Bacheca dei reclami

Buonasera , avevo in consegna un pacco il 21/02/2023, spedito tramite SDA, numero tracciatura 288239I007756, ad oggi risulta consegnato il 21/2 alle ore 14.57, firmato da Andrea ,ma purtroppo a me non é stato consegnato e non ho firmato alcuna ricevuta di consegna (ero in casa tutto il giorno) . Siccome contiene cose strettamente personali (un problema oltretutto di privacy),ho bisogno di sapere a chi è stato realmente consegnato , il pacco mi deve essere restituito integro e non aperto, prima di intraprendere qualsiasi tipo di procedura , visto l'accaduto. Richiedo informazioni in merito, e ritengo molto superficiale il lavoro svolto da chi effettua le consegne senza alcuna responsabilità.....P.S.: in questo, non sono riuscito a contattare nessuno di SDA. Resto in attesa di una rapida risposta . Andrea Scannerini

A giugno ho fatto la richiesta di chiusura del contratto della linea internet. Mi avete rassicurato che nel giro di un mese sarebbe stato tutto concluso. Siamo a febbraio e mi state fatturando puntualmente un servizio che non ho. Nonostante i miei numerosi reclami, nessuno ha saputo risolvere la cosa. Mi è stato solo detto di non preoccuparmi, che sarei stato rimborsato. Non mi sto preoccupando per il rimborso, ci mancherebbe altro, è il minimo. Mi sto preoccupando del fatto che in un anno una società come la fastweb non è riuscita a risolvere una cosa così piccola. P.S. L'assistenza clienti di Tirana e Durazzo molto gentili e disponibili. Purtroppo non posso dire la stessa cosa dei colleghi italiani. Con quelli che sono riuscito a parlare, la maggior parte delle volte mi mettevano in attesa per un'infinità di tempo e dopo mi buttavano giù). Dopo tanti anni con la Fastweb..una delusione.

Buongiorno, ho inviato in data 13/01/2023 la seguente PEC a Poste Italiane:Spett.le Ufficio Cessione del credito Poste Italiane, N. ID pratica A029106470Con riferimento alla Vostra risposta del 12 gennaio u.s., si chiede di conoscere il significato della Vostra e-mail del 6/12/2022, di seguito riportata, in cui si chiede di inserire i documenti richiesti:Gentile cliente, in riferimento alla Sua richiesta del 06/12/2022 id pratica A029106470, Le comunichiamo che per la motivazione di rifiuto Asseverazione non conforme è necessario inserire, i documenti di seguito indicati: - Copia dell'asseverazione di congruità delle spese sostenute, relativa ai lavori eseguiti cui fa riferimento il credito di imposta che si propone di cedere a Poste Italiane (in cui è presente anche il codice fiscale del tecnico asseveratore)- Dichiarazione dell'asseveratore, esclusivamente nella forma riportata nella check list pervenuta tramite mail, in merito all'effettivo svolgimento dei lavori e della congruenza degli stessi in base al valore degli immobili.Nel caso in cui fosse ancora necessaria la nostra assistenza la invitiamo a contattarci ai canali di assistenza presenti sul sito Poste.it.Si precisa che i predetti documenti da Voi richiesti sono stati puntualmente e correttamente inviati con PEC del 10/12/2022. Pertanto non si comprendono i motivi del Vostro rifiuto comunicato nella Vostra ultima e-mail del 12/01/2023. Avendo pertanto correttamente adempiuto a tutte le Vostre richieste, in mancanza di un Vostro obiettivo riscontro che giustifichi le motivazioni che hanno portato al rifiuto della pratica, mi riservo di rivolgermi alle associazioni dei consumatori allo scopo di legittimamente tutelare i miei interessi.Cordiali saluti Antonia GrecoAd oggi non ho ancora ricevuto riscontro, solo la seguente mail del 14/01/2023:Gentile cliente,in riferimento alla Sua richiesta del 13/01/2023 La informiamo che è già presente segnalazione TICKET: 8009354659 in lavorazione.Nel caso in cui fosse ancora necessaria la nostra assistenza la invitiamo a contattarci ai canali di assistenza presenti sul sito Poste.it.Cordiali salutiAssistenza Clienti Retail

Da luglio 2022sono passato a un altro gestore telefonico chiudendo con wind tre il mio rapporto ancora ad oggi mi vengono prelevati tramite rid bancario somme senza che ne sia descritto la motivazione .. Nel mese di febbraio mi arriva una comunicazione telefonica di un agenzia operante nel recupero credito dove mi comunica che ho un insoluto di 103 euro per fatture non pagate periodo luglio/ agosto 2022 da parte di windtre non ho ricevuto ad oggi nessuna fattura per posta o altro .. Piu volte ho chiamato il servizio clienti wind ma risultando impossibile parlare con una persona fisica ... Inutile anche recandosi in un centro wind il personale non ha saputo dare spiegazioni esaudienti. ..

