Bacheca dei reclami

In riferimento all'ordine n. 22653 del 14.12.2022, ho provato innumerevoli volte a contattarvi telefonicamente e per email senza avere alcuna risposta.Devo presumere che il vostro servizio clienti sia inesistente.L’articolo ordinato, come già comunicato, è un regalo di Natale e dato che dubito arriverà in tempo nonostante sia stato acquistato una settimana fa, sarebbe stata gradita almeno una vostra risposta in modo da potermi organizzare di conseguenza.Per quanto sopra chiedo l’annullamento dell’ordine in questione e il rimborso dell’importo già pagato a mezzo carta di credito pari ad euro 53,89 da effettuarsi sullo stesso mezzo di pagamento.Attendo vostro pronto riscontro.Nevio Boccali

Buongiorno,ho sottoscritto un contratto annuale pagando anticipatamente la quota in data 24/02/2022 con la palestra Audace Repubblica, in via Parini 1 2021 Milano. La palestra, dopo mesi di innumerevoli disservizi (pulizia scadente, corsi cancellati senza preavviso, app non funzionante), ha comunicato la sua chiusura (con una settimana di preavviso!) in data 27/11/2022.E' stata offerta la possibilità di pagare una quota ed essere trasferiti alla Virgin (con notevoli limitazioni di servizi), ma è stato negato il rimborso dei mesi restanti. Non avendo nessuna palestra Virgin comoda e per soltanto 3 mesi non ho ritenuto valida l'opzione del passaggio, vorrei il rimborso.Dopo svariate mail senza risposta e tentativi di contatto con il proprietario, non mi resta che chiedervi aiuto. Ho sottoscritto l'ordine tramite la società di benefit aziendali Ennevolte, la quale si è rifiutata a sua volta di fornirmi supporto. Vi chiedo gentilmente di essere contattata e supportata nell'ottenere il rimborsoGrazie anticipatamenteCordiali SalutiMariavittoria Berti

Buongiorno, la presente per segnalare un disservizio da parte dell'azienda Deghi Il 30 novembre ho effettuato un ordine pagato con carta di credito, nonostante diversi solleciti tramite chiamata e mail ad oggi 21 dicembre non ho ancora ricevuto la merce.Nessuno dell'azienda ha saputo darmi notizie, tanto meno la BRT alla quale hanno affidato il pacco.Il sito dà la certezza della consegna entro 10 giorni dalla data dell’ordine, considerando che l’ordine è stato effettuato il 30 novembre sono largamente in ritardo. Non avere risposte da parte dell'azienda è veramente avvilente. Grazie mille anna De Canio

buongiorno ho ordinato Tuta Donna Morbida Scollo V Fantasia Animalier Leopardata Casual Elegante - M su internet sito le style de paris...pagato con carta ma non ho ricevuto nulla..non rispondono alle mail,telefono inesistente... sono dei truffatori.rivorrei i miei 42,48 euro e farli chiudere per non truffare altri

Ho disdetto a fine settembre 2022 il mio contratto telefonico con Wind 3 dopo che per mesi (agosto settembre 2022) non ho avuto assistenza per ripristinare guasto internet casa (contratto telefonico codice cliente P1065993616),chiamando tutti i giorni il numero verde 159 e anche andando fisicamente in un negozio Wind. Ho restituito il modem come riferito dal negozio il 19/10/2022, ma è arrivata fattura di 230 euro di rate modem dal n.15 al n.48. Lamento il fatto che nessuno mi aveva spiegato che era in acquisto il modem. Nessuno mi ha dato istruzioni che restituendo il modem dovessi pagare rate restanti. Nessuno mi ha data alternative alla stipula del contratto di poterlo acquistare e quindi ve l'ho restituito con corriere DHL come detto da vostro operatore telefonico(0247923516). Reclamo di avere avuto un disservizio di due mesi documentabile dalla mie numerose telefonate al vostro call center e DI AVER pagato ugualmente le bollette e di avere avuto danni economici e morali per il vostro mancato servizio di riparazione. vi allego documenti e carta reso modem.

Ho ordinato un cellulare il 2 dicembre sul sito e-commerce di Euronics. Al 21 dicembre dopo 3 telefonate al loro servizio clienti per sapere lo stato di consegna della merce ho annullato l'ordine perché la risposta (dopo un tempo di attesa di circa 10 minuti) era sempre la stessa: inviamo una email di sollecito al nostro magazzino.Nessun riscontro ricevuto.

