Bacheca dei reclami

Buongiorno,ho verificato che il è stato attivato un abbonamento a mia insaputa al vostro.Chiedo che l'abbonamento sia immediatamente terminato e che i soldi mi vengano restituiti.Cordiali saluti

Buongiorno mio figlio ha acquistato un biglietto online presso m@ilticket per un concerto a Milano e che si sarebbe dovuto svolgere il 23/05/2023, purtroppo il concerto è stato annullato per motivi di salute dell'artista e da allora attendiamo il rimborso del biglietto. Ho sollecitato per telefono e per email ma ad oggi nessun risultato.Grazie

Buongiorno mio figlio ha acquistato un biglietto online presso m@ilticket per un concerto a Milano e che si sarebbe dovuto svolgere il 23/05/2023, purtroppo il concerto è stato annullato per motivi di salute dell'artista e da allora attendiamo il rimborso del biglietto. Ho sollecitato per telefono e per email ma ad oggi nessun risultato.Grazie

Buonasera,In data 18 ottobre ho ricevuto un addebito dal sito Onlinecv per l’importo di 29,95€ per un abbonamento mensile, senza aver ricevuto una comunicazione preventiva via email e senza un avviso che attesti l’attivazione dell’abbonamento. Richiedo quindi, il rimborso di suddetto importo sulla stessa carta, da dove è stato effettuato l’addebito. Grazie

Abbiamo chiamato un pronto intervento idraulico per un lavandino otturato. Si sono presentate due persone che ci hanno proposto uno spurgo con telecamera di video sorveglianza per 1440 euro. Eravamo stremati e ci hanno presi per lo sfinimento altrimenti non avremmo mai accettato questa operazione truffaldina. L’intervento per videoispezione costa al massimo 220 euro. Ci hanno chiesto il pagamento con pos o bonifico istantaneo, che non era possibile da effettuare in quanto il conto era bloccato nella ricezione dei bonifici. Una parte del saldo 750 euro è stato effettuato con pagamento con carta. Per la restante parte avevamo chiesto di pagare con bonifico ordinario, che ci è tornato indietro dalla banca per problemi antiriciclaggio legati all’iban fornito. Ci hanno ricontattati inviandoci una pseudo fattura con un iban associato ad un conto estero intestato a Ramallo Andrea o in alternativa chiedendoci soldi in contanti. Non abbiamo provveduto al saldo della restante parte, ritenendo che già 750 euro sia un prezzo oltremisura per un intervento di mezz’ora.

Abbiamo chiamato un pronto intervento idraulico per un lavandino otturato. Si sono presentate due persone che ci hanno proposto uno spurgo con telecamera di video sorveglianza per 1440 euro. Eravamo stremati e ci hanno presi per lo sfinimento altrimenti non avremmo mai accettato questa operazione truffaldina. L’intervento per videoispezione costa al massimo 220 euro. Ci hanno chiesto il pagamento con pos o bonifico istantaneo, che non era possibile da effettuare in quanto il conto era bloccato nella ricezione dei bonifici. Una parte del saldo 750 euro è stato effettuato con pagamento con carta. Per la restante parte avevamo chiesto di pagare con bonifico ordinario, che ci è tornato indietro dalla banca per problemi antiriciclaggio legati all’iban fornito. Ci hanno ricontattati inviandoci una pseudo fattura con un iban associato ad un conto estero o in alternativa chiedendoci soldi in contanti. Non abbiamo provveduto al saldo della restante parte, ritenendo che già 750 euro sia un prezzo oltremisura per un intervento di mezz’ora.

Spett. [NOME AZIENDA] Q8 EASYIn data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. 21 OCT 23EUR 60 IN CONTANTI [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] HO PAGATO 60 EURO A NAPOLI Q8EASY E NON MI HANNO INVIATO CARBURANTE In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME] ALDO NIPOLI

Buongiorno, in data 12/09/2023 acquistavo a 90 centesimi di Euro un servizio riguardante un format per la compilazione di curriculum vitae, accorgendomi solo ora di aver attivato ovviamente senza alcun tipo di autorizzazione un abbonamento, che ad oggi è stata contabilizzato in data 19 settembre (acquisto datato 10/09/2023) l’importo di 29 euro mentre ad ottobre 2023 contabilizzato il 18 ed acquistato il 17 (sempre 29 euro)Il sito di riferimento è leadcv London GBR ed ho notato che vi sono pubblicati analoghi reclami proprio qui su Altroconsumo.. dato che questo mese addebiteranno ancora, come posso fare a bloccare il tutto richiedendo un rimborso totale, ovvero di 56 euro? Grazie

