Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho acquistato da Instagram una borraccia Air Up con relative ricariche. Ho ricevuto un prodotto che non ho chiesto con il vostro numero di ordine!Cosa devo fare? Recarmi alla polizia postale? Ho pagato per una borraccia air up e ricevo un pacco dalla Cina con una sciarpa Burberry!Il servizio clienti del sito mi ha consigliato di rivolgermi a voi

Buongiorno,in data 12 luglio ho viaggiato con un treno freccia rossa Trenitalia che ha presentato un ritardo superiore a 30 minuti. come segnalato anche sul sito Trenitalia per questa ragione ho diritto ad un rimborso. sempre come indicato sul sito Trenitalia ho fatto richiesta di rimborso direttamente sul loro sito ma nonostante siano passati mesi non ho ancora ricevuto nessuna risposta.trovo questo comportamento da parte di Trenitalia davvero poco professionale e non all'altezza del servizio che vendono. mi aspetto di ricevere il rimborso che mi spetta il prima possibile sul mio IBAN.cordiali saluti,Marina ZafiriRiepilogo dei dati inviati:Tipo di acquisto: BigliettoCanale di acquisto: Sito InternetMotivazione: Richiesta di indennizzo per ritardo in arrivoData Viaggio: 12/07/2022Numero Treno: 9642Note: Conto utilizzabile per il rimborso dovuto al ritardo compreso tra 30 e 59 minuti

Buongiornoscrivo questa mail per raccontare la mia disavventura per aver affittato, tramite voi, il camper di Dov.Secondo quello che scrivete voi, il camper doveva essere disponibile per sabato 3 settembre alle ore 12.00, chiedo di poterlo ritirare alle ore 14.00, mi viene chiesto di ritirarlo alle ore 15.30 perchè l'incarico del sig. Dov non riesce ad arrivare prima. Accetto e mi presento alle ore 15.30 al punto indicato e qui iniziano le sorprese, il camper presenta vari rattoppi fatti con dello scotch (le foto verranno allegate al resoconto della vacanza). Non mi spavento e penso che è importante che il camper funzioni. Mi viene comunicato che Marco incaricato dal sig. Dov arriverà alle ore 16.30, intanto una signora ci apre il camper per caricare i nostri bagagli. Entro nel camper e qui inizia la vera disavventura, sporco è dire poco (vedere foto allegate ), cassetti cadenti, sportelli mancanti, pentole e tegami a cui si staccano pezzi di metallo che sicuramente andrebbero a mischiarsi con il cibo e quindi non utilizzabili.Facciamo le nostre rimostranze all'incaricato del sig. Dov, che nel frattempo è arrivato, e ci viene detto che lui non è responsabile e che possiamo anche tornare a casa. Avendo fatto 600 km e dieci ore di viaggio decidiamo comunque di prendere il camper.L'incaricato del sig. Dov non ha il Goform e non sa neanche cosa sia, compilo quello che mi sono stampato e lo firmiamo. Non ci viene spiegato quasi niente di come funziona il camper e per come sono arrabbiato e deluso dimentico di controllare alcune cose, infatti dopo pochi km mi accorgo che gli indicatori di direzione posteriori non funzionano.Andiamo a comperare il necessario e passiamo tre ore a pulire il camper per renderlo vivibile. Invece di goderci un meritato e pagato riposo dobbiamo pulire lo sporco di altri.Abbiamo affittato una casa viaggiante ci ritroviamo con una schifosa camera viaggiante perchè la cucina, non avendo pentole e tegami non è utilizzabile.Abbiamo affittato e pagato 90 euro/giorno un camper che non vale neanche la metà. Vi chiedo ma i mezzi non dovrebbero essere sanificati prima essere affittati? Siamo ancora in tempo di covid....Ditemi come intendete tutelare i miei diritti, dato che sono un vostro cliente. La mia richiesta è che mi venga dimezzato il costo del noleggio. Non nascondo che ho già contattato un'associazione di consumatori, di cui sono socio, e mi hanno consigliato di aspettare la vostra risposta per poi decidere cosa fare.questa è la copia della mail inviata al servizio goboony il 4 set 2022, 14:18 con allegate le foto che documentano l'accaduto.Sono seguite varie mail dove mi viene detto che devo attendere, che stanno valutando ecc... intanto oltre a non riconoscere nessun tipo di rimborso per l'accaduto si tengono 1000 euro di cauzione che ho versato e che dovevano essere restituiti dopo una settimana dalla fine del noleggio (noleggio terminato il 10 settembre) Cordialmente salutoDoriano Socci

Salve, nel mese di luglio 2022 è stato inserito erroneamente un pignoramento sul mio conto bancoposta, accortisi dell'errore l'avvocato ha dichiarato che non avrebbero proceduto liberando cosi il conto dal blocco esistente ma a tutt'oggi, nonostante tantissime pratiche aperte, da bancoposta non arrivano risposte in merito.

