsi una truffa! Inoltre, per altri eventi in cui era possibile utilizzare il voucher, stranamente, non sono disponibili i biglietti su Ticketmaster (però si trovano su Ticketone) - sarà un caso?? La disponibilità a spenderli c'è ma bisogna anche essere flessibile e non limitare troppo le scelte! Vorrei ricevere un rimborso diretto per i soldi spesi oppure l'opportunità di comprare un evento di mio gradimento o che non mi rifiuti il voucher (che sembra impossibile da trovare). Chiedo pertanto supporto e collaborazione per risolvere al meglio la questione.

Buongiorno, esattamente i primi di dicembre ho acquistato una consolle play station 5 con un controller presso il negozio di Gamestop a Genova (centro commerciale IL MIRTO) , spendendo la bellezza di 500 euro e passa. I primi giorni di gennaio il controller si è guastato rendendo impossibile l'utilizzo della consolle, a fatto accaduto mi sono recato nel punto vendita per richiedere la sostituzione del prodotto ma contro ogni aspettativa sono praticamente stato respinto dalla commessa che oltre ad avermi trattato veramente male mi ha liquidato dicendomi che non sono l'unico con questo problema e che non hanno pezzi di ricambio e di provare a ripassare ogni tanto nella speranza di indovinare il giorno giusto per la sostituzione. Ora mi chiedo, è normale tutto questo? Vi sembra il modo di comportarsi con un cliente? ma soprattutto vi sembra il caso di trattare così una situazione di prodotto guasto e ancora in piena garanzia?Sto aspettando ad andare dai carabinieri per una denuncia ma a questo punto mi sembra l'unica soluzione per ottenere giustizia. Cordiali saluti Guerra Manuel

Ho provato a mettere in vendita il prodotto “aspiratore nasale Braun” non sapendo che questo fosse incluso nella lista dei prodotti proibiti, peccato che se si fa una semplice ricerca su Vinted il mio stesso articolo è presente in altre decine di annunci con stessa marca e stesse funzionalità, però questi account non sono stati bloccati. Penso e sostengo che la verifica degli articoli debba essere fatta a livello di prodotto e non di nome o come è stato inserito il titolo dell’annuncio perché questo non ha senso. Tutti gli altri account dovrebbero essere bloccati come il mio e penso di aver subito una disparità di trattamento. Le risposte ricevute non sono attendibili e il mio reclamo non è stato assolutamente preso in considerazione e non penso siano state fatte altre azioni su Vinted per togliere lo stesso mio articolo dagli altri annunci. Tutte le foto allegate riguardano annunci ancora presenti sulla piattaforma e che vendono lo stesso mio articolo bloccato invece. Come si evince dal mio profilo ho sempre agito con correttezza e lo dimostrano le mie recensioni. Penso che bloccare un profilo per questa cosa sia veramente senza senso

Spett. Toyota Motor Italia Spa In data 27/06/2023 veniva effettuata la sostituzione del kit completo serbatoio urea e iniettore, per un problema verificatosi con AD BLUE che non funzionava correttamente. Avevo fatto presente che sarei stato in piena garanzia per il lavoro, avendo eseguito regolarmente tutti service, ma mi è stato comunicato che questo lavoro non era in garanzia. Con mio grande stupore (tutte le case lo garantiscono se non erro anche Toyota) ho dovuto sborsare la somma pari a euro 1350,00. Faccio presente che questi danni erano più che prevedibili e si sa ormai da anni che non sono legati alle responsabilità dei proprietari. L’impiego di urea può presentare delle criticità nella durata del catalizzatore stesso: per funzionare, ovvero per ridurre l’emissione di NOx l’SCR ha bisogno di urea, ma a lungo andare questo additivo nuoce alla integrità del dispositivo. Per tali ragioni si evince in maniera chiara che, se eseguiti come nel mio caso, tutti i servizi regolarmente presso la concessionaria Toyota Italia, con relativa garanzia applicata al mezzo, di conseguenza non emergono le condizioni per creare una grave ingiustizia a sfavore del consumatore. Allego documento specifico con tutti i dati del veicolo così da poter verificare voi stessi e ottenere il rimborso. Resto in attesa di una vostra chiara delucidazione in merito. Cordiali saluti

