Bacheca dei reclami

Il volo FR 900 dell'11/05/2023 (prenotazione Z9GJPE) che era previsto atterrasse alle 11:35 è arrivato all'aereoporto di Catania alle 14:06.Siamo inoltre stati sequestrati all'interno dell'aereo per quasi due ore.Pretendo un risarcimento per quanto accaduto

Buonasera, da questa mattina ho generato un voucher welfare su piattaforma edenred del valore di 248 euro per acquistare un volo.Ho riscontrato subito errori ed anomalie al momento del l'inserimento del codice voucher.Ho provato a contattarvi in ogni modo possibile ed a contattare edenred ma nessuno si è degnato di rispondere!!!Il voucher scadrà domattina (24h) e non è utilizzabile e per di più il volo che avevo deciso di acquistare stamattina ora costa il doppio!!!Questa è una truffa legalizzataCHIEDO che il voucher venga immediatamente annullato o che possa pagare il volo tramite voucher al prezzo originale!!!Rispondete e vergognatevi di questo servizio pessimo!È una truffa e procedero per vie legali se la questione non verrà prontamente risolta!Che vergognaNon prenotate su questo sito pessimo!

Spett. Farmacia Loreto GalliIn data 23/05/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online FRONTPRO 3 compresse masticabili 28,3MG cani 4-10KG pagando contestualmente l’importo di 27,06€ e Angelina TACHIPIRINA 500mg 10 compresse Adulti per l’importo di 2,99€. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 29/05/2023, ho deciso di avvalermi subito del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 senza aver visionato l’interno del pacco. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite mail il 30/05/2023 perché il nostro Cane non può assumere il prodotto acquistato e non abbiamo fatto In tempo ad annullare l’ordine già spedito.Il 30/05/2023 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché il diritto di recesso non vale per farmaci OTC e SOP, dispositivi medici ed alimenti online. Tuttavia, nel vostro sito, la prima informazione che voi fornite in caratteri maiuscoli é “consegna in 90 minuti gratis da 29,90€ è reso gratis sempre” e questa informazione è fuorviante.Contesto quanto da voi scrittomi poiché avete usate i banner in alto per ingannare gli acquirenti. Se in una farmacia non si acquistano i beni per la quale voi non prevedete il recesso, per quali beni lo prevedete? Per il 2% dei vostri prodotti? Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e ancora chiuso e mai aperto e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 30,05€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, A. M.

Buongiorno. Ho acquistato tablet lenovo p11 5g presso negozio euronics dimo tablet il 22/11/2022. L'abbiamo acceso intorno a natale e da subito ha dato problemi di vario genere. Contattare l'assistenza è stato difficile. Alla fine finalmente il 20 febbraio 2023 riesco a contattare l'assistenza. Organizzano un ritiro e il tablet ritorna i primi di marzo dopo la sostituzione della main board (a soli 2 mesi di vita!!)Il 10 marzo, pochi gg dopo l'arrivo il tablet presenta il medesimo problema Si è spento e non si è più riaccesoRichiamo l'assistenza che organizza un altro ritiro e intorno a fine marzo mi ritorna il tablet al quale è stasostituita nuovamente la main board .. due volte su un tablet nuovo .. assurdo.. E nuovamente a distanza di qualche tempo a metà maggio 2023 il tablet smette di funzionare Viene ritirato x la terza volta è ritorna con la sostituzione delka batteria E ora nuovente non funziona.. ha funzionato qualche giorno poi si è impiantato e non si poteva piu fare nulla .. fincheb si è spento e anche se in carica non da segni di vita .. nuovamenteNon è possibile!Chiedo all'assistenza la sostituzione con un nuovo tablet medesime o superiori prestazione o rimborsoL'assistenza risponde che non è la politica della lenovo perche la batteria non fa testo ed Organizza un nuovo ritiro Il tablet è evidente che è nato difettosoÈ più il tempo che è stato in assistenza che quello in mio possesso Pertanto richiedo rimborso integrale ed indennizzo x mancato utilizzo

Spett. AMAZON In data 21/05/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di prodotti, pagando contestualmente l’importo di 711,90. Dopo aver atteso inutilmente il giorno promesso di consegna -il 24/05/23- di 8 articoli, abbiamo aspettato altri 2-3 giorni. Solo un articolo ci è arrivato, per un importo di € 19,98, mentre degli altri prodotti non abbiamo ricevuto nulla.Abbiamo quindi contattato il customer care, il quale ci ha spiegato che c’era un’anomalia nella spedizione, ma che si sarebbe impegnato per risolvere il problema. Ci ha detto anche che se gli articoli non sarebbero arrivati entro il 30/05/23, di accedere ad amazon tramite un link. Io, cliente di Amazon, faccio questo reclamo, perché a tutt’oggi, 31/05/23 non è arrivato nessun altro articolo. Chiedo, pertanto, oltre al mese in più gratis di prime, che già mi è stato dato, per un valore mensile di circa € 4, un risarcimento di € 25 per tutti i giorni di attesa inutili.Invito pertanto Amazon a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Saluti, Stefano PortAttendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

