Bacheca dei reclami

Spett. Mondo ConvenienzaIn data 25-11-2022 ho acquistato presso il Vostro negozio fisico di Trezzano sul Naviglio (MI) un armadio modello V144-SANDY costituito dai seguenti articoli:-MCCZ V14410225-MCCZ V144ITINO-MCCZ V1442A4C25-MCCZ V144AG125-MCCX V918600050-MCCX V915015KIT PER 4 UNITA'-MCCX V918600015 pagando contestualmente l’importo totale di 1287,54 EURO. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta il giorno 11-02-23. I mobilieri sono arrivati , ma non sono stati in grado di montare l'armadio a causa della mancanza di alcune componenti (i laterali dell'armadio con cassettiera a detta dei mobilieri in loco.Successivamente è stata fatta una seconda consegna in data 22-02-2023 ma i mobilieri in loco si sono resi conto di non aver portato i componenti corretti per risolvere il problema e montare l'armadio.In seguito in data 07-03-2023 è stata tentata un'ulteriore consegna: sono stati portati i componenti mancanti, ma nel montaggio si sono resi conto che dei componenti portati durante la prima consegna erano errati. Inoltre i mobilieri in loco hanno tentato di montare comunque l'armadio tagliando alcuni pezzi ma invano. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché attendo l'armadio da Novembre. Inoltre ho dovuto chiedere permessi e giorni di ferie da lavoro nei giorni di consegna per poter accogliere i mobilieri.Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti. Vi invito a riconoscermi quanto prima un rimborso del 50% sul mezzo di pagamento utilizzato e a ultimare il montaggio dell'armadio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Regione Giuseppina

Buonasera, Ho effettuato un ordine su shein, il mio ordine risulta bloccato da 7 giorni, ho tracciato l'ordine, risulta ad Avellino, con la seguente indicazione: Indirizzo errato, attendo istruzioni dal mittente.L'indirizzo è corretto ed è Paternò (CT), Sicilia. Via Vittorio Emanuele 336.È possibile che dopo una settimana ancora non ho notizie? .

Buonasera, sono Gaia PilloIn data 09/03/2023 mi e' stato rinnovato l'abbonamento a Edreams Prime per un totale di 54,99 euro.Teoricamente io avevo disdetto il rinnovo, e comunque ho letto che ci sono 14 giorni per poter recedere e chiedere il rimborso.Il problema e' che Edreams non risponde a nessun canale di assistenza (addirittura il numero di assistenza italiana risulta disattivo). Intendo riavere i 54,99 euro.Inoltre ho letto che hanno l'abitudine di continuare ad addebitare tale cifra nonostante la disattivazione, ci sono molti reclami a riguardo facendo una veloce ricerca su internet.Grazie

Buona sera, ieri pomeriggio ho richiesto, come previsto da assistenza Voge Italia, la possibilità di recuperare la moto di mio figlio ferma in mezzo alla strada. Il ritiro doveva avvenire gratuitamente visto il recente acquisto del mezzo che risaliva al 22/12/2022, quindi circa 3 m3si fa. L'operatrice, dopo vari controlli con n. di targa e n. di telaio, mi riferiva che non risultava nessun assistito assicurato con diritto di ritiro gratuito ma in caso si sarebbe potuto effettuare lo stesso a pagamento. Non capisco come possa essere possibile, dato che il regolare acquisto è stato effettuato come detto circa 3 mesi fa, che i vostri sistemi non siano aggiornati. Dopo aver, per motivi di sicurezza, data la non tranquilla zona dove la moto si era fermata, richiesto il servizio, ho telefonato al titolare del autosalone che ha venduto la moto che mi ha offerto, rimanendo sbigottito, di mandare un furgone a ritirare la moto con pagamento a suo carico. Ovviamente ho approfittato della cosa che ribadisco doveva essere da voi effettuata. Chiedo che mi venga dato un indirizzo mail per rivolgermi direttamente all' Uff., Reclami della Voge Italia per poter chiedere lumi. Grazie

I primi di febbraio 2023 ho tolto la carta di credito dal mio profilo perché desideravo annullare l'abbonamento TIM VISION.Con stupore, vedo che nonostante io abbia eliminato la carta, l'abbonamento si rinnova lo stesso e mi viene addebitato un ulteriore mese (17 febbraio).Appena mi sono accorta del problema, chiamo il 187 per disattivare l'abbonamento attraverso un operatore.Da quasi un mese l'abbonamento risulta ancora attivo, nonostante le conferme di disattivazione del servizio clienti (ho parlato con almeno 4 operatori diversi) e fra poco dovrebbe arrivare un ulteriore mese di addebito.Chiedo la CESSAZIONE IMMEDIATA dell'abbonamento, la CANCELLAZIONE TOTALE del mio profilo utente e il rimborso dell'addebito di febbraio.

