Bacheca dei reclami

non riesco a fare il login nella mia mail da più di 5 giorni. Aspetto mail importanti dalla banca e fornitori

Cliente da anni con fornitura di luce e gas.Cliente con contratto Energia 3.0 tariffa mono con addebito mensile.Engie improvvisamente smette di inviare le fatture via mail ( prassi invariata da anni ) , il sito internet non funziona.Trovo l'addebito mensile 4 volte piu' grande SENZA essere preventivamente avvisato di eventuali cambi contrattuali , senza sapere se le condizioni in essere sono variate e se si , in che modo.Impossibile il contatto telefonico ( tra l'altro registrato ) , non potendo dare spiegazioni logiche , cade la chiamata.Evidenzio forte scorrettezza.Richiedo chiarimenti immediati e proposte valide , oppure recessione dal contratto.

Spett. Lifeonwork In data data 05/10/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio un SWAREY Centrale elettrica Portatile 518Wh/144000mAh Batteria Generatore...Totale: EUR 479,98Numero ordine: 22-09178-20495ID oggetto: 234199010997. A distanza di [7 MESI - max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, dopo avere collegato una utenza di 60w all'uscita 12v, solo dopo 15 minuti il generatore ha smesso di funzionare e non si è più riacceso. Il data 26 e 29 maggio 2023 vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Simone Zanellato Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett MONDO SERRAMENTI SRLSVIA SANT AMPELLIO 16 - 20141 - MILANO (MI)a valle dell'ordine del 24.10.22 di infissi, zanzariere montaggio e trasporto con consegna a gennaio 2023, dopo innumerevoli solleciti via email e telefonate (telefonate fatte con numeri diversi dal mio in quanto al mio numero non rispondete più), ricevo in data 21.04.23 richiesta di saldo di euro 5742 da saldare appena possibile per permettere il trasporto.Nel giro di 3 ore effettuo il bonifico in quanto il cantiere è in fase avanzato e le finestre hanno già notevoli ritardi.Dal 21.04.23 io, mia moglie e mio suocero abbiamo fatto decine di telefonate (tutte tracciate) a cui solo a poche abbiamo ricevuto risposta sempre con la stessa storia: ”Il materiale è in arrivo, risolviamo tutto, non c’è problema, devo chiedere a mio marito….”.Il giorno 22.05.23 dopo mia mail nella quale intimavo la consegna anticipando la richiesta di eventuale rifatturazione degli extra costi delle imprese cha hanno dovuto interrompere i lavori in attesa dei vostri infissi, mi dite che il giorno 25.06 alle 12 mi avreste consegnato il tutto, ma che lo scarico la salita in appartamento e i futuri montaggi sarebbero stati a carico mio.Vista la situazione disperata (vi ho scritto che dal 16.6 io non ho una casa dove andare e mi sarei trasferito in residence) ho procurato una autoscala e 4 persone a mie spese. Il materiale consegnato non è tutto, alcune finestre non hanno i vetri, mancano tutte le zanzariere e mancano degli accessori, la cui consegna ovviamente non è prevista a breve. Lei non mi ha saputo dare alcuna data di consegna ed in data 29.05 mi ha scritto di procurarmi in autonomia le vetrocamereA questo punto ho trovato un montatore che dovrò pagare in economia sopportando sicuramente costi superiori alla vostra offerta. Da un primo sopralluogo del montatore viene inoltre rilevato che le finestre hanno misure non completamente corrette, cosa che dovrà comportare lavori di adattamento in casa.Al momento vi chiedo di rimborsare immediatamente quanto non consegnato in quanto non sono più disposto ad essere preso in giro e ad attendere sine die, quanto già pagato completamente da tempoL’importo richiesto completamente saldato da mesi, è pari a:7 motorizzazioni di tapparelle 700 Eur2 vetrocamere 740 Eur10 zanzariere 1800 EurTotale: 3.240 +IVA 10%= 3.564Da rifondere entro 5 giorni lavorativi dalla presente comunicazioneMi riservo di chiedervi successivamente i danni derivati dalla vostra inottemperanza contrattuale che ha portato disagi, rallentamenti in cantiere, realizzazione di opere incomplete per permettere l’installazione degli infissi, stress e soprattutto extra costi.

