Bacheca dei reclami

Gent.mi,Chiedo la cancellazione della morosità al CRIF, in quanto il mancato pagamento delle due rate, che ho provveduto a saldare il 29/11/2022 con bonifico bancario CRO 0306943706209401483084030360IT comprensivo della rata del mese corrente, è dipesa dal mancato recapito dei bollettini e non per una mia mancanza o volontà.

Buongiorno sono stato truffato da un azienda che opera nel settore finanziario dicendo che la Novis era di Ubs, la società in questione è la Prosuccess s.r.l. ora mi chiamano per avere i soldi dicendomi che se non verso mi segnalano alla cribis, ma essendo un prodotto assicurativo è assolutamente falso. Voglio assolutamente recedere dal contratto e richiedere il rimborso delle 3 mensilità di 600€

A Luglio 2020 ordino una cucina Scavolini mod. Evolution laccata con top in quarzo. L'acquisto viene effettuato presso il punto vendita di Aurelia Arredamenti s.r.l. di Via Prenestina a Roma. Il giorno 02/11/2020 avviene consegna ed installazione ma subito si evidenziano numerose problematiche:I pensili risultano maggiori di 3 mm. in larghezza rispetto allo spazio a disposizione, vengono fatti entrare in maniera forzosa tanto da non permettere poi la corretta apertura di un'anta e l'allineamento delle altre. Tre moduli risultano errati e da sostituire, (due pensili da 120 cm. e la base forno), un quarto presenta un foro di uscita inutile.Risultano mancanti: un ripiano intermedio, un pannello laccato, la gola delle ante, lo zoccolo a pavimento, il kit luci è incompleto, il kit dei ritocchi secco. La cappa risulta montata troppo in basso. Top in quarzo da consegnare successivamente.Il giorno 07/12/2020 dopo oltre un mese (con l'impossibilità di utilizzare la cucina), avviene la consegna del top in quarzo. Sul montaggio eseguito in maniera approssimativa si riscontrano carenze ed imperfezioni: punti di appoggio dello stesso mancanti o precari, punti di giunzione mal rifiniti e non allineati, sbavature di silicone, il lato destro rimane staccato dal muro di 2,5 cm. la sua alzatina ritirata, ad oggi è ancora mancante.Si notano sulla superficie del top macchie, aloni e piccoli segni che si riveleranno permanenti anche dopo un'accurata pulizia.Nel rialzare la cappa vengono graffiati due fianchi laccati dei pensili attigui alla stessa. La gola viene montata e fissata all'angolo con due grosse viti parker anziché utilizzare il kit ferramenta in dotazione. Il piano cottura viene installato con un punto di ancoraggio mancante. Il lavello inox viene posizionato senza la sigillatura con il silicone. La prima base a sinistra è fuori piombo, ante da registrare.Tolte tutte le pellicole protettive dalle ante, la loro laccatura, in particolare quella di colore “tortora” appare imperfetta con la presenza di maculature simili a impronte e “manate”.Seguono i seguenti interventi e sopralluoghi.Nel terzo intervento del 23/04/2021 vengono sostituiti tutti i moduli errati.A Luglio 2021 due incaricati del fornitore del top in quarzo Marmi D'Elite s.r.l., constatano le problematiche sul piano in quarzo.Due sopralluoghi dell'incaricato di Scavolini per i difetti della laccatura, portano ad Ottobre 2021 al ritiro di un'anta per essere sottoposta al controllo qualità.Quarto intervento, il 16/05/2022 vengono sostituiti i due pensili con la laccatura graffiata ai lati della cappa, quello a sinistra con quello superiore vengono anche ridotti in larghezza ma l'anta superiore giunge con un angolo danneggiato. Vengono comunque ripristinati gli spazi con il corretto allineamento delle ante. Con l'occasione viene sostituita e riportata, anche l'anta ritirata da Scavolini venendo riconosciuto il difetto sulla laccatura. Purtroppo l'anta in sostituzione presenta, anche in maniera più marcata, lo stesso problema. Scavolini inoltre ignora che il difetto riguardi tutte le ante.Inutile elencare le numerosissime telefonate intercorse in oltre due anni cui vanno sommate e-mail e messaggi vari. Non poco il disagio determinato dalle numerose visite e appuntamenti per il fermo della cucina con sgomberi ripristini e pulizie. Nonostante ciò, sottolineo l'infinita pazienza e la totale disponibilità che è stata data nel tentativo di vedere risolte tutte le problematiche riscontrate. - Capitolo Top in quarzo.Dopo la visita di Luglio 2021 ed un anno di sollecitazioni, un tecnico terzo, (esperto di tali problematiche) incaricato da Marmi D'Elite effettua un intervento il 17/11/2022, prima ripulendo la superficie con dei solventi, poi lucidandola con un trattamento vetrificante. Il solvente elimina quasi completamente macchie e aloni ma porta alla luce segni e graffi pre esistenti, probabile motivo del trattamento eseguito da Marmi D'Elite rivelatosi poi inadeguato. Il trattamento vetrificante riusciva a mascherare buona parte dei difetti, ma ad oggi, si riscontrano ancora zone con finitura non omogenea, aloni e zone lucido/opache, oltre a ciò l'aspetto generale del top, la sua brillantezza e la sua percezione del colore sono cambiati rispetto allo stato originale. Per tali motivi l'intervento non viene considerato gradito e risolutivo ma solo migliorativo. Il tecnico informato del risultato dopo le 48 ore di asciugatura necessarie al trattamento, confida che nel tempo tali disomogeneità si risolveranno, ma dopo oltre 2 anni credo che confidare in un futuro miglioramento non sia più accettabile. Permane inoltre la sensazione di delicatezza della superficie ai graffi ed una certa fragilità soprattutto degli spigoli (una piccola scheggiatura è stata causata dall'impatto con un cucchiaino). - Capitolo laccaturaLa laccatura disomogenea delle ante merita anch'essa un capitolo a parte, nonostante sia stato verificato e accertato da parte di Scavolini un difetto sulla stessa, nonostante i numerosi solleciti al loro servizio clienti e nonostante le promesse di un'ulteriore visita per la definizione del caso, ad oggi non si riscontra nessun passo avanti sulla risoluzione del problema. Qualora la problematica riguardasse in modo particolare il colore tortora mi rendo disponibile a prendere in considerazione anche altre finiture.- Ultimi punti rimasti irrisolti:Illuminazione non funzionante della barra led sotto un pensile da 60 cm. (trasformatore mancante?).Una grappa di fissaggio del piano cottura è mancante (era presente nel kit di montaggio).Il pannello laccato sopra la cappa è mancante.Sostituzione dell'anta pensile f.m. da 50,5 cm. giunta con un angolo danneggiato.Subordinato alla sostituzione del top in quarzo:Sigillatura con silicone del lavello. Prima base a sinistra va rimessa a piombo.Corretto fissaggio della gola all'angolo.Alzatina della base sotto la finestra ancora mancante.

