Bacheca dei reclami

Spett. Gostudent, Ho parlato con voi al telefono e via email in seguito alle 18 lezioni di una studentessa che conosco personalmente (sono stato io a dirle d'iscriversi), 18 lezioni non prenotate e dunque perse, ma questo a causa della vostra negligenza nell'assicurarvi che i tutor o i vostri dipendenti s'interessassero di stilare un programma ed preoccuparsi che la studentessa lo seguisse. In base alle risposte che mi avete dato finora è palmare che non siete neanche a conoscenza del fatto che la ragazza minorenne abbia più di un tutor e quindi non mi è chiaro il motivo per il quale abbiate deciso di non riaccreditare le lezioni a chi le ha pagate per lei. Qui sono state perse 18 lezioni, non 2, prova del fatto che la studentessa non sta venendo seguita minimamente nonostante paghi 8 lezioni al mese, non erogate in larga parte e per più di una mensilità. Ancor più grave è il fatto che, a causa della vostra negligenza, la studentessa abbia visto i suoi voti peggiorare fino all'insufficienza nel primo quadrimestre proprio nelle materie per le quali la sottoscrizione alla vostra piattaforma era stata fatta. In quanto tutor di Gostudent io stesso, so benissimo che sono io in quanto insegnante a dovermi interessare di chiedere agli studenti quando vogliono fare le prossime lezioni, specie quando si tratta di minorenni ai quali non si può addossare la responsabilità della programmazione. Si evince dalla situazione la chiara mancanza di un organo di controllo e coordinazione da parte vostra, se non addirittura il disinteresse nell'occuparsi di questo grave fatto, che ho visto ripetersi svariate volte con altri studenti. Giacché questa situazione non sta è stata ancora risolta, richiedo in questa sede che vengano riaccreditate le le suddette 18 lezioni non svolte: la vostra cliente ha il diritto di usufruire di un servizio per il quale ha pagato.

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Ilcvperfetto, Sono titolare del contratto codice d'ordine 46378823, ho generato un curriculum vitae al costo di 2,95 € il 7 novembre 20023, nei mesi di novembre e dicembre mi sono stati addebitati per un abbonamento non richiesto 26,95€ . Tale abbonamento è omesso e non menzionato all’ inizio della sottoscrizione, Nella mail di registrazione il costo dell'abbonamento è pari a ZERO. Nelle condizioni generali e informative NON viene indicato alcun costo. Non c’è stata trasparenza da parte vostra, chiedo il rimborso immediato sulla medesima carta di credito.

Arrivato sollecito di pagamento per autostrada non pagata. Non risultandomi chiamo e mi viene spiegato che è senza caselli ma ci sono i cartelli che invitano a pagare online…. Bene io sto sempre molto attenta ai cartelli e assolutamente non ne ho visti. L’operatore mi ha detto che sul cartello c’era spiegato come e dove pagare sul sito. Bene io alle 5 del mattino viaggiando di notte sarei dovuta riuscire a leggere: sito web su cui pagare, come farlo e che dovevo farlo entro 15 gg. A me questa sembra una bella scusa per fregare soldi alle persone altro che agevolarle senza casello! Siete voi 1 a non segnalare bene la cosa ( ho visto parecchi reclami come il mio) 2 non vi preoccupate nemmeno di mandare un avviso, direttamente sollecito con maggiorazione (piu del doppio da €3,50 a € 7,80) eviterò questa autostrada come la peste e mi informerò col mio legale sul da farsi

oggi mi è arrivata una lettera da suddetta società di recupero crediti essediesse di Firenze, che a nome di autostrade per l' italia chiede il pagamento di un pedaggio del 13/06/2023 uscita di lainate, euro 0,80 che piu' spese fisse e spese visura diventano 4,75 euro, siccome è la seconda volta che succede, io mi chiedo, a parte che da 80 centesimi diventa sei volte questo importo quello che non capisco è, come si fa ad uscire dall' autostrada senza pagare il pedaggio? Si sfonda la stanga??? Io sospetto che questa sia una bella truffa, contando sul fatto di importi bassi, così uno per non avere problemi paga e basta (come ho fatto la prima volta) ma qui c'è qualcosa che non va... numero pratica 2385837121