E' trascorso oltre un mese (17/4/2023) dalla mia prima email con la quale vi segnalavo che per l'ennesima volta mi era arrivata una bolletta che prendeva come riferimento il 1° gennaio 2022 e che voi avete giustificato con la necessità di fare modifiche/rettifiche. A causa di tutte queste operazioni le vostre bollette sono incomprensibili e i troppi conteggi/conguagli/altro non mi permettono di fare le dovute considerazioni in termini di verifica e di convenienza. Nell’occasione avevo chiesto pertanto di inviarmi i consumi totali, anno per anno, da quando sono vostro cliente, quindi dal 2020.A quella email sono seguite varie telefonate ed email ma ad oggi non ho avuto spiegazioni e tantomeno mi sono stati comunicati i consumi come richiesto. Nell’ultima telefonata del 17/5/2023 ore 10:55 circa ho per l’ennesima volta richiesto una sollecita risposta nonché ho richiesta una nuova proposta commerciale.Ad oggi 29/5/2023 tutto tace.Mi auguro che questo ennesimo sollecito possa ottenere riscontro.SalutiAndrea Maestri

Buongiorno,Ho ricevuto un buono regalo Ikea del valore di 200€Purtroppo sono stato impossibilitato a spenderlo nel tempo previsto..recatomi presso il punto vendita mi è stato risposto che il buono era a zero e che non si poteva più fare nulla e che ho perso questi 200€Non lo trovò giusto in quanto i soldi non hanno scadenza e mi aspettavo un venirmi incontro data la situazione

buongiorno, ho ordinato in data 19/04/2023 un prodotto dal sito vitaclick.it ,sto parlando delle gocce giorno e notte, totale ordine:183,87€.Oggi è 29/05/2023 e del ordine nessuna traccia, l'azienda non risponde ne alle mail e nemmeno su messenger, non hanno numero di telefono. CHIEDO IMMEDIATAMENTE IL RIMBORSO.

Buongiorno, il 15 maggio abbiamo segnalato al nostro gestore FastWeb l'assenza di linea voce e dati. Il 16 il tecnico FastWeb è intervenuto e ha riscontrato che il danno è di competenza Telecom in quanto sul cavo. Precisiamo che il danno riguarda sei famiglie. Il 20 maggio abbiamo risollecitato FastWeb e il call-center ci ha comunicato che hanno aperto una posizione del guasto con Telecom. Abbiamo risollecitato a mezzo pec in data 24 maggio, mettendo FastWeb in mora sul prossimo pagamento del canone. Ad oggi non abbiamo né risposta né interventi, siamo ancora senza linea voce e dati.

Spett. Albatros srlIn data 10/02/2023 16:12:00 ho acquistato presso il Vostro negozio on line all'indirizzo https://www.campanile1858.com/it/un paio di scarpe Campanile modello X1 Living Nero - Taglia: 9, Colore: Nero - rif. Ordine: NEQASJGNP pagando contestualmente l’importo di 119 euro (pagamento accettato e addebitato in data 10/02/2023 su carta di credito)A tutte le mie mail di sollecito al servizio clienti servizioclienti@campanile1.com in data 14/02, 27/02, 21/03, 11/04, 28/04, non ho mai ricevuto le scarpe e invece ho quasi sempre avuto come risposta la seguente mail Gentile Signora Di Pietro,le sue scarpe sono in fase avanzata di lavorazione e necessitano di ulteriori 10 giorni per la spedizione.Siamo a disposizione per ogni ulteriore informazione o assistenza.SilvanaAvendo superato il tempo limite previsto dei tre mesi come da vostre Condizioni generali di vendita, chiedo l'annullamento dell'ordine e il rimborso sulla mia carta di credito, della cifra di 119 Euro, entro 14 giorni indicati dalle Condizioni generali di vendita.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, 29/05/2023Barbara Di Pietro

RBM Salute rifiuta il rimborso di ben 2 prestazioni prima Autorizzate e poi annullate per a loro dire Ai sensi di polizza. Dopo averli contattati tramite pec, adottano il metodo del 'muro di gomma' per scoraggiare gli assicurati.Rif. pratiche: DW87-23-4744928 e DW87-23-4765413