Bacheca dei reclami

Buongiorno come da titolo ho preso un appartamento per una vacanza,dopo poco tempo che siamo arrivati abbiamo notato moltissima muffa nella stanza da letto e bagno che con il riscaldamento acceso ha iniziato a esalare puzza di muffa,poi una piastrella con un buco in mezzo al salotto avendo una bimba di 8 mesi non potevamo lasciarla giocare nel salotto per paura che si tagliasse.al mattimo seguente abbiamo fatto presente al proprietario i dettagli dell' appartamento e non è stato disponibile a ridare l importo di euro 360 volendo tenere i soldi della notte passata,trovandomi senza appartamento in un giorno di festa lontano da casa ho preso un altro appartamento strapagandolo

Buongiorno dal mio estratto conto risulta un pagamento on line 03.09 da me non autorizzato per libero e Virgilio mail di euro 14,99 in data 07/01/2023 numero 606397 chiedo il rimborso in quanto da me non autorizzato grazie

Buonasera ! Ho noleggio lungo termine furgone Doblò cargo Giugno 2018/2023 con piano manutenzione easy car 5 anni o 200000 km che ha detta di FCA fiat ogni autoveicolo richiede l’esecuzione periodica di interventi di manutenzione.Per quando detto FCA ha quindi predisposto per ciascun modello/versione di autoveicolo di propria produzione un piano di interventi di manutenzione programmata necessari a salvaguardarne le condizioni di funzionamento ed efficienza. Ebbene pur avendo eseguito alla lettera tale programma di manutenzione e aver fatto altri interventi non contemplati nel programma sempre con Officine autorizzate Fiat . Purtroppo in data 25 novembre 2022 il furgone Doblò si ferma senza alcuna accensione di spie e lo stesso non è più ripartito ! Portato in officina Fiat e vista la complessità del caso ovvero nessuna spia accesa e non risultante niente dalla diagnostica della centralina dopo 6 giorni si è capito dell’ avvenuta rottura di netto dell’ alberino della turbina !! Cosa che in normali condizioni sentito varie opinioni di officine pluri marche e blog social di importanti testate giornalistiche di motori dove tutti convengono nel dire che l’usura della turbina e non la rottura inizia ad avvenire sui 200000 km prima può succedere solo se non si eseguito un programma di manutenzione corretto e maltrattato il veicolo .Quindi mi chiedo come sia stato possibile che a 154. 000 km dopo aver effettuato Tutti i tagliandi compresi di cambio di olio “La turbina e lubrificata con olio”e relativi annessi (Fiat)sia avvenuta la rottura dell’alberino turbina la quale può appunto avvenire per una cattiva lubrificazione dell’olio.Detto questo fatto reclamo al customer care Fiat trasmesso tutte le fatture relative degli avvenuti Tagliandi ai chilometraggi da loro indicati , dopo un mese mi viene risposto che non possono accogliere la mia richiesta di Garanzia commerciale.Quindi non solo non ho potuto lavorare e portare a termine dei lavori per il mese di Dicembre ho dovuto sostenere anche la spesa complessiva della riparazione .E dooo aver indagato attraverso vari collaboratori almeno 5 possessori di furgoni se fosse successo loro qualcosa del genere allo stesso chilometraggio tutti hanno negato. Quindi chiedo a FCAdi rivedere la loro posizione riguardo a quando detto sopra!Ho devo pensare che secondo FCA sia normale che un furgone nato per essere uno strumento confortevole e duraturo il più possibile sia normale che raggiunto i 150000 km e eseguito alla lettera il programma di manutenzione “mi auguro garantito” se no perché farlo per 5 anni visto che la garanzia dello stesso si ferma a due anni ,si possa rompere di netto l’alberino della turbina???

Vi scrivo riguardo all’ordine n. 20066304498Che non è stato mai consegnato dalla data dell’ordine che sarebbe 08/12/2022 ! Ho già segnalato all’assistenza di Pull&bear e non ho ricevuto nessuna notifica ! Chiedo immediatamente il rimborso entro 2 gg altrimenti procedo via legale .

Buongiorno ho acquistato un Samsung GA Z FLIP4 nuovo in data 01-10-2022. Fattura 08005104Il telefono non è mai caduto o preso colpi, tenuto sempre nel taschino della giacca e mai messo nella tasca dei pantaloni o schiacciato.Aperto lo schermo il 29-12-2022 si è formata una piccola riga nera nel punto di cerniera e la parte superiore dello schermo non funzionava. Dopo qualche ora il display presentava delle macchie nere che impedivano di leggerlo.Portato in assistenza da Paolieri a Firenze ( il 30-12-2022 con numero 29597) ho ricevuto un preventivo di riparazione di 370 euro dicendo che lo schermo non è coperto da garanzia.Il telefono è stato visto anche con lente d'ingrandimento al centro assistenza e verificato che non aveva nessun segno indicante una caduta o un'urto. Come possono affermare che il display non si può guastare mai da solo, ma si danneggia solo se urtato ? Se hanno verificato che non ci sono urti come possono affermare il contrario senza accettare l'evidenza ? E' stato semplicemente aperto e si è danneggiato il display, ho acquistato un telefono per oltre 900 euro e dopo due mesi si è guastato da solo e non è coperto da garanzia ?Ma la garanzia che serve se non copre un apparecchio comprato nuovo da 2 mesi e guastato solo ad aprirlo ?Se il telefono si rompe solo ad aprirlo anche se riparato potrebbe danneggiarsi di nuovo, così con altre due volte ho speso quanto il costo del telefono. Ho acquistato un telefono FIip 4 per la comodità di poterlo chiudere per avere un ingombro minore, ma se si rompe ad aprirlo dove è la qualità, e a che serve pubblicizzarlo ?Richiedo quindi il rispetto della garanzia contrattuale e la riparazione del display in garanzia .