In seguito al reso ricevuto da un mese non provvedono ancora al rimborso

Buongiorno, a ottobre ho fatto l'ordine presso Mondo Convenienza per una cucina su misura. Viene il geometra e a Febbraio la cucina arriva: il top della cucina è di dimensioni sbagliate per cui nonostante io abbia fretta di abitare la casa devo adeguarmi. Rimandano una seconda volta il geometra per riprendere le misure. Ho provato più volte a contattare mondo convenienza e mi viene sempre detto che è stato fatto il riordine quando io ho bisogno di un cambio merce. Oggi dopo ben sei mesi di attesa tornare gli operai che dovevano avere il top di misure corrette e rifatto e invece arrivano con dei pezzi identici a quelli sbagliati di febbraio. L'operaio a febbraio avevo mandato foto e cambio prodotti all'azienda con grande cura e oggi dopo sei mesi mi trovo lo stesso senza cucina e non so cosa fare perché non vengo ricontattata e non riesco a parlar con nessuno. Il geometra mi dice che non è affar suo, su mondo convenienza si parla con un centralino e io sono senza cucina e senza news su quando consegneranno i pezzi giusti ( se mai li consegneranno). Sono davvero affranta

Buonasera, mi è arrivata tramite la società Covisian Credit Management S.p.A. richiesta di sollecito pagamento per la fattura di cui in oggetto ma da contratto non mi sembrava esistessero costi di dismissione del servizio. In più, non saprei nemmeno a che iban inviarli dato che non è evidenziato dalla fattura arrivata.

Buongiorno, in data 10 marzo 2023 ho ricevuto comunicazione via email da Findomestic Banca S.p.A che comunicava quanto segue:Gentile Paolo,Le comunichiamo che in data odierna abbiamo provveduto a bloccare cautelativamente il suo conto n.(nascosto per privacy), in quanto stiamo effettuando delle verifiche in merito alle informazioni necessarie ad ottemperare agli obblighi di previsti dal D.Lgs. 231/07 e successive modifiche. Ricevera' ulteriori indicazioni su quanto in oggetto. Restiamo a sua disposizione.Dopo decine di telefonate al servizio clienti Findomestic, invio di email e reclami ufficiali inviati tramite la piattaforma Findomestic, non ho ricevuto alcun aggiornamento dai dipendenti e nemmeno una tempestica prevista per la risoluzione e sblocco del conto corrente. Da parte mia, in via preventiva, ho gia inviato la seguente documentazione:1)Passaporto con validita' superiore a 6 mesi (al posto della carta di identita' che era comunque ancora in validita')2) Conferma di indirizzo di residenza estera AIRE da parte del comune italiano3)Aggiornamento dati residenza fiscaleEssendo titolare del mio patrimonio e avendo pieno diritto nell'utilizzo dei miei fondi, ritengo questo blocco incostituzionale perche' limita la liberta' di vivere e sopravvivere, non permettendomi di effettuare gli acquisti di prima necessita' (vitto e alloggio). Chiedo pertanto un risarcimento del danno quantificabile ad euro 50 per ogni giorno in cui il mio conto resta bloccato ingiustificatamente e senza alcun riscontro sullo stato di avanzamento della pratica attivata da Findomestic. Il sottoscritto, infatti, e' costretto a chiedere prestiti a persone ed altri istituti finanziari con relativo pagamento di interessi per sostenere le spese quotidiane, oltre al danno di immagine che il sottoscritto sta subendo a causa del mancato pagamento di fatture verso fornitori e la gestione dei relativi solleciti e pratiche di cambio coordinate di addebito/accredito.Inoltre, in questo periodo mi trovo in fase contrattuale per l'acquisto di un immobile e il ritardo del mancato pagamento del deposito portera' alla risoluzione contrattuale con conseguente perdita di diritto di acquisto dell'immobile stesso.Chiedo pertanto un riscontro urgente con il relativo sblocco immediato del conto corrente e al risarcimento del danno come richiesto.Cordiali salutiPaolo Barisiello

Buongiorno più di un mese fa ho acquistato una sim fastweb per passare a questo operatore con il mio numero di telefono ma la portabilità ad oggi non è ancora avvenuta e dopo i continui richiami all'assistenza con indicazioni sempre differenti da ogni singolo operatore ad oggi mi sento ancora dire che verrò ricontattato a breve per risolvere il problema ma chiunque mi richiami continua a dirmi che la richiesta è stata inviata e in 48 ore verrò contattato ma nessuno mi contatta e intanto sto ancora pagando il mio vecchio fornitore mobile perché ho ancora il mio numero di telefono sulla sua sim e in più sto pagando anche il nuovo fornitore(fastweb)che continua a farmi perdere anche tempo e non mi risolve il problema. I miei dati li avete tutti .vedete di fare il vostro lavoro in modo corretto perché questa è pura disonesta'