Bacheca dei reclami

Buongiorno, alla MD Serramenti affido un lavoro di restauro di 18 persiane della mia casa. La casa si trova in via Gabetta 9 a Torre d'Isola (Pavia).Ci accordiamo sul prezzo (2200 euro) e pago un anticipo di 1800 euro in data 18 maggio. Nonostante le mie richieste il sig. Dolfini non invia l'offerta formale e nemmeno la ricevuta di pagamento (che però è dimostrabile tramite il bonifico bancario). La fretta della chiusura dell'accordo è dovuta al fatto che il Sig. Dolfini afferma di avere a disposizione solo le due settimane successive per effettuare le lavorazioni, promettendo la fine lavori entro il 3-4 di giugno. In data 22 Maggio, Dolfini viene a smontare e a portare nel suo laboratorio 6 persiane su 18. Ad oggi 12 giugno ho fatto fatica a parlarci e sono riuscito a comunicare saltuariamente con lui solo per dirmi che ha avuto problemi di salute, di ferie, di lavoro etc. Il suo laboratorio è vicino a casa mia (per fortuna) e sono andato a vedere di persona cosa stava facendo delle mie persiane. Ad oggi è stata solo rimossa la vernice, le persiane sono in legno e Dolfini le ha depositate all'esterno senza alcuna protezione da sole, vento e pioggia. Questo mi preoccupa molto perché temo che possano subire ulteriori danni. Inoltre come comunicato sia via telefono che via whatsapp le persiane che ha portato via riguardano il piano terra, e avevo comunicato l'urgenza di ultimare nel più breve tempo possibile questa parte di lavoro per non lasciare scoperta la casa da possibili intrusioni esterne. Ad oggi sono tre settimane che il piano terra è senza persiane causando un notevole problema alla sicurezza della casa, della mia famiglia e delle mie cose. Ad oggi nonostante diversi tentativi di contatto non ho avuto alcuna rassicurazione sul proseguo dell'attività commissionata nè dei termini di consegna. Chiedo pertanto un vostro aiuto in meritoCordiali Saluti. Matteo Papini

Buongiorno,trovato un addebito sul c/c di euro 44,90 (pag.to con carta).(addebitato l'11/06/23)avevo richiesto una visura catastale per la società Live Home sas di Cesate che regolarmente ho pagato euro 3,90. (addebitato 8/06/23)Non ho fatto altre richieste.Ho inviato una email alla ditta sto aspettando rispsota

Buongiorno stamattina ho ricevuto ke mi hanno sottratto dalla mia postpay 29,95 alle 12:23 del 12/06/2023

Buongiorno, mi sono registrato sul sito CV facile in data 07/05/23 sottoscrivendo l'abbonamento da 7 giorni a 0,90€ per la compilazione di un curriculum. Mi sono reso conto in data odierna che in tale data ho ricevuto truffaldinamente un ulteriore addebito di 29,00€. Ne ho ricevuto poi un altro di 29,90€ in data 11/06/23 per aver riscaricato il curriculum preparato il mese prima. Non hanno mai risposto alla mie mail. Richiedo pertanto il rimborso dei 58€ (29,00€ per due fatture) che non erano assolutamente previsti dall'abbonamento sottoscritto.

Buongiorno avevo prenotato una casa e Airbnb, a pochi giorni dalla partenza, ha deciso di cancellarlo per precauzione, ed anziché offrirmi un altro alloggio pagando a loro spese le eventuali maggiorazioni visto l'imminente partenza mi ha invece offerto un buono di 24 euro. Per riprenotare un alloggio ci vorrebbero almeno 100 euro in più. Contatto l'assistenza e mi offrono altri alloggi e solo dopo aver perso ore a ricontrollarli mi dicono che loro non intendono pagarlo ma mi segnalavano solo altri alloggi, servizio inutile.

Buongiorno. A seguito di una visura su un veicolo mi è stato attivato un abbonamento a non so cosa per il quale è già stato avviato un addebito di 44.9 euro sulla carta di credito utilizzata per il pagamento del servizio visura. Richiedo l'immediata sospensione dell'abbonamento e la restituzione di quanto finora indebitamente pagato.

