Bacheca dei reclami

Buongiorno ,il 27/12/22 ho acquistato online due biglietti per lo spettacolo di capodanno di brignano al palalottomatica.Purtoppo e mio malgrado mia figlia ha avuto problemi di saluti per i quali il 31/12 ho dovuto portarla in pronto soccorso e di conseguenza sono stata impossibilitata a partecipare all'evento.Ho contattato ticketone con tanto di referto del pronto soccorso, ma nulla.Io credo inquanto consumatore di aver diritto al rimborso di qanto versato vista la situazione che si è verificata.Chiedo. cortesemente, il Vs. intervento in merito.grazie milleMicaela Corine

Buongiorno. A distanza di 2 mesi i vostri tecnici Cavalieri e Cappello, con tutto che la mia lavastoviglie comprata il 5 gennaio del 2022 ed essendo sotto garanzia si ostinano a non eseguire nessun intervento di riparazione. Dicendo che la lavastoviglie non effettua il lavaggio come da disposizione.

Buonasera,sono cliente Fastweb da diversi anni. Da circa 15/20 giorni riscontro disservizi continui sulla mia linea internet (fibra) e nonostante abbia chiamato almeno 6/7 volte il servizio clienti nessun operatore è riuscito a risolvere il problema. La linea internet va e viene nonostante il reset del modem a impostazioni di fabbrica, cambi di canale del wiifi, etc etc. Durante le vacanze di Natale sto spendendo molto tempo per cercare di risolvere il problema e come famiglia abbiamo problemi nel lavorare in smart working. Chiedo pertanto a Fasweb la risoluzione del disservizio nel piu' breve tempo possibile

Buongiorno ho ordinato in totale 10 confezioni di Linguine Massimo Zero da 250g nei seguenti due numeri d’ordine: il: 4456679 & il: 4485603.. ~~~~~~<~Ecco i due ID Restituzione a cui mi riferisco, che necessitano di vostra approvazione: #19023 #19022~~~~Ho Ricevuto le Linguine Massimo Zero tutte & 10 confezioni scadute..“1 confezione per disattenzione l’ho mangiata/consumata e sono stato veramente male io & mia moglie,, un mal di pancia tremendo & diarrea che non vi dico…~~~Adesso chiedo la Restituzione delle restanti { 9 } confezioni suddivise nei due ordini…~~~~Restituisco in quanto non ho intenzione di mangiare un prodotto scaduto..~~~~~Grazie anticipatamente per la comprensione..Cordialità..

Salve, ho ricevuto un riaddebito di questo ordine 403-5065282-4351553 che era stato restituito e risulta anche ricevuto dal vostro centro resi con mail che lo conferma vorrei ottenere indietro i soldi che mi sono stati accreditati due volte Cordiali saluti

Spett. società, in data 22/12/22 mio marito Lamberti Gabriele ha ricevuto un sollecito di pagamento riferibile all'accesso/passaggio in un'area gestita dal vostro sistema a pedaggio free flow in data 03/10/22.Lui era alla guida ed io ero di fianco tale accesso/passaggio ha avuto luogo senza che nessuno dei due potesse farsi un'idea sufficientemente chiara della tipologia di strada che stavamo percorrendo in quanto:1- La segnaletica verticale presenta un numero di caratteri superiore alla media, che non offre al guidatore la possibilità di operare un scelta ponderata, se non mettendo a rischio la propria vita e quella degli altri guidatori.2- L'indicazione delle modalità di pagamento (numero di telefono e sito web) costituiscono per il guidatore un invito a non prestare la dovuta attenzione al volante, costringendolo anzi a fare un uso del telefono cellulare che non è consentito dalle normative vigenti, e ciò solo per poter memorizzare i dati necessari ad adempiere il proprio obbligo di pagamento.3- La società fornisce informazioni circa l'utilizzo dei dati personali degli utenti nella segnaletica verticale stessa, ponendo tale informazione in basso al cartello e in un carattere troppo ridotto perché questa possa essere letta, escludo inoltre tassativamente che questo sia possibile se si è impegnati nella guida.4- Si prescrive che i simboli sulla segnaletica verticale a sfondo verde - stante l'Art. 78 (Art. 39 Cod.Str.), Colori dei segnali verticali, 4 - siano di colore bianco, vi domando pertanto a quale normativa faccia riferimento il simbolo giallo sul vostro cartello.5- Nel complesso le informazioni offerte in maniera esaustiva sulla segnaletica verticale non sono acquisibili nella loro totalità durante la guida e anche qualora si decidesse, per esempio, che tali informazioni non siano soddisfacenti, non è più possibile, arrivati a quel punto, operare una scelta e tornare indietro.6- L'importo relativo al pedaggio in detto sollecito è di euro 0,48 + 1,50, per un totale di euro 1,98, le spese imputate ammontano a euro 3,50 per poi arrivare a euro 5,48. A quale titolo vengono imputate tali spese e qual è la proporzione, se così vengono calcolate, in riferimento all'importo del pedaggio?7) La stessa identica situazione si verificò 2 anni prima e pagammo per fare prima, come fa credo la maggior parte delle persone. E' un bel modo per fare cassa!Abbiamo avuto esperienze di autostrade all'estero ed anche il minimo importo era segnalato per tempo almeno 2 volte e nero su bianco.Per concludere vi chiedo di comunicarmi un indirizzo di posta certificata al quale potervi inviare una contestazione formale di un importo che si ritiene non dovuto per inadempienza della vostra società al diritto di informazione dell'utente, tale informazione, infatti, non solo non risulta chiara, ma anche fuorviante e le azioni messe in essere in un secondo momento per la riscossione della somma denotano un modo di procedere poco trasparente.Rimango in attesa di un vostro celere riscontro.CordialmenteElena Boni