Soggiorno prenotato da Paola Morando dal 24 al 26/12 2023 presso la struttura QC terme Hotel Bagni Vecchi di Bormio tramite Booking.com, num prenotazione 4197.946.178 Anticipo via mail di Richiesta di rimborso della notte tra il 25 e il 26 dicembre, non usufruita per causa imprevedibile, ovvero una caduta sopravvenuta presso la vostra struttura delle terme. Uscendo da una delle vasche sono scivolata sul pavimento bagnato e sono caduta di schiena, ho appoggiato la mano sx a terra e si è fratturato il polso. In tutto ciò rilevo anche una scarsa attenzione alla sicurezza. Non ho ricevuto nessuna assistenza da parte del personale della struttura e sono quindi andata al pronto soccorso di Sondalo con i miei mezzi, faccio notare che nessuno dell’hotel si è offerto di chiamare un’ambulanza o di offrire un loro mezzo per raggiungere l’ospedale di Sondalo e ho dovuto organizzarmi con i miei mezzi. In PS è stata riscontrata la frattura scomposta, ridotta e applicato un gesso. Tornata in albergo alle 23.30 dopo il ricovero in PS. Il mattino dopo decido di tornare a casa per cause inerenti l’incidente. Al banco accoglienza mi è stato comunicato che non era previsto nessun rimborso in quanto la camera da me prenotata non sarebbe stato possibile rivenderla ad alcuno. Ancora una volta non ho riscontrato nessuna azione di supporto a seguito della mia situazione. L’unica cosa è stata la richiesta di pagamento della tassa di soggiorno (3 euro) prima di lasciare l’hotel (in allegato il verbale del pronto soccorso di Sondalo).

LA FORNITURA È INTESTATA A MIO COGNATO DE GRAZIA NICOLA, MA LA FORNITURA LA PAGO IO SUL MIO CONTO È LA GESTISCO IO. ( MAZZIOTTA GIUSEPPE ) CODICE FISCALE ERRATO AL FORNITORE, DA SISTEMARE. CODICE FISCALE ERRATO : DGRNCL67P16I457A CODICE FISCALE CORRETTO: DGRNCL67P15Z112Q PDR : 02436701441001 CODICE CLIENTE : 300428014 Oggetto : Da far Correggere il codice fiscale al fornitore. Ho già contattato entrambi, ( fornitore e distributore) senza esito.

Salve, vi contatto perché dal 26 dicembre scorso non riesco più ad accedere alla mia casella postale elettronica tiscali- un messaggio dice di cambiare password e poi contattare il servizio assistenza, cosa assai ardua e comunque che non mi ha consentito di chiedere e ricevere supporto da nessuno. Lavorando con quella mail, la questione mi sta causando dei seri problemi. Un’azione veramente scorretta e inqualificabile. Mi rivolgo a voi nella speranza che mi aiutiate a risolvere il problema celermente. Grazie in anticipo. Cordiali saluti Laura Vitali

Ho effettuato questo ordine tramite Justeat al ristorante pizzeria Rosmarino di Legnano il giorno 17 dicembre. A distanza di ben 11 giorni, ancora aspetto una risposta valida dalla loro assistenza. L'ordine era composto da due pizze e una bevanda. Le due pizze erano entrambe fredde (non tiepide, fredde) di cui completamente sbagliata. La bevanda non è mai arrivata. Dopo essermi rivolto inutilmente a un primo operatore, il giorno dopo mi è stato comunicato via mail che la bevanda mi era stata rimborsata in contanti e che la pizza non era sbagliata. Ho subito chiamato il ristorante chiedendo spiegazioni e mi è stato risposto subito che avevo ragione e che avrebbero comunicato a Justeat di rimborsarmi l'intero ordine. Dopo ripetuti solleciti, sia telefonici sia scritti, non ho ancora ricevuto una risposta. Ritenendo molto grave che non venga consegnata parte della merce già pagata e che venga affermato il falso, dicendo che il rimborso era stato effettuato in contanti, chiedo con urgenza risoluzione del caso. Saluti.

Ho utilizzato il loro sito per effettuare la voltura del contratto energia elettrica pensando che il sito fosse collegato al mio gestore e il pagamento effettuato fosse parte della voltura: 41.14 € in totale. Mi è venuto un dubbio quando ho visto che le tariffe erano poco chiare, da una rapida ricerca sul web ho subito capito della non autenticità del servizio. Ho immediatamente cercato informazioni sulla procedura di esercizio del diritto di recesso, ma il sito è poco chiaro al riguardo e non mette a disposizione una pec. Ho comunque tempestivamente inviato una mail a: Supporto Voltura Contratto [supporto@it.volturacontratto.com] chiedendo esplicitamente L'ANNULLAMENTO DELL'ORDINE e di esercitare IL DIRITTO DI RECESSO ai sensi degli artt. 49 e seguenti del Codice del consumo. Ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta. Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso a valle di un servizio non effettuato. Grazie