Bacheca dei reclami

Buongiorno, con la presente sono a segnalare l'impossibilità di recuperare un credito, a seguito di frode su carta di credito debitamente denunciato, che ha portato a una sottrazione di circa 2000 euro in un primo tempo e di 2480 a carta bloccata in un secondo tempo, svuotandomi di fatto,il conto corrente in ben due rusprese, Nonostante il reclamo, non ottengo solo risposte vaghe si da parte del gestore della carta (ICCREA) ce dalla banca stessa l'operatrice contattando il servizio mi ha solo fatto recuperare un documento di giugno in cui si diceva che la pratica era stata chiusa senza ulteriori spegazioni (fatto salve le generiche bancarie), e in ultima battuta, con uno sterile ''in bocca al lupo''. Restando in attesa di un Vostro gradito supposrto, auguro buon lavoro. Bonetto.

Buongiorno vorrei contestare la gestione dei ritardi nei pagamenti rate di 2 leasing auto accesi con Banca PSA italia poi divenuta Stellantis Financial Services : nel 2015 e nel 2016 stipulai 2 contratti di leasing auto e furgone con la suddetta finanziaria. Tra alti e bassi e passando pure dal periodo covid sono arrivato alla fine dei contratti ed ho riscattato tutti e 2 i veicoli. Le problematiche inerenti alla gestione dei ritardi nei pagamenti e al saldo delle rate insolute sono sempre state gestite tramite i referenti che la finanziaria incaricava ed sempre tramite telefono e whatsapp. Di raccomandate e pec ne ho viste ben poche. Facendo una visura sul Crif vengo a scoprire che mi hanno tempestato di segnalazioni, inibendomi la possibilita' di accedere al credito: oltretutto ho anche dei dubbi che il Crif faccia dei controlli sulla veridicita' dei dati ricevuti. Oltretutto avendo 3 segnalazioni per ogni finanziamento ed andando in cancellazione dopo 24 mesi dalla segnalazione, mi hanno pressocche' messo in ginocchio. Torno a precisare che ad oggi ho solo una raccomandata di preavviso di imminente registrazione informazioni creditizie al CRIF in data 06/04/2023 contratto n° 7404613011, peccato che il suddetto contratto risulta estinto in data 02/03/2023 con saldo rata riscatto e trapasso compreso quindi e' evidente che qualche errore c'e'. Non voglio accanirmi e dilungarmi in azioni legali infinite e senza senso, chiedo solo che Stellantis elimini almeno 1 delle 3 segnalazioni rate pagate in ritardo per ognuno dei contratti, da potermi permettere di lavorare riducendo i tempi di attesa per quanto riguarda la cancellazione dei dati dal Crif.

Spett. Racing Blues In data 05/07/2023 mio padre, Antonio Ciceri, ha acquistato presso il Vostro negozio online nr.05 Olio Motocultura Castrol Garden 2T Synthetic Red - Condizionata: Contenitore da 1 litro pagando contestualmente l’importo di 55,40 € oltre a 4,99€di spese di spedizione e 10,90€ di imposte complessive. In data 06/07/2023 ore 17:32 è arrivata e-mail dell'avvenuta spedizione. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. In data 27/08/2023 vi ho scritto per dirvi che se entro l'01/09 non arrivava la merce avremmo voluto il rimborso di quanto speso, indipendentemente dalle risposte che voi attendete dal corriere.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Ciceri Rachele, figlia di Antonio Ciceri Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno,recandomi a fare la spesa ho notato che in sede di pagamento con i buoni pasto elettronici di 8 Euro, mi viene applicato un COSTO DI SERVIZIO.

E' possibile pagare Euro 60,64 per aver consumato un metro cubo di gas in 4 mesi ( casa disabitata) tra l'altro indicando in bolletta spesa per la materia gas naturale ...Euro 40,63 ?

A Marzo è stata acquistata presso Esselunga una carta regalo da 50€ per il Play Store di Google come regalo di compleanno per mia nipote. Purtroppo al momento di inserire il codice la procedura guidata di Google ha richiesto l'invio di maggiori informazioni: copia del documento di identità, foto della scheda, fattura di acquisto etc. nonostante i dati siano stati forniti più volte non c'è stato modo di usare quella card e non abbiamo mai ricevuto feedback da Google riguardo al motivo per il quale la procedura fallisca. Contattando il servizio clienti di Esselunga ci è stato confermato che la carta è valida e ci è stato dato il numero di telefono dell'assistenza Google. Ovviamente a questo numero non risponde mai nessuno, gli uffici sono sempre chiusi e non c'è modo di ottenere assistenza. Secondo me questa è una truffa legalizzata e questo è l'ultimo passo prima di sporgere denuncia alla polizia postale.

Spett. [Aliexpress] In data [05/08/2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [Xiaomi Mija Smart ventola di raffreddamento] pagando contestualmente l’importo di [139,66] oltre a [21,82] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [28 agosto 2023]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Vanacore Francesco Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Reclamo e risoluzione tramite canale AliExpress non andata a buon fine, con relativa perdita dei 161 euro, Oltre a non aver ricevuto il pacco.Risarcimento danni 200 euroOrdini: 3024929235927156Tracking secondo ordine : 9C8808I364536

Buongiorno, sono passati quasi 3 mesi dalla data di richiesta di rimborso che ancora non è pervenuto. Riferimento ID: 2-AYHG2GL0Motivazione: Treno soppressoData Viaggio: 27/05/2023ID Titolo: 1876149453 1876149454 1876149455 1876149456 1876149458 1876149459PNR: LSL7K5Numero Treno: 9802Numero Treno Aggiuntivo: 9811RIMBORSO RICHIESTO IN DATA 5.06.2023 (accettato come da email ricevuta)Pretendo che il rimborso venga erogato il prima possibile, sulla carta con cui sono stati pagati i biglietti.

Buongiorno nel mese di Agosto sono passata da Windtre ad altro operatore mobile e nel mese di Settembre, precisamente ieri, nonostante io non ho con windtre più nulla a che spartire questi hanno prelevato senza autorizzazione euro 14,99 dal mio conto per il mese di settembre per un servizio che non ho più. Chiedo di venire immediatamente rimborsata anche perché non è la prima volta che questa gente per nulla professionale mi ruba soldi dalla carta senza autorizzazione. Resto in attesa di riscontro, stanca di avere a che fare con queste persone per nulla oneste!

Ho attivato la sim fastweb il 03/08/2023 ma ho effettuato la ricarica per utilizzare l'offerta il 10/08/2023 pagando 7,95 euro per un mese.Tuttavia, l'offerta si è rinnovata automaticamente il 03/09/2023 anziché il 10/09/2023 privandomi così di sette giorni di utilizzo che però sono stati pagati.Gli operatori che ho contattato tramite il call-center hanno detto che è giusto così perché ho pagato in ritardo.Le altre compagnie rinnovano mensilmente l'offerta a partire dal giorno in cui si paga così da non rubare tempo di utilizzo al cliente e se non c'é abbastanza credito, l'offerta si sospende.Al contrario, fastweb scala quanto presente nel credito residuo creando un debito al cliente senza offrire alcun servizio.Attualmente, oltre ad aver perso 7 giorni di offerta, mi sono stati sottratti 2,05 euro e non posso utilizzare il telefono né per chiamare né per Internet.Per fastweb è tutto normale.