Bacheca dei reclami

A seguito dell'acquisto del materasso specificato in fattura, per conto di mio padre, Melchiorre Celestino, siete stati contattati per il cambio poichè l'altezza del prodotto pubblicizzato non corrispondeva a quello consegnato (pubblicizzato con misure cm. 80x190x23 e consegnato con cm. 80x190x20). A seguito di contatti telefonici ed epistolari, si è provveduto a proprie spese a riconsegnarlo presso il vs. deposito e ritirarne un altro che è risultato esattamente uguale al primo. L'altezza di cm. 23 del materasso è essenziale per mio padre ed essendo personalmente Vs. cliente ero fiducioso nel cambio, ma deluso dal vostro atteggiamento irrisolutivo del problema, tra l'altro con pubblicità ingannevole rispetto al prodotto consegnato per due volte con altezza assolutamente non corrispondente, Vi comunico che il problema non si è risolto e che pertanto si chiede una formula di rimborso proporzionato o risarcimento al disservizio creato e mai risolto.

Buongiorno, sono cliente culligan dal 2015 per un impianto sottolavello per acqua fredda, temperatura ambiente e frizzante. Dopo 6 anni ho chiesto la sostituzione del rubinetto a tre leve in quanto con il tempo e il calcare si era ossidato. In sostituzione mi hanno messo un rubinetto apparentemente uguale ma prodotto in maniera differente rispetto al precedente, per cui le leve continuano a togliersi. Dopo due uscite per la riparazione il tecnico ha incollato le levette, in quanto anche il rubinetto che aveva portato per la sostituzione presentava il medesimo problema. In data 17/11/2022 con il responsabile abbiamo convenuto la sostituzione con un nuovo modello, che ad oggi non è ancora avvenuta, però vogliono farmi pagare il rubinetto come nuovo: in sostanza devo pagarne due, anche se uno non funziona ed è ancora in garanzia. Io sono disposta a pagare quella che è (?) la differenza di prezzo tra i due, ma non la somma intera. Come posso agire?

Salve ho richiesto una visura camerale del PRA per un autoveicolo, in data 30 Novembre 2022 attraverso prontovisure.com e mi sono vista addebitare oltre ai 6,90 euro dovuti per la visura, l'ulteriore importo di 44,90 euro in data 6/12/22 per un abbonamento da me non richiesto e ulteriori 44,90 euro in data 3/01/23 per un secondo rinnovo di abbonamento mensile. So che altre persone hanno avuto lo stesso problema con lo stesso sito e sono state rimborsate dopo una richiesta rimborso. E' un modo fraudolento di rinnovo automatico senza nessuna opzione di richiesta al momento dell'ordine da parte dell'utente.Va fermata questa azione scorretta e fraudolenta.

Buongiorno invio reclamo perche' mi e' stata applicata una tariffa del costo componente materia prima gas non conforme alla nuova normativa che prevede l'utilizzo del PSVcome indice di riferimentoMi e' invece stato applicato il TTF che fa riferimento al Pfor divenuto inapplicabile da ottobre 2022 con un costo al smc di € 2,49 contro gli attuali 0,90 circa del valore PSVcon un maggior costo di circa 1.,50 euro al smc considerando che mi hanno fatto il calcolo su circa 300 smc la differenza e' davvero folleChiedo quindi che venga ricalcolata la bolletta applicando il valore di riferimento PSV in vigore dal mese di Ottobre come da delibera 374/2022 /R/gas del 29.07.22in urgente attesa, porgo cordiali saluti

Bernareggio, 3 gennaio 2023Alla cortese attenzioneUfficio TributiE PC SINDACO COMUNE DI CRUCOLI.Il sottoscritto Scalise Cataldo, nato a Crucoli il 20/8/1951 e residente in Villanova di Bernareggio(MB) in via Lanfranconi 13, proprietario di un appartamento nel palazzo denominato Sol Levante in Torretta di Crucoli in via Gramsci 10, è venuto a conoscenza che l'acqua utilizzata per usi domestici non è collegata alla rete comunale ma bensì ad un pozzo ad uso esclusivo del condominio. In mia presenza è stato effettuato un sopralluogo dal signor Sindaco Librandi in data 8 settembre 2022 che conferma di non esserci nessun allaccio alla rete idrica comunale. Con la presente vi chiedo di addebitarmi solo il consumo dell'acqua in uscita per fogna/depurazione.Distinti salutiScalise Cataldo

Buongiorno, ho contattato più volte mattino e pomeriggio il call center della Nexi perché avevo problemi con la app. Anziché aiutarmi a risolvere il problema, chiudono la comunicazione telefonica!