Salve, vorrei segnalare quanto vissuto come consumatore del servizio di assistenza e riparazione presso la concessionaria Seat-Nissan Tosoni Auto, Viale Narciso Mengotti 3/A Siena, quale riparatore autorizzato Infiniti.Durante un soggiorno a Grosseto nel mese di Luglio 2023, rimango in panne con la mia auto Infiniti Q30 dopo averla parcheggiata ed essere risalito per ripartire, il display del cruscotto metteva in evidenza delle spie (documentate fotograficamente) che non permettevano al veicolo di avviarsi. Dopo aver contattato l’assistenza stradale della polizza assicurativa, il carrista trasferisce il veicolo nell’autofficina più vicina in località Monte Argentario, dove il proprietario mi comunica che non avendo una strumentazione di diagnosi appropriata per quel veicolo non è in grado di risolvere il problema dell’auto.Ricontatto l’assistenza stradale, la quale nel frattempo predispone anche il rientro alla mia residenza, in seguito mi informa che il 14 Luglio avverrà il trasferimento dall’officina del Monte Argentario al Riparatore Autorizzato Infiniti, ovvero la Tosoni Auto di Siena. Nei giorni a seguire, dopo alcuni contatti telefonici con la sede della Tosoni Auto, vengo informato che dal risultato della diagnosi, si rende necessaria la sostituzione del set blocco dello sterzo per un importo in fattura comprensivo del lavoro di €890,00. Mi viene richiesta la conferma dell’ordine del pezzo sostitutivo e del lavoro da eseguire, quindi autorizzo a procedere come richiesto tramite mail. Vengo informato che il problema è risolto e posso ritirare il veicolo, anticipo con bonifico il corrispettivo della fattura il giorno precedente il ritiro dell’auto e il giorno 7 agosto 2023 parto con il treno per riprendere in consegna il veicolo riparato.In sede Tosoni Auto, il responsabile accettazione mi consegna le chiavi per accendere l’auto, la quale con amara sorpresa non si avvia riproponendo nel display del cruscotto le stesse identiche spie con le quali l’auto era arrivata nella sede. Dopo alcune mie domande, non si riesce a capire perché, al tentato avvio, ci siano le stesse identiche problematiche relative alle spie, sebbene sia avvenuta la sostituzione del pezzo ritenuto guasto. Tra l’imbarazzo generale di quanto sta accadendo e le seguite scuse, mi viene fornita un’auto a noleggio per rientrare al mio domicilio.Considerato che devo riconsegnare l’auto a noleggio, informo fin da subito in accettazione di mettere da parte il pezzo sostituito e la diagnosi elaborata, le quali non verranno mai fornite. Nel frattempo, viene eseguita una nuova diagnosi, informandomi che dai controlli effettuati si dovrebbe sostituire la centralina del motore. A seguito di ciò ritengo opportuno contattare il centro Infiniti di Padova (il più vicino alla mia residenza), dove mettendo a disposizione il loro tempo, mi spiegano che effettuando determinate prove sulla centralina, si può escludere il mal funzionamento della stessa per opportuna conoscenza informo di quanto sopra descritto anche la mia agenzia assicurativa, la quale dopo aver esposto quanto descritto alle parti legali, consiglia di effettuare un reclamo a Infiniti Italia e di avviare una procedura legale nei confronti della Tosoni Auto azioni per le quali nell’immediato mi sono riservato nell’attesa di capire l’evolversi della situazione. Sempre per opportuna conoscenza provvedo anche a informare di quanto comunicatomi dall’agenzia assicurativa il responsabile accettazione, il quale in seguito riferirà quanto sopra al responsabile della sedeTosoni Auto. Qualche giorno dopo la data del 7 Agosto 2023, la Tosoni Auto a seguito di successive verifiche, conferma le diagnosi effettuate comunicandomi che il pezzo da sostituire è la centralina del motore. Attendo il rientro dalle ferie della sede, nell’attesa ci sia la certezza dell'anomalia della centralina, si eseguono altre prove e verifiche, quindi il resp. accettazione mi conferma nuovamente il problema alla centralina motore. In data 29 Agosto, richiedo via mail un preventivo di spesa in quanto non fornitomi inoltre, scrivo testualmente che la risoluzione del problema all’auto deve essere definitiva, considerato che la mia vettura si trova presso la loro sede dal 14 Luglio 2023. Nei giorni a seguire il preventivo non viene fornito, pertanto la centralina non viene ordinata dalla Tosoni Auto vengo ricontattato dal resp. accettazione, il quale mi avvisa dell’avvenuto avviamento del veicolo e mi propone, a spese della Tosoni Auto, di trasferirlo tramite carrista alla sede Infiniti di Padova, (cosa che avevo proposto subito dopo il 7 Agosto) previa riconsegna dell’auto a noleggio che rientrerà a Siena, pertanto acconsento al trasferimento.Il Q30 Infiniti viene consegnato alla sede di Padova nei primi gg. di Settembre, dove lo prende in carico il resp. officina. La concessionaria di Padova, avviandosi l’auto, si limita a fare una prima diagnosi, a tenere il veicolo in sede e a provarlo nei giorni successivi. Dalla stampa dell’elaborato non si evidenziano anomalie sulla centralina del motore, cmq vengono fatte delle prove escludendo a priori un problema della stessa, tuttavia si evidenziano malfunzionamenti ed errori di comunicazione. Nel frattempo ricompare nuovamente il problema delle spie sul display del cruscotto, si conclude che la problematica è attinente ad una centralina posta sotto la plancia. Si procede alla soluzione del problema nei tempi di fornitura e di sostituzione del pezzo con addebito in fattura della centralina sostituita e del lavoro eseguito il mezzo viene consegnato riparato il 4 Ottobre 2023. La concessionaria Infiniti di Padova provvede anche a consegnare all’interno dell’auto, il pezzo sostituito.Si chiede pertanto alla Tosoni Auto di effettuare il rimborso di quanto fatturato. Si riserva ogni azione e relativa segnalazione della Concessionaria Seat-Nissan Tosoni Auto, quale riparatore autorizzato Infiniti, presso Infiniti Italia.

buongiorno ho ordinato una impastatrice con diversi accessori e di dimensioni piu grandi. ho pagato 104,98. chiedo il rimborso totale in quanto l'impastatrice arrivata non è quella da me ordinata sul cellulare