Buongiorno, invio la seguente dopo aver gia scritto in PEC.Sono stato contattato durante l'estate 2022 da un vostro operatore che mi ha minacciato che se non fossi uscito dal mercato tutelato la Sorgenia avrebbe disdetto il contratto il mese seguente. Durante una seconda telefonata registrata ho acconsentito al passaggio al mercato libero, volontariamente, visto che la prima telefonata informativa non mi lasciava scampo.Ora che la mia bolletta è quintuplicata scopro che l uscita dal mercato tutelato sarebbe avvenuta solo 6 mesi dopo, a gennaio 2023 e , la sorgenia non mi vuole inviare la registrazione di entrambe le telefonate, fondamentali a determinare il tipo di truffa messa in atto.Yari GabbaiGrandma srl

Buonasera .sono due volte che mi addebitano la cifra di 29,95 e sono arrabbiatissimo per tutto ciò. quindi chiedo un rimborso ,soprattutto, di entrambi gli addebiti e un annullamento dell'abbonamento grazie.

Buongiorno, a distanza di quasi un anno dal soggiorno che non ho potuto fare a Disneyland causa Covid, non ho ancora i documenti necessari per completare la domanda di rimborso con l'assicurazione per cui ho pagato una polizza. Attendo urgentemente documentazione necessaria.