Buongiorno,Ho effettuato la richiesta di disdetta via chat della mia linea Wind Tre immediatamente prima della mia partenza per un tirocinio negli Stati Uniti ad agosto 2021.Pensando di aver ormai risolto con la Wind Tre, mi dimenticai (finalmente) dell'esistenza della stessa. La cosa non è avvenuta, avendo io ricevuto diverse richieste di pagamento per una linea per cui io stesso ho fatto richiesta di disdetta e che la Wind Tre stessa ha provveduto a sospendere.Io NON SONO più cliente, NON HO USATO in alcun modo la SIM Wind Tre (non ne sono neanche più fisicamente in possesso, e si può facilmente verificare dalla mancanza di consumi sulla stessa per oltre un anno), e NON INTENDO essere mai più cliente Wind Tre. Voglio che la Wind Tre regolarizzi, in seguito a un errore da essa stessa compiuto, la mia situazione contabile e si dimentichi di me.Ho pagato ogni fattura richiesta dalla Wind Tre finché sono stato cliente e finché ho usufruito del loro (seppur pessimo) servizio. Ora sono felicemente cliente Iliad e TIM, e anche mia madre, in seguito a questa mia vicenda, sta valutando se abbandonare la Wind Tre a favore di un altro operatore.Voglio che la Wind Tre smetta di perseguitarmi con queste richieste di pagamento per un servizio che lei stessa NON HA erogato per oltre un anno (di nuovo, cosa facilmente verificabile).Richieste di chiarimenti via pec sono state puntualmente ignorate (Riporto il testo della pec inviata a servizioclienti159@pec.windtre.itVi scrivo in quanto ho ricevuto oggi via posta una richiesta di pagamento con scadenza in data 14/09/2022 pur non essendo più cliente da oltre un anno (sono tornato una settimana fa da un soggiorno negli Stati Uniti, e ricordo di aver correttamente terminato qualsiasi sorta di impegno con la Wind Tre proprio per evitare una situazione simile al rientro o di doverla gestire durante la mia permanenza all'estero).Il numero del documento è NUMERODOC, la data il 15/08/2022, la scadenza il 14/09/2022, il saldo indicato come dovuto è pari a €6.99 inoltre, il centro di fatturazione indicato è CENTROFATTUR.Vi chiedo per cortesia di verificare e di evitare di inviare ulteriori bollettini. Sarei lieto di diventare nuovamente Vostro cliente per le Vostre offerte mobili e fisse, e di fare in modo che la mia famiglia rimanga tale, a patto di non dover avere a che fare con pratiche simili che spero siano solo frutto di un errore.)Distinti Saluti

Buongiorno ho ordinato delle calamite a nome di mio figlio savino diego(come bomboniere per la laurea) online dal fornitore bizay pagando subito, mi davano consegna tramite il corriere gls in data 16/12/22, ma non e' arrivato nulla .sabato 17/12 guardo sul sito per vedere la consegna a che punto e' e mi danno pacco consegnato alle ore 12.19 , cosa non vera perche' eravamo a casa e non ha citofonato nessuno, chiamo subito il corriere ,ma e' chiuso riapre lunedi.lunedi mattina chiamo gls e mi dicono che per loro la consegna e' stata effettuata, chiedo di inviarmi copia di chi ha firmato (dicono dioego savino)e mi dicono invece di rivolgermi al mittente.Non ho ancora potuto distribuire le calamite e dal 24 al 1 gennaio non saro' reperibile, quindi mi hanno procurato un disagio enorme.ferrara elisabetta

Buongiorno, ho effettuato un noleggio il 14 settembre all'aeroporto di Santander (Spagna) tramite Goldcar. Al ritorno, ho fatto il pieno come al solito e la compagnia mi ha detto che avrei ricevuto i soldi del deposito entro 3 giorni. Ho effettuato i reclami numero 3040913 - 3049194 - 3076539 - 3080340 - 3081224 - 3096352 - 3100499 - 3100501 - 3105094 - 3105098 - ma ogni volta la compagnia lo chiude senza darmi una risposta. Dicono che i soldi sono già stati inviati ma non mi mandano una prova di bonifico e io non ho mai ricevuto il ritorno del deposito. Si tratta di 129€

Buongiorno, in data 16/12/2022 ho inviato una richiesta di assistenza per assenza totale servizio internet casa. Ad oggi non ho ricevuto nessuna notizia e le continue chiamate al call center non hanno portato a nulla. Sono passate più di 96 ore e nessun operatore è in grado di darmi una tempistica di ripristino e informazioni sul rimborso che da contratto mi aspetta. Lavoro in Smart Working e questa condizione mi sta creando degli enormi disagi. Se il problema non si si risolve in tempi brevi sono costretto, a mal in cuore, a passate ad altro operatore. Anche perché con Fastweb non ho mai avuto problemi fin ad oggi.Grazie MilleNumero Pratica: 90739543