__il 07 marzo 2023 ordinato e pagato televisore tipo X del valore di 728,99 euro compresi 29,99 euro di imballo speciale e trasporto__il 20 aprile 2023, causa mancata consegna del televisore tipo X, concordato via scambio di reciproche PEC di cambiare il tipo e passare al tipo Y del valore di 899,00 euro con pagamento della differenza ( 170,01 euro) al mio ritiro a PESCHIERA BORROMEO, con consegna indicativa entro 05 maggio 2023 ma non oltre il 30 maggio 2023__il 16 maggio 2023, causa mancata disponibilita' del televisore tipo Y concordato via WA e mail di procedere al rimborso di 728,99 euro__il 16 maggio 2023 confermato da IL RINNOVATO per mail che invieranno la contabile del rimborso entro il 22 maggio__ il 26 e 31 maggio mie PEC d richiesta informazione per il mancato arrivo del rimborso rimaste senza risposta

Buongiorno, il 15/7/22 ho chiesto il trasloco della mia linea fissa sono passati più di 10 mesi e non è ancora stato effettuato, nonostante mi vengano periodicamente addebitate le relative bollette. Elenco sinteticamente quando accaduto> 15/7/22 Fastweb prende in carico la richiesta di trasloco. Non segue alcun contatto (previsto da processo entro qualche giorno)> 8/9/22 Fastweb avvia la pratica di trasloco (notifica via email - quasi due mesi dopo)> seguono alcune visite dei tecnici che avrebbero dovuto allacciare la linea ogni visita si conclude con un nulla di fatto perché manca sempre qualcosa per poterla attivare> 13/12/22 Fastweb mi chiama per sapere se sono ancora interessato al trasloco e propone, come azione di caring, un rimborso di 63 euro MAI ARRIVATO e lo sconto del servizio di linea fissa per 3 mesi (gen-feb-mar 2023), poi rifatturato normalmente a partire da aprile 2023> nel 2023 (in data da verificare) segue altra visita del tecnico, sempre conclusa con nulla di fatto per mancanza di segnale sulla fibra in ingresso nel palazzo> 15/5/23 Fastweb mi contatta per comunicarmi l'impossibiltà di procedere, nel breve, con l'attivazione della linea in fibra per problemi di disponibilità nell'armadio in strada. Chiude la prima pratica di trasloco (aperta il 15/7/22) e ne apre un'altra che prevede l'allaccio del servizio in fibra/rame anzichè FTTH. Avrei dovuto ricevere una chiamata entro 3gg massimo, ma non è mai arrivata (oppure è stata effettuata una volta sola ed ha trovato occupato).> 27/5/23 Contatto il servizio clienti e prenoto il ricontatto alle 13:00. L'operatore mi chiama e riaggancia appena rispondo, senza proferire parola. Non mi richiama più (nonostante il servizio clienti dica che in caso di mancata risposta avrebbero riprovato ogni 10 minuti per un'ora> Provo a prenotare un altro ricontatto telefonico con motivazione Informazioni trasloco linea fissa ma non me lo fa più fare, dice che è già in lavorazione.> Provo a chiedere il contatto via whatsapp, ma resto in attesa di un operatore. Nessuno si è fatto vivo fino ad oggi 31/5/23> 31/5/23 provo a prenotare un ricontatto telefonico con altra causale (Assenza totale dei servizi fastweb) ma provano a chiamarmi una volta volta e chiudono la pratica dopo il primo tentativo indicando che hanno trovato la segreteria telefonica - anzichè riprovare dopo 10 minuti come indicato in fase di prenotazione della richiamataChiedo pertanto- il rimborso di tutti i servizi fatturati dopo 50gg dall'accettazione della richiesta di trasloco, ossia dal 3/9/22 fino ad oggi 31/5/23, per un totale di 180 euro- la sospensione della fatturazione finché non sarà completato il trasloco e la linea nella nuova residenza- un indennizzo forfettario di 800 euro per le giornate lavorative perse a causa degli appuntamenti inconclusivi presi con i tecniciA disposizione.

Il 28 maggio ho pagato online 53,24 a questa società per la voltura del contatore dell’acqua (10 euro di maggiorazione perché mi è stato detto che sarebbe avvenuta in 24 ore). La mia compagna vive a Benevento dove la gestione non è dell’ACEA ma della GESESA.Loro mi hanno fatto pagare una voltura che avrebbe fatto l’ACEA di Roma (impossibile): non si interessa di acqua a Benevento Ho chiesto il rimborso

Buongiorno, sono Marta Boncompagni. Al rientro dal lavoro mi sono accorta dell'interruzione della linea wifi fastweb ed ho contattato l'azienda per spiegazioni. La risposta è stata che per un guasto tecnico alla cabina sarebbe stato necessario un mese per riattivare il servizio. La n linea è necessaria a me e mio marito per il lavoro. Nessuno ha provveduto ad avvisarci ed ora dovremo trovare un nuovo gestore con tempi tecnici che saranno di notevole impaccio, oltre i costi dovendo usare connessioni telefoniche personali.Chiediamo un parere, grazie mille

Spett. whirlpool Itala In data 5.12.2021 ho acquistato presso il Vostro negozio un UniEuro pagando contestualmente l’importo di €479,90 A distanza di 16 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la rottura della ventola di ricircolo dell’aria, causa rumore e garantisce asciugatura. Il 19.04.23 ho contattato telefonicamente al numero 022030 per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e contestualmente sottoscrivevo una polizza di estensione, ho ricevuto dopo mia insistenza la visita del vostro tecnico che ha costatato il danno e comunicatomi che nel giro di 10 gg sarebbe ritornato per la sostituzione del pezzo. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Maiolo Salvatore Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento