Bacheca dei reclami

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] spettabile azienda bottegaverde in data26/11/2024 mia figlia bosco chiara ha ricevuto il vostro pacco pagando contestualmente euro 46,94 e allinterno delle suddette confezioni i separatori dei prodotti erano strappati. questi erano dei regali da fare e abbiamo dovuto tirar via dalle confezioni questi pezzi perchè, come vi ho scritto prima, strappati quindi inutilizzabili. spero nella vostra comprensione appunto perchè erano regali e in queste condizioni mia figlia non se l'è sentita di consegnarli. ha dovuto optare per qualcosaltro. saluti

Spett.le Farmae, In data 13/11/2024 ho acquistato presso il Vostro sito una confezione di Sideral Forte e una di Venoplant Proctogel con numero d'ordine #1016980160; il pagamento è andato a buon fine. Giorno 18/11/2024 avete inviato una mail in cui mi comunicavate l'annullamento dell'ordine da me fatto per un errore di giacenza nel Vostro magazzino e che avreste provveduto al rimborso della cifra da me spesa entro e non oltre 10 giorni. Il 25/11/2024 vi ho contattato compilando il form da Voi messo a disposizione sul Vostro sito e un'addetta del servizio clienti mi ha risposto dicendomi che avreste provveduto al rimborso entro 3-4 giorni. Il 28/11/2024 vi ho nuovamente contattato tramite form in quanto non ho ricevuto alcun rimborso. Sono trascorse due settimane e ancora non ho ricevuto il rimborso dei 30.57 euro da me spesi per un ordine che avete cancellato non si è capito bene per quale motivo, dal momento che quando ho fatto l'ordine, tutti i prodotti erano presenti e pronti per essere acquistati. Spero in un Vostro celere riscontro dal momento che in anni di acquisti presso il Vostro sito non ho mai riscontrato problemi simili; a quanto pare non sono l'unica a dover affrontare tematiche simili in tempi recenti. Se non porrete rimedio a questa spiacevole situazione da Voi creata, procederò per altre vie legali.

Spettabile Azienda "Altroconsumo" In data 12 Novembre 2024 ho effettuato un ordine presso il sito online "DeporVillage", in seguito all'acquisto, c'era la possibilità, tramite il sito "risparmiasututto.com" di avere un risparmio di € 25,00 sull'acquisto aderendo all'offerta di 72 ore entro le quali avrei dovuto disdire l'abbonamento, il tutto al costo di 1 euro. Mi hanno invece addebitato il costo dell'abbonamento di 30,90 euro mensili al seguente beneficiario: "WWW.CAREYOURSMILE.COM". Richiedo gentilmente la conferma di disattivazione dell'abbonamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentili Responsabili del Servizio Clienti Amazon, con la presente, mi vedo costretta a segnalare una grave inefficienza nel vostro sistema di fatturazione automatica, che ha causato la violazione delle corrette procedure di attribuzione fiscale e amministrativa. In qualità di titolare dell'account Amazon Prime utilizzato dall'Associazione Dire Fare Cambiare APS (CF: 96432420584, P.IVA: 16671581003), evidenzio quanto segue: Emissione automatica errata Per gli ordini n. 404-4223654-1808358 e n. 404-6463477-5560325, il sistema ha generato automaticamente fatture intestate all'Associazione Dire Fare Cambiare APS, nonostante tali acquisti siano stati effettuati con una carta personale e senza alcuna relazione con le attività associative. Questo dimostra che non è stato verificato alcun parametro fondamentale per stabilire correttamente l'intestazione della fattura, configurando un disservizio grave. Sistema di fatturazione inefficiente Il vostro sistema non permette di selezionare liberamente, al momento del checkout, se un acquisto debba essere fatturato a un'azienda, a un'associazione o come transazione privata, obbligandomi ogni volta a inserire e poi rimuovere la Partita IVA. Questo comportamento non solo è inefficiente, ma è anche in contrasto con la trasparenza e la personalizzazione che ci si aspetta da una piattaforma leader come Amazon. Richiesta di annullamento fatture Alla luce di quanto sopra, vi richiedo l’annullamento immediato delle fatture relative agli ordini sopracitati e una nuova emissione conforme, ove necessario, intestata al soggetto corretto o senza intestazione fiscale, come da normativa vigente. Impegno a risolvere il problema sistemico Vi sollecito inoltre a intervenire sul vostro sistema per garantire che gli utenti possano decidere, caso per caso, l’intestazione delle fatture, così come avviene in ogni negozio o piattaforma online che operi nel rispetto delle esigenze dei propri clienti. In caso di mancata risposta entro e non oltre 7 giorni dalla presente, mi riservo il diritto di rivolgermi agli organi competenti per la tutela dei miei diritti, considerando che l'attuale modalità di gestione potrebbe ledere i principi di trasparenza e correttezza fiscale. Restando in attesa di un vostro sollecito riscontro, colgo l’occasione per porgere distinti saluti.

