Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Ho pagato 190 € il mio ordine non arriva e l'azienda non risponde
Spett. [Agricola viola] In data 17/06/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online due sacchi di crocchette per cani royal canin da 14 kg l'uno pagando contestualmente l’importo di 190 euro Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Prodotto pagato ma non spedito
Buongiorno, ho effettuato l'ordine lunedì 12/06/2023 tramite il sito https://vieffelubrificanti.com/ e pagato con bonifico il giorno seguente. Mi è arrivata la conferma dell'ordine via mail e il titolare (via whatsapp) ha detto che non appena avrebbe ricevuto il bonifico avrebbe spedito. Da allora nessuna notizia, non risponde più su whatsapp e nemmeno alle chiamate.
Mancato rimborso
Prenotazione 6755650187 lofoten aurore boreali 26/12/22 4696.Verso un acconto di 200 euro. I programmi del viaggio cambiano e non rispettano più le mie aspettative. Chiedo di rinunciare. Mi viene detto che due voli interni sono già stati pagati, per un totale di 190 euro, e che se voglio posso cancellare il viaggio mantenendo i voli interni, in modo da potermi organizzare in autonomia.Rispondo ok e annullo tutto.Subito dopo, mi viene detto che i voli non sono trasferibili, e che avrò un rimborso di 10 euro.Beffa grottesca: non sono mai arrivati, e in compenso ho un libro non richiesto sul Circolo Polare Artico.Chiedo cortesemente un rimborso dei 200 euro spesi, avendo dovuto rinunciare al viaggio in base a una condizione che subito dopo mi è stata negata.
Mancato rimborso totale
Ho prenotato un volo A/R Milano Malpensa - Reykjavik (MLZB5K), con partenza lunedì 3 luglio 2023.Il problema è che lo scorso luglio ho prenotato un viaggio Milano Malpensa - Santorini (FHMH5N), che dopo un ritardo di ore è stato cancellato, con notevole danno economico per tutta l'organizzazione della vacanza.Il volo è stato rimborsato, ma mi è stato detto che avrei avuto un rimborso per il successivo volo Wizzair.Pur avendo pagato il nuovo volo, non ho avuto questo rimborso.Chiedo cortesemente il rimborso del volo acquistato, 119.98 EUR, anche a costo di cancellarlo.
Lavori non ancora effettuati
Ristrutturazione bagno non ancora effettuato
mancato rimborso
Trenitalia: Comunicazione creazione Rimborso (Id:2-AW9HCPBP)Gentile GIANFRANCESCO MICCI,le confermiamo di aver ricevuto la sua richiesta di rimborso.La ringraziamo per averci contattato.Riepilogo dei dati inviati:Tipo di acquisto: BigliettoCanale di acquisto: Sito InternetMotivazione: Treno soppressoData Viaggio: 29/05/2023ID Titolo: 1883718763 1883718764PNR: WNAXRNNumero Treno: 605Numero Treno Aggiuntivo: 612Note: annullato da trenitalia con sms ricevuto il 23.05.2023Trenitalia si impegna a fornire una risposta entro 30 giorni dalla data di presentazione della domanda, come previsto dalle Condizioni Generali di trasporto e dalla Carta dei Servizi. i 30 giorni sono passati senza nessun rimborso
Richiesta accredito
Spett. Tiscali, Sono titolare del contratto per UltraInternet Wireless n° IIGPLEAA72QOJI In seguito alla cessazione del contratto, con l'ultima fattura risulto avere un credito a favore di € 46.74 che desidero venga accreditato nel mio conto corrente.Ho già inviato una pec a servizioclienti.tiscali@tiscalipec.it con la richiesta ad inizio anno, ho già aperto un reclamo su altroconsumo a Febbrario in cui mi era stato detto che l'accredito sarebbe arrivato in 90 giorni lavorativi, ma ancora non è arrivato nulla. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancata possibilità utilizzo buoni pasto
Salve oggi presso il Conad di via alberto lionello 201 in Roma è stato impossibile pagare con il mio buonopasto daytronic a causa di presunti problemi di rete non dipendenti dal supermercato.Trovo altamente scorretto che in caso di problemi di questo tipo non si informino i clienti con un cartello all'ingresso del negozio. Se lo avessi saputo sarei andato a fare la spesa altrove, chiaramente arrivando in cassa carico di spesa e dopo 20 minuti di coda sono stato costretto a pagare con bancomat. Si tratta di 47€, che per una famiglia non sono pochi. Credo sia diritto del consumatore sapere in anticipo come pagare e non trovarsi costretto a una modalità di pagamento direttamente in cassa.Chiedo pertanto un rimborso o un buono da spendere nei vostri punti di vendita.
impossibilità di consegna pratica in formato digitalee
Buongiorno, in qualità di Amministratore di sostegno, in data 12/6/2023 ho inviato la relazione annuale, come richiesto. io l'ho inviata via e-mail.Il giorno successivo mi è stato risposto: non è più possibile inviare il rendiconto per email, la consegna deve essere effettuata tramite posta (ordinaria o raccomandata) o per appuntamento da prendere sul sito. Non sono ammesse le pec. Dato lo sforzo che viene fatto per digitalizzare tutto, mi sembra non corretta questa posizione e chiedo che si ponga rimedio quanto prima anche nell'ottica di uno snellimento delle pratiche e per evitare inutili spese.
Non corretta esecuzione a regola d’arte dei lavori eseguiti
Buongiorno. L'esecuzione dei lavori di ristrutturazione bagno e abbattimento barriere architettoniche, iniziati il giorno 27 febbraio 2023 e terminati il 3 marzo 2023, prevedeva (tra le varie cose) la messa in opera di un maniglione disabile all'interno del vano doccia e un pavimento nuovo posato sul vecchio. Per la messa in opera del maniglione disabile è stata rotta una piastrella da rivestimento (peraltro il maniglione disabile è stato fissato in modo errato non aderendo perfettamente alla parete), mentre per la messa in opera del pavimento sul vecchio sono stati tolti, ovviamente, i sanitari, i quali poi non sono stati fissati a terra con le apposite viti compromettendo quindi la stabilità degli stessi e la sicurezza dell'utente facendone uso. Le viti sono state solo appoggiate e fissate nella parte superiore, con del silicone. ASSURDO. Non sono poi mancate altre imperfezioni tipo le piastrelle del pavimento non sono state posate tutte allo stesso livello creando quindi dei dislivelli tra loro (la norma Uni 11493 parla chiaro a riguardo) il miscelatore della doccia presenta piccole perdite d'acqua una piastrella del rivestimento originale del bagno contiguo alla zona doccia è stata rotta mentre veniva posizionato il nuovo rivestimento della zona doccia. Si chiede quindi di provvedere al più presto a tali mancanze e si fa presente che la ditta Remail-GDL è stata già più volte avvisata (agli inizi del mese di aprile) dal sottoscritto con invio di foto, video e messaggi ignorando totalmente la richiesta. L'invio di foto, video e messaggi è stata fatta anche al venditore che ci ha fatto sottoscrivere il contratto, il quale, a detta sua, ha inviato il tutto alla Società. Qualora la presente venga anch'essa ignorata, sarò costretto ad agire per vie legali mediante un avvocato.
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