Bacheca dei reclami

Buongiorno mia Moglie Claudia Pisciotta ha prenotato tramite Booking.com la struttura Residenza La Corte per un soggiorno di 3 notti dal 01/12/2022 al 04/12/2022. Si e' accorta solo dopo l'assurda richiesta di dover provvedere a dotarsi di Asciugamani e Lenzuola perche NON previsti nei servizi della struttura ma eventualmente noleggiabili senza pero' chiarire l'eventuale presenza di coperte/piumoni invernali nonche' la pulizia della camera/appartamento giornaliera ecc ecc. Inoltre ci siamo accorti dell' assurda richista di pretendere 30 euro di costo aggiuntivo per arrivo in struttura dopo le 19 nonche' il versamento di 100 euro di cauzione da pagari in contanti che sara' restituita solo dopo la verifica post check out. chiedo pertanto annullare prenotazione SENZA NESSUN ADDBITO riservandomi appunto di agire legalmente tramite legale di altroconsumo

Buongiorno in data 21/11/2022 ho ordinato su amazon nellos tore di FabioStore un Xiaomi Mi Desktop Monitor 27, che è stato prontamente recapitato la corriere GLS , tutto bene fino a quando è arrivato alla filiale di destinazione GLS di verona dove dal 23/11/2022 stanno in modo stucchevole rimandando la consegna adducendo il problema di indirizzo non corretto quando gli è stato ripetutamente comunicato dal Mittente e pure da noi il nostro indirizzo corretto .. addirittura hanno scritto che è passato il corriere e non ha trovato l'indirizzo quando dal tracking tra messa in consegna e indirizzo non trovato sono passati 12minuti , 12 minuti per fare più di 20KM neanche avessero il teletrasporto .. detto questo abbiamos coperto che hanno altre consegne a nostro carico ferme da loro per indirizzo non valido . Il corrire tra l'altro nemmeno si degna di rispondere al telefono, contattato più volte parte il FAX, tra noi ed i mittenti abbiamo comunicato più volte (almeno 7/8 volte) l'indirizzo e la sua correttezza ma non abbiamo ottenuto nella sue non il continuo fermo presso la sede del corriree per dati mancanti, indirizzo erratto etc etc . Siccome poi la risposta al reclamo online da parte del corriere è stata pure molto arrogante chiedo al Altro Consumo di aiutarci a venire fuori da questa situazione

Buongiorno Ho ordinato a FEBAL CASA, negozio di Mestre Via Don Federico Tosatto 121una nuova cucina con consegna prevista in luglio. Il 3 Agosto 2022 è avvenuto il primo tentativo di consegna non concluso per rilievo di misure errate.in sistesi - due componenti cucina pagati (non utilizzabili) - Top posteriore lavello in ceramica non installabile e non consegnato- Mancanza di gola sopra mobile e lavastoviglie - Luci led sopra lavello non installateAd ottobre tentativo di consegna non riuscito perchè il top posteriore lavello era difettato.Oggi 29/novembre siamo ancora con la cucina aperta ...... da completare ed aggiungo anche la contestazione sulla qualità del materiale: - il rivestimento interno del contenitore sulla colonna forno si sta staccando. Tutto quanto esposto è già stato comunicato al fornitore con 3 PEC che allego.Richiedo pertanto la risoluzione complessiva entro 15 gg. dal ricevimento di questa contestazione tramite l'associazione ALTROCONSUMO trascorso tale periodo provvederemo alla citazione per annullamento del contratto con restituzione di quanto pagato con aggravio dei costi e maggior danno.Cordiali saluti Claudio Barsotti

Buonasera, ho ordinato in data 11/04/22 una macchina da caffè a cialde Didiesse Frog Vapor presso il sito Bytecno ma dopo qualche mese ha cominciato a fare acqua ovunque causando disagio sul mobile dov’era posizionata. Successivamente ho chiesto assistenza al sito che si è occupata di ritirare il prodotto è spedirlo alla casa madre per ripararlo. A distanza di un mese mi è stata riconsegnata dicendomi che era stata sostituita la guarnizione e per qualche settimana ha funzionato correttamente. Da qualche giorno il problema si è ripresentato peggio di prima quindi ho di nuovo contattato il sito Bytecno specificando il problema è mi è stato detto che loro fanno solo da tramite quindi di chiamare direttamente Didiesse. Così ho fatto e mi è stato detto ancora che è la guarnizione quindi di prendere e sostituirla a spese mie. Ora visto che il prodotto mi è costato 147 euro ed è in garanzia questo tipo di trattamento mi ha soltanto deluso e alterato chiedo assolutamente il rimborso dell’intera somma. Il prodotto è stato acquistato con Paypal quindi avrei aperto la pratica con loro se rientravo nei 180 giorni ma purtroppo così non è per cui mi affido a voi, spero risolviate.. grazie.