Salve,Sono Anna numero contratto 05321 stipulato con Bagni Italiani GDL in data 01/06/2023 Il venditore ci ha fornito info incomplete, a tratti fasulle.Ha finto di fare un preventivo quando il costo che ci ha poi propinato è una somma forfettaria che propongono a tutti senza tener conto di misure o scelta di materiali.Tra l’altro senza nessuna competenza in merito e con un metro di “fortuna” di quelli in disuso e non consoni per un computo metrico realistico e ad opera d’arte.Ha fatto un progetto assumendosi la responsabilità di dire che si potevano abbattere pareti e muretti senza neanche vedere una piantina della casa.Consapevole che la nostra porta non è conforme alle misure per abbattimento delle barriere e necessarie per accedere al bonus.In fine di fretta e furia ci ha fatto firmare un foglio che a sua detta era proposta , una bozza in attesa di sapere se la nostra casa era priva di abusi ed idonea al bonus.Nella copia che poi si è rivelata un contratto vero e proprio ci sono obblighi totalmente diversi da quanto pattuito e da quanto detto ed inoltre non è menzionata nessuna sezione dedicata al diritto di recesso diversamente da quanto detto in fase di valutazione.Inoltre noi avevamo richiesto la cessione del credito ( finanziamento compas) specificando che la nostra possibilità era salvo approvazione finanziamento.Entro 10gg dalla firma abbiamo avuto un ripensamento viste le numerose negative segnalazioni trovate in rete, visto le procedure poco limpide del venditore e subito lo abbiamo contattato.Quest’ultimo alla nostra espressa richiesta di poter esercitare il diritto di recesso ha detto che dovevamo ricercare i dati direttamente sul contratto e che comunque l’impresa stava già tagliando le mattonelle quando in fase contrattuale i lavori per il bagno non potevano iniziare prima di ottobre .Come ritiene possibile in azienda seria la possibilità di tagliare mattonelle e venire a fare un lavoro senza aver mandato l’impresa a fare il sopralluogo, senza aver preso misure reali? Senza che nessuna finanziaria ci abbia contattato come previsto da un regolare contratto a norma di legge?Inoltre richiedono il pagamento anticipato del 100% senza nessuna garanzia.Possibile una gestione del genere ?Noi abbiamo in ogni caso inviato un fax, una mail e domani provvederemo anche ad contatto al servizio clienti e ad una raccomandata all’unico indirizzo presente sul loro sito.Abbiamo però bisogno di risposte certe sul da farsi e di una conferma sull’annullamento di una pratica mai partita ma a loro dire già conclusa.Attendiamo vostreSalutiAnna

Buongiorno,dopo un primo vostro contatto ad oggi non ho più avuto notizie riguardanti il problema dei serramenti, l’ultimo intervento è stato fatto da un vostro “tecnico” alle 17,30 di sabato pomeriggio che in video chiamata chiedeva come regolare le cerniere dei serramenti, per poi desistere e dirmi è un difetto di fabbrica, è poi passato a sbloccare le zanzariere con martello e cacciavite dopo avermene rotte due e segnato vistosamente le guide ho chiesto di non continuare l’opera di distruzione.Vi ricordo che ad oggi ho dovuto far intervenire a mie spese un tecnico per sistemare le guide e sbloccare le zanzariere in quanto erano state schiacciate dalla posa del serramento e rimanevano abbassate impedendo la chiusura delle persiane, rimangono le due reti rotte da sostituire.Alcuni serramenti sono privi di viti di fissaggio superiori, altri sfregano nella parte inferiore sul blocco di chiusura, ma il problema principale del quale avevo chiesto lumi al produttore è la mancata tenuta con sibili nelle giornate ventose visto che i posatori, ed il loro responsabile contattato telefonicamente hanno affermato che è un difetto di fabbrica.Giovanni Cova

Buongiorno, ho prenotato una stanza presso l'hotel MEDINA NAPOLI CENTRO via donnalbina 56 NAPOLI comunicando l'orario di arrivo, come richiesto dalla struttura, mi vedo rispondere che è da corrispondere un importo di €65 più tasse per il check in notturno(dopo le h 21) preciso che avrei potuto organizzarmi diversamente per l'arrivo entro le 21, ma siccome non ho letto di nessuna ''penale'' nelle condizioni ho optato per questa sceltaNON HO LA POSSIBILITÀ DI INSERIRE ALCUN FILE COME ALLEGATO, MA SE CI FOSSE LA POSSIBILITÀ DI INVIARLI IN ALTRA MANIERA HO TUTTO SALVATO.

Come molti altri mi sono registrata al servizio online di PDFSMart pagando 1 euro la conversione di un documento pdf. I due mesi successivi mi sono vista addebitare sulla carta di credito 29,90 Euro per una sottoscrizione mensile che sono certa di non avere chiesto! Pretendo la restituzione della cifra che mi è stata TRUFFATA, pari a Euro 59,80. Farò denuncia alla Poliza Postale, spero che tutti quelli che sono stati truffati come me lo facciano per fermare questi delinquenti.Ho fatto disdetta del servizio sul sito, ma altre vittime hanno raccontato che in realtà non si riesce a interrompere la sottoscrizione. Aggiornerò pertanto la mia segnalazione dopo il 24/6, data in cui NON dovrebbe verificarsi il prossimo addebito.