Sono qui a segnalare dei grandi problemi avvenuti con AliExpress, recentemente ho effettuato 3 ordini la quale sono stati affidati al corriere italiano : Fulmine group che puntualmente restituisce i pacchi al mittente, per i primi due ordini ho ricevuto un rimborso ma nell’ultimo caso non è stato così. Mi riferisco all’ordine : 8182691595597714 numero tracking: CNITEC02470260FLM. L’ordine non mi è stato mai consegnato e ho aperto una controversia proprio perché ricevere un rimborso dato che ho contattato fulmine group via Facebook riferendomi che il pacco è stato mandato indietro al mittente. Due giorni fa mi accorgo che la controversia era stata chiusa non facendo in tempo a inserire la prova più importante ovvero il documento mandatomi da fulmine group per certificare che il pacco era stato mandato indietro, ovviamente contatto il servizio clienti che non mi sa aiutare e faccio appello 3 volte per avere un rimborso che mi viene rifiutato per tutte le tre volte . Ora sono qui a segnalare questo grandissimo problema. -allegherò i messaggi con fulmine group e le mail ricevute da AliExpress, ho perso 43 euro e io pretendo il totale rimborso perché non è colpa mia se AliExpress si affida a compagnie di spedizioni false

SostituiscBuongiorno Sono il sig. Cassisa Gaetano residente a Paceco via Baglio Marino, 14 (TP). Ho stipulato un contratto con enel X per l'acquisto di un dual split 9000+12000 btu il giorno 3 febbraio 2023, ho pagato la merce nello stesso mese, l'ho ricevuta a giugno 2023 e mi è stata installata dall'incaricato enelX. Il dual split il 9000 non ha mai funzionato manifestando fin da subito l'errore CH35. Controllato dal tecnico LG della Ditta Di Pasquale, Marsala, centro assistenza LG, da prima è stata sostituita la scheda madre ma persistendo l'errore, ad un più attento controllo delle matricole si è visto che lo split del dual 9000 non è compatibile con la macchina esterna inviata da enelX, non essendo comunicanti non hanno mai funzionato ne potrebbero funzionare. dopo avere inviato da settembre, sia da parte del tecnico LG sia da parte mia varie richieste, solleciti ed anche un reclamo scritto inviato il 26 novembre 2023 per la sostituzione della macchina inidonea, ad oggi 21/01/2024 non abbiamo mai ricevuto nemmeno una telefonata dall'ufficio tecnico enelX. Avendo già passato l'estate 2023 con punte di più 40 gradi senza poter usufruire del condizionatore pagato interamente, mi appresto a passare anche l'inverno senza riscaldamento. Vi invio questo mio reclamo per chiedere una vostra assistenza legale contro enelX, vi invio mie recapiti resto a disposizione per invio contratto ed eventualmente verifica da parte del tecnico LG già inviata a enelX settembre 2023. cellulare 3487976725 oppure al 3293761810 email cassisa.gaetano@libero.it Ringrazio, restando in attesa di vostro riscontro Cordialmente Cassisa Gaetano.i a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Buongiorno, da diversi mesi non riesco più ad accedere alla mia mail diangelo@tiscali.it. La motivazione è indirizzo bloccato per motivi di sicurezza. Per poterla sbloccare richiedono un cambio password che risulta inefficace ed è impossibile contattare l'assistenza clienti per cercare di risolvere la situazione. La mail bloccata mi comporta problemi sulla ricezione di documenti importanti e il recupero di altrettante informazioni salvate. È fondamentale poterla sbloccare quanto prima.

Detratti i soldi dalla carta prepagata ma il prodotto non è mai arrivato dopo 60 giorni nonostante numerosi solleciti nessuna risposta

Mi è stata consegnata una eataly card a settembre, in sostituzione di una scaduta. La volevo utilizzare a dicembre ma mi viene detto che non è valida, in quanto secondo loro aveva una durata di soli 3 mesi, e si trattengono indebitamente il credito residuo! Nessuno mi ha informato della validità limitata della carta, non c’è nessun foglio informativo, il personale all’accoglienza clienti non mi ha detto nulla e io devo rimetterci? Ho scritto all’azienda che ha avuto un atteggiamento ottuso e privo di trasparenza, non è accettabile che non comunichino nulla al cliente.

In data 20/01/2023, mi sono recato presso l'esselunga di viale umbria milano per fare la spesa settimanale. La scelta, del supermercato è stata fatta in considerazione dei buoni pasto a me disponibili (12 attualmente), i quali vengono accettati dalla suddetta catena di supermercati. In fase di pagamento alla cassa, l'app edenered ha mostrato problemi di connessione sul suo server, motivo per cui ho chiamato la sede operativa di edenred che mi ha confermato il seguente problema esteso a livello nazionale. Tutto ciò mi ha creato un danno (danno stimato 20euro) in quanto, la scelta del supermercato è stata fatta in considerazione dei buoni pasto, altrimenti avrei optato per una catena di supermercati più economici come avviene quando termino i ticket edenred. Totale spesa: 61Euro - pagati via pos allego screenshot della banca Totale spesa stimata in discount: 41Euro Indi per cui, chiedo un risarcimenti di tale ammontare per il disservizio creato Cordialmente