Buongiorno, mia moglie il 9 settembre ha ordinato, sul sito mandarino-shop.com, un bancale di 70 sacchi di pellet . Dopo la conferma dell'ordine mi è stato chiesto il bonifico anticipato intestato al sig. Giovanni Marigliano, con la promessa della consegna entro 48 ore. Non avendo avuto nessun riscontro ho scritto al numero whatsApp 3510077028 indicato dal sito. Dopo una risposta automatica dicendo che la merce era disponibile per la spedizione, non hanno più risposto a nessun altro mio messaggio, nè alla mail da loro indicata

Salve,scrivo perché son circa 2 mesi che provo a richiedere un 2nd dispositivo (per telepedaggio) Unipol Move e non sono ancora riuscito ad ottenerlo.Ho aperto 3 diverse segnalazioni dalla App dedicata Unipol perché l'assistenza telefonica mi ha detto di procedere in tal senso. Tutte le segnalazioni sono state chiuso con esito positivo, peccato non sia questa la realtà. Il problema è che sia in App che da web non è disponibile il pulsante aggiungi dispositivo che mi permetterebbe di risolvere il problema. Ho anche chiesto all'assistenza telefonica di aggiungere manualmente il 2nd dispositivo al mio contratto in essere, ma la risposta è stata negativa.Chiedo pertanto di essere contattato da personale competente per la soluzione del problema.

Vi ho già inviato,info@altroconsumo.it ,un'e-mail a riguardo. Mi confermate la ricezione della medesima? Grazie. Comunque in sintesi: mi è pervenuto, a seguito di mio ordine, un elettrostimolatore NEOTONIC non funzionante e diverso da quello offerto in rete. All'interno del pacco nessuna ricevuta e nessun documento riferito all'ordine e al relativo codice. Ho chiesto l'immediato rimborso all'assistenza clienti, ma finora nessun riscontro da parte dell'azienda nonostante un ulteriore sollecito. Grazie per l'attenzione e sostegno

Buongiorno,dopo aver fatto disdetta da fibra Iliad, questa è stata disattivata in data 06/09. Per non pagare penali ho 30 giorni di tempo dal 06/09 per riconsegnare il modem.Iliad, però, non prevede alcun tipo di riconsegna, se non il ritiro da parte di un corriere presso il domicilio di installazione della fibra. Io non abito più a quel domicilio, non ho alcun modo di presentarmi in quel domicilio né di delegare ad altri.In sostanza, sarò costretto a pagare la penale perché Iliad non prevede altre modalità di riconsegna.

Buongiorno, ho acquistato in data 16/10/2021 un Trio Chicco modello Alysia. In data 9/9/2022 durante il normale utilizzo, si è danneggiato il leveraggio che comanda il ribaltamento del sediolino. Tale rottura non permette più il normale reclinamento. Ho contattato il punto vendita, i quali mi hanno chiesto foto, video e scontrino fiscale, che avrebbero inoltrato all'azienda casa madre. Ad oggi, sia io che il venditore non abbiamo avuto alcun riscontro. Inoltre ho chiamato il numero di assistenza Chicco 800188898 che è presente sul sito, e ad una mia richiesta di informazioni, hanno con molta educazione e professionalità ribaltato il problema al venditore, e che il numero chiamato non era dedicato all'assistenza. Ciò ha comportato innumerevoli disagi per me e mia figlia.Chiedo un immediato riscontro alla ChiccoGrazieCordiali Saluti

Ho incaricato la SIEE per ottenere i lavori previsti oer il 110%, Superbonus.Invio i tre allegati, il primo per richiedermi un deposito di 1444 euro a garanzia, a voce mi hanno detto che li avrebbero restituiti al primo Stato di Avanzamento Lavori.Nel secondo allegato mi hanno scritto che per motivi indipendenti dalla loro volonta (decreti successivi del governo) non potevano eseguire i lavori con loro antipazione e che se volevo dovevo pagare io le fatture dei lavori per poi procedere al rimborso del 110%. Ho risposto che rinunciavo al superbonus e ho richiesto la restituzione dei 1444 euro. Il terzo allegato che vi invio riporta la risposta alla mia richiesta, che afferma la unilaterlità della mia richiesta, che invece era stata causata dalla loro rinuncia, e che quindi nulla mi era dovuto. Io ero interessato ai lavori, quindi non avevo unilateralmente rinunciato ad essi, se non fosse giunta la rinuncia da parte dell'incaricato CONIRI. Spero di chiarire meglio alla vostra avvocatura.