Ho chiesto più volte, a partire dal luglio 2022, di poter pagare la fattura direttamente con addebito in conto corrente. Nonostante abbia più volte sollecitato la pratica (come visibile anche dallo storico delle mie chiamate al centro assistenza), tale servizio non è stato mai attivato, pur avendo inserito i dati insieme agli operatori ed avendo ricevuto assicurazione dagli stessi assicurazione che la pratica era stata inoltrata correttamente. In tale situazione è successo che una fattura sia rimasta inevasa (marzo 2023), e ho ricevuto il sollecito tramite raccomandata. Appena verificato, ho immediatamente pagato, ma mi sono accorto che la fattura successiva, con scadenza 25 maggio 2023, riportava anche 9,00 euro per spedizione e spese amministrative. Non ritengo giusto dover pagare anche tale cifra, poiché è da 10 mesi che chiedo inutilmente di pagare tramite conto corrente, e non è per colpa mia che tale procedura non è andata a buon fine.
