Bacheca dei reclami

Spett. Albatros Srl In data 18.06.2023 ho effettuato l'ordine ref. LXHZBOABZ, acquistando presso il Vostro negozio online un paio di scarpe X1 Living Nero - Taglia 7 - Colore Nero, pagando contestualmente l’importo di € 119,60. L'ordine prevede anche la consegna di una cintura in omaggio, la classica 3, nera, misura 110.Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 30 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, essendo trascorsi circa 3 mesi dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Antonio GiulianiAllegati: Conferma ordine

Buongiorno , A marzo ho acquistato un divano con chaise longue da Mondo Convenienza, dopo solo due mesi sono iniziati i problemi come prima cosa la seduta è scesa e la chaise longue non teneva più anche se ci appoggiavi una bottiglia di acqua andava verso il basso.Abbiamo chiamato mondo convenienza spiegato del problema e chiesto di avere subito un divano nuovo , questo non è stato possibile ci hanno detto mandiamo un tecnico per sistemarlo se poi dopo l uscita del tecnico non va a posto provvederemo con la sostituzione, quindi è uscito il tecnico l'ha sistemato momentaneamente ma purtroppo dopo solo un mese la seduta ha ceduto di nuovo il problema è che adesso chiamando Mondo convenienza ci hanno detto che è un problema nostro che loro non possono fare niente che se vogliamo ne possiamo comprare un altro ......... il Divano è in Garanzia , come è possibile che un divano nuovo sia già in queste condizioni? La mia richiesta è una sostituzione con un divano nuovo , o una sostituzione con una divano diverso aggiungendo una somma o ancora meglio visto che questo divano non vale niente un rimborso totale.

Gentili venditori,in data 22 maggio c.a. ho acquistato, sul Vs sito il seguente prodotto:BAS132112622 maggio 2023 15:44€ 880,75CompletatoID di monitoraggio: CD789096593DE1x Passeggino combinato TFK mono 2 pneumatici inclusa unità combinata (vaschetta + seggiolino) con posizione sdraiata e pacchetto di accessori XXL - nero € 849,00Costi di spedizione (totale) € 9,95INDIRIZZO DI CONSEGNASara PerseoUnterkreuth 5039018 Terlan, Italia+393393393410A mezzo della presente Vi denunzio ad ogni effetto di legge che il prodotto da me acquistato è affetto dai seguenti gravi vizi e difetti : “Quando si compie una curva o un cambio di direzione, o si affronta una piccola salita o un dosso, con il suddetto passeggino con il bambino a bordo, il passeggino non mantiene l’equilibrio e tende a rovesciarsi di lato con grave rischio per l’incolumità del bambino stesso e di eventuali altre persone”.I suddetti vizi e difetti sono tali da rendere il prodotto NON idoneo all’uso per il quale è stato destinato.Pertanto ai sensi dell’art 1492 Codice Civile italiano e a norma della legge europea del Codice del consumo, chiedo la risoluzione del contratto e Vi invito pertanto alla restituzione del prezzo da me pagato di € 849,00 + costi di spedizione € 9,95 per un totale di € 858,95 (ottocentocinquantotto/95).Il prodotto sopra indicato resta a Vs disposizione presso il mio domicilio per il ritiro.In ogni caso, ai sensi dell’art 1494 comma 1 del Codice Civile italiano e a norma della legge europea del Codice del consumo, richiedo dal venditore l’integrale risarcimento dei danni causatimi dal prodotto difettoso e i danni causati a persone e cose, che mi riservo di quantificare in seguito.La presente vale a metterVi in mora in ordine alle suddette richieste che Vi invito a riscontrare entro e NON oltre 10 giorni dal suo ricevimento.Con riserva di ogni diritto.Sara Perseo(Validità della firma ai sensi dell’art. 65 comma 1, lett. c-bis del D. Lgs. 07 marzo 2005, n. 82)

Buongiorno, la presente per segnalare che la fattura - non pagata- di luglio 2023 è non congrua al servizio richiesto.Questa segnalazione è stata già fatta tre volte nel mese di luglio al 187.A tutt'oggi non ho avuto risposta per cui mi rivolgo alla associazione Altroconsumo.Ho chiamato il187 a giugno perchè TIM BOX non funzionava.Ho fatto insieme all'operatrice alcune MANOVRE DI ACCENSIONE E SPEGNIMENTO DEL TIM BOX, mainutilmente. L'operatrice mi ha detto che avrebbe passato tutto al tecnico senza specificare che era a pagamento- il tecnico mi ha chiamato e anche lui NON mi ha detto che era tutto a pagamento. Il tecnico ha detto che il decoderera rotto e che me lo faceva sostituire con uno nuovo. Ho chiesto se era a pagamento e ha detto NO NO è rotto nessun pagamento. poi è arrivata la fattura e dentro non c'è scritto Decoder ma:Contributo assistenza a domicilio Hardware/Software 19 giu 23 22% 29,95Contributo assistenza telefonica hardware/software 05 giu 23 22% 29,95E ora anche una raccomandata per sollecito pagamento.NON ho mai avuto nessuna assistenza a domicilio!!! e come specificato prima NESSUNO mi ha mai detto che l'assistenza telefonica era a pagamento!NON intendo pagare!

