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errata lettura targa

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. P.

A: AUTOSTRADE

30/11/2022

Buongiorno, ho ricevuto al mio indirizzo di casa in data 25 novembre 2022 una lettera da ESSEDIESSE recupero crediti - Firenze la messa in mora che mi intima il pagamento di € 201,80 euro entro il 30/11/22 per un mancato pagamento pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data 7/7/22, la targa del mio veicolo, con entrata in biglietto smarrito e uscita in GENOVA PRA. ora 07.14. Quanto riportato nella lettera è falso e truffaldino, in quanto in suddetta data e orario mi trovavo presso il mio domicilio a San Vito al T.to (PN) e ho preso servizio al lavoro alle 7. 44. I colleghi dell'Ente Pubblico in cui lavoro possono chiaramente testimoniare la mia presenza con l'auto in parcheggio. Ho intenzione di procedere per vie legali qualora non venisse confermato che trattasi di errore o truffa. Richiedo comunque la foto dalla quale siete risaliti alla mia persona, con visibilità del mio veicolo e la mia targa. La pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro.Distinti saluti

Messaggi (1)

AUTOSTRADE

A: M. P.

01/12/2022

Gentile Cliente,con riferimento alla sua richiesta ed alla documentazione trasmessa, la informiamo che a seguito delle verifiche effettuate, desideriamo esprimerle il nostro più vivo rincrescimento per l'invio della lettera di sollecito relativa all'emissione del rapporto di mancato pagamento indicato. A seguito della sua segnalazione, abbiamo posto in essere ulteriori e più approfondite verifiche che hanno accertato la completa estraneita' al transito in questione tutto è accaduto a causa di un'errata rilevazione del numero di targa del veicolo.Scusandoci per il disturbo arrecatole, porgiamo i nostri più distinti saluti.----------------------------------------------------------------------------EsseDiEsse SpA- Recupero Crediti e Assistenza Clienti--------------- Messaggio originale --------------- [s:autostrade.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D1r000002Cn9Oandesid=0187T000007dPG2andfrom=ext]ref:_00D1r2Cn9O._5007TDt5xz:ref


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