Buongiorno, ho effettuato la prenotazione di questa spedizione (consegna entro 4 giorni lavorativi) con ritiro il 24/01/2023… è stata consegnata solo oggi 22/02/2023 dopo decine di solleciti. Questa vendita è stata effettuata tramite eBay, che giustamente ha rimborsato l’acquirente a causa del ritardo prolungato. Dunque chiedo il risarcimento del danno causatomi, ovvero 21,90€, altrimenti mi vedrò costretta ad agire per vie legali.Grazie mille.

Salve, ho tentato più volte di recedere dal contratto in base al diritto di ripensamento, non ho mai ricevuto risposte di accettazione, anzi, la pratica è proseguita imperterrita. Ed ora sono stato contattato da agenzie di recupero crediti!

il pacco affidato alla filiale sda di corciano risulta smarrito da giorni, cod. tracking EXTRA LARGE 3863017040112

Ho un TV Sony del 2009 l'apparecchio non è in grado - dopo le ultime modifiche al DTV - di ricevere alcun canale televisivo.Poiché nel frattempo ho acquistato un altro televisore di ultima generazione, vorrei cedere il vecchio a mio figlio, che lo userebbe come monitor collegato al PC. Ho letto le notizie sul sito canone.rai.it , e due circolari dell'Agenzia delle Entrate, una del 2013 e una del 2016 , che allego. Faccio notare che soprattutto la prima, ma anche la seconda circolare, non tengono conto delle novità tecnologiche nel frattempo emerse: non è più vero che PC e monitor non sono atti né adattabili alla ricezione dei canali televisivi, basta collegare, ad esempio, un decoder a un monitor! Non si comprende quindi - mi riferisco alla circolare del 2013 - perché un vecchio TV che non funziona più sia equiparato ad uno nuovo e dunque idoneo alla ricezione secondo le attuali modalità tecniche del digitale terrestre.

Buongiorno, in data 20/05/2022 ho contrattato la oferta TIM 29,90€ che i primi 6 mesi erano gratuiti , chiedendo fin dal inizio Fatturazione Elettronica, pero non solo questo senno che il ragazzo della compagnia TIM (di numero telefonico 351 872 2633 e con tutte le prove necessarie nel mio telefono) che mi ha fatto il cambio di linea (da Vodafone a Tim) mi ha detto “ti aggiungo un pack che include tutto che per (non so quanti) i primi mesi e gratuito e poi te lo tolgo io, ho già messo il recordatorio per togliertelo, non ti preoccupare “ così che ho continuato a pagare fatture che non mi correspondevanno da agosto in poi: elenco qui tutte le fatture. Agosto : 32,89€ n fattura : RG01341776Include il pack che non ho comprato più €3 di fattura elettronica la quale si ho richiesto da maggio.Settembre: 39,90€ n fattura RG01605033Lo stesso di agostoOttobre: 82,90€ (perché a e finisce la promozione della offerta di 29,90 che per i primi 6 mesi era gratuita ) n fattura RG01729605 . (45€ di pack non richiesto, 29,90 di servizio SI richiesto, 3€ spedizione fattura non richiesta) Novembre: 37,90€ n fattura RG01981234 (29,90 servizio richiesto €3 spedizione fattura non richiesta) Dicembre: 44,59€ n fattura RG 02190436 Qui si aggiunge una nuova cosa (6€ conversazione anticipate?????) che lo stesso ragazzo che mi ha cambiato la linea è aggiunto il pack fino ad oggi non è saputo spiegarmi perché. Più 3€ spedizione fattura non richiesta Da gennaio in poi tutte le fatture sembrano di essere arrivate precise.Con il giusto valore dopo che ho piantato la maddona al ragazzo perché continuamente si aggiungevano delle cose alle fatture senza spiegazione ne perché . Senza prendere responsabilità delle sue parole come persone che parla in nome di una dita (ad esempio intendo per il pack aggiunto non richiesto che poi non ha tolto quando le sue parole sono stata diverse “ho già messo il ricordatorio, lo tolgo io, non ti preoccupare”) Spero una pronta risoluzione perché sono più di 6 mesi che ho pagato senza che mi corrispondesse , a tempo, come la dita lo richiede. Spero che questo si risolva nello stesso modo che io ho fatto con ogni fattura. Cordiali SalutiPelze Dolores

Ho spedito 3 buste con documenti importanti in Germania il 15 febbraio con Postapriority presso l'ufficio postale di San Donato Milanese, via Europa. Dopo una settimana il tracking indica in lavorazione. Al numero verde la voce guida dice che i plichi sono in accettazione. Ho aperto un ticket 8009827108 ma non c'è riscontro. Desidero sapere immediatamente se i plichi sono andati persi o meno. Riferimento poste: 5IVC0050040791/93/95