Buon giorno,a novembre 2022 ero iscritto alla palestra Tonic di Collegno, via Antonelli 16, il contratto vigente scade il 5/1/2023. Ai primi di novembre mi hanno proposto un contratto per 3 anni a partire dal 6/1. in data 28/11. a partire dal 17/11/2022 è iniziata la chiusura della palestra a tutt'oggi chiusa. Certamente il contratto è stato post datato in quanto lo ho sottoscritto quando la palestra era aperta.la società proprietaria della palestra e fallita, Tonic sembra sia morosa. Dovrei avere indietro 2 mesi del precedente gennaio, la tassa di iscrizione, la visita medica pagata e mai fatta, la rata di dicembre. quest'ultima mi è stata accreditata anche dopo aver ricevuto il mio recesso al finanziamento inviato con RRonline il18/11/2022 ricevuto 2/12/2022. Il conteggio di quanto deve essere restituito e limitato alla data odierna.

Buongiorno,a seguito della visita del 13/12/2022 e di quella odierna del 03/01/2023 di vs incaricati, mia moglie Franca B. si è resa conto di NON essere stata correttamente informata di quanto riportato su vostro ordine n° 12453/LB173166.Quanto proposto dai vostri incaricati era una tessera punti senza nessun vincolo d'acquisto che si è trasformata in un obbligo d'acquisto minimo di € 3.990,00 con minaccia di eventuali procedure legali se non avesse proceduto all'ordine in modo immediato.Richiesti subito € 500,00 in contanti e successive 18 rate da € 194,99 con nota su ordine scritta da vs incaricato SPESA UNICA E VALIDA PER USCITA DAL CIRCUITO DEFINITIVA NULLA PIU' DOVRA' IN FUTURO.Richiedo l'annullamento del ordine/contratto in quanto un vero e proprio raggiro truffa. Nessuno risponde ai vostri n° telefonici e i vostri incaricati non hanno lasciato nemmeno il nominativo o un n° di telefono su cui contattarli.Resto in attesa di un vostro riscontro

Buon giorno, ho comprato uno zaino e a mio rammarico le aree in pelle dello zaino, presenti sullo schienale, hanno stinto e macchiato diverse polo e camicie tanto da non essere più indossabili perché presentano due strisce di colore nero a metà della lunghezza dell'indumento e sotto il colletto. Ho contattato l'assistenza e mi hanno specificato di portare lo zaino in un loro negozio che si sarebbe occupato della spedizione presso la loro sede aziendale per ulteriori approfondimenti e test sulle parti coinvolte nello scolorimento. L'assistenza telefonica che mi ha indirizzato a questa procedura mi ha anche riferito che non ero il primo cliente che si fosse lamentato dello scolorimento di queste zone.Dopo 4 settimane ricevo una foto della lettera da parte della sede aziendale, inviata dal whatsapp del negozio che si era occupato della pratica, dove mi si comunicava che non sono stati riscontrati difetti di fabbrica nonostante le mie foto allegate alla pratica dove erano evidenti le due strisce di scolorimento.Dico questo perché le colorazioni sono iniziate dopo l'acquisto dello zaino e sono tutte alla stessa altezza e della stessa colorazione, ma anche sono presenti solo su gli indumenti che indosso per lavoro, cioè gli unici indumenti che indosso quando uso quello zaino. Alcuni indumenti di colori chiari non erano più indossabili tanto da doverli buttare.Dal momento che ho avuto un danno causato dallo zaino vorrei essere rimborsato del danno e che il mio zaino venisse sostituito o almeno che ci fosse un risarcimento per l'inconveniente.Grazie in anticipo.Buona giornata,Gian Piero

Buongiorno, in data 7/09/2022 acquistai e pagai con Mastercard due biglietti aerei, per mia figlia per Amsterdam per viaggiare dal 22/11 al 23/11/2022.Mia figlia risultò positiva al COVID in data 15.11.2022 fino al 25.11.2022 (con tampone eseguito in farmacia e attestazioni isolamento obbligatorio ASL allegati) e, pertanto, non poté viaggiare per causa di forza maggiore.Alla luce di quanto sopra, chiesi il rimborso totale alla compagnia aerea. La quale rifiutò il rimborso perché non ero in possesso di un tampone molecolare ma solo di un rapido. Sono disposti a rimborsare solo le tasse aeroportuali e, cito testualmente, scrivono:Provvedo ad inoltrarle in allegato a questa mail un estratto della sezione dedicata del sito relativa ai piani di viaggio COVID-19, reperibile al seguente link https://www.easyjet.com/it/aiuto/Domande-frequenti-su-COVID-19/Piani-di-viaggio-COVID-19 dove viene chiaramente specificato che l'emissione di un voucher non è automatica ma soggetta a valutazione discrezionale da parte della compagnia e subordinata alla ricezione di un tampone PCR valido. La informo inoltre che trattandosi di un vettore del Regno Unito, easyJet non è tenuta a prendere in considerazione ai fini della valutazione per il rilascio di un voucher eventuali documenti emessi da autorità sanitarie italiane.Non posso pertanto che offire nuovamente il rimborso delle tasse governative aeroportuali già quantificato dal collega nella risposta precedente.Chiedo se la loro interpretazione è corretta.