Nel settembre 2021 ho chiesto una visura al PRA, per la quale ho pagato il costo indicato di €6,90. NOn ricevo alcun documento, di qualsivoglia natura, tantomeno uno che attesti l'esistenza di un avvenuto abbonamento o sottoscrizione. Dal mese di settembre 2021 fino al novembre del 2022 mi sono stati addebitati mensilmente, dalla carta di credito usata per l'originario pagamento, 44,90 euro, per un totale di 673,50 euro. Quando mi sono accorto della riscossione indebita delle somme ho contattato subito dolcumento. com, che ha provveduto a cancellare l'abbonamento (mai sottoscritto) e ha dichiarato di rimborsarmi l'ultima mensilità di novembre. Ho avuto un colloquio telefonico con un supervisore dell'azienda, che ha escluso ogni ipotesi transattiva. Preciso e sottolineo ancora che, in mio possesso, ho solo la traccia dei prelevamenti effettuati, senza alcun altro documento.

Salve, secondo quanto pubblicizzato dal sito, https://ultragadgetonline.com/proietpro/?utm_source=MS_AD1, ho ordinato due proiettori di immagini ed ologrammi 3D con 45 combinazioni di effetti colorati, telecomando, ed in più avrei dovuto ricevere 4 omaggi per singolo prodotto. Purtroppo all'apertura del pacco mi rendo conto subito che uno dei proiettori è danneggiato, ma cosa più importante, entrambi i prodotti non corrispondono alle caratteristiche descritte. Ho provato a contattare il call center, ma rimandano ad una compilazione di una mail alla quale non ricevo mai risposta. E' possibile che si possa essere truffati in questa maniera? E' possibile che la truffa possa essere pubblicizzata attraverso i social senza che i gestori dei social stessi abbiano verificato la veridicità di quanto offerto in vendità? Come posso muovermi per richiedere il rimborso senza oneri aggiuntivi, trattandosi anche di pubblicità ingannevole?

Buongiorno,in data 3/11 acquistavo dal sito Menzzo.it il prodotto Tavolo allungabile Neila Effetto Marmo per una cifra pari a 410,40 €.In data 25/11 ricevevo il prodotto sopracitato ma il prodotto è notevolmente differente dalla foto presente sul sito del venditore (allego foto sito e foto prodotto).Segnalo la problematica al venditore ma, nonostante la totale mancanza di colpe da parte del sottoscritto, lo stesso mi invita a restituire a spese mie il prodotto difforme in alternativa propone il ritiro da parte del proprio vettore al costo di 84 €.Ritengo la richiesta non idonea dato l'errore del venditore

La ditta ristrutturatrice ha comprato per conto mio una vasca freestanding Icaria che è arrivata rotta. Successivamente, vista la difficoltà di ProduceShop nel fornire assistenza, visto che chiedeva delle foto del danno fatte in maniera particolare, abbiamo provveduto ad acquistare un'altra vasca sempre dello stesso modello.Stavolta la vasca era arrivata apparentemente senza danni. Purtroppo solo dopo alcuni mesi ci siamo accorti che essa perdeva acqua. L'idraulico che è venuto a constatare il danno ha rilevato che il sifone che arriva insieme alla vasca era appunto dannegiato. L'idraulico ci ha consigliato di farci inviare dalla ditta ProduceShop un sifone non danneggiato, o quanto meno farci sapere il modello del sifone in modo tale da poterlo acquistare noi a nostre spese per velocizzare.Ad oggi sono passati 12 giorni dalla prima mail inviata a ProduceShop. In queste mail loro hanno chiesto le foto del danno. Siamo riuscite a farle nonostante io e mia moglie abbiamo dovuto alzare da soli una vasca da bagno, rischiando di farci male e di danneggiare ulteriormente la vasca. Tuttavia l'azienda ProduceShop ha ritenuto le foto non valide e ci ha invitato a rifarle. Le foto - insieme ad un video - mostrano perfettamente la perdita di acqua che avviene dal sifone e certamente non possiamo rischiare di farci male solo perchè ProduceShop evita in tutti i modi di fornire assistenza ai propri clienti.Per finire, abbiamo chiesto a ProduceShop ALMENO di dirci il modello di sifone da acquistare a nostre spese. In nessun caso c'è stata risposta e ci ritroviamo attualmente con una vasca nuova ma impossibile da usare.Chiediamo a questo punto- rimborso completo dell'ordine vista l'impossibilità di utilizzare la vasca- oppure sostituzione del sifone- oppure marca e modello del sifone da acquistare a nostre spese

Buongiorno ho ordinato una finestra in pvc e nella stessa giornata ho annullato l'ordine chiedendo il rimborso e me lo hanno negato

Buongiorno, come già richiesto più e più volte senza mai avere una risposta sensata, chiedo gentilmente la copia della registrazione DEL CONTRATTO che secondo voi è stato accettato telefonicamente, nonostante mi abbiate detto voi stessi che la “CONFERMA” si poteva dare solo e soltanto dando una conferma tramite email (mai ricevuta e mai confermata da me),Aspetto riscontro,Grazie mille,Sara savino