Buongiorno,emetto un reclamo dopo infinite chiamate dal giorno 30 agosto ad oggi verso il call center di Ryanair per richiedere un semplice documento di no show. Dopo aver parlato con operatori di tutta Europa e aver ricevuto promesse di spedizione del documento, in data 6 settembre 2023 sono ancora in attesa dello stesso.Avrei necessità di entrarne in possesso quanto prima in quanto è fondamentale per il rimborso del viaggio da parte della mia compagnia assicurativa.Il PNR - codice di conferma del viaggio è YEKY8S (partenza il 16 luglio 2023 e ritorno il 29 luglio 2023).Attendo un riscontro con la MASSIMA URGENZA.

Buongiorno ho disdetto migrando ad altro operatore a fine contratto dei 24 mesi da TIM ed ho inviato modem nei tempi stabiliti dalla legge, ma mi è stato rispedito al mittente, ed il corriere mi ha richiesto pure i soldi. Adesso ricevo fatture sul modem che non penso siano di mia competenza e quindi chiedo di non essere più stalkerato da questa azienda

Buongiorno, dopo aver usufruito del servizio TIMVISION con annesso l'utilizzo del decoder in comodato d'uso, ho deciso di non rinnovare l'offerta e chiudere il contratto.Ho chiamato più volte per avere indicazioni sulla restituzione del decoder e dopo svariate chiamate mi viene finalmente comunicato un indirizzo e di ATTENDERE UNA LETTERA DI VETTURA SENZA LA QUALE NON AVREI POTUTO INVIARE IL DECODER.Ho aspettato mesi, fatto diversi solleciti, inviato mail ed una PEC in data 08/06/2022 ad un indirizzo comunicatomi dal fornitore (dimostrabili e correttamente ricevute da Telecom italia) ma questa lettera di vettura non è mai arrivata.Mi sono recato presso un punto TIM di Palermo (via Libertà) dove non sono stati capaci di aiutarmi.Ho chiamato altre volte il servizio clienti senza ottenere risposta. Qualche mese fa mi è stato quindi imputato un addebito di € 69,00 per mancata restituzione che non mi spetta assolutamente pagare in quanto trattasi di assoluta negligenza da parte di Telecom italia, ho mandato nuovamente Pec il 27/07/2023 ad un indirizzo diverso recuperato sul loro sito internet ma anche li la mail è stata ricevuta ma senza risposta.Attendo quindi la risoluzione immediata di questa problematica, sperando che si tratti di una possibile malgestione da parte dei loro operatori e che non si tratti di una possibile truffa per spillare 69 euro a clienti corretti.

Spett.le Wind 3 SPA,dalle 22 del 6 settembre (alla vostra Assistenza tecnica risulta - erroneamente - dalle ore 7 del 7 settembre) manca la linea ADSL in Brianza, nella zona di Arcore, Vimercate, Carnate.I guasti e le sospensioni si verificano con una discreta frequenza oppure con rallentamenti di velocità di connessione assolutamente impensabili: 2 Mbps di download e 0,1 di upload (dati certificati dal servizio ministeriale Misura Internet).Stupisce che questa qualità del servizio accada in una delle zone più industrializzate, antropizzate e ricche del pianeta: la pianura padana. Notoriamente priva di impedimenti geografici o tecnologici.La previsione di ripristino è per il giorno 8 settembre.Chiedo se, a fronte di questi disservizi, codesta azienda ritiene di:-comunicare i titolari di contratto della situazione che perdura da tempo, ormai-informare sulle possibilità di risarcimento per il mancato servizio-informare sui diritti di recessione senza spese dal contrattoAllego una delle numerose misurazioni effettuata un mese fa.Certo di un Vostro riscontro porgo i miei saluti.

Spett. LocautoIn data 02 Settembre 2023 ho riportato la macchina targata GN684ER a Firenze Aeroporto. Il vostro operatore ha trovato un piccolo graffio sulla carrozzeria sopra la ruota sx. E' stato l'unico che abbiamo verificato assieme. Successivamente mi sono stati contestati anche dei danni al paraurti posteriore che erano gia' presenti (come da documento di consegna) e che infatti il vostro operatore ha ignorato durante la riconsegna.Richiedo che la spesa della carrozzeria venga rivalutata in base all'unico piccolo graffio riscontrato. La mia opinione e' che state cercando di strappare piu' soldi possibili ai vostri clienti, al tempo stesso mantenendo un terribile servizio clienti.Aggiungo che al momento della oonsegna della macchina il 27 Agosto 2023, non mi sono stati forniti i seggiolini per bambini della misura che avevo richiesto alla prenotazione. Di conseguenza sono dovuto andare a prenderli io di persona con spreco di tempo e energie personale per rintracciarli.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno in data 01/09 ho inviato un pacco con la crono express sda di poste italiane che NN risulta ancora consegnata, il postino Jon ha chiamato non ha suonato al mio citofono e NN ha lasciato il pacco al numero vicino che avevo indicato come da bolla di consegna. Nella chat online l operatore mi ha risposto che il postino NN deve chiamare ma queste è consegne sono prese in carico da sda NN da portalettere è vergognoso che facciamo inserire tutte le specifiche e poi NN le leggano. Chiedo un rimborso per i farmaci chiedo ora posso buttare e voglio denunciare il postino per negligenza sul lavoro.