Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. C.
31/01/2023

Servizio invio e ricezione email

Buongiorno, sono rimasta senza possibilità di ricevere ed inviare email sul mio account dal 22/01/23 al 27/01/23 con grave danno economico, poiché attendevo comunicazioni di carattere lavorativo (convocazioni scolastiche) che avvengono proprio in questo periodo, inoltre non ho potuto recuperare le email inviatemi durante quei giorni per poter ricontattare i datori di lavoro. Richiedo pertanto un rimborso per la mancata erogazione del servizio, in considerazione del grave problema lavorativo causatomi e delle comunicazioni perse, che tuttora non sono state recuperate.

Chiuso
F. F.
31/01/2023

Mancata ricezione email

Dal 20 al 30 gennaio 2023 non ho più avuto accesso alla mia email Libero, sicuramente ho ricevuto delle email dalla piattaforma PWC per la cessione del credito dei Bonus Edilizi, mi sono arrivate delle email dalla piattaforma il 20 gennaio e poi il 30 gennaio, c'è un buco fra le due date. Per ora ho scritto alla piattaforma se mi avessero inviato altre email ma non mi hanno ancora risposto.

Chiuso
M. F.
31/01/2023

Mancato Accesso al Servizio email di Libero per una settimana

Buon giorno,dal 22 al 28 gennaio non ho potuto usufruire del servizio di posta elettronica libero.it.Diversi avvisi di pagamento probabilmente non sono stati recapitati visto che mi hanno contattato via telefono, ho avuto problemi nell'effettuare un check-in di un volo aereo visto la mancanza del servizio, e anche diversi accessi a siti come paypal o altri che richiedevano accesso con verifica in 2 passaggi. Probabilmente ci sarà altro ma sono ancora inconsapevole di cosa non sia stato recapitato. Credo che tutt'ora ci siano problemi o perdite di dati poichè da quando ho riavuto l'accesso non ho trovato nessuna email In-box quando solitamente ne ricevo almeno 60/70 giornalmente.In attesa di un vostro riscontro

Chiuso
M. B.
31/01/2023

mancato funzionamento e perdita di mail

Nella settimana dal 23 al 28 gennaio 2023 la mia Mail Plus (a pagamento) di Libero è stata inagibile. Oltre al danno per la mancata funzione nella settimana (è utilizzata anche per lavoro), alla riattivazione non sono comparse mail che sapevo essermi state inviate e non sono state trovate nella mia posta, irrimediabilmente perdute quelle delle quali non sono stata avvisata dai mittenti. Questo ha comportato dei gravi danni per il mio lavoro, purtroppo nemmeno quantificabili

Chiuso
G. B.
31/01/2023

Inutilizzo del sevizio di posta elettronica

Nella notte tra il 22 e il 23 gennaio Libero mail è andato in down sia nella versione accessibile da browser sia da app, fino al 28 gennaio. Si richiede giustamente un risarcimento danni, anche perché in quei giorni di down, oltre la non visione della posta, la stessa non è stata ricevuta, altrimenti alla ripresa sarebbe stata visualizzata in quanto memorizzata dal sistema.

Chiuso
C. S.
31/01/2023

mancato funzionamento posta elettronica

Buongiorno,gradirei avere il rimborso almeno dell'ultima fattura n. 8011007836 del 21/1/2023 di Euro 19,99 per il mancato servizio da parte Vostra, per non parlare delle diverse problematiche avute da parte della mia azienda causate dal mancato funzionamento della casella elettronica in uso con Voi per le quali vorrei essere risarcito.Il mio codice cliente è il seguente 0_1luf6jvGrazie e distinti salutiCostantino Sponzilli

Chiuso
C. D.
31/01/2023

Disdetta senza oneri

Buongiorno,a nome di mio marito, intestatario dell'utenza, chiedo che la fattura venga corretta eliminando l'addebito delle rate residue del modem, in quanto la disdetta dall'utenza telefonica è stata causata da modifiche contrattuali unilaterali di Wind, da noi non accettate e per questo motivo deve avvenire senza oneri, in base alla legge. Essendo il contratto relativo al modem parte integrante del contratto di fornitura della linea telefonica da Wind inscindibilmente inserito nella proposta, questo è da ritenersi rescisso senza costi aggiuntivi in conseguenza della risoluzione del contratto principale.

Risolto
A. H.
31/01/2023
SDA

Mancata consegna per dati incompleti

Salve,A seguito di un tracciamento effettuato oggi sul sito SDA.it, ho trovato la notifica che me lo dice26-01-2023 12:55 Mancata consegna per dati incompleti Centro Operativo Postale.Qual è la procedura che devo seguire per recuperare il mio pacco.Nota che l'indirizzo è corretto perché ho ricevuto 5 giorni prima un pacco dallo stesso fornitore.NUMERO DI SPEDIZIONE: 5P31D11159447.

Chiuso
G. B.
31/01/2023

Mancato acceso a mail per una settimana e possibile perdita di dati

Buongiorno, non ho potuto accedere alla posta elettronica per una settimana, non ho potuto vedere fatture in scadenza e saldarle e ho subito una possibile perdita di dati

Chiuso
A. C.
31/01/2023

Libero non funzionante

Buongiorno con la presente sono a reclamare il mancato accesso alla posta Libero per circa una settimana. Avendo attivato il servizio di mancanza di pubblicità a pagamento nella posta elettronica sono a richieder indennizzo per quanto patito.Ordine n. PI00826394 del 19/05/2022 di 19,99€ CompletatoLibero Mail Plus 5 GBPrezzo Prodotto

Chiuso

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