Spett. Geox, dopo diverse mail alle quali non ho avuto risposto ed altre non vi vengono consegnate addirittura. Il problema riscontrato alle scarpe di mio figlio è un'eccessiva sudorazione la quale non solo ha creato una puzza di acqua stagnante ma ha anche creato danno al piede. Metto in essere il mio reclamo sperando in una vostra risoluzione del problema, allego nuovamente le foto, aggiungendo quella delle bolle comparse suoi piedini di mio figlio ed attribuite alle scarpe secondo parere del pediatra. non posseggo lo scontrino poiché cestinato, sono state acquistate al negozio Geox presso il Centro Commerciale Maximall via pacinotti pontecagnano il 5/10/2024 ma suppongo che dal codice della scarpa si risalga al mio acquisto effettuato insieme ad altre 3 paia di scarpe in totale 2 bambino e 2 adulti. Sono molto amareggiata da questa situazione soprattutto per il danno e disagio arrecato a mio figlio il quale ha dolore e bruciore invalidandolo nelle attività quotidiane. aspetto notizie In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve,dopo alcuni tentativi di richiesta del certificato che il materasso da voi acquistato Venere sia veramente 100%lattice naturale senza nessun esito da parte vostra,io chiedo per l’ultima volta di mandarmi una garanzia di quello che ho acquistato,dato che sulla lastra è da nessuna parte c’è questa conferma,io pretendo un materasso idoneo al prezzo pagato,oppure mi rimborsate e annullate il contratto con le rate finanziate, restituendo immediatamente a mie spese il materasso che non sto nemmeno usando perché dopo una settimana non mi sostiene bene la schiena per cui non riuscivo più a dormire bene. Aspetto al più presto un vostro riscontro.

Spett. Tavazzani sport In data 17/11/24 ho acquistato presso il Vostro negozio PANTALONCINI JUNIOR THAI HERO LEONE 1947 ABJ02 × 1 M / AZZURRO GUANTONI BOXE JUNIOR HERO pagando contestualmente l’importo di 64,12 € Ad oggi 28/11/24 non ho ricevuto la merce e l'assistenza clienti non risponde nonostante la contatti giornalmente per avere notizie riguardo il mio ordine. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno. Ho acquistato i biglietti con sito Fly go 4 novembre 2024. Confermta prenotazione 108287962. Volo di ritorno da Madrid a Roma del 17 novembre 2024 numero FR9674 ore 12.40. con la compagnia Ryanair. Ma i miei biglietti con codice WRRR9Q per fare check in non risultavano sul sito ufficiale della compagnia. Ho pagato 463.20 euro volo andata e ritorno. E dopo l'altri 293 euro per ritornare a Roma con un figlio minorenne.

Buongiorno Il codice pagamento 0 club Q8 N° 001670243799556, codice autorizazione 881418, non da il rimborso Cosa devo fare?

Buongiorno,il giorno 13 novembre 2024 effettuavo rifornimento di gasolio presso il distributore Q8 easy identificato come PV1179 situato in via bovisasca a Novate Milanese. Il pagamento di 70,00€ è stato effettuato con carta di credito. Al primo utilizzo,dopo alcuni giorni, il giorno 19 novembre il mio veicolo si arrestava a causa dello spegnimento improvviso del motore e richiedeva il traino presso una officina autorizzata del marchio. In seguito a controllo tecnico si verificava la presa di gasolio con contaminanti e ciò aveva causato danni gravissimi all'impianto di alimentazione. Dal momento che in rete si trovano altre lamentele per il medesimo problema e giorno,chiedo di essere contattato per arrivare in tempi brevi al risarcimento del danno. Il veicolo è tuttora presso l'officina autorizzata in attesa di analisi peritali sul carburante. È già in mio possesso campionatura del gasolio che evidenzia colore totalmente difforme dal normale. Sono a disposizione per fornire tutti i dettagli in modo più preciso. In attesa di un vostro celere riscontro porgo distinti saluti