Buongiorno, tramite ebay ho ordinato in data 13/11/2022, alla ditta Biggracemarket la musicassetta Enzo Jannacci - Guarda la fotografia col numero d'ordine 19-09331-28258 (ID richiesta 5307957127). Specifico che mi sia mandata al Punto Ritiro Dorhouse - Castelfranco Veneto (TV) eCP ACHVLMPG- Via Borgo Vicenza, 9 - 31033 Castelfranco Veneto.il 29/12/2022, non avendo ricevuto l'oggetto scrivo a ebay che non mi è stato consegnato. Segue uno scambio di mail nelle quali, alla fine, ebay mi dice che non sono coperto da assicurazione e che per loro il pacco è stato consegnato, quindi chiudono la pratica. MI reco in posta a chiedere informazioni sulla spedizione 2IVC0028263516 e mi comunicano che questa spedizione è destinata a un punto ritiro per cui devo telefonare al 803 160. Il robot mi dice che è stato consegnato il 19/11/2022, cosa confermata dal sito delle Poste Italiane. Mi reco al Punto di Ritiro di cui sopra e mi fa vedere il terminale che la musicassetta è in consegna ma non ancora arrivata allo stesso. In conclusione: ebay chiude la pratica perché bene consegnato, le Poste Italiane dicono che per loro è consegnato e il punto di ritiro dice che non è ancora arrivato. E io attendo ancora quello che ho pagato.

Buongiorno vi scrivo perché ho un problema con l'auto una C3 del 2019,ho avuto un guasto con il sistema adBlue ,poi scoperto dal meccanico che è un problema di fabbricazione di molte marche,di cui x riparare il guasto bisogna cambiare serbatoio e pompa a carico mio ,con un costo che supera i 1000€,e quindi non mi sembra giusto che sia a carico nostro, grazie

Buongiorno, in seguito alla visita effettuata presso il mio domicilio in data 13/12/22 da parte di un vostro incaricato, sono stata messa nella situazione di firmare un documento in strada, al buio e con l'incitazione a non leggere prima di firmare in quanto, secondo ciò che diceva l'operatore, si trattava di un semplice consenso alla privacy.Si rende necessario rendere noto che nei giorni successivi la sottoscritta è stata male, come dimostrabile da mail del governo in possesso che dimostrano la positività al covid 19 proprio nei giorni precedenti e successivi alla data ultima di 14gg per il regolare recesso.Convinta di firmare una presa visione, mi accorgo solo successivamente di avere firmato un contratto di acquisto. Si richiede per motivi di salute di poter recedere dal contratto nonostante il tempo sottoscritto sia superato, o eventualmente trovare un accordo che possa soddisfare entrambe le parti. Cordiali saluti Cigana Annalisa

Buongiorno, Il giorno 4 gennaio 2023, ho rinnovato Dazn, dove vi è stato già un aumento di listino di 5€, ma vabbè, in teoria loro non dovrebbero neanche alzare i prezzi a stagione in corso. In ogni caso questo non è il principale problema.Il giorno 7 mi è arrivata un offerta tim vision dazn dove avrei pagato 35€ al mese anziché 45 al mese, quindi sarei andato a risparmiare 10€, con possibilità di associare il mio attuale account e abbonamento dazn.Procedo e tim vision chiede subito il pagamento, esso viene eseguito, e di conseguenza nel giro di 3 giorni spendo 80€ per dazn.Oggi chiamo per chiedere come gestire e avere il rimborso del primo pagamento, e mi dicono di no che non mi danno nessun rimborso, io quindi sto mese sto pagando 80€ per un abbonamento.Riuscite ad aiutarmi?Grazie

Salve, ho ordinato un pacco da Zanolli indicando come indirizzo di spedizione quello dove lavoro che ha orari di ufficio chiaramente esposti e visibili. Ieri il corriere è passato e senza neppure chiamare è stata inviata la mail di mancata consegna. Oggi il corriere è passato nuovamente e ha ben pensato non solo di non chiamare ma di recarsi direttamente alla casa dove abita il titolare dell'ufficio dove lavoro e lasciare il pacco a lui senza che mi sia stato chiesto il consenso e senza che sia stata inviata la mail nella quale viene indicato a chi sia stato consegnato il pacco. Preciso che proprio oggi l'ufficio è rimasto aperto tutto il giorno e dunque il corriere non ha neppure provato a consegnare il pacco all'indirizzo indicato. Infine aggiungo che avevo indicato come posto secondario di consegna il negozio di telefonia Master Phone. Il mio titolare ha portato il pacco in ufficio ma ovviamente non ha gradito e mi sono ritrovata a giustificare il mio acquisto senza avere più nessuna tutela della mia privacy.