Ho prenotato un volo per New york con la compagnia itaspa tramite il sito eDreams. Mi sono stati inviati i vari codici da immettere per verificare direttamente la prenotazione con la compagnia aerea Un paio di giorni prima accedo dal sito di itaspa per aggiungere una valigia e Non risulta nessuna prenotazione, Peccato che sul sito eDreams continuino a dirmi che la prenotazione è confermata !!!! Chiamo edreams e mi dice che è stato cancellato peccato che dall'app mi dice che la cancellazione è in fase di elaborazione(e l'app l'ho installata perche mi hanno detto che ha lo stato della richiesta più accurato) se l'avessi saputo prima avrei comprato un nuovo volo a molto meno E non mi hanno dato un centesimo per rimborsarmi il mio volo (neanche le tasse che ita ha rimborsato a edreams) e ho dovuto comprarne un volo all'ultimo che mi è costato una fortuna mi aspetto un risarcimento del mio nuovo o del vecchio volo perche dall'app di edreams il volo era confermato(ho chiamato il servizio clienti e non hanno risolto niente)

Buongiorno ricevo il 30.12.22 avviso di mancata consegna raccomandata Posta Patente x duplicato carta circolazione. Cerco di riprenotare consegna come da istruzioni tramite numero fisso e mobile sabato 31 dicembre e lunedì 2 gennaio. Risponde sempre voce registrata che solo una volta su 5 tentativi arriva a darmi delle date diverse , ma tutte con lo stesso orario 8/14 in cui io non sono mai a casa causa lavoro . Non si riesce a parlare con gli operatori almeno per dire di non procedere d'ufficio alla seconda consegna perchè è meglio se vado direttamente io a ritirare in ufficio postale guadagnando tempo . Niente da fare. Ho bisogno urgente del duplicato perchè devo ritirare l'auto nuova dal concessionario . Ho cercato anche di mandare reclamo scritto alle Poste , ma dal sito l'invio indica un errore generico e con la Pec mancata consegna!!

Buongiorno, sono a segnalare che durante il primo utilizzo del vs sito ho effettuato la registrazione pagando 2.95 Euro con carta di credito per l utilizzo del vs servizio. Peccato che senza che ne sia fatta menzione in maniera chiara (se non nella mail che arriva con le credenziali di accesso) viene attivato un abbonamento da 14.95 Euro / mese. Non essendo chiaramente indicata la cosa mi sono stati addebitati quindi i successivi 4 mesi di abbonamento, accorgendomi solo oggi di questi addebiti per un totale di 59.8 euro.Aggiungo che non mi sono mai arrivate mail di rinnovo o segnalazioni in prossimità degli addebiti. Non ho mai utilizzato questo servizio ne ho mai fatto il login sul sito quindi chiedo che mi venga rimborsato quanto addebitato.Online si trovano diverse lamentele relativamente a questo modo poco corretto di operare e ritengo che si tratti di una pratica commerciale se non scorretta, quantomeno poco trasparente.Grazie

All'attenzione Direttore Ford Autostar via salaria 1282 RomaHo ordinato una Ford Kuga plug in il 29 luglio 2022. Doveva essere consegnata a fine settembre 2022 poi spostata consegna al 5 Dicembre 2022 poi spostata consegna al 24 Dicembre 2022. Chiamato per perizia auto da restituire il 23 dicembre saldata la nuova Auto e immatricolata con targa e tutto ora mi dicono che è ferma in dogana a Civitavecchia in attesa di trasporto a Roma e non si sa ancora nulla su quando avverrà. Non mi sembra una cosa corretta visto che io ho saldato il tutto il 23 dicembre 2022 e devo avere una data di consegna nel breve tempo visti i ritardi. Pretendo che ford mi dia una spiegazione visto che i soldi li ha gia presi tutti per la nuova auto.