Ho inviato in data 17 ottobre 2022 la Richiesta di Annullamento dell'attivazione luce che era stata effettuata il 14 luglio (Codice cliente: 505529277988 - POD:IT002E5768834A - ). Nonostante i ripetuti solleciti, diversi dei quali anche via Pec, la mia richiesta di Annullamento (codice pratica 1-65853225493), dopo circa un mese e mezzo, ancora non è stata perfezionata e conclusa . MOTIVAZIONE RICHIESTAFaccio presente che la Richiesta di Annullamento è relativa all'Attivazione di una nuova fornitura che risale addirittura a circa 5 mesi fa e che alla data della richiesta di annullamento ancora non era stato né installato né attivato nemmeno il contatore. Di questo il distributore, cioè Areti, imputa a voi la mancata riapertura della pratica come più volte vi è stato fatto da me presente, ricevendo come unica risposta l'invito a chiamarli io, cosa che tra l'altro ho fatto in più occasioni. La risposta di Areti è stata che non può essere l’utente finale a sollecitare la pratica, ma questo può essere fatto esclusivamente da Plenitude. Ovviamente tra Areti che mi dice di farli chiamare da voi e voi che mi dite di chiamarli io, sono rimasta bloccata in un limbo. Dunque, come suggeritomi proprio da un vostro consulente, mi sono decisa ad annullare la richiesta di Attivazione, in modo da poter sottoscrivere un nuovo contratto e azzerare, facendola ripartire da capo, la Domanda per l’installazione di un nuovo contatore. A tutt’oggi però neanche la richiesta di Annullamento è stata perfezionata e dunque mi è impossibile attivare l’utenza con voi o con un altro fornitore, di fatto restando senza luce da circa 5 mesi, con tutti i problemi che ne conseguono ed i relativi danni economici. Inoltre, la mancanza da parte vostra nel procedere all’annullamento della richiesta di attivazione e la conseguente apertura di un nuovo contratto, mi sta impedendo di iniziare i lavori di ristrutturazione del mio immobile, nonostante il cantiere sia già aperto, con gli ulteriori danni economici.RICHIESTAVi chiedo dunque di provvedere immediatamente al perfezionamento della pratica di annullamento

Buongiorno, ho ordinato sul sito www.techprice.it e non ho avuto alcuna info al riguardo (ordine nr. 3340). Dato che non c'è alcun modo di contattarli (non rispondono alle mail, il nr di telefono indicato sul sito è inesistente e non sono presenti altre modalità per mettersi in contatto con loro) ho chiesto di essere rimborsato della cifra pagata con carta di credito. Dato che non ho ancora ricevuto l'ordine chiedo il recesso e il rimborso della somma pagata. Nella speranza di un positivo riscontro, ringrazio e saluto cordialmente,Daniele

Buongiorno, ho ricevuto al mio indirizzo di casa in data 25 novembre 2022 una lettera da ESSEDIESSE recupero crediti - Firenze la messa in mora che mi intima il pagamento di € 201,80 euro entro il 30/11/22 per un mancato pagamento pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data 7/7/22, la targa del mio veicolo, con entrata in biglietto smarrito e uscita in GENOVA PRA. ora 07.14. Quanto riportato nella lettera è falso e truffaldino, in quanto in suddetta data e orario mi trovavo presso il mio domicilio a San Vito al T.to (PN) e ho preso servizio al lavoro alle 7. 44. I colleghi dell'Ente Pubblico in cui lavoro possono chiaramente testimoniare la mia presenza con l'auto in parcheggio. Ho intenzione di procedere per vie legali qualora non venisse confermato che trattasi di errore o truffa. Richiedo comunque la foto dalla quale siete risaliti alla mia persona, con visibilità del mio veicolo e la mia targa. La pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro.Distinti saluti

Buonasera, devo presentare un ulteriore reclamo, dato il ritardo con cui la ditta Super Solar sta operando rispetto al contratto stipulato con noi nel luglio 2021: non si riescono a compiere le operazioni conclusive perché il nostro impianto ftv, istallato da mesi, possa essere attivato e noi possiamo utilizzare l'energia prodotta.Ho presentato ormai innumerevoli richieste direttamente e in privato, da ultimo reclami anche pubblici tramite il servizio Reclama facile messo a disposizione dei soci di Altroconsumo, continuando a inviare mail alla ditta citata, ricevendone rassicurazioni, ma senza vedere realizzato concretamente alcunché.Per queste ragioni ho annunciato alla ditta che mi sarei valsa ancora una volta del servizio suddetto di Altroconsumo e così faccio.Ringrazio Altroconsumo, sperando che possa avere un peso per la risoluzione del nostro problema.SalutiElisa Biagioli