Bacheca dei reclami

ATTEZIONE: Non esiste un numero di telefono a cui riferirsi, il diritto di recesso è impossibile usarlo perché non ci sono i moduli e via email non considerano la possibilità. STATE ALLA LARGA!Ho comprato una sedia patchwork per ufficio. Alla consegna l'ho trovata danneggiata. Era presente un taglio sul bracciolo e i buchi per il collegamento con le gambe erano stati fatti sulla cerniera lampo. La sedia era del tutto non utilizzabile. Inizialmente hanno dato la colpa al corriere e a me che non avevo accettato senza riserva la merce. Dopo innumerevoli email e dopo proposte di risarcimento ridicole (20 euro), siamo arrivati all'accordo che mi avrebbero inviato una sedia nuova dopo aver ricevuto quella vecchia in cambio. Però le spese di spedizione sarebbero state a mio carico. Così ho speso altri 23 €. Solo dopo ho scoperto che la sedia che avevo ordinato non era più disponibile nei colori da me scelti. Con calma serafica ho deciso di scegliere un altro colore tra quelli disponibili. All'arrivo della nuova sedia all'interno avevano sbagliato le gambe, mettendo non le gambe da sedia d'ufficio, ma quattro gambe di legno e anche con i buchi in posizione sbagliata. Preso dalla disperazione li ho ricontattati e hanno avuto il coraggio di chiedermi le foto dell'imballaggio, come se il problema fosse del corriere...morale della favola? Siamo all'11 marzo, sono passati 4 mesi e non ho ancora una sedia da ufficio!

Buongiorno, in dicembre, presso il punto vendita Ikea di Rimini, ho acquistato , insieme ad un letto, un materasso, il quale mi provoca dolori alla schiena. Naturalmente ho atteso prima di inviare un reclamo per aver modo di verificare che la responsabilità sia da attribuire al materasso stesso. La ragazza addetta alla vendita mi ha detto che in caso il materasso non andasse bene, avevo un anno di tempo per l'eventuale reso. Contattato il servizio clienti mi veniva detto che per il materasso c'erano 90 giorni di tempo per il reso mentre ne sono passati ben 95. Chiedo di poter ottenere il cambio con uno adeguato alle mie esigenze di salute, pagando ovviamente la differenza in caso di differenza di prezzo.Cordiali saluti.Giuseppe Costa

Ho ricevuto bolletta luce e gas per il bimestre gennaio - febbraio 2023 con un incremento assurdo del costo della materia prima malgrado la conferma da parte dell’azienda nel corso del mese di dicembre che non ci sarebbero stati aumenti fino al 30/04/23. Nella sostanza a consumi più o meno costanti sono passato dalla bolletta luce da 320€ a 8693 mentre quella del gas da 137€ a 799. Senza ricevere al cun preavviso della modifica contrattuale e a mio avviso applicando tariffe esorbitanti rispetto all’attuale situazione di mercato

sono rientrato in Sorgenia il 1 Dicembre 2022 in contatore segnava 2417 metri cubi consumati 5 minuti fa segnava 3350 metri cubi quindi un consumo da Dicembre '22 all' 8 Marzo 2023 pari a 933 metri cubi. Con la Bolletta di Dicembre mi avete fatturato 383,1 metri cubi, ne rimangono quindi 549,9 la bolletta di Gennaio 2023 riporta un consumo (che anche da vostra segnalazione definite DA VERIFICARE) pari a 434,2 metri cubi il che lascerebbe per circa 36 giorni di consumi 115,7 metri cubi. Tengo da sempre monitorati i consumi posso dirvi che i consumi reali o comunque vicini alla realtà sono : Gen 2023 circa 250 metri cubi: Feb 2023 250 metri cubi. Vi pregherei alla luce di quanto vi sto segnalando di voler modificare la bolletta di Gen 2023. Ringrazio anticipatamente e porgo distinti saluti Claudio Buzzoni

Buongiorno, ho inviato un pacco da Ferrara a Modena e all'atto della consegna dalla tracciatura compare il messaggio: mancata consegna per dati incompleti quando al controllo sulla lettera di vettura i dati sono completi e corretti. Cosa Fare?Grazie.

Il giorno prima del mio viaggio per Parigi previsto per il 9 marzo 2023, la compagnia aerea ha cancellato il volo per lo sciopero indetto in Francia.Mettendomi in contatto con Airbnb pensavo ad un rimborso totale considerata la copertura assicurativa fornita. Mi è stato detto che Airbnb ha rimborsato totalmente i soggiorni previsti con inizio il 7 e 8 marzo ma non quelli del 9 marzo. Il risultato è che ho ricevuto 0 euro per la spesa di 486,00 euro effettuata senza aver potuto godere del servizio.

Leroy Marlin In data 16/01/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online delle ante scorrevoli Philadelphia pagando contestualmente l’importo di125. 90 oltre a di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 06.02.2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [Cavaleri Anna Maria] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, sono Margherita. Ho ricevuto 3 addebito senza aver mai usufruito del servizio che offrite che per la cronaca non so nemmeno di che servizio si tratti. Non capisco come sia possibile che tutto ciò sia avvenuto,vorrei dei chiarimenti ed il rimborso della somma pari a 53,80€ per 3 volte a distanza di 3 mesi .Saluti

Continui blocchi automatici che il sistema fa, persone disoneste che segnalano oggetti e il sistema senza controllare blocca poi per sbloccare bisogna attendere giorni , attendete che risponde l’assistenza, non c’è un numero di telefono per poter parlare con una persona. Solo una stupida chat che ogni volta che risponde qualcuno devi spiegare la situazione. Ho tantissime recensioni positive(solo positive) vendo oggetti di lusso e non cose da cinque euro. Vinted guadagna tantissimo ogni volta che io vendo un oggetto, senza mai offrire un’assistenza o un supporto in cambio. Ogni volta che qualcuno segnala un oggetto, l’account viene bloccato. Risulta molto difficile vendere su questa piattaforma. Se il mio account non verrà sbloccato entro domani mattina, mi cancellerò dalla piattaforma. Ah dimenticavo solo in questa settimana sono stata bloccata più di tre volte, per motivi assurdi, un giubbotto segnalato perché per qualcuno era la vendita di cosmetici. Oppure una collana di marca segnalata solo perché non ho pubblicato la fattura ma avevo già inviato la fattura della chat quando avevo pubblicato l’articolo. Poi ogni volta l’account è stato sbloccato, perché è bloccato per errore ma nel frattempo sono stata bloccata ogni volta 2/3 giorni e ho perso un sacco di clienti che volevano acquistare da me ma poi vedendomi bloccata hanno perso la fiducia.

Buongiorno il mio pacco 1UW09LZ215698 risulta avere l'indirizzo sbagliato (anche se da quanto mi ha letto l'operatore l'indirizzo è comprensibilissimo). Mi sono cmq attivato per ridare l'indirizzo corretto ma a tuttoggi (il pacco è del 4/3/2023) non ho ancora ricevuto niente.