Bacheca dei reclami

Buongiorno ho un account a pagamento per la casella postale con Italia on line per la libero mail plus ed ho avuto la mancanza totale del servizio per una settimana e più'.Chiedo pertanto un importante ristoro per il daino subito. Lavoro quasi esclusivamente con le mail ed ho perso migliaia di mail mai ricevute

Buona sera problemi email LIBERO.

Buongiorno, utilizzo l'account Libero in qualità di Amministratore di sostegno di persona con disabilità grave. Durante il mancato funzionamento di Libero ho perso nè ho potuto inviare comunicazioni importanti con PA, Servizi sociali e Tribunale, oltre a fatture e comunicazioni di svolgimento dei servizi attivi per l'assistenza alla persona con disabilità, creando notevole disagio e ulteriori disservizi alla persona stessa e ai suoi familiari.Chiedo all'azienda di provvedere in tempi brevi ad un adeguato indennizzo.

In riferimento al numero di ordine indicato e dal sito www.ufficiopostele.com in seguito alla richiesta del 17/01/2023 (costo 13,50€) ad oggi 07/02/2023 non risulta ancora consegnata la raccomandata AR che, anche se a solo 5 km dal destinatario (avrei fatto prima a piedi) . Vorrei ricordare che siamo nel 2023 e non è accettabile una cosa del genere, inoltre non vi sono riferimenti se non, sul sito, una scritta : EVASA . Ma evasa cosa??? non è stato consegnato nulla e al sottoscritto, nonostante ricevuta di ritorno e sms richiesto (e pagato a parte con maggiorazione) non è arrivato nulla. Chiedo pertanto il rimborso completo con effetto immediato oltre che, mi riservo azioni future di recupero spese per danni subiti dal ritardo evidenziato, dato che trattasi di raccomandata AR per problematiche legali. Servizio assolutamente scadente e inefficiente, insensata la sola esistenza nel 2023 !!!!

Salve, buongiorno. Scrivo in merito ad una mancata consegna di un ordine con dichiarazione di falso. Difatti, il corriere ha dichiarato di aver provveduto a consegnare l’ordine due volte e di non aver trovato il destinatario. Inutile dire che io fossi in casa e di questi due tentativi, non ho visto neppure l’ombra, e non ho avuto nessun avviso. Adesso vorrei capire come far riconsegnare l’ordine, dato che non c’è stato NESSUN tentativo.

Salve.Dal giorno 22 gennaio al giorno 28 gennaio il mio account di posta elettronica su Libero.it non ha funzionato e mi ha impedito di ricevere e inviare importani e-mail e comunicazioni e tutto questo mi ha arrecato un grave danno.Resto a disposizione per eventuali rimborsi.Grazie Mille

Buona giornata.la presente per comunicarvi che dalla sera del 22/01/2023 non ho potuto verificare la posta sulla mail in oggetto per diversi giorni.In considerazione della gratuità del vs servizio non reclamo per un'altra mail ordinaria @virgilio.it ma per quella indicata sì in quanto per il servizio PLUS verso euro 29,99 all'anno.Ovviamente ho disattivato il rinnovo automatico in scadenza al 24/02 p.v.SalutiG.S.

Buongiorno, scrivo in merito al malfunzionamento che si è verificato nel periodo dal 23/01 al 27/01, durante il quale non è stato possibile accedere al servizio mail, né per ricevere né per inviare posta elettronica, il fatto più grave sono le mail NON RICEVUTE in seguito al ripristino del servizio, nonostante le rassicurazioni da parte del gestore, sul fatto che si trattasse solo di tempo, ad oggi le mail non sono arrivate, nemmeno quelle certe, ovvero inviate da un mio altro indirizzo di posta elettronica, a riprova che il disservizio è reale, questo ha comportato una serie di problemi legata ad acquisti, prenotazioni e altre tipologie di servizi, a cui non ho potuto accedere a causa di questo disservizio, ad oggi mi trovo con una quantità notevole di problemi da risolvere e chiedo un rimborso in denaro pari a 500 euro, per la risoluzione di questo grave inadempimento, seguito da mendaci e inutili spiegazioni.

buongiorno, linea lenta, spesso si scollega per qualche secondo e poi si ricollega, pago per la linea 200 ma navigo a nemmeno 40 mega byte. ho chiamato più volte ma senza aver risolto il problema, ho richiesto il cambiamento del modem, mi è stato risposto che devo disdire il contratto e farne uno nuovo, penso sia assurdo. visto la lentezza della navigazione e il mal funzionamento, richiedo un immediata soluzione del problema e la sostituzione del modem.attendo un riscontro immediato, visto che il problema come potete constatare direttamente voi dai report che il modem vi fà in automatico. cordiali saluti

Buongiorno, tolto il fatto che per recedere dal servizio fisso Iliad è necessario attraversare mari e monti, fatto il recesso, risulta impossibile restituire il modem, in quanto manca il modulo per la restituzione che viene invece affermato esssere sull'area personale. Chiedo quindi una maniera per riconsegnarlo ( da indirizzo differente da quello di presenza della linea, visto che ormai ho già traslocato), senza dover pagare alcuna penale.